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第一篇：企业员工励志演讲稿
大家还记不记得意见箱里的第一封建议是什么吗?我觉得导致这个建议最终流产的因素很多，可能是因为那段时间我们的表现确实不太好，也可能是市场不够景气，或者这个建议只是大家的一种期望，大家也并没有当真。而现在，这个期望居然真的来了，说真的，很让人高兴，毕竟很多人已经忘记了这个事。既然来了，我们就好好开心一下，当然，我们可以用鼓掌方式来庆祝一下。还是那句话：只要我们做的够好，一切皆有可能。如果有谁不信的话，可以来试试。
而我觉得自己就是这么一个例子：我很喜欢和老员工一起聊工作，因为总能在老员工的身上获得一些见识，特别是萍姐，我很喜欢听她讲那些与地理旅游有关的事，所以常常问她一些与地理旅游有关的问题，并且搞笑的是我的问题大多看起来都是那种很让我这个人显得极度无知，或者说是可笑的问题，并且听了过后我又常常忘记，可能还是要多亲自走走那些地方才能真正记住。因为xx在xx算是很有资历的一名员工，所以那段时间总爱和她聊一些关于工作，关于生活上的事。我还清晰的记得，我和她聊过关于个人发展的事情。后来王婷也和萍姐也聊到了这个话题。相信很多人和我，还有xx一样，在人生中都要面临这样的问题，毕竟我们大多都是90后，可能更看重个人的发展。
很高兴，如今我做到了，这并不能算成功，可能用进步一词更为合适。要知道，在一个并不那么感兴趣的行业中，却能找到自己喜欢做的事，这真的应该值得庆幸。我对我现在的岗位很满意，因为这正是我一直想做的事。有人可能想知道我是怎样获得这一步阶梯的，是不是用了某种“卑鄙手段”，当然，在这卑鄙手段四个字上面要加上引号。而我想说的是：在认真做好自己工作的同时，也要学会思考和创新。其实我们和公司一样，包括那些世界500强，如果没有思考和创新，那就一定没有进步。
如果老板给了我们一个岗位，而我们只是把这个岗位该做的做好，该管的管好，那自己可能会长时间的在原地踏步或者进步空间很小，我们必须要有创新或者展现出自己比别人优秀的某种能力，这样才能加快我们自己的步伐。虽然机遇很重要，但如果我们没有能力去抓住这个机遇，或者说没有准备好去住住这个机遇，那我们还是将在原地踏步。所以我的工作理念是：在做好工作的同时，也要学会思考与创新。当然，这只是自己的一些观点。
在这段工作期间，我同样犯了很多错，包括一些在别人眼里看起来是那种很低级错误，但我还是犯了，同时我也间接感受到了别人对我的批评或者不满。即使是这样，我还是很相信自己，并且因此更加坚信自己是可以做的更好。如果问我收获最大的是什么，我的回答是：自信。
在相当长的一段时间当中，对于我来说更多的是学习，不管我是否能做好这个岗位，但我努力过了，即使没做好，留下了什么遗憾，也总比没去做过而感到后悔要好的多。在以前我一直都很羡慕xx，因为他有忠实的顾客，在那个时候我就下定决心，我也要拥有这样的忠实顾客，而如今，我想我已经做到了。就像xx一样，他能自学设计，不管这是工作需要，还是他本来就很喜欢，这对于他来说都是很有意义的事，很多时候我们都认为xx的思维逻辑有问题，但我并没有这样认为过，反而他是我在xx最欣赏的人，在我看来他是一个思想极为丰富的人。说这些并不是希望大家学习他什么，而是希望大家都能用心去和每一个同事相处，用心去感受每一个同事。那句话说的真的很好：记住一个人的好，往往比记住一个人的坏要好的多。
有人问我的工作职能究竟是什么?而我的回答是：因为公司有这样的战略需要，所以由我来承担一些相应的事务，我的定位主要是在部门与部门之间或者同事与同事之间作为一种沟通的桥梁(虽然这个定位有些含糊，但却是xx所面临的一大问题，我妈前几天给我讲了一个事，他说：在工作中，不是你对别人好，别人就会领情，不要在工作中太过善良，在那次谈话中，我还反驳了我妈，我说：你可不可以不要那么势利，不是每个人都会这样，只要我觉得我是用真心在对他好，那他一定能感受到，后来我发现我错了，每个人都是一个独立的个体，有独立的思想，毕竟有些人会太过敏感，这样下来就会把你对他的好当做一种批评，甚至嘲笑。在上次的培训课上，老师说的很对，每个人都是自私的，最不能否定的东西就是自己。在xx，我从来没有害过谁，即使被别人误解，我也只是一笑而过，毕竟很多事不是我一个人所能做完的，自己的`路还是需要靠自己来走)，然后再负责一些公司的整体事务(包括协助各部门的培训工作，组织活动，写一些公司文件和处理一些琐碎的事等等)，在这期间我需要去发现公司每个部门存在的一些问题，然后一个一个解决掉，并且想办法加大各部门的执行力度，不管这种力度给大家带了什么不便之处，但回头看来，公司总体是在往好的方面发展。
说真的，我至今还真的做不到下班后不去想工作上的事，每天处理的事很多，很杂，特别是人与人之间的事，真的的很伤脑筋，往往忙完一天，却又没做什么大事，并且常常忘记一些小事情。不过一切都还好，毕竟习惯就好多了，相信以后干熟练后问题就不大了。
在以后的工作中，我同样会把自己的理念融入xx，尽力去改变我能改变的一切。我在xx一直留给自己一句话：希望因为有我的存在，xx能有那么一点点的不一样。
第二篇：做优秀员工演讲稿
做优秀员工演讲稿
做优秀员工演讲稿
我叫××，是××集团××区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了2005年度××集团优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
在××这所大学校里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理解翟美卿董事长-
所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在××这样的流通企业里，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。我所在的是个大型商场，有上百家商户，电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，挨家挨户了解情况，并把各厂商的用电容量和商场内空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。
每到夏季，商场就因供电不足，影响空调的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好，又闷又热，导购员在岗位待不住，顾客不愿多停留，及大影响了商场的正常经营。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下，为了保证商场正常用电，我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个夏季过来，往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来商场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。
一名合格的.员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。
商场有30台空调机，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。
商场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节商场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
平时工作中，我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为商场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。
商场工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视商场中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次商场卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是商场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在区域经常组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于××这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为集团得发展宏图做出应有的贡献。
第三篇：商场优质服务演讲稿
各位尊敬的领导、同事们：
大家好!
我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们xx家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把客户当作自己的朋友，当作自己的亲人，把客户的利益放在首位，记在心里。
只有想客户之所想，急客户之所急，才能让客户感动，我们要用优质的服务温暖客户的心，用我们真诚的服务创造客户的“满意100”。
当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的客户各种各样的类型都有，得到过客户赞扬，也挨过客户的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的客户大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于客户的，客户永远是对的，客户就是上帝，只有客户满意了才是对我们工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让客户满意。那么，如何才能做到“用心服务，让客户满意”呢?看到客户，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与客户用心沟通的钥匙，在接待客户的过程中要做到热情，细致，周到，对客户提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让客户没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的客户到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为客户提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对客户不能一视同仁、顶撞讽刺客户等等，更有甚者和客户大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把客户放在心里，没有把客户的利益放在首位，没有把本职工作做好。
正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为客户创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。
最后，我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是xx家电给了我学习成长的机会，是xx家电教会我如何用心服务客户，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位客户创造满意的服务，为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦。我的演讲完了，谢谢大家!
第四篇：商场优质服务演讲稿
“诚信待客须用心，终端竞争靠服务”，多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性，深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼，让我得到了一个至胜真理，那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。
那为什么要用心服务？其实我们天天在讲服务、在做服务，而因为太平常、太普通，以至我们思想上产生了麻痹，而忽视了服务必需用心的重要
性。在实际销售中促销是一个智商与情商聪慧并具的职业。只顾着重发挥自己的智商，即使产品的功能卖点讲解的再好，再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题，而忽视了以人为本的重要性，未能用心服务于顾客，让顾客感到你是在图利推销产品给他，而导致顾客的不信任，让每一次的顾客流失都习以为常，从而根本不可能形成有效销售，最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本，情商并重，将用心服务落实到实处，用真诚感动顾客，让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。
在日常终端销售中，究竟应该怎样去将用心服务落到实处？
第一，在商品出样陈列方面做到用心服务，用心维护保养好每一件出样商品，将其最完美的一面展示给顾客，将商品最佳的性能演示出来，在第一时间吸引顾客眼球，让顾客轻松了解所需产品的特点，勾起购买欲望。
第二，在商场形象方面做到用心服务，注重自己的言行举止，礼貌卫生，将干净整洁，高素质，高品味的商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。
第三，在礼貌待客方面做到用心服务，聆听顾客的心声，了解顾客的需求，精心为顾客挑选所喜所需商品，杜绝盲目推销，让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。
总之，自古就有“三尺柜台，真诚相待”这一古训，但今天的我们只做好这一点，还是远远不够的，在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要，我们xxxx人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”，尤此可是我们xxxx家电对用心服务的重视性，而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体，而用心服务才是我们唯一的产品”，我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端，将我们真诚之心的微笑，化作用心服务，带到日常每一天的销售工作中去，奉献给每一位光临xxxx家电的顾客朋友。
第五篇：优秀员工演讲稿
在座各位领导，诸位同僚：
大家好！
我是研发部的XXX，于20xx年8月份入司。现已三载有余。今天其实是我第二次摘得这个奖项了，非常感谢部门兄弟的举荐与谦让，感谢我们哥对我的信任与委重，感谢公司领导的肯定与认可。感谢之辞多如满天繁星，感谢之由亦比九牛之毛，浩瀚之数，桩桩件件我都如数家珍，铭记于心。想要细细道来，顿觉言辞有限，溢于言表。容我一句“此时无声胜有声”一切尽在不言中，满满的感谢，谢过诸位厚爱。
这份优秀员工的荣誉是公司对我20xx的肯定以及20xx的祝福期待。所谓千里之行始于足下，不积跬步，无以至千里。做好当下才能着手更美好的未来，做好今朝总结才能去展望明日辉煌。我如是以为，并如此践行。
20xx年我主要的工作一是担当工作，二是负责售管理。我们总说感动客户，给客户最优质的产品以及服务。其实相比于追求产品的完美，我们更需要的是技术以及生产方面跟踪和处理缺陷与问题。而这方面我们可以自豪的说做的很好，我们始终坚持第一时间了解问题，第一顺位分析解决问题，第一要义改善生产，杜绝类似问题。部门内部我们不分彼此，部门之间我们如兄弟般相处，与客户是朋友之交，互助互利，共同进步。我始终坚信：在其位，谋其职。公司认可我的能力，领导信任我，知人善用，委我以职，那我能做的就是尽我最大的努力，担起这份责任，在自己的岗位发光发热，为公司做出贡献，对得起来自领导层的委任。我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条：做好自己，尽忠职守，无论何时何地，保持自己的责任心。
我们中国人的20xx―羊年，还未来到，一切遍布未知之数，这可能是一份荆棘丛生的挑战，亦或是一场柳暗花明的惊喜，总是令人充满希望，让人感受刺激追求成功，我一直在憧憬自己的未来，期待自己变得更好更强。我相信自己在以后的日子里，我会坚持立足本职，恪尽职守，勤奋敬业，对得起今日这份荣誉，成为一名真正具有“感动客户”精神的职工。接着让我来小小表达一下自己的新年愿望：升职加薪，多点钞票，多个帽子~职场最本质的动力不外乎加官进爵，升职加薪，是自己的努力得到肯定，受到嘉奖，人人如此。因此，我对自己20xx新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“名利双收”为目标，我想这也是我们大家共同的心声；希望在实现这个目标的过程中，我能够继续得到大家的支持。【鞠躬】
最后，不免俗套的请让我祝福：产品精益求精，服务无可挑剔，发展不可限量，公司的明天必将灿烂辉煌！祝福在座同事们20xx年：万事如意，心想事成，洋洋得意。财源滚滚，身体健康，加官进爵，幸福满地！
谢谢大家。