百文网小编为你整理了多篇商场员工演讲稿(推荐5篇)，希望对您的工作学习有帮助，在百文网您还可以找到更多相关《商场员工演讲稿(推荐5篇)》范文。
第一篇：商场经理竞聘演讲稿例文
尊敬的领导：
大家好!我是______。站在这里参加竞聘，古人云“三十而立”。今年29岁的我堪称____卖场的老员工了。早在____卖场成立之初，我就成为____卖场的一员，__年来，从银饰部门组长到部门经理再到销售主管，我与____卖场一起成长着!
在这__年中，我熟悉了____卖场的各项工作流程、操作要点和注意事项，熟悉商场现场管理和销售活动组织流程，了解了____卖场珠宝的品质与优势，培养了良好的服务意识，积累了丰富的服务经验、管理经验与营销经验!掌握了较强的沟通能力、谈判能力、组织协调能力，和带领销售团队工作的能力。最重要的是，我融入了____卖场的企业文化，能吃苦，肯奉献，敢负责，具备了敬业，具备协作精神和能力。
在这__年中，我与领导和同事们都成为了工作上的好朋友，我把为顾客提供最满意的服务视为自己的工作目标。为了做好岗位工作，我在工作之余，利用书籍、网络等资源学习国内外同行业的理念与经验，结合本部门工作在管理方法与营销手段上进行大胆创新，收到了不错的效果。在工作需要的时候，我会主动向领导汇报工作，主动与其他部门协调配合;对客户能热情服务、换位思考;遇到顾客争议、人员纠纷等一般突发性情况时，我会及时了解情况，拿出妥善的办法，在维护____卖场的利益的同时，让顾客满意，营造和谐的商场氛围。__年来，我部没有出过商品安全事故，多次被评为做强秀柜组。
朋友们，我年轻，思维敏捷，接受新事务快。熟悉我的人都知道，我是个热情开朗的人，尊重领导，关心同事，有很好的亲和力。工作中，总是兢兢业业、勤勤恳恳，能认真完成领导安排的每一项工作并努力做到最好!
当然，我知道，今天领导提供这个竞聘平台，不是来听我们像卖瓜的王婆一样自卖自夸的;而是希望听到我们拿出切实可行的工作思路来!那么，首先，我谈谈自己对楼面经理职务的理解与认识。
我认为，楼面管理是每一个商家都十分关注的问题，它直接反映了企业经营管理水平，直接影响到企业的经营效益。因而，楼面经理的担子是很重的。一个合格的楼面经理，要有良好的职业道德行为，要能从工作态度、忠诚度、对制度执行力等各方面来规范自己，同时科学处理所负责楼面的所有工作，依照订立的管理及服务要求，严谨认真地对下属予以督导。
鉴于以上岗位认识，我的具体工作思路是：
首先，多策并举，加强部门管理工作。
一是围绕公司中心任务制定本楼层工作计划，引导员工开展运营工作，确保本楼层的销售服务能够按流程完整执行，并积极追求服务品质的提升。
二是积极分析柜台销售状况、经营状况，及时、全面地向部长反应和请示，共同抓好商品结构调整，适应市场消费需求。
三是处理好楼层一般突发性情况，监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生。
四是作好所属员工的日常管理，如人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等规范管理控制。同时建立服务导向的团队氛围、学习氛围，积极培养新人。
五是协助部门做好员工招聘、培训、辅导、激励、人员稳定性等人力工作。既要抓好新员的上岗培训，又要抓好在岗员工的星级培训。星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行，商品知识集中在5、6月份培训，职业资格和操作技能在7、8月份培训考试。在业务知识培训中，不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课，起点比较高，员工听后反映较好。三是邀请省技术监督局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准，食品安全知识的专题培训。在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，经部门推荐、公司星级考评小组审定，购物中心有人被评为20____年度星级员工。
六是做好所辖楼层的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制。
其次，积极主动，协调各方面关系，提升部门满意度。
一是做好与商场的协调工作，以及与品牌供应商的关系维系工作。二是引导所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，主动与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议，并积极稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷，妥善处理各类退换货及各种投诉。
再次，开拓创新，积极拓展业务，实现利润________化。
一是抓好营销促销。坚持“有节借节，无节造节”的原则，整合各类营销资源，统一策划营销方案，推出一系列强有力的促销活动。
二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源，扩大品牌影响，做好品牌的引进和推广工作。
三是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保经营需要。
各位领导，评委，__年风风雨雨，是领导和同事们的帮助与关爱，让我的综合素质到业务能力都得到了迅速提升，并具备了走上今天这个竞聘的信心与勇气!正如一首歌所唱：感恩的心，感谢有你，让我有勇气做我自己!今天，无论竞聘成功与否，我都会在属于自己的岗位上，把青春的汗水做为更多更好的业绩，回报领导和同志们的厚爱，回报____卖场这个平台!未来的日子里，我愿和____卖场一起展开青春的翅膀，向着百年老店的目标，飞翔!
我的演讲到此结束，谢谢大家!
第二篇：企业员工励志演讲稿
大家还记不记得意见箱里的第一封建议是什么吗?我觉得导致这个建议最终流产的因素很多，可能是因为那段时间我们的表现确实不太好，也可能是市场不够景气，或者这个建议只是大家的一种期望，大家也并没有当真。而现在，这个期望居然真的来了，说真的，很让人高兴，毕竟很多人已经忘记了这个事。既然来了，我们就好好开心一下，当然，我们可以用鼓掌方式来庆祝一下。还是那句话：只要我们做的够好，一切皆有可能。如果有谁不信的话，可以来试试。
而我觉得自己就是这么一个例子：我很喜欢和老员工一起聊工作，因为总能在老员工的身上获得一些见识，特别是萍姐，我很喜欢听她讲那些与地理旅游有关的事，所以常常问她一些与地理旅游有关的问题，并且搞笑的是我的问题大多看起来都是那种很让我这个人显得极度无知，或者说是可笑的问题，并且听了过后我又常常忘记，可能还是要多亲自走走那些地方才能真正记住。因为xx在xx算是很有资历的一名员工，所以那段时间总爱和她聊一些关于工作，关于生活上的事。我还清晰的记得，我和她聊过关于个人发展的事情。后来王婷也和萍姐也聊到了这个话题。相信很多人和我，还有xx一样，在人生中都要面临这样的问题，毕竟我们大多都是90后，可能更看重个人的发展。
很高兴，如今我做到了，这并不能算成功，可能用进步一词更为合适。要知道，在一个并不那么感兴趣的行业中，却能找到自己喜欢做的事，这真的应该值得庆幸。我对我现在的岗位很满意，因为这正是我一直想做的事。有人可能想知道我是怎样获得这一步阶梯的，是不是用了某种“卑鄙手段”，当然，在这卑鄙手段四个字上面要加上引号。而我想说的是：在认真做好自己工作的同时，也要学会思考和创新。其实我们和公司一样，包括那些世界500强，如果没有思考和创新，那就一定没有进步。
如果老板给了我们一个岗位，而我们只是把这个岗位该做的做好，该管的管好，那自己可能会长时间的在原地踏步或者进步空间很小，我们必须要有创新或者展现出自己比别人优秀的某种能力，这样才能加快我们自己的步伐。虽然机遇很重要，但如果我们没有能力去抓住这个机遇，或者说没有准备好去住住这个机遇，那我们还是将在原地踏步。所以我的工作理念是：在做好工作的同时，也要学会思考与创新。当然，这只是自己的一些观点。
在这段工作期间，我同样犯了很多错，包括一些在别人眼里看起来是那种很低级错误，但我还是犯了，同时我也间接感受到了别人对我的批评或者不满。即使是这样，我还是很相信自己，并且因此更加坚信自己是可以做的更好。如果问我收获最大的是什么，我的回答是：自信。
在相当长的一段时间当中，对于我来说更多的是学习，不管我是否能做好这个岗位，但我努力过了，即使没做好，留下了什么遗憾，也总比没去做过而感到后悔要好的多。在以前我一直都很羡慕xx，因为他有忠实的顾客，在那个时候我就下定决心，我也要拥有这样的忠实顾客，而如今，我想我已经做到了。就像xx一样，他能自学设计，不管这是工作需要，还是他本来就很喜欢，这对于他来说都是很有意义的事，很多时候我们都认为xx的思维逻辑有问题，但我并没有这样认为过，反而他是我在xx最欣赏的人，在我看来他是一个思想极为丰富的人。说这些并不是希望大家学习他什么，而是希望大家都能用心去和每一个同事相处，用心去感受每一个同事。那句话说的真的很好：记住一个人的好，往往比记住一个人的坏要好的多。
有人问我的工作职能究竟是什么?而我的回答是：因为公司有这样的战略需要，所以由我来承担一些相应的事务，我的定位主要是在部门与部门之间或者同事与同事之间作为一种沟通的桥梁(虽然这个定位有些含糊，但却是xx所面临的一大问题，我妈前几天给我讲了一个事，他说：在工作中，不是你对别人好，别人就会领情，不要在工作中太过善良，在那次谈话中，我还反驳了我妈，我说：你可不可以不要那么势利，不是每个人都会这样，只要我觉得我是用真心在对他好，那他一定能感受到，后来我发现我错了，每个人都是一个独立的个体，有独立的思想，毕竟有些人会太过敏感，这样下来就会把你对他的好当做一种批评，甚至嘲笑。在上次的培训课上，老师说的很对，每个人都是自私的，最不能否定的东西就是自己。在xx，我从来没有害过谁，即使被别人误解，我也只是一笑而过，毕竟很多事不是我一个人所能做完的，自己的`路还是需要靠自己来走)，然后再负责一些公司的整体事务(包括协助各部门的培训工作，组织活动，写一些公司文件和处理一些琐碎的事等等)，在这期间我需要去发现公司每个部门存在的一些问题，然后一个一个解决掉，并且想办法加大各部门的执行力度，不管这种力度给大家带了什么不便之处，但回头看来，公司总体是在往好的方面发展。
说真的，我至今还真的做不到下班后不去想工作上的事，每天处理的事很多，很杂，特别是人与人之间的事，真的的很伤脑筋，往往忙完一天，却又没做什么大事，并且常常忘记一些小事情。不过一切都还好，毕竟习惯就好多了，相信以后干熟练后问题就不大了。
在以后的工作中，我同样会把自己的理念融入xx，尽力去改变我能改变的一切。我在xx一直留给自己一句话：希望因为有我的存在，xx能有那么一点点的不一样。
第三篇：超市员工演讲稿
各位公司领导、亲爱的伙伴们：
大家上午好。我是来自x组的x，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。漫游长江，才知道什么是壮丽！登上昆仑，才知道什么是雄伟！经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会！
我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到x超市时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为x超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！我在这里快乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，化被动为主动，自觉维护x超市的形象和荣誉，开创更加美好的未来！
谢谢大家！
第四篇：商场优质服务演讲稿
各位领导，各位评委：
从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团发展的是很快-----但路程是崎岖的，我仿佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业，我就想一个愿望：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么？如今，先天下更加兴旺了！发达了！而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架，
一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市！这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力！
我知道，做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神！要有敢于登高望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：组织上会给我灯塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨！真是：到中流击水，浪遏飞舟。----数风流人物，还看今朝！我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
我深深知道，自己走过的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而将来！我的同事！我的朋友！全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”-----不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐！而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是---先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工！
我给大家举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。回忆一下，我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢？无非就是找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精细化的方式，将怎样煮鸡蛋呢？
其实不然，客服部是公司的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们客服部员工就是心脏里的血液，维持着心脏的运行。作为客服部的员工，细节更是不可忽略的。在工作中不细心，轻者会导致工作失误，给其它部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是，要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果；通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事情做好，就是不简单；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡！
到最后我更想说的是，作为公司客服部最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。
第五篇：优秀员工演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾，各位同事们：
我是肿瘤内科医生――石燕平，很荣幸能够作为优秀员工代表站在这里发言，我想借此机会，对曾经在工作中给予我指导和帮助的领导和同事们，致以最衷心的感谢，谢谢你们！
医生，护士，在我眼里是一个很崇高的职业，总是与救死扶伤，悬壶济世，治病救人，白衣天使这样充满力量和闪耀人性光辉的词语联系在一起，也正是基于此，在选择和规划自己的人生道路时，我毫不犹豫的选择了医生这个职业。
说到这里，我想再次感谢，谢谢刘院长、复星集团给我们提供这么好的平台，也谢谢梅蔚德教授，姜永健教授，许伯寿教授，洪孝英主任手把手教我们如何做一个医生，是你们让我们感受到了医者仁术，大医精诚！
现在，我还只是一名小小的住院医生，经常在面对肿瘤患者无助和绝望的眼神时感到束手无策，经常为不能解决他们的身心痛苦而自责，焦虑，不过，这种时刻存在的危机感和紧迫感，将会成为我的动力，使我在以后的工作中更加努力，努力提高自身业务水平和专业技能，严格按照“优秀员工”标准规范自己的言行，以更好的姿态提供更优质的医疗服务！为济民医院创建三级肿瘤专科医院贡献自己的力量！
最后，祝大家在即将到来的20xx年春节里节日快乐，合家幸福！