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第一篇：个人态度不好的检讨书范文
同事们：
由于本人烦躁，特此检讨。
首先对不起国家，国家这么好的教育制度培养我，我却找不到对口工作，都是我的错，辜负祖国设置了生态学这么有前途的专业。
然后对不起家人，我总是沉默不语，让你们无法了解我的想法，我也总是不能让你们满意，我不知道怎么在笼子外面的天空飞翔，这都是我的不对。
我对不起同事，我什么都不懂什么都不会，目前挣的都是你们的劳苦钱，我真的愧疚，我争取快点学东西。
最后对不起曾经纠结过的小伙子们，我知道你们很真诚，只是我害怕，没有未来怎么能让你们白白消耗青春所以从未接受。我也对不起我崇拜的人，此处省略 就写到这吧。
非常抱歉！
第二篇：服务态度不好检讨书
尊敬的领导：
您好！
今天是我来到书店的XX天，虽说日子不算很长，但是对于书店的工作也很容易上手，所以现在我也已经完成可以独立的完成自己的工作，尽管在自己的工作过程当中，自己也会遇到一些难题，也会犯一些错误，但是自己对于自己的工作态度还是非常的好的，但是这一次，自己却没有很好的完成自己的工作，在工作当中的态度也不是很好，所以才会出现这样的错误，我也感到非常的愧疚，所以在这里，我也想要向书店做出一个检讨。
其实这次的错误，要不是因为顾客的举报，我恐怕很难意识到自己的做法是错误的，因为自己在工作的时候，顾客问我那个类别的书在哪里，我当初也没有那么注意到自己的服务态度，就用手随意给他指了一个方向，但是当时那个顾客好像并没有在那边找到他想要的书，所以又回来问我，那时候的我也不知道怎么回事，自己好像是心里堵着一口气似得，就跑到那个区域将那本书拿给了顾客，然后我真的只是随口的无意的就说了一句：“不是在这里吗”？我是真的没有注意到自己的问题，所以如果不是今天这位顾客，我可能还会将这个错误发展的更加的严重，所以我也应该感到庆幸，没有因为自己的错误，因为自己的个人原因而导致到书店遭受更加严重深刻的影响。
在这件事情发生之后，我也认真的思考了自己的错误，也对自己进行了自我反省和检讨，我也意识到了自己的错误，意识到了自己的做法的不妥当，我知道身为书店的一名员工，帮助顾客找到他们想要的书，是我的职责所在，在自己的工作的过程当中，将自己的工作完成好，将自己的服务态度保持到最佳，这些都是我所应该要去做的，所以很多的时候，我也应该经常的审视自己在工作的过程当中的态度，作为一个门店的员工，自己所需要注意的最多的就是自己的服务态度，所以这次的错误也算是给我提了个醒。
在这次的错误结束之后，我也会认真的改变自己的态度，在工作的时候认真的完成自己的工作，将顾客服务好，保持对工作的热情和积极，在服务态度上面也保持一直以来的友好，随着自己的工作一天一天的结束，自己也会慢慢的成长，保证自己的工作可以顺利、出色的完成。对于自己这次的错误，我深感抱歉。
此致
敬礼！
检讨人：XXX
20xx年X月X日
第三篇：服务态度差检讨书
尊敬的单位领导：
在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。
反思人：xx
20xx年xx月xx日
第四篇：服务态度不好检讨书
尊敬的领导：
您好！
这件事情很显然是我的不对，我不应该那么不冷静的，不应该因为客人的几句不难就冲客人摆脸子。现在，客人觉得我的服务态度不好投诉了我，还收到了领导的批评以及扣工资的处罚，这也是我自作自受，我没有任何的怨言。作为一名接待员，服务态度不好是绝对不应该的事情，但是现在确实发生了，所以我要对我态度不好的事情，做出一份检讨，并且积极承担责任。
记得在我刚进酒店的时候，酒店的人事那边是专门给我们新进员工做了培训的，说我们酒店接待员，说到底做的就是服务行业，所以服务态度就在我们工作当中占很重要一部分，专门给我们培训了一段时间，告诉我们服务的基本礼仪。我进入接待员岗位这么几年，酒店也陆陆续续开展了好几次服务能力培训会的，告诉我们服务技巧，培养我们的服务意识和服务态度，可是我就像是一根朽木，酒店怎么雕刻我都没有什么大的成就。所以这次，在接待这个客人的时候我就因为服务态度的问题被投诉了。
这次的起因是他的行李太重了，所以我拿行李的速度慢了一点，他就冲我发脾气，我原本就因为太重了心情不好，所以被骂了以后更加不爽了，也没说什么，只是板着个脸，后面等我帮他送到房间出来没多久，就知道他投诉我了……当然，尽管首先是因为客人的脾气不好冲我发火，我才服务态度有问题的，但是我也知道，这在我们做接待的员工来说还是有很大问题的，平时酒店培训的时候和领导开会的时候，都是反复强调的，无论遇到什么样的客户，遭到什么样的刁难，我们都要避免跟客户产生冲突，尽力做好自己的不要管就行。我今天也是一时糊涂，太不冷静了，才因为客人的几句不好听的话就服务不好了。
现在，我已经知道了自己做的不对了，所以我要努力改正自己的问题：以后一定要吸取这次被投诉的教训，一定要加上自己的服务意识，无论受到什么样的不好对待，我都要克制住自己的冲动，冷静处理问题尽力做好自己的接待工作。
这是我第一次收到因为服务态度不好的投诉，所以希望领导能够原谅我这一次的鲁莽，以后我一定好好做好自己的事情，努力做一个合格的酒店接待员
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
第五篇：服务态度不好检讨书
尊敬的老师：
您好！
我是我们餐饮店的一名经理，身为经理就要以身作则，做好一个服务热情，做事考虑周到的好榜样。而就在昨天我却犯了一个不该犯的错误，那就是在昨天接待顾客的过程中，表现的很不好，表现不好有两方面，一个是对顾客的态度不好，另一个是处理事情的方式不对。关于这两点，我在事后做了一个深刻的检讨，我知道光检讨没用，所以我在下面还会写到我的保证，我会用我对领导的保证和承诺来约束自己以后在店里的各种行为，所以请领导相信我。
昨天事情发生的经过是这样子的。
昨天店里的生意好到爆棚，但是生意越好，麻烦就越多，所以昨天有好几桌都出了问题。但是问题也都是一些小问题，无非不是菜上错了，就是菜上慢这些。但是顾客不认为，顾客认为这些都是大事，碰上个明事理的顾客还好解决，但是要是碰上个斤斤计较的她就会一直跟你胡搅蛮缠。
当然我不是说客户不对，客户说的都是对的，这也是我要反省的一个地方。只是昨天实在是太忙，这桌还没解决完，那桌就又出现了问题。再加上和我一天当值的主管都有事情请假回家了，所以我一个人人手不够，脑子在当时就已经忙晕了。所以当我在解决这桌菜没有上齐的时候，碰上隔壁桌的客户又在喊我，我就有点烦躁。顺嘴就说了一句等一下，顾客也可能听出来了我的不耐烦，就上前理论，说到凭什么就要他等，那个顾客估计也是一个急性子，我当时也没想那么多，被他那么一说，一晚上的情绪也上来了。就没好气的跟他呛了起来，两人情绪一激动场面就控制不了，弄的那一桌的顾客都很气愤，说要投诉我们，我这才意识到事情的严重性。直到领导过来才把问题解决。
我检讨我不该把我的情绪都发在顾客身上，不该在他遇到事情需要找我帮助的时候，而对他态度不好。不管事情有多忙，不管我的情绪有多遭，面对顾客，面对我的工作，我就要控制住自己的情绪，把我不好的情绪丢到一边，顾客才是最重要的。我检讨我处理事情的方式不对，我应该在我忙不赢的时候，让服务员过来帮忙处理，先安抚一下他的情绪，不管客户对不对，脾气好不好，我都要先礼让客户，一切以他们的感受为主。
我在这里也进行保证，以后绝对不会再出现这种像昨天这种对顾客态度不好的情况，我承诺我一定在以后会用我更良好的态度，用我更优秀的表现来服务顾客。我说到一定做到，所以请领导相信我。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
第六篇：大学生为什么上课积极性不高的原因
大学生为什么上课积极性不高的原因：
“学生厌学”总是一个避免不了的话题。教育局头疼、校长头疼、老师也头疼，学生说他们更头疼。有谁能够忍受得了一堂如坐针毡的课？老师想赶快离开，学生恨不得马上跑出去，这样的课堂真的是谁都不愿意碰到的，无论是以什么样的身份，哪怕是一个旁观者也无法忍受。
上课是作为一个学生的天职，就像服从命令是军人的天职一样，所以上课不仅是学生受教育权利的体现，而且更是自己承担对家长，对自己，对社会的责任问题。但是在现实生活中我们发现大学生上课的积极性不是很高，上课出勤率很低，对所学知识缺乏内在强烈追求的动力。 具体表现为：一，逃课现象严重。大学生逃课形式主要有：无理由逃课，找理由逃课，游击逃课，选择性逃课，事出有因逃课，为未来学习逃课，隐形逃课。针对不同的逃课形式，存在内部深层的原因。逃课特点：大学生上课缺勤主要有以下特点：（1）男生缺勤状况较女生严重。（2）缺勤率随着年级的增高而增高。（3）专业课的出勤率明显高于选修课。（4）隐性逃课现象严重。（5）专职教师的出勤率高于兼职教师。（6）优秀教师的出勤率高于普通学生。（7）逃课目的明确。；
二、即使去上课，那么上课的积极性不是很高，缺乏明确的目的性，通过看其他书、玩手机等电子设备度过上课时间 ；
三、上课团体说话现象严重，课堂纪律不是很好。这一问题如果不解决，从个体层面严重影响学生的学习效果，时间上的投入不能产出应有的学习效果；从学校层面，则浪费学校设备等物质资源和教师的学术资源。
学生也不想厌学，老师更不想让学生厌学。但为什么这种现象偏偏就发生了呢？厌学的学生很多也不是所有的科目都讨厌，有的在数学课上无精打采，有的在英语课上百无聊赖，而在其他科目上却极有精神。有人分析过学生厌学的原因，听来很有道理. 在校大学生上课出勤率低是高等教育中的一个普遍存在且容易被人们忽视的问题,因长期以来没有得到应有重视而一直无法解决,导致影响了在校大学生的学习状态和高等教育的质量,所以关于在校大学生上课出勤率的问题是一个应该给予充分重视和解决的大问题。在校大学生上课出勤率低这一问题所产生的主观、客观原因包括对高校学生身体健康状况和心理发育状况等生理原因和高校学生心理健康和个性心理等大学生个人的原因,以及学校因素(学校环境、教育思想、模式,高校管理方式、教师质量、教学的质量和对学生学业评估方式、后勤保障),家庭因素(教育观念,家庭健全状况,经济条件)等客观因素, 事物的成因都是由多方面的原因造成的，下面主要从学生自身以及大学的学习环境两方面来说明。 自身原因：
1、经历过小学、初中、高中一系列强压式的应试教育之后，学生们感觉终于得到了解放；还有高中时老师、家长们一直说的那一句“现在好好弄，到大学之后就解放了”的话语也使很多学生在潜意识里觉得大学就是一个休养生息、颐养天年的地方。
2、缺乏明确的目标是造成现在大学学生上课积极性不高的主要原因。以前有一个“要上好的大学”的非常明确的目标指引着很多同学去认真学习，但是到大学后，很多同学迷失了自我，整天没有目标的人云亦云着。大多数同学压根不了解自己所学专业，也不知道所学的东西将来有什么用，更不知道自己将来大学毕业后做什么？是考研、考公务员还是直接就业？绝大多数同学都在一直迷茫中思考着，思考中逃课，逃课中浪费着大学的时光。
3、加入了很多组织，在那些组织身上需要花费很多的时间。上大学后，很多同学都加入了院学生会、校学生会、社团联合会、各种各样的社团、创业团体等等等等不同的组织，这些组织都无一例外的需要花费很多的时间去“经营”。而在学习与工作两者发生冲突时，由于课程管理很松，逃课很容易，而工作却由于有很多人监督因此不好意思拒绝，所以就选择逃课而去忙所谓的工作，久而久之，就会发现在工作上花费的时间越来越多，而逃课也越来越频繁。
4、逃课很容易，也没有什么后果，所以让很多同学认为逃课也没有什么不好的，甚至觉得理所当然的。对于上课，没有相应的课题考评机制以及相应的惩罚机制。
5、兴趣也是一个方面的原因。一些同学压根对于学习就不感兴趣，当初迷迷糊糊的就报了这个什么都不了解的专业，上了之后才发现一点兴趣也没有，但是又没有办法改变，于是就把自己的注意力转移到其他地方去了，比如说参加一些兴趣小组，参加协会、学生会等。
6、很多同学沉迷于网络游戏，而花费大量时间，导致不去上课。很多同学沉迷于dota、三国杀、英雄联盟、梦幻西游等各式各样的网络游戏，并且被里面的等级排名等虚拟的名誉所裹挟，形成网瘾，所以为了升级、换装备而整天呆在寝室里，一直盯着电脑屏幕，在连续不断的敲打键盘中花费了大量的上课时间，甚至于有的人成天到晚都呆在寝室，连吃饭时间都一起用在打网游上，一学期下来，出寝室的时间都少之又少，更别提去上课了。
大学的学习环境：
1、整个大学的学习环境都不是很好，理工科的还相对好点，文科院系的就普遍不好了。整个大环境都不是很好，一届一届遗传一下的糟糕的学风，导致大家普遍不愿意去学习。还有寝室以及班级同学的影响，看到其他同学，尤其是同寝室的同学们都不去上课、学习的时候，潜意识里面也就没有了继续去上课学习的动力了。在一些寝室，甚至于整个寝室的同学同时保研的情况，但也有同时挂科、英语四六级同时没有通过的事情，这些都是群体环境影响的结果。
2、教师的个人魅力也占很大一部分的原因。部分老师的教学水平有限，所讲的知识不是非常落后。跟不上时代，就是毫无吸引力的。一些老师上课的时候，一直抱着课件念，根本就不和同学们互动，所念的课件又是没有吸引力的；一些老师所讲的知识在五六年前都已经落后于时代了，可是现在还在用着??老师的个人魅力其实对于学生是否去上课占有很大的影响，可能学生去上课就是因为觉得这个老师特别有意思。
3、一些老师所用的教材也是参差不齐的，比如说某些老师出于某些原因、为了某些目的，放着非常棒的教材不用，却非要去选用一些质量不高的教材，比如说自己编写的、自己学校编写的、跟自己有某些关系的人编写的等等，这些教材让学生们一看就没有学习的欲望。
4、教室的设备也是一个原因。比如说我们学校，教室里面的投影仪是在是不敢恭维。绝大多数的教室里面的投影仪播放出来的效果约等于没有播放，这样的设备，还怎么让老师教学、同学学习？
5.课程设置不合理
由于大多数学生对数学以及英语厌学的现象比较严重，因此，就有人把原因找到了课程设置的问题上。认为，中职学校学生以就业为导向，学到实用的技术和能力就行了为什么还要去学几何函数呢？数学本来就难，学了还没用，不厌学才怪呢？！
抛开学习数学对培养人才素质及思维能力的贡献，抛开开设这门学科的必要性来谈，我们的老师喜欢数学吗？觉得数学有趣吗？有热爱数学的心吗？自己都不喜欢的事情，光倡导别人去做是没有说服力的。记得谢惠雏老师说她的课学生蛮爱听，我想是能够说明一些问题的。
有很多人也不喜欢历史，但是易中天讲的三国却吸引了很多这样的人，哪怕他们之前很讨厌看《三国演义》、《三国志》之类的。
6.老师失去了教学的新鲜感与动力——职业倦怠
近年来的教育研究也对整个方面进行了深入的探讨，至于原因我就不在此赘述了。教师的职业倦怠是一般现象，但并不是不可避免、无能为力的。处于职业倦怠期的教师，对教学没有激情，不愿意去尝试新的教学方法，不愿意去关注学科最新的进展，讲课内容千篇一律自然不能有效吸引学生的注意力。在教师自身不能很快调节的情况下，外力的干预不失为一种好的方法。比如，学校组织参加进修学习（非形式性的）、外出观课、与外校教师交流等等，都能较好地改变倦怠。一个充满希望、想要去试一试、满带激情、博闻强识的教师，必定会影响到学生，感染到学生。魏书生的课就能给人这样的感觉，让人很期待他的课，很期待他这堂课上可能会讲到的内容和理念，而整天不出校门、闭门造车的教师则很难达到这种效果。 教学观念的更新、教学形式的多样必定会从根源减少学生的厌学现象，再加上一位爱学生爱教育的教师的言传身教耳濡目染，相信学生厌学现象将会得到根本的改变。
“认真听讲”一直以来是老师对学生的课堂要求，是评价学生学习好坏的重要标准之一。是的，要求学生认真听讲是无可非议的，但是作为老师的你想过没有，你的课是否具有让学生认真听讲的魅力呢？一提到“认真听讲”，我们的眼前马上就会浮现这样一种场景：老师在讲台前口若悬河地讲，学生在下面规规矩矩地坐，两手背在身后，坐得端端正正，老师提问时，学生“刷”地举起右手，等待老师点名，然后毕恭毕敬地回答。谁要是说说小话，做做小动作，立刻就会招来老师的一顿训斥。这样的情景深深地印在我们每一个成年人的记忆里。在这样的课堂中，教师具有绝对权威，俨然像个“讲师”，只顾声嘶力竭地讲，生怕漏掉某个知识点，生怕学生听不懂，一遍又一遍地反复讲解。而学生就像听话的“观众”，正襟危坐，俯首静听，噤若寒蝉，偶有发言的机会，也要看老师的心情如何。他们始终处于学习的被动状态，不管老师的课是否中听，都得在那安静地待着，想不走神都难啊。曾经年少的我不也被这样的课逼得神游四海、熏得昏昏欲睡过吗？可以想象，这种“认真听讲”的课堂，学习效果肯定是微乎其微的，长此以往，学生不想听、听不懂也是必然的。
既然这种只关注“教师讲，学生听”的课堂模式在教育实践中不受欢迎，我们就应该摒弃这些传统的不符合新课程理念的做法，学会转换角色，让自己变“主导”，使学生变“主演”，把更多的时间留给学生自己思、自己想。学生有事做，有问题想，开小差的概率自然就低了。一个心中有学生的老师应该努力追求最佳的教学境界，充分发挥学生学习的主体作用，积极创设各种学习机会，把学习的主动权还给学生，鼓励学生大胆地提出问题，让学生通过自身主动的学习探究大胆地展示、交流自己的观点，想办法分析和解决问题，从而获得“捕鱼”的方法。如此的课堂才是真正充满活力的课堂，如此的教学才是学生乐意倾听的教学。
根据原因分析的结果,结合对比国际国内在此问题上的研究现状、成果与经验教训,从现有的人力、财力、物力等实际条件出发,研究解决在校大学生出勤率低这一问题的可能性和可行性,也从学校、教师、家庭、学生四个方面,针对解决在校大学生出勤率低的问题,提出了一些有建设性的建议,包括:
1、从学生出发提高在校大学生的上课出勤率(提高身体素质、树立在校大学生正确的价值观,正确理解教育目的、培养良好学习习惯、提高在校大学生本身思想道德修养等);
2、从学校出发提高在校大学生的上课出勤率(建设良好的校园文化、制定和落实合理的高校管理制度、运用灵活多样的教学方式方法、定制完善的教学计划、合理的设置和安排课程、改革教学质量的评估考核标准、加强学生思想道德教育,设立针对高校新生的心理咨询机构等);
3、从教师出发提高在校大学生的上课出勤率(提高教师本身的素质、建立教师与学生之间的融洽关系、加深师生之间的相互理解程度等);
4、从家庭出发提高在校大学生的上课出勤率(提高家庭教育质量,父母的表率作用,树立正确的家庭教育观念等)。 近些年来，许多高校的出勤率出现了下降趋势，一些课程的听课率很低，这一现象不仅影响了学生的正常学习，而且对学校的学风产生了很坏的影响，如何解决大学生上课率不高及学习积极性问题是当前校方和学生所面对的一个非常重要的问题。
首先，学校应当高度重视这一工作，并采取有效措施将出勤率当做一个重点问题来对待，使学生养成一个良好的学习习惯。一个学校的上课出勤率很能反映出这个学校学生的学习积极性。以学风为核心的校风和校园文化对学生的成长具有及其重要的意义。具体来说，学校应当加强学校的学风建设。学校及相关学院领导应当加强考勤，狠抓纪律，严格要求学生上课时间等。另外，学校应当加大宣传力度，通过一列宣传教育活动提高学生学习的积极性。
其次，授课老师需要提高授课水平，增加一些趣味性实用性和与时代紧密结合的内容，老师也应当增强与学生的互动，不仅仅要通过课堂讲授来传授知识，更需要加深与学生的交流，这样学生学到的内容才更加贴合实际，而不单单是书本上的知识，学生学习到了实在的东西，学习积极性自然会得到很大的提升。
最后，作为大学生的我们应当明白自己的任务和目标。虽然进入了大学的校园，学习压力远远没有从前那么大，但我们所面临的潜在压力却依然不能忽视。随着教育水平的提高和大学招生人数的增加，每年的大学毕业生一致在增加，而市场需求却没有那么大，很多大学生不能就业。所以我们不能贪图这四年的安逸而失去未来的竞争力。我们应当树立起危机意识，确立自己的目标，把学习做为自己的首要任务来对待，认真学习专业知识，从而使自己在未来能够从容的面对挑战。
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