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尊敬的领导:
您好!我是xxx,20xx年8月1日进入xxx公司,成为公司的一位试用员工。
根据公司需要,担任公司的办公室文员一职。在公司工作的这段时间内,我一直严格要求自己,认真完成领导交待的每一项工作。在领导和同事的努力帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,渐渐摸清了工作中的基本情况,通过一个半月的学习与实践,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接待工作;办公室文件打印、复印;办公用品的申购与管理等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面不够干炼;工作主动性发挥的还不够,今后我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。
进入这个大家庭我才知道xxx公司的企业文化与管理,让我看到了企业发展和美好的前景,我希望在以后的工作中通过自己的努力能为公司做出小小的贡献。特别是通过每天的晨读时间来学习传统文化,让我了解到中华传统文化的魅力和精髓,所以迫切希望成为公司的一名正式员工,实现自己的人生价值。
在此提出我的转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现自己理想的机会,同xxx公司一起展望美好未来。
特此申请,望领导给予批准!
此致
敬礼!
申请人:XXX
20XX年XX月XX日
尊敬的领导:
您好!
我是xx岗位的试用期员工xxx,感谢您能从百忙中抽空查看我的这份申请。
x月x日,我在xx前台同事的引导下进入了贵公司,先后经过了多次培训和考察,目前在xx岗位的工作方面表现较为良好,成绩合格,且依旧在不断提升。进入贵公司以来,我一直感到自己在被身边许多前辈温暖的关心和照顾着,不仅学到了关于工作的技巧和方法,还大大提升了自我对企业和行业的了解,让我更进一步的走入了xx行业的道路,并积极在自己的岗位上学习知识,努力发挥自己的一份光和热。
至今为止,不知不觉间已经过去了三个月的时间了。这几个月里,我积极工作,努力学习,让自己的工作能力得到了良好的完善,也通过了领导给予的考核任务。为此,我希望能根据公司的规定,向您申请转正为xx正式员工,还望您能考虑。
为方便领导的考察,我现将自己在工作中的自我成长、发展、工作情况等做自我总结如下,还望领导过目:
一、工作能力
在工作方面,我一直在积极努力的提高自我。从刚进入企业岗位以来,我就被领导和其他同事出色的技能所震撼,我清楚的认识到,仅靠自己当时的能力,是不足以的也不实用与这份岗位的。为此,在培训学习上我虚心请教,积极思考,结合实际,努力扩展了自己的知识,并结合实际经验,提高了自我的业务能力。
二、工作情况
在自我的岗位工作中,我虽然负责的工作较为简单,但我始终不忘的就是对工作的严谨。三个月来,伴随着我的业务学习,工作也在不断变得复杂,但我一直严格遵守公司规定,结合经验,多加思考,实在不懂的也不会擅作决定,会认真请教的领导或有经验的同事前辈。
在严谨的工作态度下,虽然起初我的进展并不迅速,但却踏踏实实的一路走来,让自我打下了坚实的工作基础。
三、人际关系
我很感谢xx企业的各位同事,虽然我还只是一名试用期员工,但大家对我的照顾却丝毫不少,总是能帮助我解答一些工作中的问题,还邀请我一起午餐,讨论工作。这让我渐渐加入了xx这个大家庭,并希望成为这个团队真正的一员。
尊敬的领导,以上就是我在企业的基本情况,如您所见,我在基本的工作上已经算的上是独当一面,而且也有了继续努力和奋斗向前的决心,我希望能加入贵公司,成为一名不断拼搏奋斗的xx人,还望您能批准。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年x月x日
尊敬的领导:
来到海之缘已经有1年多的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。
初到公司的主要工作是对海之缘官方网站、国成之缘会议网和10月份的北京 韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。
自进入xx投身客户服务这项工作以来,已经xx了。这半年中,我在对业务的熟悉、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有一定的进步,并同时保持了良好的表现。
首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于xx的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。
其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个叫做xx的大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和xx一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证xx的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。
最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业/务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为xx的发展尽一份力。
自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
20xx年11月13日xx管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。
我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:
(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;
(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;
(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导;
(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总。
申请人:xxx
20xx年xx月xx日