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XX,自20xx年入职以来,一直兢兢业业地履行职责,先后从事柜员、信贷会计、远程授权员、财务等岗位,始终保持严谨认真地工作态度,并较好地完成了各项工作任务。
重视理论学习
不断提高思想觉悟
作为一名共产党员,机关第二支部的宣传员,牢固树立了正确的理想信念,始终坚持用正确的党的信仰指引人生方向,坚定政治立场毫不动摇。重视在日常生活中的理论学习,始终坚持用中国共产党的标准严格要求自己。紧跟时代发展潮流,主动积极地学习党的十九大及十九届六中全会精神,深入体会会议精神,感悟思想内涵,从而更好地指导日常工作行为。为了更好地提高自身思想觉悟,坚持每一天收看新闻,关心时政,掌握了相关政策法规,保持了同党中央的思想高度一致。认真负责地学习关于廉政方面的各项政策规定,严格按照相关财政程序一丝不苟地执行,提高党员工作的自觉性与自身的廉洁性、纯洁性。
增加专业知识
提高业务工作能力
在财务工作中,始终勤勤恳恳工作,丝毫不敢懈怠。由于对此份工作的热爱,因而也在不断学习专业财务知识。积极参加市联社所组织的业务知识培训,不断掌握新知识,提高工作操作的娴熟程度。当前,我们所处在一个知识时代,竞争愈加激烈,加之我个人拥有好强上升的性格,一直进行自我充电,也因此取得了进步。经过长期的不懈努力,及时准确地完成了各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报了各类月度、季度、年终统计报表,按时向市联社及相关监管部门报送相关财务资料,完成了税务申报与缴纳工作,同时保证了各项财政数据的准确性。另外,为帮助我行职工从政策和操作层面进一步了解个人所得税汇算清缴相关工作、解决全行职工普遍关注的个税扣除具体问题,特地组织开展了个人所得税相关知识的培训会。
增强服务意识
力创优秀业绩
在实际工作中,按照上级领导要求,服从安排,顾全大局,积极配合监管部门及各个相关部门完成好财务工作。并一直致力于提高服务质量与服务效率,在锻炼了我的能力的同时,也积累了经验,提高了我的综合素质。正是带着服务的'初心,我才得以用出色的表现完成领导交办的各类工作事项,为农商行奉献了自己的一份力量。在日复一日的拼搏奋斗之下,有幸荣获柳林县农村信用社“优秀柜员”,荣获吕梁市农村信用社“三强一转”专题教育活动财务知识竞赛中团体一等奖、个人二等奖。成绩的取得离不开各位领导的支持与同事的鼓励,也由此可见,我们拥有着强大的团队凝聚力。通过团结协作与及时的交流沟通,我和同事之间的合作关系处理得非常融洽,能充分通过此种形式来提高工作业绩。
发扬奉献精神
争当服务先锋
财务工作无小事,我严格要求自己,希望把这份热爱的工作做大做强。因此,在处理好本职工作的同时,我总爱竭尽全力的去帮助同事一同解决问题。虽然劳累,但是帮助他人有诸多快乐,我亦乐在其中。细心认真地工作习惯始终保持着,我常从细微琐碎之事着手,为群众、领导、同事全力以赴地做好服务工作。每日按时踏入工作岗位,以饱满的热情投入到一天的工作中去,严格遵守组织纪律,按时、按质、按量地完成工作任务。作为一名合格职工,规范化,专业化工作尤为重要。我按照财务各项规章制度,刻苦钻研难题,因而能恰到好处地解决好每一项问题,实现了不断的进步与发展。我甘心做一名不追逐名利的奉献者,我愿意争当农信工作的前锋。
“一分耕耘,一分收获。”面对成绩和荣誉,面对严峻的发展形势,更不敢有丝毫的懈怠。定当以此为新的起点,孜孜不倦地追求理想,奋发进取、挥洒汗水,谱写更加美好绚烂的篇章!
我厂工会女职工委员会在公司党支部、董事会和工会的正确领导下,努力抓好女职工工作,充分发挥和调动女员工队伍的积极性和创造性,使广大妇女职工立足岗位,无私奉献,在企业各项工作中切实起到了骨干作用,顶起了半边天,取得了良好的经济效益和社会效益,为企业持续有效发展做出应有的贡献。
一、积极开展学习,创建一支综合素质过硬的女职工队伍。
发展是硬道理,企业要实现持续有效发展,员工素质是关键,因此我厂女工委一直以来,都把提高女工综合素质做为一项重要工作来抓。一是通过会议、简报、宣传栏等多种形式,加强政治理论学习,加强形势任务教育,不断提高女工的政治思想素质。同时大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神,深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育,通过各种形式,使“四自”、“三德”的观念深入人心,成为女工工作生活中自觉的行为准则。二是狠抓开展业务技能学习,大力提升女工业务素质。为了提高女工的技术文化素质,女工委鼓励女工钻研本岗业务,不断拓展知识层面,不断提高文化品位,立足岗位成才。在女工中形成了浓厚的“比学习、比素质、比贡献”的良好风气。我厂“职工书屋”
现有图书两千余册,各种报刊杂志数十种,此外,每年还不断投入资金添置新图书,满足了女员工的精神需求。三是积极开展丰富多彩的文体活动,组织女工组织开办舞蹈班、举办庆“三八”文艺表演、外出旅游等活动,提高了女工文化精神,引导她们进行健康的生活,使她们能以健康的体魄、充沛的精力投入到各项工作中去。
二、切实维护女工权益,增强女工组织的凝聚力和感召力。
我厂女工委采取各种有力措施,积极维护女工合法权益和特殊利益。一是通过各种形式,深入宣传《妇女权益保障法》和《女职工劳动保护规定》等法律、法规,使女员工提高法律保护意识,同时使广大领导干部知法、懂法、依法做事,从而为保障女工的合法权益和特殊利益提供有力的法律支持。二是深入调查了解女工的工作状况和思想情绪,大力贯彻有关维护女职工合法权益的法规制度,确保在工作上岗、薪酬分配等方面做到男女平等,对于女职工岗位的劳动安全卫生状况、劳动保护设施措施进行深入调查。真正了解她们的思想素质、文化素质、技术素质、法制观念等情况,强化工作,狠抓落实,有效地维护了女职工的合法权益。三是通过计生联合会开展关爱女性身心健康活动,加大女职工健康普查跟踪治疗力度,做好女工妇科病的普查工作,组织女职工参加学习,通过多种形式学习了疾病预防的相关知
识,增强了自我保护和保健意识,以实际的行动真诚关爱女工健康。四是积极开展活动,切实为女工分忧解难,及时帮助解决工作生活中的实际困难。家庭是整个社会的细胞,有的.家庭难免会因生活琐事发生一些纠纷和矛盾,遇到这种情况,女工委总是多方工作,化解矛盾,使他们和好如初。有的女工生活有困难,面对这种情况,女工委总是及时进行帮扶,帮助她们解决问题,使她们感受到女工组织的温暖。极大的增强了女工组织的凝聚力。
三、强化女工的爱岗敬业意识,推动女工在企业建设中建功立业。
在工作中,女工委积极鼓励广大女工全方位提高自身素质,勇于挑战自我,敢于争先,不断实现自身价值,立足本职岗位“创新业、立新功”。在生活中,女工委也引导女工在家庭生活中发扬传统美德,建设学习之家、文明之家、幸福之家。使广大女工能够在工作、生活中充分发挥半边天作用,为社会、为企业、为家庭奉献女性的聪明才智。引导女工树立正确的人生观和价值观,把家庭建成学习之家、文明之家。
多年以来,我厂女工委用爱心、耐心、恒心和热心谱写了一曲曲爱护女工身心健康,维护女工合法权益的动人诗篇,在今后的征程中,她们将在上级工会组织和公司党支部、工会的关心和带领下,坚持优良传统和好的经验,立足工作
实际,继续努力做好妇女工作,让上级组织放心,让广大女员工满意,为企业发展继续贡献力量,为构建我库的和谐和发展增添新的力量!
她是中核二二公司钢结构分公司的一名气焊工,从事气焊工作已有十九年之久。十九年来,她用超乎寻常的毅力,坚守着自己的岗位。电焊产生的废气,弧光产生的辐射,对身体有很大的伤害,许多男同志干几年都选择了放弃,唯有她,没有丝毫的畏惧。因为她热爱自己的职业,她更热爱自己的企业,她怀着一颗赤诚之心,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献,展现出了一名核工业建设者光荣而朴实的姿态,是女职工中的标兵模范,更是全体职工学习的典范。
自1997年参加工作以来,她先后参加了秦山二期核电工程、秦山三期核电工程、秦山二扩及方家山核电工程等多个核电工程建设,具有丰富的施工经验。平日里也十分注重业务学习,勤于钻研气焊技术,因为技术过硬,曾先后参与了各核电项目施工的钢衬里制作、钢穹顶制作、埋件制作等多项施工任务。她在平凡的工作岗位上兢兢业业,默默无闻。不管是三九严寒,还是夏日炎炎,她都以坚韧的毅力、严格的要求完成着每一项工作任务,并积极投身到企业五型班组创建活动中来,为创建工作做出了积极贡献。
投身核电建设的十九年的岁月里,她锲而不舍地打磨自己,处处牢记自己肩头的责任,用心工作、勇克难关、精益求精,多次被公司、核电工程事业部、钢结构分公司评为“女职工岗位标兵”、“岗位标兵”,得到了组织的认可,更得到了同事的赞誉,是公司名符其实的女职工建功立业标兵。
在有一次投标工作中,王雪华连续两天坐在电脑前检查报价,检查完工程报价的时候已是凌晨四点多钟,她觉得两腿已经麻木了,但是她还是感觉不放心又坐到办公桌前进行第二次检查,因为她知道前期的工作做得再好,如果最后有一个地方出现纰漏,也会是致命的。虽然装订前她再三嘱咐过同事们要仔细检查,但还是发现了标书中的一个严重错误:单位是万元,数字却写成了元,她马上找来负责做标书的同事,看着同事们累得全无血色的脸她有点不忍心责备,但她确实不想让大家二十来天的心血白废,只能严厉的告诫同事们下次一定要互相检查,不可再犯这类错误。她一丝不苟,认真务实的工作作风得也到了领导和同事们的'肯定和认可。
多年的拼搏努力换来的是一项项荣誉的认可,她曾连续多年被评为建设公司“岗位标兵”,20xx年4月被授予湖北省国防科技工业系统“十大女杰”称号,她所带领的市场开发部也多次被评为湖北省国防科技工业系统“巾帼文明示范岗”先进集体、全国五一巾帼标兵岗等多项殊荣。她就是建设工程事业部一名普通平凡,默默奉献的女人,用柔弱的肩膀扛起事业和家庭的重担,克服种种困难,以实际行动诠释了核工业女性爱岗敬业、严谨务实的优良作风,以突出的工作能力和业绩成为公司女性当中的“铿锵玫瑰”。
在中国银行赣州市分行,提起xxx,大家都会说:“哦,五项全能,技能好厉害!”其实,xxx除了技能好、业务素质优秀以外,但凡在工作中与她有过接触的同志,都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来,她凭着对中行事业的热爱,以坚韧的毅力、执着的追求,博得了同事的尊重与好评。入行十四年来,她立足本职工作,认真履行职责,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作,成为中行青年员工的典范。
她是优质服务的典范
她始终牢牢把握“客户第一”的思想,努力践行优质服务理念,以优质的服务,赢得客户的口碑。在做柜员时,她在VIP专柜工作,既需要顾及高端客户,又需要顾及普通客户,她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓,在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识,在柜台工作,每次遇到新的大客户,她都能及时向领导汇报,认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。对待客户,她既真诚相待,又注重方法,在业务工作中,她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情,在工作之外,她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心,使老客户安心、新客户舒心。任何情况下,她都热情地为客户提供服务。有一次,一个客户拿来一大包零币,其中还有大量破旧的残币,她毫无怨言,认真地为客户清点,客户深受感动。她的高质量高水平的服务,获得了客户的好评,也得到了同事和领导的肯定,她在20xx和20xx年度两次被评为“年度服务明星”。
她是勤勉踏实的典范
xxx在担任业务经理岗位期间,认真扎实地做好柜员业务指导,传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核,柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决,同事的业务咨询她也乐意解答,勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来,但必定是最晚一个走,因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年,支行各项业务合规发展,无重大差错,无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务,但是她主动进取,为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色,这离不开她天天打电话给客户营销;支行的银企对账比率也非常高,这也离不开她天天打电话催客户对账;大堂经理中午下班回家,她又主动承担起厅堂个人网银激活任务;支行每次月底储蓄冲剌,她又积极主动联系客户,尽自己最大的努力争揽每一分存款;平常的信用卡、POS机、对公账户、理财等,只要能为支行带来一分效益的业务,她都积极主动地去做。
她是甘于奉献的典范
在工作中,她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家,丈夫在政府机关工作,工作也很繁忙,有一个八岁的儿子在读小学,婆家与娘家都不在本市。但是,为了工作,她无暇顾家,儿子无人接送,她托儿子同学家长帮忙;儿子生病感冒,她托邻居照料。任何情况下,她都把工作放在首位,从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近,但因为她工作忙、和儿子相处的时间少,儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行,她是老员工,领导让她承担好传帮带的责任,她欣然接受,从不计较工作时间长短、工作任务轻重,在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事,帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的根本,在同事和领导眼里,都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
她是积极上进的典范
她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试,她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练,已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作,晚上在照顾完小孩、忙完家务事后,不管多晚,却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试,取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格;她还参加了自学考试,获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习,使她的综合素质不断得到提高。
俗话说得好,“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家”,xxx在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩,正好印证了这一点。入行十四年,她始终坚持在基层一线,日复一日,年复一年,每天做着同样的事,从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入,都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人,这符合中行推崇的员工理念;她的职业生涯从中行起步,对中行有着深厚的感情;她也始终坚信,中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。
李xx,女,50周岁,自20xx年4月任周村农商银行农金员以来,坚持真心实意待储户,全心全意搞服务,赢得了本村及周边储户的心。通过从事农金员工作,为老百姓提供心贴心的服务,赢得了群众的信任,揽储业务拓展的较好,20xx年一季度农金员业务竞赛中揽储增长在全区农金员中名列前茅,被评为周村农商银行优秀农金员。
一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来
农村储蓄工作是一项既利于国家社会,有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起,李xx内心就有一种信念和追求:农商银行选择了我,是对我的信任和重用;我也要选择农商银行,为其献身,不负厚望,不辱使命,一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感,始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行,干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间,李xx始终坚定自己的信念,坚持自己的执着追求,既然已经选择了,就要忠贞不渝地干到底。
对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成,并力求超额完成;干工作向最好的看齐,并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。刚担任农金员工作的初期,尽管是新手,揽储余额不高,但是李xx想:别人办到的我也要办到,并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情,通过自己的钻研和努力,很快就使自己的揽储额超过附近的几位。两年来,就这样凭着对工作的好胜心、好强心,李xx使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先水平。
二、广开渠道,最大限度地拓展储蓄领域
多年来,在开展储蓄业务工作的过程中,李xx坚持以最大限度地增加储蓄额为目的,不分地域、不管是谁、不论多少,只要能有效聚集资金,扩大存款业务,就要去想,就要去干,千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。
(一)讲究信用,取信于民。搞好储蓄工作,信用是基础、是关键。多年来,李xx始终坚持以守信为本、以信誉兴业,把讲求信用作为基本的职业道德,树立在群众中的良好形象。在这方面,我的出发点和落脚点是:群众有钱找我存,是对我的信任和支持,群众用钱找我提,我也要同样理解和支持,将心来比心,想储户之所想,急储户之所急。即使是手头备用金不足,也要千方百计调节资金,解决储户用钱之需。久而久之,在群众中产生了良好的信誉,群众手里一有钱就找我存。
(二)热心服务,甘当群众的公务员。在李xx看来,搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心,真心实意为群众,俯下身子搞服务,才能赢得千家万户心。李xx坚持一有空闲,就走村串户,与村民拉家常、建感情、谈业务,主动上门揽储蓄,现场办公搞业务。李xx依托在村内开设的百货商店,与村民紧密联系,把这一工作优势转化为储蓄业务优势,。只要真心对储户,储户也会同样真心去对你。时间一长,与群众的关系拉近了,感情也浓了,对工作也支持了。只要群众手中有钱,李xx一动员让她们存,她们就积极响应。切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来,主动为群众当好服务员,不急用的就引导她们存起来,时间一长,群众就信任了,也主动找她代劳,有些不打算存的款子凭感情也存上了。
通过两年的储蓄工作,李xx深深地感到,通过农金员工作得到了锻炼。正因为干上了储蓄工作,才能够经常性地深入群众,与老百姓谈心交流,培养了诚实守信意识,提高了自己的组织协调能力。
(三)广开渠道,全方位开拓储源。李xx所在的刘家村群众并不富裕,村经济也不算发达。要活跃储蓄业务,单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此,李xx在确保本村资金应存尽存的基础上,坚持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百计招引存款,全方位拓展储蓄空间。充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系,开展拉储、揽储,尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。除了办好本村的储蓄业务外,李xx十分注重与周边地区村庄的村民来来往往,交流思想,建立感情,发展储户。经常与周边村庄村民交谈,以诚心换真心,凭感情拓业务,争取她们的理解和支持。
路遥知马力,日久见人心,她们见李xx有真情、态度好、讲信用、都愿意和她打交道,有钱也愿意交给她存。
三、注重学习,不断提高自身业务素质
良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来,李xx坚持不懈加强业务学习,作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓,坚持在学中干、干中学,学干结合,共同促进,并注重学以致用,以理论知识指导工作实践,在实践中提高能力;既注重学习业务知识,又注重学习政治理论,加强思想道德修养,以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学,又坚持向实践学。正是凭着自己刻苦努力,坚持不懈地学习,才使自己的业务一步步熟练起来,成为同行中的业务能手,也正因如此,从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。
长期的工作实践,使李xx深刻体会到:当好农金员,就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德,讲信用就是不违背储户的意愿,以储户最大满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。”三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识,铺下身子多跑腿、多服务,感动储户,拓展业务。
XX,女,33岁,汉族,大学本科学历,中共党员,现任中国建设银行青海西宁经济技术开发区支行行长。该同志自参加工作以来不驰于空想、不骛于虚声,讲政治、求上进、扬正气,不断提升自身综合素质和科学管理水平,兢兢业业,不断创新,将看似单调枯燥的工作干得风生水起,色彩斑斓,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,得到了上级和群众的一致认可。在其不断努力下,先后荣获全国银行业“学雷锋标兵”、总行级优秀共青团干部、总行级青年服务明星、总行级跨境人民币业务优秀客户经理、总行级旺季营销营销能手、青海分行先进个人、青年岗位能手、“八一工程”专项营销先进个人、金融科技及数据应用竞赛活动先进个人等二十余奖项。
一、积极学习,先进理论武装头脑
作为一名基层网点负责人,XX深知对党组织文件精神的学习,应该扎实透彻,将党组织的精神深入到自己的思想,渗透到血液,为自己的工作驱散迷雾,指明前进的方向,成为一个在党组织教导下爱岗敬业,全心全意为人民服务的人。2019年,在“不忘初心,牢记使命”主题教育中,XX积极参加理论学习,在学习中对照合格党员标准检视自己,不怕出汗,不怕红脸,主动深挖在工作中的错误认识,积极改正,以全新的精神面貌适应新的工作要求,为支行做出表率,起到模范带头作用。在学习中,XX按照上级要求,将党风廉政工作作为心中时刻紧绷的那条弦,对工作中的廉政建设进一步加深认识,做到严守工作纪律,清清白白做人,踏踏实实做事。通过云平台、学习强国等渠道学习党中央文件精神,时刻以合格共产党员标准要求自己,在思想和行为上和党组织保持绝对的一致。
二、敬业爱岗,真诚服务争得三赢
干一行、爱一行,这是XX骨子里固有的职业使命感。在强手如林的金融市场,她用这股子拼劲和活力,攻克一道道难关,服务一位位客户,取得了骄人的业绩。
不论在担任客户经理还是网点负责人的这十几年时间里,她不断加大营销力度和服务深度,不拘泥于传统营销模式,充分利用支行地理位置优势,重新定位市场方向、优化市场细分、梳理存量客群,掌握资金流向及理财期望,凭借多年的市场营销实践和丰富经验,在任职客户经理期间,累计发放各类贷款59.94亿元,赢得了领导的认可。以上门维护、实地调研、调整服务方案作为工作日常,以精益求精、务实肯干的工作态度,赢得了客户的信任,建立了良好的客群合作关系。她还积极协助所在机构创新营销模式,在各种不利因素下,持续拓展营销渠道,提高销售业绩,为业务指标提升做出了显著贡献,部分业绩位居全省前列,为支行赢得了荣誉。
三、身先力行,做实做透网点经营
2016年年初,XX就任西宁经济技术开发区支行行长。就职初期,她迅速转变角色,沉下心来学习,结合网点实际,仔细研究每一项任务指标,寻找问题突破口。以认真踏实的工作作风、乐于奉献的敬业精神、良好的职业道德以及较高的业务素质为网点员工做出表率,履行网点负责人职责。
上任伊始,XX确定了网点重点客户逐一走访上门营销,随时解决客户使用产品等方面的问题。她立杆为旗做表率,主动上门揽业务,顶风冒雨访客户,即便是在上下班的路上,还要通过电话与客户加强业务沟通。有时候,为了一个业务,要三番五次,一趟趟跑客户单位,也曾经饿着肚子、拖着不适的身体一直等到深夜。就这样,支行业绩在XX的坚持和带领下,不断攀升,达到了一个新高度,连续多年在所在支行考核中排名前列。
四、拓宽思路,致力重点对公版块
XX根据网点客群特色,大胆创新,拓宽思路,将军警客户作为核心客户。她主动了解客户需求,切实制定维护计划,量身定做军警金融服务方案,积极搭建资金结算系统,延伸拓展对公网络服务系统、警银直连系统、公务卡、代发工资等多领域服务产品,有效契合部队的财务管理需求,提升产品覆盖度和客户维系度。合作初期由于部队财务人员对企业网银的操作不够熟练,在转账制单时对于跨行转账的开户行录入不规范,经常造成落地处理影响到账速度,介于这种情况她将常用收款人进行梳理,把单位名称、账号、收款人开户行等信息整理成表格的形式供出纳使用,以微小细节赢得单位财务人员的好评。她带领客户经理深入部队,为部队高层提供“一对一”的理财咨询服务,宣讲各类产品和服务,配合提供7*24小时不间断服务,使广大官兵更加深入的了解了军人保障卡及公务卡的功能和相关优惠政策,也对建行服务更加认可。
世界上本没有路,走的人多了也便成了路。XX就是这样一个勇于开拓的人,不管前边是荆棘密布还是小道崎岖,她都有一股韧劲,一种精神,都能拿出开山辟岭的豪迈,将困难克服,都能想尽一切办法,将其变成大道坦途。
XX精益求精的态度,与时俱进的创新,精准高效的技能,个性鲜活的服务,永争第一的卓越是爱岗敬业、扎根基层的高度升华。XX勇于担当,牢记使命,不忘初心,砥砺前行,在建设银行的事业上奉献着自己的激情和热血,让青春之花绽放在祖国需要的每一个角落。
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