百文网小编为你整理了多篇社区先进女职工事迹材料(大全),希望对您的工作学习有帮助,您还可以在本站找到更多相关《社区先进女职工事迹材料(大全)》范文。
小孙,呼和浩特乘务车间一名普通职工。自1995年5月参加工作以来,先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中,她时刻严格要求自己,坚持以一名共产党员的标准来衡量自己的一言一行,勤于学习、努力钻研,从不计较个人得失。她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀,坚持用认真负责的态度默默奉献着,有艰辛的付出,也有收获的喜悦,她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。
作为一名共产党员,她深知良好的思想政治素质在每一名共产党员成长中所起的重要作用,始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位,自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署,积极参加上级组织组织的有益活动,不断提高自身政治素养。作为一名值班员,她没有放松对自己的要求,注重加强自身理论学习,通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识,熟悉掌握基本内容,结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。
“做好身边的每一件事”,是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀,还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断,她都是一丝不拘、兢兢业业,从未出现过一次失误。由于工作需要,2014年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务,作为值班员,要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。面对新的岗位、新的要求,对计算机应用都不熟悉的她,在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力,通过向书本学、向他人学、向现场学,她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识,提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况,遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门,较好地完成工作任务,特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿,以认真负责的.态度,踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。
自工作以来,无论在工作还是生活中,她都特别注重团队精神的培养,积极主动妥善处理同事关系,全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下,总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务,从不计较得失,有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。在生活中,她对同事一视同仁,不论哪家有事、哪位同事有困难,她知道后都尽力给予关心和帮助,伸出友爱之手。尤其对新职人员,由于新职人员年龄较小、离家较远,且入路时间较短,她更倍加关注,并经常照顾他们,利用空闲时间为他们做饭,大家亲切地称她“大姐”。
“一份耕耘、一份收获”,作为一名铁路工人,她谨记铁一般的工作纪律,坚守“干一行、爱一行”的执着,虚心学习使她熟练掌握了专业知识,提高了自身综合素质;锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关,增强了实际工作能力;务实作风使她严格要求自我,培育了无私奉献的个人品质,在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用,认真履行着一名普通共产党员的职责。她深知既然选择了这个工作,就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作,积极投身公司发展,确保客车运用安全,以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。
小丽同志现任桥东区教育局党委副书记、副局长,分管的工作中包括妇女工作。作为一名妇女干部,她对女职工工作倾注了极大的热情,工作有方法、有思路,使教育系统的女职工工作取得了可喜成绩。
一是加强女职工工作组织建设。在她的关心指导下,女职工工作得到了重视,教育工会及基层工会均设立了女职工委员会,建立了相关的工作制度。同时加强对女干部的培养教育,通过各类培训使她们尽快熟悉业务,进入角色,提高了女职工委员会的战斗力。
二是积极开展巾帼建功活动。在对女职工工作的安排部署中,她注重抓好思想教育。要求各学校女职工委员会配合党政坚持好理论学习制度,抓牢女教职工思想教育工作不放松,并在学习中做到“三个坚持”,即坚持理论学习和实际需要相结合,坚持授课学习和自学交流相结合,坚持实际运用和提高理论水平相结合,在全系统广大妇女中兴起学习的热潮,有力促进了教育教学水平的不断提高。注重抓好师德教育。各学校建立了教师个人师德档案,进一步完善师德考核制度。还开展了形式多样的师德教育活动,在教师中掀起了以发扬“敬业奉献、勤业爱岗、乐业爱生、精业钻研、创业开拓”五种精神为主要内容的“铸师魂”热潮。注重社会实践活动。如在教师中举办优秀教师事迹报告会、班主任经验交流会、青年教师演讲、征文等活动,成效显著。很多女教师在参加市、区等各级各类演讲、歌舞、书画比赛中获奖,区教育局也多次被评为省、市级巾帼文明示范岗。
三是认真维护妇女权益。在她的.支持领导下,区教育局和各学校遵循《妇女权益保障法》,利用各种形式,宣传男女平等的马克思主义的妇女观,提高女教职工的政治地位;宣传教育教学工作中先进女职工的典型事迹,在教育界乃至全社会形成了尊重女职工、关心女职工、支持妇女事业发展的良好氛围。认真落实女教职工政治待遇。建立和完善女教职工民主参与、民主管理和民主监督的工作机制。把维护女职工合法权益和特殊利益纳入教职工代表大会之中,教职工代表大会中女代表占代表总数的三分之一,确保源头参与。积极开展健康教育活动,组织女教职工进行丰富多彩的文娱活动,坚持对女教职工进行健康知识讲座,坚持对女教工进行体检,建立了困难女教职工档案,实行随访制度和动态管理。每年的春节、教师节等重大节日前去她们家中进行慰问,及时送去组织和全体女教职工的温暖和关爱,鼓励她们自尊、自信、自立、自强,树立起克服困难的信心。
经过不懈地努力,小丽同志用实际行动很好地履行了自己的工作职责,充分发挥了女职工工作的优势,带领教育系统广大女职工为推动全区教育事业的快速和谐发展做出了积极的贡献,桥东区教育局女职工工作多次受到市、区的表彰。
小范,是东电四公司机械公司的一名普通女工,她把公婆当成自己的亲生父母一般,倾情地呵护与关怀,在她和睦、温馨、幸福的小家里,用无数点点滴滴的爱,汇聚成一个大大的“孝”字。
结婚二十年来,小范悉心照顾公婆的生活起居,对老人嘘寒问暖,千方百计地让老人安享晚年。2012年,小范的婆婆得了重病。为了减轻婆婆的痛苦,扛住久病中老人的庞大医药费带来的压力,夫妻俩从工资收入中挤出费用,为婆婆雇了位护工,每天给老人做按摩,陪老人聊天,以免除老人的寂寞感。小范几年如一日照顾婆婆的动人事迹,得到所有亲人、同事、朋友和邻居的赞扬。
小范的爱人,刚刚参加工作时只是一个普通的技工,结婚后,小范做了贤妻,夫妻二人敬业爱岗,共同学习,互相督促。她鼓励老公多学习,多上进,自费参加了函授学习,提高专业技术水平和业务能力。在生活中,他们夫妻恩爱,同舟共济。通过几年的不懈努力,她爱人终于由原来的一名普通工人发展到现在掌管着几百人的专业公司经理。爱人优秀,孩子也不简单,他们的儿子懂事开朗,文明礼貌,热情乐观,学习成绩相当优异。这一切都是她在子女培养教育上,尽心尽力,言传身教的结果,她用自己的想法和做法,促进了孩子的道德养成,帮助孩子形成了良好习惯,净化出美好心灵。
小范也把在家庭中的好的经验和做法引入到了工作中。她热心指导、扶助、鼓励年轻员工,在工作上给予帮助。在工作环境中营造出家的氛围,让公司的“家”文化理念不断得以发扬光大。
常德市电信分公司营业服务部客户接待班,现有女员工9人,平均年龄25岁,主要担负着客户投诉、咨询、客户离网挽留、话费详单查询和整个营业大厅的现场管理等工作。2000年1月被湖南省总工会授予“芙蓉标兵岗”光荣称号。近年来,该班组始终围绕
“用户至上,用心服务”的服务理念,立足营业窗口、爱岗敬业、忠于职守,诚信对待每一位客户,千方百计为客户排扰解难,真诚为客户提供优质服务,受到省、市领导及社会各界的好评。2002年获得“常德市文明窗口”,2003年获得“湖南省电信公司优秀服务十佳窗口”。2004年获公司“先进团支部”,2005年获市青年团委“青年文明号”光荣称号。老岗长艾小平同志被评为省级“芙蓉百岗明星”,现任岗长熊继萍同志被评为企业“百岗明星”和市优秀共产党员。
一、转变思想,树立服务观念
做好服务工作就是让用户满意。为了转变思想,牢固树立服务客户的观念,让服务水平跟上企业发展的形势,该班一是坚持每星期组织2次思想转型教育。她们结合市分公司“创建学习性班组、争当学习型员工”活动,组织学习《细节决定成败》、《没有任何借口》等书籍,组织思想交流,组织学习体会评选,将企业服务理念贯穿其中,培养大家一种负责敬业的精神,一种服从诚实的态度,一种完美的自行能力,员工们在学教活动中觉得自己提高了一个层次。
二是每星期召开一次质量分析会。她们把提高服务水平作为班里的头等工作,提出服务是电信企业生存和发展的基础,把用户的需求作为各项工作的出发点,把对用户的优质服务作为各项工作的归宿。她们总结出“忍让、礼让、和蔼、沟通、理解”的十字服务方针,始终坚持“用户至上,用心服务”的服务理念,牢固树立“自立、自尊、自爱、自强”精神信念;他们弘扬一种美德:倡导和带领员工勤奋创新,务实奉献,强调一个公式:100-1=0,一句不该说的话、一个不该使的动作和眼神、一种不必要的语气和语调、一个不细心的失误和差错、一个劣质服务和投诉都会损害企业形象和利益,因此,她们强调在为客户服务或办理业务时,必须百分之百的热心、真心、细心、专心和用心。
三是强化素质提升。她们严格按照“芙蓉标兵岗”、“五型班组”的要求、标准严格要求自己,在各项个人素质达标中,获英语等级、计算机等级、岗位等级证书的人数达100%,星级服务员比例居全科第一,获“先进工作者”、“服务明星”称号人数达100%。并结合“芙蓉标兵岗”的标准,建立了学习园地,将目标考核方案、个人素质达标、业务竞赛活动情况制成牌匾悬挂,以此促进思想观念的深化。
二、立足本职,树立岗位形象
客户接待班,每天要面对众多的用户,树立良好的窗口形象是该班工作的重点。为了把服务工作推上一个新的台阶,班里对每个营业员提出“四个”做到:一是做到营业大厅整洁、干净,让用户满意办理每项电信业务;二是大厅各柜台营业员做到统一着装,佩带工号牌,规范服务,用好服务用语;三是各台席之间做到协作配合,对待用户的询问,百问不烦,耐心解答;四是开好两个会,即:每天班前、班后会,做到班前有要求,班后有小结,使全班形成了人人争当“服务明星”的良好风气。
岗长熊继萍把所学到的知识、服务经验运用到工作岗位上,以点带面,激励班组员工奋发向上,增强团队的凝聚力,尽量给大家一个展示自我的平台,她改变了以往的晨会形式,设定了一个主持人、一个激励官、一个报时郎、一个勤务兵,每个人都会轮流担任其中一个角色,并且必须把一天的'情况记载在值班主任日志上,给她们提供责任,让她们能承担责任。通过这个活动使员工挖掘自己的优点,激发完成任务的意愿,肯定自己所创造的成果,更有自信和动力去完成各项工作。同时,提高了她们的写作能力,也让她们看到了成长历程。
班组制定了一个“我和团队”的竞赛表,有队名、队长、队徽、口号、队友及我和团队的约定、我和团队的感言。以业务学习、岗位练兵、拼搏杯竞赛、激励及关心他人为竞赛目标,拟定了竞赛的细则,并张贴在黑板报的员工栏里,不仅增加了团队的凝聚力,还掀起了争当“芙蓉明星”的高潮。五年来,这个班共接待用户200多万人次,为用户办理查询38万人次,无一用户有理申告,受到用户表扬上千次,收到表扬信200多封,用户满意率达98%以上。该班以热情的服务用语、精湛的业务技术、优质的服务态度,得到了社会各界人士的好评。她们的“一台清”的优质服务事迹及“创建经验”分别在《湖南邮电报》、《常德日报》上得以宣传,在平凡的岗位上,创造了不平凡的佳绩。
三、坚持创新,提高整体素质
随着电信事业的飞速发展,各种电信新业务层出不穷,要适应市场经济对电信服务工作的要求,为用户提供高效优质的服务,首先要不断提高全班整体的业务素质及技能。该班一是对员工服务工作提出了新要求。即每一个员工对自己的工作要达到“三精”。第一,业务知识要精通,全班每个人对各种电信资费标准、话费的构成等各项业务要了如指掌,熟记于心,操作起来得心应手,忙而不乱。第二,操作技术要精练,同时大家采取培训与自学相结合的办法,经常利用晚上开展岗位技术练兵,做到有时间就学习,遇到难题就请教,工作效率得到较大提高。第三,精心摸索工作规律。在工作实践中,他们逐渐悟出了一些做好服务工作的规律,根据不同的服务对象,采用不同的服务方式及用语,使服务水平得到整体提高。
二是对岗位练兵、技术比武活动提出了新指标。即在单位或公司技术竞赛活动中要夺魁。她们经常利用业余时间开展“比、学、赶、帮”业务竞赛活动,内容涵盖中文打字、普通话、客户服务规范、业务知识、电信资费、微机操作等内容,班组在本部门多次组织的业务知识及操作技术比武竞赛活动中名列前茅,员工们业务技能明显提升。
三是服务社会展示新形象。她们积极开展“爱心”活动,帮助一位住在市福利院名字叫陈焰常的盲人孤寡老人,大家通过募捐经常利用休息时间买些日用品去社会福利院探望老人,帮助老人做家务活,让他感受到亲情的温暖。她们还经常组织上门为电信用户服务活动,为用户排忧解难。通过这些活动,涌现出了一批先进人物,有3位同志递交了入党申请书,岗长熊继萍同志因表现出色,不仅被公司评为优秀共产党员,还被评为市级优秀共产党员,先进事迹在公司工会网站上面刊登,树立了良好的社会信誉和先进形象。
做为“芙蓉标兵岗”团队,该班组在本职岗位上不仅展示了整个团队的风采,还带动了整个中心营业厅的工作,真正的打造了“芙蓉标兵岗”的品牌,形成了一种催人奋进的动力,并形成了一道亮丽的风景线。
小萍,是供电公司变电检修室参加工作不久的新员工,爱人魏辉是她的同事,两人自参加工作以来就勤勤恳恳,虚心刻苦,努力专研技术,取得了很好的成绩,分别成为了检修、试验班组的技术员。
2015年上半年,在小萍筹备结婚事宜之际,爱人魏辉被运维检修部推荐参加省公司的带电检测竞赛,因为笔试面试成绩优异,被省公司选中,作为选手备战国网公司竞赛。值得一提的是,这次竞赛历时六个月之久,横跨了小两口的婚期。两个年轻的小夫妻面对这一切,互相研究商讨,经过领导开导,决定以大局为重,舍小她为大她,为了辽阳供电公司的荣誉,决定参加竞赛,家里的大事小事,有小萍同志负责准备。正是因为两人互相支持,互相理解双方的工作性质,他们达成了共识,没有吵架,没有埋怨,为了配合公司竞赛时间,还修改了婚期,正是这种付出,让魏辉圆满出色的完成了省公司的竞赛任务,对自己的业务水平和工作能力也得到了再一次的提高,对企业,也做出了应有的奉献。他们相信,他们的互爱互助,懂得奉献会让他们的日子越来越美满幸福,他们和睦恩爱也会成为年轻夫妻进步奋斗的榜样。
小关,今年54岁,工作在辽宁省辽阳第二监狱办公室,是一名普普通通的监狱女警。工作上,他爱岗敬业,任劳任怨。生活上,她始终常怀着感恩之心,孝顺体贴之心,她是一名细心孝顺的女儿,也是一名体贴入微的儿媳;她是家中老人的精神支柱,心灵的慰藉,她为老人排解忧虑,分担愁苦,与老人默契沟通;她是家中老人的细心家长,知已挚友,对老人真心呵护,倍至关怀;她用真爱勾勒了倾注与付予的光环,以真挚感人的实际行动续写着中国孝老爱亲的故事。
小关1984年结婚,进门后,她很快就融入到了一个新的大家庭当中,婆媳关系相处的也非常融洽。2001年,小关的公公因病去世,她便主动将婆婆接到自己的家中赡养。婆婆患有慢性阻塞性肺病、肺气肿,经常咳嗽,呼吸困难,住院对于她来说那是家常便饭。医生嘱咐说要按时吃药、注意营养、卧室要经常通风换气等等,这些日常的护理工作对于需要起早上班的小关来说,无疑带来了较大困难,但她并没有因此而产生任何不愿干或抵触情绪。15年来,她每天四点多就要起床,除了给家人做好饭菜之外,还要专门为婆婆蒸鸡蛋糕、热牛奶、开窗换气、打扫房间……,之后再去赶通勤车上班。十五年如一日,她无怨无悔!
小关的父母居住在单位附近的村子里,父母年事已高,体弱多病,父亲今年已经86岁高龄,患有糖尿病、冠心病、前列腺增生等多种疾病,行走不便,更不能自行排尿。多年来,她都利用每天中午休息的时间匆匆忙忙赶回家中,为父亲做膀胱冲洗、定期更换尿管,并主动承担起了买菜、买药、买生活用品等家务事,尽可能的帮助父母减轻生活负担。
推荐专题: 社区优秀党员先进事迹材料 先进女职工事迹材料 社区先进女职工事迹材料