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第一篇：员工工作失误检讨书
尊敬的领导：
你好！
非常抱歉在工作中犯下这样的错误，因为我的不小心却给餐厅带来了不好的影响，给顾客留下了不好的印象，实在是非常的抱歉。本以为是一份简单的工作，却因为我的一时疏忽，就犯下了这样的大错，实在是让人感到惭愧。
这次的错误，主要还是我在上菜的时候没能好好的对照号牌去做，还想着一次多拿几份，导致直到顾客发现错误的时候才发现。甚至在顾客投诉之后还没能好好的处理。实在是非常的抱歉。
作为一名餐厅的员工，可能我在心理上还是非常的不合格的，作为一名服务者，我却在工作中让顾客不开心！这实在是最为严重的失误，是我的失误！这件事情在一开始最主要的错误是我没有能好好的去检查号牌，其次就是我一次贪心多做，导致上错了菜！
没有检查好号牌，主要就是我在工作心态上的问题，无论做什么工作都要严谨，这是我们早就知道的，可是我却没有很好的将这份经验用在工作上，这才导致了这次问题的出现！而我一次那超过了自己能负担的量，就是我让这次错误继续发酵的第二个错误！没有足够的能力，却总是想着一步登天，实在是有些可笑。可是我却没能在工作中好好的认清自己的实力，只想着多做些，早些结束，却殊不知，这样错误的想法才是导致越做越忙的“真凶”！要是我能按顺序的'做自己那个做好的量，那我还会有时间去检查，还能有机会去弥补。可是我却主动的用第二个错误堵死了这条路。
其次，就是我在之后的处理方面的错误，面对突如其来的问题，我居然一点准备都没有！实在是非常的抱歉。作为一名服务业员工，我想，我至少也应该对突发的情况有一点的处理能力，可是在真正的遇上问题之后，我却只想着自己之后会有什么样的处罚，却没有好好的准备去安抚顾客。作为一名服务员人员，实在是非常的惭愧。这样的结果就是导致顾客更加的生气，严重的影响到了两桌客人的用餐体验。虽然最后在道歉下顾客还是很大气的原谅了我，但是我想，这确实算不上是一次愉快的用餐体验。
没能做好自己的工作，我从自己的身上好好的反省了一遍。我想，这次的问题主要就是我的“自大”！没能认真严谨的对将自己的工作做好，也没有去仔细的检查，这才导致了整件事情的发生。我现在非常的后悔，自己这样的工作态度，如果继续下去不知道还会带来怎样的麻烦。所以我不会让这样的事情发生！我会好好的改正自己的心态，调整自己的工作模式，改掉自己工作中的坏习惯，认真的做好自己的工作！这次的事情，还请您原谅！
第二篇：员工工作失误检讨书
尊敬的领导：
您好！
首先我怀着愧疚和懊悔的心情为这些天犯下的错误向您表示深刻的悔过。这几天由于自己工作上的失误，给小组造成了严重的影响和不良后果，并造成您工作的困扰。对此，我深感不安。经过您及助理们的教导和自己的深刻反省，我知道了自己错误之所在，为自己的行为感到了深深地歉疚和不安。
早在我刚进入参展商制证组的时候，您就已经三令五申，一再强调，在这个小组工作，一定要细心、谨慎、用心工作，避免工作失误。然而现在，我却做错了。在工作上，有两件事情因为我自己的疏忽对您造成的困扰而向您道歉并进行深刻检讨。
首先，是在制证时，由于现场的混乱及出于赶时间的因素，我在工作上疏忽了，我把一个证件漏了结算就交了上去，导致您被客人纠缠询问是一方面的错误，更重要的是对客人造成了困扰，以致于他们在急着进场时因为证件出错的原因而不能进场。我深知，这不仅仅是表面上工作失误那么简单，也许由于我的一时疏忽而给领导以及客人带来了不必要的麻烦，甚至会直接影响到客人对我们参展商制证组或者广交会形象的信心。这是我需要深刻反省并且在以后工作中必须要避免出现的状况！
其次，是在制证过程中因为小组工作的失误而遗失了一张证件，犯下制证工作的大忌。对于此，我真的知错了！历史无法重演，我不能确认是在哪一环节的工作我们疏忽了，是过塑？滴卡？还是数证？当我把所有证件过塑并滴完验证机拿回来时，我立刻开始着手进行数证，犹如晴天霹雳、五雷轰顶，因为这时我发现证件少了一张！发现状况后我在第一时间就对我反映道证件少了一张！然后我们立刻对现场进行了搜寻，打印机缝隙、过塑机底下、桌子夹层、抽屉、过道、垃圾桶甚至是其他同学的证件里对于种种可能性猜测，我们都进行了仔细查找，但遗憾的是，证件还是没能够找回来。
对此，我们小组成员都深感遗憾，内心的失落无法用言语形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心，通过用短信交流，相互提醒着回忆制证过程，并对种种可能性进行推测与反驳，希望寻找到蛛丝马迹，尽量避免因为自己的错误而造成他人工作的困扰。非常遗憾，虽然我们百般无奈，千般后悔，万般痛苦且痛定思痛深刻反省努力弥补但错误已造成，虽然不愿，但事实已摆在眼前。之后，我们在兰姐以及燕姐的训导下深刻认识到了自己的错误，并立志从此以后做事要三思而后行，要耐心细心用心及恒心，在你们的督导下用心工作，对所有的工作失误坚决杜绝。因为，我们参展商制证组是一个精益求精的团队！
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