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本人自20xx年10月到店工作,20xx年12月由于产期离开酒店,20xx年3月重新回到酒店前台的岗位上,20xx年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。
在酒店工作这么久,其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间,我要求自己做到:
第一,按照酒店要求严格上下班作息时间,帮助新员工尽快熟悉酒店状况,尽快进入工作状态;
第二,尽力配合各部门的工作,保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;
第三,配合前台团队做好客人的接待工作。
我们的酒店是一家四星级涉外酒店,在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了,在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面,我发现就是刚才离店的客人,我预感到这对客人将产生很大的麻烦,然后就根据客人留下的手机号码联系客人,可是留下的是外地电话,并且已经关机了,紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”,由于缺少相关资料只能找到办公室人员,在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位,我通过114查询到该公司电话打过去,如愿找到了离店的林先生,他竟然没有发现遗失的护照。后来,由酒店礼宾员将护照送到客人的手中,客人非常感谢并要求赠送钱物,都被我们婉言谢绝了,客人表示下次他一定还会入住本酒店,并向他的朋友推荐本酒店。有句话说,因为有粗心的客人,才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。我坚信,今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
小梅,现任华能陕西渭南热电有限公司继电保护班班长。曾荣获西北电网2018年自动化专业先进个人,2017年集团公司“书香三八”征文二等奖等荣誉。
苦练内功,勤勉做事
渭南热电公司属于新建电厂,针对新设备、新技术、新工艺,小梅同志潜心学习,白天在工程现场忙碌,晚上收集资料从头学起,不断更新知识结构,争做“复合性”人才带头人。她凭借专业优势刻苦钻研自动化和通讯等相关业务领域,很快成了班里的行家里手。不到半年时间,她自己亲手绘制了二次回路接线图及原理图500多张,为设备可靠运行打下了坚实的基础。
敢打硬仗,勇做开拓
她有着男儿一般的钢铁意志。2019年7月公司工程项目正式进入倒送电的重大节点,她冲锋在前,始终战斗在最艰苦的地方,带领班组人员攻克了调试过程中一项又一项重大难题。在无先例、无技术参考的情况下,要实现调度对机组2条线路同时分合操作遥控的功能,小梅同志勇挑重担、攻坚克难、进行技术研究,仅用不到一周时间,就成功实现了新技术的应用,为设备投运做出了突出贡献。而且她所报送的自动化检修票完成率100%,自动化设备检修计划工作票正确率100%。
凝聚团队,引领向前
她十分注重班组的精细化管理。在了解到班里有的成员精通通讯,有的擅长计算机后,她定期组织有特长的班员开展技术讲座和技术问答,通过互帮互助,班组成员都学会了通过集体智慧使用专业科学的方法解决工作中遇到的难题。由于她技术最全面,大家遇到困难总是第一个想到她,她都会耐心讲解,直到大家掌握为止。在她的带领下,继保班的班建工作始终走在公司前列。小梅同志用实际行动践行了华能“三色”文化理念,展示了一名新时代女性自尊、自信、自立、自强的良好风采。
20xx年6月18日,中国女企业家协会在人民大会堂召开表彰大会,授予45位女性“中国优秀女企业家”称号。长春人民印业有限公司总经理李xx女士,即为xx省获此殊荣的两位女企业家之一。
凡是见过李xx的人总是会被她独特的人格魅力所吸引,作为一位知识女性,她在不断成功的事业追求中,体味着很多人生的角色:长春人民印业有限公司总经理、中国印刷工业协会理事、xx省印刷协会副理事长、xx市印刷协会副会长、xx省中小企业协会常务理事、xx市企业家协会常务理事、xx市女企业家协会副会长。李xx既是一位精通经营管理的`企业家,又是一位满腔热忱参与社会事务的活动家,她有一个古朴、开阔的办公室,整洁的空间让人感到明亮而沉静。这一定是她喜欢的风格,同样也是李xx给人的感觉,高雅而豁达。 执着 成就事业的信念
提起李xx,在xx省印刷业,几乎是人尽皆知的。一九九六年十月,李xx毅然辞去了舒适安逸的公务员工作,做出了下海经商的决定,去寻找一条真正适合自己的路,成就一番事业。即使面对压力和重重的困难时,她都一直保持着那份执着和对事业的热情,就这样,她从最初只有十几人的小作坊开始,不辞辛苦的忙碌着,省里组织各厂去南方考察,她珍惜每次外出学习的机会,认真学习南方先进印刷企业的管理经验,回来后结合实际,使企业的管理水平不断提高。她思想超前、开拓进取、依法经营、求真务实、艰苦创业、奋力拼搏,使企业从小到大,从弱到强,在激烈的市场竞争中以独特的管理模式立于行业的潮头。
李xx喜欢而且信奉这样一句话“天道酬勤”,她相信功夫不负有心人。也正是因为这份信念,成就了如今的人民印业和这位叱咤风云、神采奕奕的企业家。
诚信 事业发展的基石
李xx始终坚持诚实守信的经营之道。她深知创业的艰辛,要赢得客户的信任,就必须用良好的信誉和高质量的产品来要求自己。李xx做为企业的带头人,以身作则,说到做到,从不食言,在工作中把诚信自觉地带到企业形象的定位上,并用自己的人格魅力加以引导宣传。因此,公司员工也非常注意诚信方面的培养,通过几年的努力,在社会各界评价中人民印业的信誉是印刷行业中最为突出的,是全行业的典范。
公司自从成立以来,李xx从来没有受到经济利益的驱动,做一些违法印刷,曾多次抵制很多不法书商的盗印、加印、滥印。在经营过程中,她强调要不断学习法律、法规,增强法制观念,自觉遵守国家的法律和关于出版印刷的各项规定,反对只看金钱,不讲道德的行为。 管理 事业发展的关键
人性化的用人机制是企业发展的重要因素,李xx有自己的一套留人、用人的办法,用她自己的话说是:“用事业留人,用待遇留人,用感情留人。”公司给予员工很好的工资待遇,相应的社会、养老保险,一线员工的人身意外保险等。她处处关心员工,同他们以诚相待,平易近人,以情动人,以理服人,以心换心,对下属体贴细致。她还提倡人员的动态管理和工序之间人员的互动,使员工有更好的个人发展空间和环境。
经过几年的发展,李xx总结出一套适合本企业发展的管理模式,为企业夯实了事业基础,拓宽了发展的方向,并且使人民印业树立了良好的企业形象,即“诚信为本、以德经营、管理创新、以质取胜”,这也是李xx多年来经营企业的心得。多年来,李xx一直严守质量关,并将这一思想灌输给每一位员工,企业要想做大做强,质量是生命,她指出了树立以质取胜的经营理念,实行了一把手抓质量工程,强化指挥生产人员的质量意识,搞质量标准竞赛,加强生产过程中的质量控制,树立“事先预防”的质量观,设立质量事故跟踪制度和成品抽样制度。许多客户说,有印刷活交给人民印业就是一百个放心。
爱心 无私的奉献
李xx在办厂之初,是一个有几十位盲聋哑、肢残的残疾人企业。李总常讲,残疾人是最需要帮助的人群,她关心他们,鼓励他们要身残志坚,鼓励他们在工作岗位上为社会尽一些微
薄之力。
李xx制定的“招聘员工四优先”原则,即“下岗职工优先、待业青年优先、家庭贫困优先、残疾职工优先”,并先后安排了此类职工就业达150多人。
熟知李总的人都知道,她是一个心地善良的人。她心奉职工,情系社会,遵守法纪,依法纳税,积极关注社会的公益事业,以一颗炙热的爱心来回报社会。她曾先后向市少年犯管教所的少年犯捐赠图书,向希望小学学生捐赠图书,向洪涝灾害地区捐款捐物等等。她的爱心及她做为一位民营企业家的社会责任感,带动和感染着身边的每一个人。
荣誉 铸就事业的辉煌
宝剑锋利从磨砺出,梅花香自苦寒来。一份耕耘,一份收获,事业上的成功,为李xx赢得了无数荣誉,一路走来,鲜花、掌声和赞誉,充实了她丰富多彩的人生,
长春人民印业有限公司如今已成为全省规模最大、加工工艺最全的民营印刷企业,在行业中有着举足轻重的作用;同时质量过硬,管理先进,公司的突出贡献得到了各级政府和社会的高度认可,也为她赢得了荣誉:
公司已有近200个品种被评为省优、部优产品称号;
二00一年度全省书刊印刷质量评比荣获第一名;
二00三年度荣获省内印刷行业唯一“星级文明服务单位”荣誉称号;
二00五年公司被评为首届“全国诚信印刷企业”;
二00五年第三届中国包装印刷产品质量评比中有两件产品分别被评为银奖和优质奖; 一九九七年被xx市妇联授予“xx市十大优秀女企业家”称号;
二00一年、二00二年先后两次荣获“xx市优秀女企业家”的光荣称号;
二00四年被全国妇联宣传部评为“成功女性”;
二00四年被中国企业联合会、中国企业家协会颁发的第一批“职业经理”资格证书; 二00四年被中国女企业家协会授予“中国杰出创业女性”的光荣称号;
二00四年度荣获资助农村义务教育“爱心功臣奖”;
二00五年被评为“xx市三八红旗手”称号
面对荣誉,李xx没有丝毫骄傲,她坚信事业的追求永无止境。
小夏,质保部理化试验员,她在工作中勤奋细心,认真做好每一个检测任务,为公司产品质量把好关。
作为上辅团委干事,她多次配合团委组织活动,调动了部门青年参与团委活动的积极性。在本年度压力容器资格证书复证这一项目中,小夏积极参与多次复证协调会议,整理更新与本部门有关的系统文件,收集相关人员的职称和学历证明。去年底,她在积极完成搬迁任务的同时,也为压力容器资格证的复查做好充足准备。
XXX是我校一名普普通通的教师,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导、同志们的赞誉、学生的认可,为班级创造了良好的学习环境和育人环境。
该同志热爱祖国,拥护党的领导,思想进步,积极参加单位组织的政治学习,认真领会会议精神。她组织纪律性强,坚守工作岗位,积极参加学校组织的各种活动,恪守职业道德,凭着严谨的教学态度,良好的师德及吃苦耐劳的品质得到了领导同志们的一致好评。
她于2020年至2021年在我校从事五年级两个班的语文教学工作,并担任班主任管理班级事务。在工作上,能够本着负责、认真、尽职尽责的态度,无条件的承担学校领导布置的各项任务,并尽力以最优的标准来严格要求自己,工作业绩较好。在教学中采取理论实践相结合的方法,注重学生实践能力的培养。严格遵守教师工作守则,能够做到备课认真详细,教学思路新,教学方法好。取得一定的教学效果,并且超额完成了教学工作量。
她是一个努力的教师也是一个称职的老师。我校因为民族学生多,每天都要给孩子们补习国语,为了提高学生的国语水平。顺利完成国语攻坚任务,她作为一名语文教师,面临着工作任务重,工作压力大,克服年龄大,身体不好的的种种困难,心中装着学生,装着教学。白天汗洒三尺讲台,晚上给学生补课,还要搞好日清单,周清单,月清单……甚至还利用仅有的周末去探望一些学困生。在工作中尽量不请假已成了她的习惯,在学校里默默工作也成了她的习惯。
她在工作中注重研究教学的工作思路,抓重点带一般,抓继承求创新等一系列工作方式、方法,推动教学工作从而达到了较好的效果。时代在进步,教育在发展。她作为一名教师,在思想上、行动上,尤其是在教学工作上,能与时俱进,克服困难并参加了信息技术2.0的学习,以及各类线上线下的学习。并且能够随时了解教育改革的新动向,捕捉教学发展的新信息,掌握教学课改的新方法,摈弃了“满堂灌”、“填鸭式”教学法,让“启发式”、“愉快教学法”、注重学生的个性发展等理念走进课堂。由于她的坚持努力,在继承中求创新,新颖灵活的教学方法为教育教学工作来了蓬勃的生命力。由于自身素质的不断提高,加上教学手段的多样性、新颖性,她的课堂教学深受学生们的欢迎,期末考试,她所教学科的两个班级成绩进步很大。
作为班主任教师在班级管理中,她特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神,特别关心有特殊困难的学生,用对学生一辈子负责的精神对待学生。她模范履行教师职责,言传身教,以身作则。给学生树立好榜样;在做好学生的思想教育的同时,她还关心学生的生活情况,设身处地为学生着想,尽力解决学生在生活中遇到的问题;爱护学生,让家长放心,让学生舒心。能注重学生各方面素质的培养,不仅仅强调学习,在她的鼓励和指导下,学生积极参与学校各项活动比赛,并获得了较好的成绩。
在生活中她作风踏实,待人真诚,是一位热情、开朗、乐观向上的同志。与周围同事的关系融洽,并能积极主动的帮助他人,有一定的团队协作精神,待人真诚,与人为善,人际关系处理的较妥当。有较强的主人翁意识,一切以集体利益为重,以工作为先,不计较个人得失。
作为一名工作二十六年的老教师,她能不满足于工作经验上,停留于“传道授业解惑”的程度上,还能有所发展、有所创造,努力认真学习和钻研现代教学理论和身边老教师的成功经验,结合自己的特点,形成了自己独特的教学风格和特点。
她说,成绩也好,荣誉也罢,它们只能代表过去,它们将是我前进的动力,我将永远以一团激情之火,投身于教育教学工作之中。
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