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尊敬的领导:您好!
首先向您道歉,没能将工作做好,没有让顾客满意而归,实在是非常的抱歉!作为公司的一员,我深深的对自己犯下的错误感到自责。虽然我自认在平时的工作中也算是勤勤恳恳,但是却没有好好的领会到,作为服务类工作,我们并不只是将工作完成就叫好,我们更多的,时要面对顾客,让顾客觉得好,那才叫好!
可是在这段时间的工作中,我却因为自己的一些小事,将自己对生活中的一些情绪带进了工作当中,虽然没有做出什么错事,但是在顾客眼里,我的服务态度确实不算得好,这样让顾客很是不满。是啊,谁愿意花这钱看到办事的人还是--副面无表情,甚至有点不耐烦的样子呢?这真的是我的失误!
对自己这次的失误,我深深的感到自责,也好好的反省过自己的问题。越是反省,越是对自己的所做所为感到愧疚。对此,我将自己的错误总结为了一下几点:
首先,是我对工作的认识上。作为一名服务类的员工,我必须要清楚我们不该将生活中的情绪和事情带到工作中来。我们要时刻为顾客带来的服务,这就要求我学会分开生活和工作的情绪。而这次我显然没有做好,也没有意识到自己将这样不好的状态影响到了工作。实在是非常的抱歉。
其次,在这次的工作中,我也在之后收到了同事们的提醒,可是我却因为情绪的问题,没有好好的听取同事的建议,实在是.非常的抱歉。要是我能多去听听同事的意见,多用其他的同事作为镜子对比一下自己,也许我就能及时地将这个错误改正过来,减少顾客不满的情况。
最后,说道底还是我在情绪上的事情,作为服务者,我早该学好如何去调解自己的情绪。但是在最近也确实有些懈怠,这才让这次的错误乘虚而入。这表示我在工作的心态上也要好好的反省自己,要好好的检查自己是否在工作中麻木,是不是遗漏了哪些基本的工作!
这次犯下这样的错误真的非常的抱歉,同样我对这些顾客也感到非常的抱歉,是我没能做好自己的工作,给大家带来了不便,对不起!但是我保证,我会好好的反省自己,调整好自己,今后再不会在我的身上出现这样的错误,我会积极的向着优秀的同事们看齐!
此致
敬礼!
检讨书:
20____年____月____日
尊敬的领导、亲爱的同事:
由于本人的工作失误,导致(简述事情时间和过程),给单位和车间造成了不良的影响,对此十分的愧疚。现在,我郑重的对自己的错误行为进行深刻反思,认真检讨自身的思想、行为和工作中存在的各项问题,确保以后绝不会再犯类似错误。
在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,没有把自己的工作做得更好。为了赶进度没有严格遵守工艺技术规范作业。现在,我深深感到,这是一个非常危险的行为,如果不是这次的事故,而放任自己继续发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
同时,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样赶进度忽视质量安全,那怎么能把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种不良风气,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为车间做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨书:
20__年__月__日
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尊敬的公司领导:
我于xxxx年xx月xx日下午上班期间,我因与同是办公室人员的xxx发生摩擦而大打出手。
此番在公司打架,着实的让您失望了。在此我向您递交这篇检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉。
面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从踏入社会以来与人产生这么大的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,从今往后,我一定时时刻刻保持理智的思考问题,努力上进工作,勤奋努力,做好自己该做的事情。
经过这次事情,我深刻的认识到自己的错误,在这个以和谐为主题的社会里,人与人,就应该和谐相处,和谐发展,而不应该因为一些小事而大动干戈,特别是在公司里,作为办公室一员,不但有损公司形象,而且对其他员工也会产生不良影响,此刻,后悔莫及,从小,老师就教导我们,要心胸宽广,认认真真工作,不受其他事物干扰,要学会忍让,典故有韩信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和为贵,和气生财,工作也一样,和谐了,才能更有效的工作。经历了这件事,也让我在成长的路上多了一块垫脚石,虽然是负面的不好的成长经历,却让我明白了很多做人处事的道理,有些道理,必须要自己亲身经历了以后,才能真正的大彻大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去经历,有太多人需要去接触。经历一些事,遇见过一些人后,身上的棱棱角角才会慢慢磨平,生活中必须学会去看待、宽容、包容身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
同时感谢公司领导对我的教导,让我懂了很多知识,让我进步了,也让我认识到自己的不足,在此我保证再也不会发生此类事情。
对于这件事情,无论领导怎样从严从重处分我,都不会有任何意见。同时,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作为公司做出积极的贡献。我恳请您的原谅!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年xx月xx日
酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
尊敬的领导:
大家好!
在这里,我首先得对各位说上一声抱歉!因为我个人在管理上面的失误,导致在这段时间公司中出现了许多错误和混乱。给公司带来了麻烦,让公司的运作出现了混乱,甚至遇上了阻碍。这些种种过错,实在不是一句抱歉可以解决的。
看着现在公司的情况,我也知道是自己在工作上的许多问题影响了公司,是我工作上的失误,是我没能好好规划工作的结果!错误是我犯下,苦果却让公司来承担,实在是太不因该了。但是错误已经犯下,我能做的只能是尽力去弥补,然后,去好好去改正自己跌错误。现在,我就对自己进行分析,总结自己的那些错误。
首先,就个人而言,我虽然热爱自己的工作,也热爱公司,但不得不说我在管理方面实在是有些过于独断,这也是我错误的根本原因!作为管理阶层的我却有这样的问题,让本该严谨的工作却因为我一人的错误而乱了套!
反思这个问题,我知道这是我平时没能好好注意其他同事的建议所导致的,在工作中,我要是能多听听其他人的意见,又怎么会在最根本的问题上犯下错误呢?
然后就是为这散漫的工作心态,作为管理层,我们的工作情况会直接的影响下面员工的工作情况。我这样的工作态度,不仅大大降低了员工们的工作热情,还使得工作过的准确性和执行力都被大大的影响!这一样也是非常严重的失误。
我当初凭借着自己的努力成为了现在的职位,但是我似乎已经逐渐偏离了当初的初心,这也让我自己感到非常的懊悔,让同事们也非常的头疼。这些错误,我之前也隐约有些察觉,但是却难以去否认自己,否认自己的错误。直到现在,我才真正的意识到了自己的错误!
现在,既然已经认识到了自己的错误,我必须对自己的问题做出改正!作为管理,我不能只是管理我手下的员工,却连自己都管理不好!我能做这份工作,是因为大家信任我,认为我能够做好!员工们愿意再我的指挥下工作,就是相信我能够带他们做好!既然如此,我更不能让大家失望!虽然这次的事情导致了一些问题的发生,但是我绝对不会让这样的错误发生第二次!错误能改正,请领导和同事们相信,我也能够改正!谢谢!
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
尊敬的领导和同事们:
你们好!
我怀着一颗愧疚的心写下这份检讨书,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地惭愧和不安,在此,我向各位领导同事做出检讨,并将我的思想反思结果汇报如下。
我的散漫行为在职工中形成恶劣的影响,因为自己责任心不强,长期以来对自己放松要求,结果工作作风涣散。自己身在岗位,本应该严以律已,对自己严格要求!
然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给某某带来了严重的安全隐患,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做好。在自己的思想中,仍就存在得过且过的思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事让我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的。因此,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时。所以,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
工作一定要有规范的行为准则,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,今后我要从思想认识上彻底改变自己,对自己严格要求,在今后的工作中加强责任心的培养,争取在作业员的岗位上做得更好,请领导和同事们监督我。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
XX年XX月XX日
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