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物业模范班组事迹材料(优秀范文二篇)

2023-12-25 00:54:15

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第一篇:物业先进班组事迹材料

在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。

xx从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。

三尺前台大地可作证

20xx年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,20xx年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。

从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是xx一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的'竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了xx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xx不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!

在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xx过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在20xx年至20xx年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。

逆水行舟脚踏实地勤耕耘

20xx年,xx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。20xx年至20xx年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。20xx到20xx年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,20xx年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。

第二篇:先进班组事迹材料

崇钢公司高线车间一线乙班班组始终把保质、降废、提产作为班组的终极目标,并不断朝着目标前进。在班长的带领下,结合车间和工段下发的工艺质量等制度,班组制定出了适合自己班组的制度,并严格落实,用更加详细的制度来调动每个人的积极性,规范岗位的每一项工作内容。尤其在交接班问题上,规定岗位人员班前早来十分钟,把本岗位存在的问题和隐患以及工具等情况了解清楚,做到心中有数。有特殊情况解决不了的时候在班前会上提出来,由班长或者工段协调解决,最大程度的保证生产的的顺利进行。在废钢奖励攻关上,实行对节省废钢的岗位奖励甚至奖励翻倍的制度,让职工切身感受到成本的概念,以及降本带来的'切身利益,少废钢和不废钢就是降本,就是效益。

班里每个人始终把“细心加专心,巧干加实干”相结合作为日常工作的指导思想,大家相信:勤点检、勤盯岗、严要求是绝对没有错的,能把问题解决在萌芽状态,减少废钢及影响时间,提高产量,从而实现降本增效,而且还减少了劳动强度。

11月一线乙班又得了第一名,这是几个月以来班组说的最多,最为高兴的事,奖金也比别的班组多,这正是大家的心血换回了成绩和效益。正因为如此,班里的每位职工把班组的荣誉看的更重了,相信只有团结起来共同努力和奋斗,才是班组不断发展不断实现突破的不二法门。“师教徒,徒帮师,言传身教”,让每个来班组的新人都感受到浓厚的班组凝聚力,这就是一线轧钢乙班领跑其他班组的秘诀。

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