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尊敬的各位领导,各位评委嘉宾,亲爱的同事们大家晚上好!
今天我演讲的题目是《青春在岗位上闪光》。
青春是一个美好而富有诗意的字眼,有人把它比作初升的太阳,有人把它喻为带露的鲜花,是啊,无论把青春比作什么,青春都是最美丽,最动人的!就像那一抹绚烂的彩虹,逝去的是无情的岁月,留下的却是七彩的乐章!
很荣幸今天能站在这里参加这次演讲比赛。在我没有进入移动公司前,印象里的中国移动就是信号好、服务好、办理业务方便快捷,是最好的通信运营公司。自己也是多年的移动老用户,对移动的服务以及通话质量也是相当满意,几个月前一个很难得的机会我带着希望带着梦想来到了移动公司,当进入岐山移动公司的那天我就告诉自己:我将努力成为优秀的一员。
作为一名新员工,对所有的一切都感到无比的新鲜和好奇,以前当我走进移动办理业务,感受移动公司一流的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户,为他们服务,这对于我来说无疑是一种挑战!在加入移动公司之前我对个人形象几乎没有什么要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉并不是那么重要。现在我我认识到做为移动公司的一名前台营业人员形象是很重要的,所以我严格要求自己的言谈举止。就是从那时起我才真正知道看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿流动咨询岗来说吧,要做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,客户咨询我们的每一件事情,我们要非常耐心,细心、准确的回答,得到客户的满意。因为所有的一切都代表着公司的形象。同时,我明白了一个道理:做好一件事不难,难的是要坚持!就是这个信念,支持着我与同事们不断进取,不断完善、不断提高。
有人说,营业员的工作是枯燥乏味的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口是与客户沟通的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在平时的工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
我没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的岐山移动公司的员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感受到春天般的温暖,让客户感受到我们"润物细无声"的个性化服务。
这个行业,就该以饱满的热情对待,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,完成各项工作。
用心去服务,用爱去体验
记得有一次,营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去:"你好,先生,请问您需要办理什么业务?"我连续问了很多遍,可是这个让我感觉"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于这个缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动找来纸和笔和她经过一番交流,我得知了她的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机和卡,并进行了相关检测,原来是sim卡的芯片坏了,我给她重新补了张sim卡,装入机子内,立刻出现中国移动四个字。我将她手机的时间调整好,双手递给了她,她感激的对我竖起了大拇指。看着他脸上的笑容,我的心里美滋滋的,有一种说不出的感觉,他在临走时,还在便签上写了几个字“你的服务态度真好,希望你继续努力保持”。这句话,我一直牢牢记在心中,时刻提醒自己,我要好好努力!
在营业厅工作的每一天,我用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我,把对工作的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给了客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示移动人的风采和魅力。
我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。只要我们努力了,我们就是最棒的!所以,不管东西南北中,服务要在我们心中,不管春夏秋和冬,服务要在我们心中。让我们用青春的心声发出铮铮誓言吧,让笑容在工作中缩放,让青春在岗位上岗位上绽放异彩,亲爱的朋友们,让我们挽起双手不断提升服务水平,为创建省级精神文明单位增光添彩,贡献力量!最后,利用这个机会,预祝大家端午节快乐!
我的演讲完毕,谢谢大家!
让青春在奉献中燃烧各位领导、各位评委、各位同志:晚上好!我演讲的题目是:让青春在奉献中燃烧。有一个问题是我们人类始终在思索的,那就是生命的意义是什么?不同的时代、不同的国家、不同的民族有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。
作为当代中国青年,作为发展中的空港物流公司的青年员工,我们的回答是什么呢?
是努力多挣钱,尽情享受生活?还是通过个人奋斗,实现自我价值?什么样的生命最有意义呢?我的回答是:是后者,通过个人奋斗,实现自我价值。
我有幸来到空港物流,作为一名出纳,我感到肩上的担子和责任的重大,在这个岗位我的工作就是与钱和数字打交道,我必须随时保持高度的责任心和警惕性。出纳工作虽然平凡,但却是公司财务工作必不可少的重要岗位。作为一名财务人员,我始终坚信应该有所作为,有所不为。公司付出的每一笔钱一定在手续齐全才应给予报销,我作为出纳就要为公司负责,为付出的每一笔资金负责。我每天在收款、付款、登帐、对帐等工作中周而复始地进行着,看着经过我的努力公司资金正常运转,我的心里别提多踏实了。但是,面对枯燥泛味的数字,有时对帐差了几角钱竟会找上一两天都不止,晚上做梦都还在对帐。我体会到了出纳工作的酸、辣、苦、甜。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我的业务技能得到了提高,为以后的工作奠定了坚实的基础。
时代在前进,社会在发展。知识经济时代正向我们走来,我们的国家还不够富强,我们的企业正面临日益严峻的挑战,我们青年是祖国的希望,是企业的未来,肩负着建设社会主义强国和现代化航空运输企业的重任。时代和企业给了我们青年无限的舞台,这正是我们施展才华,奉献青春的最好时机。我们应该响应时代和企业的召唤,去追求,去探索,去创造,去奉献。
当然,消极颓废的思想永远不可能成为时代的主流。否则,社会就不会进步,国家就不可能富强,我们空港物流就不可能有今日。回首看看我们伟大祖国走过的几十年光辉历程,几代建设者用他们的青春热血筑就了祖国的辉煌。我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,打出了大庆第一口喷油井;“杂交水稻之父”袁隆平毕生从事水稻杂交事业,为我国粮食增产发挥了巨大作用。。他们用青春完成着共和国赋予他们的神圣使命,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了绚烂的光华。作为空港物流事业的建设者。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设现代化的空港物流公司为己任,要有强烈的责任感和使命感,要让我们火热的青春为空港物流燃烧起来。
各位都熟悉奥斯特洛夫斯基的那句话吧,“人的生命只有一次。当我离开人世的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔。”。
大家好!非常抱歉,我想在此发表一场短简的演讲,因为有一个非常重要的观点想和大家一起分享,自我介绍一下,我叫杨平衡,自称是一名职业演讲家。
今天不管是何原因,茫茫人海,我们却相遇到了同一辆地铁上,我都觉得这是一种缘分,如果你愿意的话,可否为我们这样的缘分鼓掌一下。谢谢大家的配合。
今天要跟大家分的观点是什么呢?那就是四个字叫“快乐有钱”,如果你也希望人生过得更快乐,同时也希望人生过得更富有的话。那么这样的一个观点就非常重要了。
我们都知道我们的心情可能会因外界的事情而影响,如天气,金钱,工作的压力,家庭关系,婚姻,房子等等。在此我想要说的是,不论这些有没有发生,我们都生活在这样的一个现实中,我的过去受到性格,房子,金钱等诸多影响,让我一直过得很有压力,但今天的我完全改变了。这个改变并非因为事情已经全部全部解决,而是我们心态已经发生了翻天腹地的改变。我不在受外境事物的影响,因为我们都知道这样一句古话:开心是一天不开心也是一天,何不开开心心过好每一天呢?我们今天生活在成都这样一个非常美丽的城市,被称为最快乐城市,最具幸福感城市,现代田园都市,这些都是事实。
所以我也是非常的喜欢和热爱这个城市,我也选择我的创业生涯在此。将为这座城市的魅力而添色彩。如果你愿意让自己变得更快乐的话,来让我们主动的跟你旁边的那个可能之前还不认识的朋友来一个迷人的微笑好吗?同时再看看有哪一位没有微笑露齿哟,谁不露齿的话,今天我们就叫他无齿好吗?开个玩笑别见意哈。微笑是世界上最美丽的语言,请把我们的微笑传递你身边的每一个朋友好吗?我相信如果我们全成都的朋友都能做到的话,这将是世界上最美丽和最有魅力的城市,各位说是不是呢?认同的话鼓声鼓励一下。