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尊敬的xx领导:
您好!
实在不好意思,这次在工作过程中出现这样的事情,我对此也是相当的难受。身为客服的我竟然还会出现在工作中态度不好的事情,这一点真是必须要我对自己进行深刻的反思。
现在来想那件事,我个人的过错是极大的,完全都是怪我身为客服还没有办法将自己应该要完成的工作任务完成。这次在同顾客进行交流的过程中双方都是存在着一定的问题,但是我个人的问题是极为严重的。我也对自己进行了较为深刻的分析,现在我更是想清楚了我自身最需要改进的点。其实那天我的心情本来就不太好,再加上这位顾客实在是在胡搅蛮缠于是我便十分的不耐烦了,当然我这般的态度也是被顾客所抓住,一直嚷嚷着要投诉我,所以我更是没有控制住当时的情绪,在那个情况下脏话便是脱口而出。冷静下来的我再来思索这件事才终于是想明白了自己当时实在过于冲动了,其实只要我当时没有方寸大乱,一切都还是不会发生的。
但是这件事还是发生了,我也知道现在挽救实在有些晚了,但是我还是想要为我犯下的错误做一些些我能够做的事情。由于我当时的冲动而惹怒的顾客我会立马与其联系并向其道歉,去恳求对方的原谅。对于公司这边因为我的事件而损害到的名誉,我会尽量去做一些挽救,即使我并不知道如何挽救,但若是领导有什么需要的我都会尽力去完成。即使并没有什么我能够做的,那我也会在我自己的身上多多下功夫来提升自己,让自己以后能够在工作中更好地去完成自己的任务。
因为我的原因让领导与公司承受了这样的不好的言语,我的内心也相当的不好受,不过在我对自己进行深刻的分析之后,我还是明白自己身为一位客服最应该做好的东西。想来想去会出现这样的问题,完全是我未将正确的状态摆放在工作上,更是没有以一位客服的要求来进行工作,这次之后我更是明白自己在客服的工作上有很大的进步空间。往后我都是会尽量控制住自己的状态,让自己在接下来的工作中去更加奋发向上,将每一件工作都完成好。我坚信往后的工作我都不会让领导失望的。
因为我自己未处理好,让领导帮我承受的一切,我是必须要跟领导说一声抱歉,毕竟若是没有我这次的行为还不会让领导受如此的委屈。如今想来,我更是坚定的信任自己在接下来的工作是可以完成好自己的工作。当然最重要的是不能让领导再对我失望。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
由于上个月的多次迟到,故写此检讨书,以表歉意和检讨,这对我来虽说是件不好的事,但对公司来说是个不好的影响。准时上下班事情虽小,但却彰显了立身职场的态度,和注意细节。老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。要成就一番大事业,要有所作为,要获得硕大的胜利果实,就要从身边的小事做起,把一个个小的胜利果实聚集起来,才能获得更大的成功。
我们总是把个人的困难凌驾于公司规章制度上,置广大公司员工的集体利益于不顾,置公司领导的威信尊严于不顾;自我放纵、丢弃原则。这是很不应该的,我应该以此为戒,努力做到不再犯这种错误。
通过此事也说明我的工作态度还不够认真,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。没有把自己的工作做好,只顾自己,置公司规定的原则于不顾,自私自利。我对我个人犯下的这个错误感到后悔与遗憾。我应该把所有能阻碍自己准时到达公司的情况都考虑到,这样才不会迟到。
我这种行为在公司造成及其坏的影响,破坏公司的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,由于我一个人的错,有可能造成别的同事的效仿,影响公司纪律性,也是对别的同事间接的一种不负责任,不利于公司发展。
对个人的后果这种不良习惯会影响到我的积极性,因此会影响自己的前途。影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能得到提高。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向!如果放任自己继续放纵和发展,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。我对我个人迟到所犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无比遗憾,感到非常可耻,感到无以复加的后悔与悲痛。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
关于我此次的实习培训,是公司为我们这批实习生特意安排的一次培训机会,实习成绩合格即可为我们分配工作。但是我本人对此次实习培训却没有引起足够的重视,导致我对期间的工作不专心,也没有认真学好相关的品保检测知识,更为严重的是我在期间个人作风纪律松散,学习态度不端正。
此时此刻我为我所犯之过错,深感痛心。我经过一段时间的深刻反省之后,我意识到造成我过程的原因很多,可归根结底还是我的性子大大咧咧,思想意识太过放松。加之缺少在我这个年龄段应该有的成熟和稳重,而且在学习方面也不够刻苦。
针对我在实习期间的工作不认真和态度不好,我的过程又岂是用有错二字便可以形容的。我这样的失误、松懈和怠慢完全反应出了我的轻率和不成熟,加上我的行事草率,常常在言语上与人有冲撞,在态度方面实在应该好好反省改正。
关于我的错误,经过领导批评之后,我做了深刻的反省和检讨。我深刻地意识到此类的实习培训,关于我这等实习生而言是多么重要和严肃,作为一名产品检测员,我应该认真、谨慎地对待每一次的实习培训,在期间怀着一份严肃认真地态度,刻苦地学习。为此,我在今后的培训实习中,我一定要痛下决心,谨慎对待每一环节的工作,认认真真学习和指导老师请教,并且听从领导的安排。
检讨书:©无忧考网20xx年xx月xx日尊敬的领导:
您好!
我在做工作的时候,没有很好的态度,不是特别认真负责,做事情有些敷衍,导致做出来的事情虽然过了,但是其实没有什么质量,而且这种工作的态度也是会带坏其他的同事的,在这里我要向领导道歉,同时做出检讨。
从思想上说,我是没有特别的重视工作的,不然就不会出现工作的态度问题了,也是会认真的把事情做好,我觉得我把工作做了就行了,其实这种态度就是不对的,工作不但是为了薪资,同时也是一种提升自己的方式,如果我每天的工作是机械的去做,那么是完全没有任何的进步的,而现在的职业社会,如果你不努力学习,不去进步的话,那么这就是会被淘汰的,就是一种退步的表现。而我这种马马虎虎工作的态度,也是会让公司觉得我不在乎这份工作,不在意自己能不能做好或者做的更加的完美。
我也已经意识到了我的这个错误是不对的,而且也是会让同事们觉得,我这种行为也是可以模仿的,如果不是领导的批评,我也会觉得我这样做没什么错误,但是我的工作态度不好,不但是会影响了我的工作,同时也是会让同事们的工作进展没那么的快,没那么的好,而且还会传染给同事们,让他们的工作态度也变得差。我真的不能再在工作当中不端正态度了,而是要认真的做好每一件事情。
对于领导的批评,我真的非常的感谢,我也意识到我的这个错误了,我要从内心深处记住这次的教训,让我以后不再犯这种错误,不再在工作上态度不好,也要在以后把领导分配的每一份工作都积极的完成,同时也希望领导在以后的工作当中继续的监督我,指导我,这样我也是避免犯错,避免再在工作当中有态度不好的时候,同时我这次的敷衍也是有我个人的情绪在里面才导致的。
以后工作当中,我也是要不把自己的情绪带进来,让我的这次错误再犯了,以后无论工作是多么的忙,无论客户的问题是多么的难解决,我都要认真负责的做好,把态度端正好,同时把问题解决,可能有时候还是会有情绪,但是我要自己学会调节,学会转移,不能影响了工作,不能态度不好。工作态度,是一个人表现自己素质水平的表现,我在做好工作的时候也是要把我的素质再提高上去。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一个严重的错误,听客户唆使替客户签字,被领导及时发现,才未铸成大错,两天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向领导及各位同事做出深刻检讨,并将我两天来的思想反思结果向领导及各位同事汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作不严谨的必然结果,也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思,我对自己的工作成长经历进行了详细回忆和分析。一直以来,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司也有了一定了解,慢慢开始放松了对自己的要求。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对各位同事对我的关心。同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。
众所周知,作为一名客服人员,行为举止不仅仅代表个人,更重要的是代表公司形象,既然公司有该项制度,不仅仅是制约客户,同时也是制约我们员工自己,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,现在,我深深感到,这是一个非常危险的.倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导及各位同事做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样私自为客户签订协议,那还要制度和法律干什么呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律的观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我们团队做出积极的贡献,请领导相信我,请各位同事监督我。谢谢!
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去经历,有太多人需要去接触。经历一些事,遇见过一些人后,身上的棱棱角角才会慢慢磨平,生活中必须学会去看待、宽容、包容身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
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