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第一篇：提供服务的合同协议书范本
甲方（客户方）：____________________
乙方（服务方）：____________________
甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买__产品及购买__服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容：
1）品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2）热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5）远程维护：指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的服务过程。
6）用户俱乐部活动：甲方可以参加__用户俱乐部的活动。
7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2.乙方的服务承诺：
1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任：
1.甲方应确保有专人对__软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度，以确保__软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）
3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理
1.乙方违争取处理：
1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向__公司服务管理部门投诉；__公司服务投诉电话：________
2）乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。
3）乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。
2.甲方违约处理
1）甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。
2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。
3.乙方免责条款
1）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2）乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限
1.购买__版、__版）大写：_______________.
2.合同有效期限为一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期满自动中止。
3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务；但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他
1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。
3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方（签章）_________________
乙方（签章）_________________
日期：____________________
第二篇：合作合同协议书范本
甲方：
乙方：
根据《合同法》、《物业管理条例》等有关法律法规，本着公平、平等、互利的原则，甲、乙双方经过友好协商，就共同合作拓展、经营管理物业项目达成一致意见，签订本协议，双方共同遵守和执行。
第一条 合作事项
（一） 甲方协调开发商，将甲方参与投资开发的各类物业项目的物业管理权交予乙方负责经营管理；
（二） 双方按比例分配共享经营利润。
第二条 合作期限
合作期限：年 月日―年 月 日止。协议到期后，双方可续签协议。
第三条 合作原则
（一）保密原则
无论合作关系存续期间还是合作关系终止之后，双方都必须对有关信息保密，不得向任何第三人透露经营管理信息和技术。
（二）诚信原则
双方都应遵守诚信原则，不得在合作过程中弄虚作假，不得虚构支出，不得隐瞒收入，不得从事损害合作方利益的任何事情。
（三）友好原则
合作双方都应遵守友好原则，无论在合作过程中因任何事情发生任何分歧、争执，双方均应本着友好合作的原则，相互尊重，相互支持。
第四条 股份比例及利益分配
（一） 股份比例为：甲方40%、乙方60%。
（二） 经营管理的利润按股份比例分配，经营管理中出现的亏损、风险和法律责任按股份比例承担。
第五条 权利和义务
（一） 甲方的权利和义务
1. 负责联络、协调和维持与开发商的关系，并负责洽谈和获取项目的物业管理经营权利，尽力争取最优惠条件；
2.甲方以物业服务项目为投资资本，占项目利润40%；
3.不参与物业项目的具体经营管理，不干涉乙方的正常经营管理活动；
4.有权对乙方的经营管理活动进行监督和审核。有权制止乙方经营管理中的违法违规行为，对因乙方违法违规造成的损失，有权向乙方追索；
5.出席双方经营工作会议并就乙方经营管理中出现的问题和重大决策事项发表意见；
6.积极支持和配合乙方的开展工作，共同提高物业管理水平和品质；
7.本合作协议有限期内，不得与第三方开展同业合作。维护乙方的声誉和形象，不发表任何损害乙方声誉、形象的言论，不做任何损害乙方利益的事情。
（二） 乙方的权利和义务
1. 全权负责项目可行性经营评估、人员组织、成本核算和具体经营管
理。
2. 按照60%比例投资，按投资比例承担经营风险、法律责任，按投资比例分配经营利润。
3. 建立健全财务管理制度，规范成本核算，每月向甲方报送财务报表，接受甲方的财务审核。
4. 每月召开一次经营分析会，向甲方报告当月经营状况、盈亏状况，对项目投资、亏损分担、盈利分配及其他重大事项提出解决方案。
5. 建立健全物业管理规章制度，规范经营，不得发生违法违规、徇私舞弊及故意损害甲方利益的行为。
6. 积极参与和配合甲方与开发商的沟通、协调，负责起草和签订物业服务合同和其他合作文件。
7. 主动接受甲方的监督和审核，积极采纳甲方的合理化建议。
8. 维护甲方的声誉和形象，不发表任何损害甲方声誉、形象的言论，不做任何损害甲方利益的事情。
第六条 财务管理及监管
（一） 建立健全财务管理制度，由双方讨论确定后执行。
（二） 每个项目单独建账，单独核算，单独出具财务报表。
（三） 经营管理成本按行业规范以实际发生为准。能提供正式发票的必须提供正式发票；不能提供正式发票的，应提供第三方出具的收据（盖章或摁手印）；既不能提供正式发票，也不能出具收据的费用，由双方协商处理。
（四） 税费按照国家和地方政府及其职能部门规定计算并缴纳。
（五） 按照规定向乙方总公司缴纳管理费用。
（六） 员工工资、福利等按项目所在地行业标准执行；分公司薪资按比例分摊各项目。
（七） 差旅费、交通费、住宿费、办公费等按财务制度规定的标准执行。
（八） 每季度对经营利润按比例分配并支付。
第七条 债权债务
（一） 甲乙双方自行对自己的债权债务和法律责任负责，任何一方不为对方承担任何连带责任。
（二） 本协议合作过程中，因经营管理的需要共同产生的债权债务按本协议第三条约定的股份比例承担。
第八条 协议终止及清算
（一）发生以下情况之一，协议终止：
1.协议到期，合作自然到期；
2. 经双方协商一致，提前终止合作；
3.发生人力不可抗力事件，致使无法继续合作。
（二）合作终止后，应对合作期间的资产和债权债务进行清理和结算。
1.固定资产按国家有关政策和法规折旧，残值按股份比例分配；
2.经营管理的收益盈余按股份比例分配；
3.经营管理中的共同债务按股份比例承担。
第九条 违约责任
（一） 甲乙双方均应认真严格履行本协议的义务，任何一方违约，违约方应向守约方支付违约金2万元，并承担由此给守约方造成的直接经济损失。
（二） 如遇不可抗力导致任何一方无法继续履行本协议全部或部分义务，不视为违约。但需及时通知另一方，并提供有关部门或机构提供的报告、证明文件。不可抗力事件结束后，双方可协商是否继续执行本协议或修订协议。
第十条 其他
（一） 经营管理过程中，若发生合作方意外伤亡或丧失履行协议的能力，由该合作方的法定继承人继续履行合作协议的相应权利和义务。
（二） 本协议未尽事宜以及经过管理过程中产生新问题，经协商一致，可以签订补充协议。补充协议作为本协议的附件，具有相应法律效力。
（三） 因为本协议或执行本协议过程中产生的一切分歧、争议，三方应友好协商解决。协商不能达成一致意见的，任一方均可向有管辖权的人民法院诉讼裁决。
（四） 本协议壹式贰份，双方各持壹份，具有同等法律效力，自签字（盖章）后生效。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
代表签字： 代表签字：
联系电话： 联系电话：
签订时间：20xx年月 日
第三篇：服务协议书
甲方：_________
乙方：_________
为满足企业在开展3c认证及国外认证工作中对标准文本的急需，提高企业检测认证人员的工作效率，节省信函往来时间，本中心特推出一种方便快捷的`“标准预约服务”。甲、乙双方就标准预约服务达成如下协议：
一、本协议签订后_________周内，甲方将标准资料预付款人民币_________元汇入乙方帐户：
户名：_____________
开户银行：_________
帐号：_____________
二、甲方将所需标准订单（标准编号或产品名称）以电话或传真的方式通知乙方，同时指定邮递方式。
三、乙方在收到甲方的采购订单后的第二个工作日内（如代购标准，应在十个工作日内）以甲方指定的邮递方式将标准（连同本次服务所需的费用）送出。
四、乙方根据以下收费标准将所需的费用在甲方预付款中扣除。
（1）国内标准销售价格：按照目录上所标注的价格出售。
（2）国外标准销售价格：国外标准是以查询复印形式进行提供的，复印费（含查询费）：______元／页，______页以内；____元／页，_________页以上。
（3）标准代购费：_________元／份
（4）标准传真：_________元／a4／页；_________元／a4／页（市内）
（5）邮费：按标准款总价的_________％收取，不足_________元的按_________元计。（如需特快专递，则按实际费用收取）
五、当甲方的预付款不足时，应在接到乙方的补款通知后_________周内补充，否则终止提供服务。
六、本协议未尽事宜应通过友好协商确定。本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。
甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______
代表（签字）：______代表（签字）：______
地址：______________地址：______________
邮编：______________邮编：______________
电话：______________电话：______________
传真：______________传真：______________
联系人：____________联系人：____________
______年____月____日______年____月____日
签订地点：__________签订地点：__________
第四篇：服务合作协议书
甲方：_____________物流科技有限公司
地址：
乙方：
地址：
根据中华人民共和国相关法律及规定，甲、乙双方经友好协商，就相互协作开展货物取派送业务合作达成一致，经协商订立协议条款如下：
一、服务提供
1、服务范围：甲方指定乙方负责____________区域内货物取派业务。乙方为甲方在该指定区域内合格合作伙伴，且乙方不可未经甲方允许改变服务范围或超越服务范围经营。
2、服务种类：
（1）门到门货物派送；
（2）门到门提货服务；
（3）代收运费。
二、乙方应具有以下资质条件
1、资质：具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资质或个体工商户资质。
2、具有固定的经营场所，拥有必要的运输、运作、通讯设备设施。
3、乙方相关人员要通过甲方的面试和技能考核。
三、合作条件
1、乙方以甲方名义为客户提供服务，统一使用甲方的品牌形象、规范，认真贯彻甲方的操作规定和流程，不可擅自更改、违反。
2、服务收费
（1）服务提供价格按双方确认的执行，甲方有权调整价格，但应提前10天通知乙方。
（2）乙方不得提高或降低该价格，也不得向客户额外收取任何其他费用。
3、保证金：乙方同意在签署本协议时，向甲方一次性交纳人民币_________元风险保证金，该保证金不计息（关于风险保证金交纳时间及相关调整具体参加该协议的附加条款），保证金的金额起点为_________元，在运作过程中，将根据所代收运费的额度进行调整。如在本协议有效期内甲方委托乙方运输的货物在乙方承运期间完好无损，甲方在本协议期满或终止后_________天内将保证金返还给乙方。若双方继续合作，风险金直接转入下一次合作协议。乙方同意，甲方有权在上述保证金中扣收乙方应给付甲方的违约金、赔偿金。
四、服务要求
1、乙方工作时间：周一至周日。
2、乙方在服务中应注意维护甲方的企业形象、名誉。乙方服务人员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡。
3、业务操作规定
（1）收件操作
1）甲方委托乙方提送货时，应及时在百世系统中录入信息（此步骤简称下单），或FAX提供正式委托书一份及有效提货凭证，委托书上应注明寄件人姓名地址联系电话、件数、重量、收件人地址、代收运费金额。
2）乙方应在甲方下单后10分钟内在甲方百世系统中反馈是否接单。超过10分钟没有反馈的，则默认为乙方会按照甲方委托书的要求提送货。
3）甲方委托乙方取货时，乙方要执行收件检视，应询问和验视内件的性质和种类：
a、若是法律、法规规定禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因。
b、若是限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用。
c、建议寄件人，贵重物品宜购买保价或保险服务。
4）乙方在接收提货信息后立即安排提货，并在甲方要求的时间内派送，如遇地址不详或其他问题应及时通知甲方。
（2）派件操作
乙方派送完毕后，应在当日内将收货人签收情况直接录入百世系统或通过传真反馈至甲方。并根据每天返1次的标准，采用最快、最便捷的方式将签收原件（包括发货清单等）返回甲方，特殊货物按重要提示要求操作。
（3）货物交接：
甲、乙双方在站点交接时，应逐件认真检查货物的安全情况，如有破损或非正常情况，应由交接双方的发出方负责处理，并报百世客服备案。
4、管理监控：甲方与乙方就业务计划、质量计划达成一致，每月、季、年度评比总结。
5、活动配合：乙方应积极配合甲方的市场拓展和市场推广活动，落实相关操作规程。
6、信息反馈：乙方应配合甲方收集反馈市场信息，共同做好产品和客户体验。
五、费用结算
1、佣金按月结清，甲、乙双方按月进行对账、结算佣金。每月结算业务范围为上月1日至上月最后1日的业务量。结算业务时，如发生价格纠纷、服务质量纠纷、服务事故等情况，责任双方已协商一致的应在本月结算完毕。如果纠纷、事故未能解决或双方未能取得一致意见则此笔业务顺延至纠纷、事故解决后再行结算。
2、代收运费次日结清，乙方将当天收到的代收运费及时存到甲方指定账户，返款周期为次日14：00前，最晚不得超过次日17：00，任何情况下均不得迟延存款包括但不限于拖延或抵扣，否则按应交款数额的_______％/日向甲方支付滞纳金，从当月佣金或保证金中扣除。存款的同时需要向甲方提供存款项目明细并附存款证明。
3、费用结算流程
（1）甲方每月5日前将上月对账单，通过邮件方式发送给乙方进行核对。
（2）乙方确保在收到之日起7个工作日内完成审核，确认单据无误后，对结算金额向甲方提供邮件确认。
（3）乙方按确认无误的金额提供可接受的发票，甲方审核发票无误后30日后的星期五将款项以网上银行形式汇至乙方账户。
（4）甲、乙双方必须保留好盖有对方公司公章（或财务章）的传真、复印件，以作为后期对账的凭据。
4、如甲、乙双方对于单据上的数额认定不一致的，甲方应当先行支付其已经认可的部分款项，尚未认可的部分待双方再次确认后处理。
5、如果甲方要求乙方提供额外的、并需要投入一定人力、物力的其他服务的，对于该额外服务，双方应首先协商确定一个合理的价格。如果该额外服务是因为乙方的原因而造成的，那么就该额外服务，甲方无须支付任何款项。
6、除上述款项之外，甲方无须向乙方支付任何其他款项。乙方履行本协议发生的'其他费用，包括但不限于政府征收的有关税、费、罚金等，由乙方自行承担。
7、由于乙方违反本协议的任何条款或约定而给甲方造成的任何损失，甲方有权在甲方应付给乙方的佣金或者乙方所交纳的保证金中扣除与给甲方造成的损失相当的金额，作为乙方赔偿甲方的损失。
8、乙方在此同意，若甲方延迟支付本协议项下的款项，乙方可以向甲方要求其承担违约金，但不得留置甲方在本协议下的任何货物。
9、甲、乙双方按照约定价格进行结算，除本协议另有约定外，任何一方不得单方面更改。
10、甲、乙双方须指定专人负责结算工作，指定人员的联系电话、姓名以及账户资料，须在签订协议（或资料修改）后3天之内以书面形式通知所属分公司。如果任何一方未能按月对账结算，造成延误损失由责任方承担。
六、考核、奖惩规定
1、甲方对乙方的服务质量进行监督、考核，考核标准如下
（1）准时率：_________%；货损率：_________；丢失率：_________。
（2）乙方不能按甲方要求返回运单派件联的，必须立即通知甲方，并在2个工作日内向甲方提供收方客户签收证明。如无法提供证明，则以丢失货物做赔偿。
（3）因乙方责任造成货物丢失或破损的，乙方应在事故发生当日以书面形式知会甲方并在2日内提供事故证明；由此造成的货物全部损失，乙方须在事故发生之日起_________日内赔偿完毕，迟延赔偿的，按应赔偿数额的_________%每日向甲方支付滞纳金；如给甲方造成其它损失的，亦由乙方承担。
2、奖励机制
（1）拓展奖励：自合作第三个月开始，每月取件件数比上月增长超过100%，甲方在当月取件佣金的基础上增加10%作为对乙方的奖励。
（2）质量奖励：待定。
3、晋级机制
（1）乙方在做好本区域经营后可以向甲方提出扩大区域的申请。
（2）乙方提出扩大区域申请，经甲方审核批准后，书面通知乙方开始实施。
七、损失与赔偿
1、乙方收到甲方的取派件指令后，未及时提货、派送的，造成延误、客户投诉及损失，超过一个工作日，扣除乙方本次佣金的一半，超过两个工作日，全额扣除乙方本次佣金。
2、乙方应对其从甲方收到货物后至货物送达收货人，或取件到送至甲方交货地的整个过程中的货物安全、完整负责。如货物发生丢失时，扣除乙方本次佣金；依据邮政法、邮政法实施细则按货物的实际损失进行赔偿，最高不超过本次服务费的6倍。如货物损毁，扣除乙方本次佣金；完全损毁，指货物价值完全丧失，参照货物丢失赔偿的规定执行；部分损毁，指货物价值部分丧失，依据货物丧失价值占总价值的比例，按照货物丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、服务过程中因乙方的服务质量未达到客户要求而引起客户投诉，其责任由乙方承担，同时甲方保留追究乙方责任的权利。
4、因乙方不能按甲方客户要求返回签回单等单证，造成的有关款项无法收回或第三方要求甲方赔偿损失的或给甲方造成其他损失的，甲方因此受到的损失由乙方承担。
5、乙方在提供其服务过程中，造成的任何人员的伤害或者死亡，由乙方负责赔偿。
6、乙方拒不支付赔偿费用或迟延支付其它费用的，甲方有权在结算的佣金或保证金中扣除。
八、告知义务
乙方应将其具体情况（包括经营地址、人员、车辆情况等）报甲方备案，经营地址变化必须于变更前7天内汇报甲方，车辆、人员变更应当日汇报甲方，因资料更改不及时造成的损失由乙方承担。
九、禁止事项
1、未经另一方书面同意，任何一方不得部分或全部地转让其在本协议项下的任何权利和义务。
2、乙方保证在本协议有效期内，不从事与甲方利益相抵触的业务，特别是乙方将不会与甲方客户直接或间接发生业务关系。一经发现，乙方应当将按照甲乙双方过去一年的业务总量包含佣金在内的服务费用总额的50%支付给甲方作为补偿（如果双方的协议执行尚未满一年，则按照已经发生的每月业务平均值计算出过去一年的业务总量）。
十、保密条款
1、任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息均应保守秘密；非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息（不限传达方式及是否为草稿或最终确认稿）。
2、双方承诺在本协议终止之后仍然继续承担在此条款下的保密义务。
十一、有效期
1、本协议有效期________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。
2、除非甲方向乙方提出书面的续约通知，否则协议期满即自动终止。本协议不具有到期自动续约的含义。
十二、合作解除
1、甲方有权制定考核标准对乙方的服务进行考核，因乙方的服务不能达到甲方考核标准时，甲方有权随时单方终止本协议，甲方无需对乙方进行赔偿或补偿。
2、如乙方违反任何协议条款规定，甲方将敦促乙方纠正其违约行为。如敦促后的5日内乙方仍未纠正该违约行为的，甲方有权书面通知对方终止本协议，甲方无需对乙方进行赔偿或补偿。
3、除本协议另有约定外，在本协议有效期内，任何一方要提前终止本协议，应当提前一个月以书面形式通知对方，在此情况下双方互不赔偿。
4、如遇不可抗力因素或有关政策的变化，造成本协议无法正常履行时，由双方协商解决。
十三、争议解决
双方当事人就履行本协议所发生的任何争议应首先通过友好协商方式解决。协商不成的，向甲方主要办事机构所在地________________人民法院申请诉讼解决。
十四、附则
1、本协议附件作为本协议内容的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。当两者发生冲突时，以本协议为准。
2、如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍然有效并且有约束力。
3、关于本协议的任何修改以及本协议的未尽事宜，应由甲、乙双方协商后确定，并应以书面的形式做出方为有效。
4、本协议一式________份，协议双方各执________份，具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人
签署日期：________年________月________日
乙方：
身份证号：
签署日期：________年________月________日
第五篇：服务外包合同协议书范本
甲 方：_____________________________________________(以下简称甲方) 电 话：_______________________ 传 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下简称乙方) 电 话：_______________________ 传 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：
一、本协议服务条约，具体服务事项
(一)硬件服务
1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。
2、 如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务
1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务
1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。
2、 在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。
2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。
2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。
4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。
5、更换部件：
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。
6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。
四、保密义务
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。
4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、诚信原则
乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。
六、协议期限
本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
电话：_________________电话：_________________
代表：_________________代表：_________________
签约日期：_____________签约日期：_____________
第六篇：合作框架协议书
甲方：____________
乙方：____________
甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，确定乙方为甲方的特约物流公司，现就长期合作事宜达成如下协议：
一、合作期限：
自________年_____月_____日至________年_____月_____日。有效期_______年。
二、货物运输范围及价格
1、范围及价格表
单位：元
序号始开地到达地市场价合作价备注
1、________
2、__________
3其他地区以当时市场价为准
2、价格
当市场价格下调时，乙方给予甲方的合作价也应相应的下调。乙方应承诺给甲方的合作价应低于同范围的.市场价。否则，一经发现，乙方应退还给甲方当次运费的差价。
三、甲乙双方权利与义务
1、甲方授权乙方承揽_______港口的货物运输业务，乙方应按甲方提出的时间，准确、快速地送达目的地。
2、甲方提供充足车皮，乙方有义务在运送期间保管好甲方的物品，如出现损坏、丢失等情况，乙方应赔偿相应经济损失。
3、甲方视乙方为唯一的合作伙伴，并承诺其他运输公司不参与_______港口的货物运输业务，一经发现，甲方将赔偿乙方的一切经济损失。
4、甲方应按照甲乙双方约定的结算方式，按时予以结算。其双方约定的结算方式为：_______。
四、其他
1、甲乙双方应共同遵守本协议中规定的条款，甲乙双方若发现对方的行为严重违反本协议条款，严重违背商业道德或损害对方利益，违约方应承担给另一方所带来的一切损失。
2、甲乙双方对本协议有关事宜发生争执，应协调解决，协商不成应通过当地仲裁委员会仲裁或诉讼解决。
3、本协议期满后自行终止，若继续合作，甲方将在同等合作条件下优先选择乙方。
4、本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力，自双方签字之日起生效。
5、本协议有不详之处，双方可续签补充协议，《补充协议》与该合作协议具有同等的法律效力。
甲方：
公司代表（签字）：
地址：电话：
年月日乙方：公司代表（签字）：
地址：电话：
______年____月___日