百文网小编为你整理了多篇商场员工的演讲稿(合集),希望对您的工作学习有帮助,在百文网您还可以找到更多相关《商场员工的演讲稿(合集)》范文。
尊敬的各位领导、各位同事
大家早上好!我叫王小盈,来自超市果蔬科。主要负责水果蔬菜 的销售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
带着梦想, 带着期盼,带着激情,一年前,我来到 xx 超市,走上 了水果蔬菜销售这个岗位。在穿上超市标志服的那一刻,我有一种自 豪感, 身感肩上责任的沉重
我深知, 我的举手投足, 市民看在眼里, 记在心上, 留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代 表着公司的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
我本 来分到了四楼男装区。因年龄偏大,不能交保险,主动找超市经理下 来的。
我本身在外面卖过水果蔬菜,所以自愿到果蔬科的。我当时想的 很简单。果蔬吗,就是上上货,体力活,没什么难的。可真干起来才 知道,不仅脏、累,还那么繁琐。尤其没多久,又让我订货,那时经 验不足,拿捏不准当天的销量,不清楚水果蔬菜有多少品项,每天都 完不成计划。有天早上,我刚接完货,遇到了经理。他问我今天货多 吗,我说还可以。他说今天去六店开会,人家果蔬一天能买一万多。
我当时就愣了。呆呆的又问了一次,“一天一万多元?”“对!”那 时,我们一天也就两千左右。当时,这件事对我的冲击很大。我暗暗 下定决心,一定要想办法提高销售额。
从那时开始,我就跟着主管一步一步的学习,从基础学起,慢慢 的加大订货量, 降低商品价格, 薄利多销, 终于, 我们提高了销售额。
我们的努力和付出得到了收获和回报。从那以后,我们每月都能超额完成销售计划,大大提高了销售额。所谓一份耕耘、一份收获,20xx 年我们用汗水换来了硕果,用拼搏换来了喜悦,用付出换来了成功, 我们这个团队在感受着超市苦与乐的同时,个人能力也不断提高,为 超市创造更多的价值,实现超市利益与个人利益的双赢。
回顾这一年来的工作,我非常感谢公司给了我一个发展的平台, 感谢超市各位领导的信任和鼓励还有各位同事的支持与包容。
我能有 今天的成绩,与你们的支持与包容是分不开的。再苦再累我都会坚持 到底,在这我找到了生活的目标。工作让我找到了自信和快乐。所以 在这里工作我快乐,我幸福,我健康。我也相信我们超市人员会百折 不挠、 积极进取, 我相信在领导的正确带领及超市员工的共同努力下, 我们超市会取得更大的业绩。最后衷心祝愿各位领导、同事们身体健 康、工作愉快。我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事、嘉宾、朋友们:
大家晚上好!首先,让我们以热烈的掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位的到来!谢谢!我是台铃市场部贺婷,今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日的欢乐!回顾20xx年,我们充满感激:感激公司领导对我们的关心和支持,感激各部门同事给予市场部的配合和帮助,感激公司领导对我们的理解和爱护,感激工厂全体员工兄弟姐妹般的赤诚协作??因为有你们,才有今天的欢聚一堂!因为有你们,这世界才显得格外精彩!20xx年又是值得我们骄傲和珍惜的一年,我们全体员工在各自的工作岗位上付出了辛勤的劳动和智慧;这一年,台铃四大发明横空出世,进一步巩固了“台铃”作为中国电动车创新领导品牌的地位,所有的这些成绩,都离不开台铃这个大家庭所有员工的努力与付出,因为你们的'吃苦耐劳、认真负责,兢兢业业,台铃越做越强大。
20xx年初,台铃携手中国国家田径队,鼎力支持刘翔和李艳凤等世界冠军及其他队友再创新辉煌。以科技成就梦想,以创新超越梦想!“红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间。”迎着20xx年伦敦奥运会的曙光,我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取,在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!再次恭祝大家:20xx,身体健康!生活愉快!万事如意!让我们在新春的祝福中携手共进,追求更快,更高、更强的新境界!谢谢!
我服务我快乐
各位领导、同志们:
大家好!
今天我演讲的题目是《我服务我快乐》。带着梦想, 带着期盼,带着激情, 三年前,我来到佳乐家超市,走上了化妆品导购这个岗位。在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上, 留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代表着企业的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。 到佳乐家工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 而我坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能 创出一片精彩的天空。
流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。当我迎来第一位顾客送上一句“早晨好!”我便由衷地感到了踏实;当卖场里充满忙碌的气息,当我拂拭掉脸上的汗水,当颤微微的老人说:“孩子,谢谢你!”我便感到自豪,当送走最后一位顾客,当洗净地面的最后一点污渍,当星月挂上枝头,带者一身疲惫踏上回家的路途,我便感到充实!
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标――做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,超市才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。
(一)、销烟弥漫的零售业市场随着我国零售业市场的进一步开放,全球连锁零售大鳄们都加快了进军中国的步伐,各行各业都抢占市场的份额,整个市场销烟弥漫。
(二)、复杂善变的消费群体随着买方市场的日益成熟,消费者的心理逐渐地在发生改变,需要在改变,追求在上升,因此我们必须进行不断的将需细化及研究,针对物质消费理念与情感消费理念之间的不同,正确地去理解随机消费者、固定消费者及潜在消费者三者间的区别,改变我们的营销手段。
(三)、歧途险境的营销道路时代的进步与开放,使竞争对手日益增多,苏宁、百安居等专业品类大型卖场也不断地扩建,这些“品类杀手”造成我们很多品类的销售分流;另外目前市场上同行间的营销诉求点基本类同,例如服装促销活动始终是满XX送XX之类,消费者早已司空见惯。上述种种状况给我们的营销带来更大的难题,如果我们没有适合新形势的先进营销手段,那公司的领先优势将很难始终保持;另外,微利时代、价格弹性减弱及变化空间缩小等等局面,真正宣告了大众营销时代已经结束,靠一个点子或一个策划就能打开市场的日子已一去不返。
形势的严峻,告诉我们必须改变营销的手段,加强营销创新,树立新的营销理念,正确理解“关注顾客为中心”的内涵,这才能真正适应市场需要,满足消费者日益变化的需求,从而不断提升企业效益。区域营销及单店营销,正是目前超市营销的两种新手段和新趋势,在目前的形势下,加强开展区域营销及单店营销势在必行。
下面请允许我和各位同事一起来结合现状探讨一下如何改变我们现有的营销理念,加强联华的区域营销及单店营销能力首先,我认为目前联华的营销方式应由当前的“粗放营销”向“精细营销”过渡,改变以往“固定模版”的营销方式。
当前,我们已经彻底告别了“杭州家友”,变成了更广的“浙江联华”,公司规模不断扩展,消费群体总量也随之不断膨胀,由于地域及环境的不同,也使消费群体出现很大的不同,例如城西的华商店主要消费群体以中高档收入家庭、白领为主,城南的江城店则以普通市民及打工者为主力军,那怎样留住不同类型的现有顾客,又怎样来吸引我们潜在的新顾客呢?这都需我们进行具体深入的分析,根据单店的不同特征,具体问题具体分析,来为其制定相应的“个性化”的营销策略。让我们来看看我们的竞争对手欧尚大关店,正因为其对单店操作的灵活性,及对营销定位思路正确的理解,例如在打出了“杭州最低价超市”的口号,而且他的一切营销活动也都始终迎合这个定位,最终该超市的经营达到了理想的目标,04年销售额达到4个多亿,仅次于我们的庆春店。
从欧尚大关店身上,我们了解到思考和健全更细化的营销策略,加强联华自身的区域营销及单店营销已势在必行。苦练咱们企业的基本功,强化超市的各项硬软件设施和精细化管理的同时,针对不同消费群体制定相应的营销方式,从而提高我们的竞争力。
其次,必须将“顾客第一,唯一的第一”的经营理念贯彻到营销活动中去。
我们白尔曼先生提出:“必须切身的去关注顾客”,说得很对,营销策略一直都是以消费者为对象,他的本质也就是根据不同的消费群体制定不同的策略,消费者的利益与需求始终都是放在第一位的。因此根据消费群体的消费心理而制定的,并能随着消费者心理的变化而变化的营销方式才是真正行之有效而又经久耐用的。
对此,我们需要尝试改变已褪色的营销思路,促使自己走在引领前线。将营销三要素进行正确转变第一转变:营销概念的转变,由“单纯的售货模式营销”转变为“组合营销”。
其实质也是为了创造需求,增加潜在消费者的购买欲。例如我们加强卖场的关联陈列及购物指导,来引导顾客的消费观念,又方便顾客的购买。如我们可以设立营养早餐区,这样就可以让顾客避免为了准备明天的早餐而满卖场的跑,顾客的满意必将带来销售额的提升,同时集中销售相关产品也会带来关联消费的增长。
第二转变:营销目标的改变:由“单纯的刺激消费”转变为“引导与刺激消费并重”的模式。
每个顾客来到我们卖场都是难能可贵的,所以当他的到来,我们需要考虑的是如何让他得到更大的满足?如何让他更轻松购物?如何让他最大程序的购买?
我们企划组对这方面正不断进行研讨,如在二期区域营销方案内,就尝试对DM进行功能整合与改善。以前的DM纯粹以低价打动顾客,属于单纯的刺激消费,所以很难坚定我们消费者的购物信念及激发更深的购物需求,因此我们以增加DM“引导消费”功能为前提,将DM的使命提升到生活顾问的层面上来,让顾客拿到我们的DM,马上能体会到现在该买什么了?买这东西后应该配套买些什了么?关于DM的相关事件,呆会我们组另外一位同事将会作更深一步的介绍。
第三转变:营销手段的转变:由单纯的“卖方主动”转化为“与消费者互动”
在我们这行业中,目前的营销策略无非就是“低价”,但是“低价”只会给我们带来更多的麻烦顾客,也是最不稳定的一群客源。此类型的活动给我们带来的结果,往往就是活动结束了,基本一切结束了,在顾客心中留下也许只有“今天捡了个便宜货”。通俗的讲,这一营销策略,只会让我们停留在“单相思”的局面上。那如何要保证我们利润的同时又能收买人心,出路就是与竞争对手错位营销,提前一步走上“关怀的人生化性”路线,创建更多的终端互动项目。例如我们在卖场内增加“自己动手做生日蛋糕”,让顾客除得到所需蛋糕外,又能得到一种娱乐、一种心境、一种体会;再如,在运动器材处,设立个小型篮球架,打出宣传语,“用你的实力实现回报给您的价值”,只要自己投篮成功就可以XX的价格买取篮球,这种互动的方式,只能不体现出我们联华为顾客所想呢?
以上几点,都是从营销角度出发,根据消费心理,贯彻“顾客第一,唯一的第一”,从而培育“单店营销”方式多种多样。
其实在我们实践操作中,充分利用区域及单店的自身特点及优势,最大限度地发挥营销功能,及时抓住机会,准确把握特点,就能使我们的营销真正起到最大的作用。这一方面,华商店的一些经验,值得我们借鉴。
一、单店营销的机遇把握。---清仓活动去年上半年,华商店闭店时期,销售形势不利,然而华商店在时联合各相关部门,分析各种利弊,从而策划了长达一个月之久的“清仓”营销方案,取得相当好的成绩A、零售额实现同期增长93%,客单价同期增长41%,实现利润增长120万元;B、除整个活动的一切营销费用由供应商承担外,还实现营业额外收入达83.65万元;这个实例告诉我们,门店才是对自己的相关事物反应最敏捷,最能产生正确的、有效的信息,加上自己精细化的动作及规模性的思考,借助供应商这个拉力,化不利为有利,最大限度地发挥营销的功能,最终实现双赢。
二、单店营销的经典理念定位。-------会展与超市相结合,华商店在20xx年会展开始流行的时代,在夏总的带领下,在超市开展了第一次超大规模展销会,首次提出“把会展经济作为华商店的有效经济增长点”,在当时,事实上这一营销理念相当新颖,也结合了华商店的场地优势,从而取得相当好的营销效果。当时众多省级领导都莅临华商店,各大媒体都大篇幅的报道此事,华商店的声誉也节节上升。
市场同质化不断的发生交集及雷合,营销理念怎样借势造势,怎样才能有自己的特点,我们能做的是结合各种特点及优势,利用潮流,才能脱颖而出。
三、人性化服务:无需存包:顾客第一,唯一的第一理念的`首次单店尝试。
华商店整改后开张,首次实践“无需存包”的人性化服务,这点在超市业行中跨出了重要的一步,尽管很艰难,也增加了超市的难度,但它所带来的观念是更贴近人心,以顾客为中心,在杭城引来了区大反响,在带来了效益之时也营销了“世纪联华”这个品牌。提高了企业的竞争力。
营销是我们21世纪“软战争”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分发挥它的作用,相信一定能为我们带来满意的结果。最后用一句话结束我的演讲:只有饱和的思路,没有饱和的产品。谢谢大家!
尊敬的董事长、尊敬的各位领导、尊敬的各位项目经理、各位同仁:
大家晚上好!
非常荣幸代表先进工作者在此发言新年伊始,万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻,我们喜气洋洋,欢聚一堂,在此,我谨代表XX集团XX三厂全体员工并以我个人的名义,向董事长、各位领导、各位项目经理及全体XX同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、美好的祝愿!
回想我在XX成长的经历,不由得使我感慨万千,我于年月步入XX集团,初来乍到,周边的人和事也很陌生,新的环境,实践经验不足,一时我有点适应不了,有过犹豫和茫然,董事长看到我这一点,及时找我谈话开导我:你刚刚接触钢结构这一块,是人生的一个重大转折点,要想尽快融入社会,不能让环境去适应你,而是让自己去适应环境,董事长就这样不厌其烦地教我方式方法,教我大胆尝试新的事物,对自己要充满自信,相信我,在生活上关心我,经过一段时间磨合,我渐渐融入到了XX这个温暖的大家庭,在技术上勤学苦练,工作上认真负责,下达的生产任务在确保质量的同时,做到完成好每一天的产量,由于集团各位领导对我工作的信任,于XX年XX月份调我到XX三厂主持全面工作,在此期间,我更加意识到自己的责任重大,为了把XX各项管理工作推上一个新的台阶,我首先加强了公司各项制度的执行力度,实行精兵简政,调整部门结构,优化人员素质,实行主管负责制,逐步提升生产产量,严格控制成本,推行部门绩效考核,并且坚持“质量第一、安全保障、服务为先”的管理理念,“抓服务、抓落实、抓管理”同时我们将想客户之所想,及客户之所及,一切为了客户,一切为好客户。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事、嘉宾、朋友们:
大家晚上好!首先,让我们以热烈的掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位的到来!谢谢!我是台铃市场部贺婷,今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日的欢乐!回顾20xx年,我们充满感激:感激公司领导对我们的关心和支持,感激各部门同事给予市场部的配合和帮助,感激公司领导对我们的理解和爱护,感激工厂全体员工兄弟姐妹般的赤诚协作??因为有你们,才有今天的欢聚一堂!因为有你们,这世界才显得格外精彩!20xx年又是值得我们骄傲和珍惜的一年,我们全体员工在各自的工作岗位上付出了辛勤的劳动和智慧;这一年,台铃四大发明横空出世,进一步巩固了“台铃”作为中国电动车创新领导品牌的地位,所有的这些成绩,都离不开台铃这个大家庭所有员工的努力与付出,因为你们的'吃苦耐劳、认真负责,兢兢业业,台铃越做越强大。
20xx年初,台铃携手中国国家田径队,鼎力支持刘翔和李艳凤等世界冠军及其他队友再创新辉煌。以科技成就梦想,以创新超越梦想!“红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间。”迎着20xx年伦敦奥运会的曙光,我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取,在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!再次恭祝大家:20xx,身体健康!生活愉快!万事如意!让我们在新春的祝福中携手共进,追求更快,更高、更强的新境界!谢谢!
推荐专题: 商场员工的演讲稿