首页 > 实用文档 > 演讲稿 > 详情页

创新服务演讲稿

2022-11-04 10:09:49

百文网小编为你整理了多篇创新服务演讲稿,希望对您的工作学习有帮助,您还可以在本站找到更多相关《创新服务演讲稿》范文。

第一篇:服务的演讲稿

尊敬的xx:

新的一年又开始了,不知不觉我来xxx已经几年了,通过几年的学习和锻炼,家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望,让我又有了梦想。回想起昨天,那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟,不知何去何从。由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。从而,我也喜欢上了这个行业。

对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说:“不上学,等于你这一辈子,就没有机会出人头地,更别谈什么理想,从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。

那一年我19岁。春节刚过,正在考虑自己该去哪里打工,我的好朋友给我打电话说有人介绍她去北京,要我和她一块去。我心想像我们这样的既没文化,又没什么工作经验,到北京会干什么呀?但是,我还是想去了解了解情况,到她家后我看到两个已经在北京工作几年的阿姨,看样子也快50岁了吧。我想她们都这么大年纪,在北京还能干什么,会不会是骗子,她们告诉我在那边可以半工半读,我一听这么好的事,也就没多问什么。

第二天,我们就告别了家乡,踏上了去往北京的路上。本就晕车的我迷迷糊糊跟着老乡来到了北京,经理亲自到车站接了我们。坐在公交车上,我看到窗外一幢幢的高楼大厦,自叹到,北京好大,好繁华呀!我们以后会在这个城市工作吗?会在这里干什么呀?心里不断在给自己提问题。想着想着,就听到经理说:“到了,下车吧”。接着我们跟她来到了一个住处,看见门口醒目的写着“xx家政”几个大字,我才知道是让我们来当“保姆”,我就开始犹豫。进屋后,经理热情的招呼我们洗漱、吃饭、休息。下午,她给我们讲了什么是家政?怎样去做家政?怎样才能做的更好?经过经理对我们的耐心讲解,我对家政有了初步的了解。很快我就进了客户家。进户干了不到两天的时候,我就感到不适应,觉得自己干不了,也不是做家政的料,就哭着闹着让客户送我回公司,但在公司和客户的劝说下我决定坚持干一段时间再看看。经过自己的努力和坚持,慢慢地我适应家政服务的工作。在公司老师的指导和鼓励下,终于获得了客户的肯定和表扬。

第二年,公司经理觉得我干的还不错,就决定让我留在公司,帮忙干一些零散的事务,协助她做一些管理工作。刚开始我觉得挺简单,不就是接接电话,没啥可学的。但实际上让我和客户沟通的时候,我什么都不会说,不知道怎么说,经理就耐心的教我怎样去和客户沟通,怎样去和家政员沟通及沟通和说话的技巧。以后经理和客户谈话的时候我就留心去听,虚心地学,很快的我就掌握了基本方法,也自认为能与客户沟通交流了,就这样一天过一天的干着。有一次,经理外出,来了一个客户,我非常紧张也不知道怎么去与他沟通,然后他问了我许多问题,由于我经验少,业务还不熟练,我的回答使客户很不满意,客户很不高兴的离去了。客户走后我心里很不是滋味,因为自己的工作能力和业务不熟练使公司丢失了一个客户。这件事对我触动很大,我暗暗下决心要努力学习来提高自己的业务水平。由于不断地努力,我现在已能独立的完成各项日常工作。

由于业务的需要,经理专门请了熟悉电脑方面的人来教我,让我在电脑方面有了很大的提高。我现在能独立完成与公司业务相关的电脑技术。但离业务的发展和公司的要求,我还差得很远,今后我还要更加努力加强电脑方面的学习。

回头看看昨天的我,还是一个什么都不懂的农村小丫头,再看今天这个脱胎换骨的我。在我从事家政管理这几年来,我学到了很丰富的知识,这些知识让我受益终身,今后无论面对什么样的客户,我已经没有了当初的惶恐,有的是更多的自信。无论面对客户、社会,我都不会退缩。不论从事何种职业,只要有恒心、有毅力,就没有做不到的事情。能在xxx家政公司工作我感到很荣幸。

最后,我我衷心祝愿:xxx家政公司发展的更加强大、更加辉煌!

第二篇:创新主题演讲稿

尊敬的范行长、屠市长,各位来宾,女士们,先生们:

大家下午好!

非常高兴参加“20xx创新驱动与转型发展高峰论坛”。首先,我代表中国银行业协会,预祝本次论坛取得圆满成功,希望本次论坛形成更多灼见、取得更多共识。下面,我简要谈几点认识。

一、新常态下商业银行需要加快创新驱动

我国经济发展已进入新常态阶段,从高速增长转为中高速增长,经济结构优化升级,从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。我国银行业正由过去十余年规模高速扩张,利润高速增长的阶段进入规模、利润低速增长的“新常态”。银行业“新常态”具有五大特征:贷款增速回稳、存贷利差收窄、社会融资方式转变、不良贷款反弹、“宽进严管”等。从去年年底及今年上半年我国银行业经营情况可以看出,我国银行业资产和利润持续多年的高速增长态势正在发生转变,规模扩张速度放缓、利润增幅放缓、不良贷款规模上升、不良率上升开始显现。

因此,商业银行必须把握国家战略调整、产业升级带来的新空间、新机遇,积极开拓新市场、开发新产品、开创新业务:既要抓住居民财富增长、金融需求多元化带来的良好发展机遇,不断拓宽业务品种和盈利渠道,也要把握金融信息科技化发展的契机,利用互联网和大数据等技术手段,在巩固物理经营渠道的同时,延伸虚拟经营空间,从而跟上大众创业、万众创新的时代步伐,让创新成为驱动发展新引擎,在融资多元化的潮流中赢得竞争新优势,不断地把握发展主动权。

二、商业银行创新驱动取得了一定成效

商业银行立足自身实际,依托自身资源,通过深化体制机制改革,加大科技通入,在渠道技术、产品等各个方面不断创新,服务水平和市场竞争力不断提高。

一是体制创新。商业银行以提高核心竞争力为主线,以完善现代银行制度为目标,推进集约化、扁平化、流程化改革进程,尝试新的管理模式和运营机制,在探索流程银行建设方面取得了积极的成效。

二是渠道创新。商业银行纷纷将发展电子银行业务作为战略转型的重要手段之一,加速推进电子银行发展创新,网上银行、电话银行、手机银行等远程服务层出不穷;短信银行、微信银行、网上商城等业务也逐步上线。

三是科技创新。商业银行纷纷推进科技兴行战略,加快信息科技推动业务创新和管理变革的步伐,构建具有灵活性、先进性、高效能和抗风险的科技架构体系,打造金融服务和经营管理的综合化科技信息平台。

四是产品创新。商业银行致力于产品创新,打造差异化、特色化经营模式。比如:抢滩文化产业、发力文化金融;进军绿色信贷、掘金低碳金融;发展科技金融、助力科技型中小企业;加速网点转型、打造特色网点等。

五是融入互联网。银行业加快运用互联网思维和大数据技术再造经营管理模式;开始不同程度地采用移动终端来提高工作效率和客户体验,提升金融服务水平。银行业抓住“互联网+”,历史机遇,利用大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术,开设直销银行、网上商城,稳步推进服务创新、流程创新和风控系统升级。

三、合理引导商业银行创新驱动

金融创新与金融监管是一对矛盾。既要看到创新是金融发展的'不竭源泉和永续动力,也要看到过度创新可能带来的消极因素和不利影响;同时,既要看到监管标准过于宽松背后潜藏的金融风险,也要看到监管措施过于苛刻对创新活力的扼杀。

一是积极推动商业银行创新。要探索如何利用信息技术加强业务创新,探索如何加强非信贷和表外业务创新,探索如何加强负债业务创新,探索如何加强信贷业务创新。

二是商业银行创新驱动要以客户为中心。银行业开展创新要以客户为中心、以市场为导向,以满足实体经济的真实需求为出发点和落脚点,真正解决和落实企业、居民关切的问题,实现金融机构、客户和社会三方的利益共赢。

三是商业银行创新要守住风险底线。银行业开展创新必须以风险可控为前提。如果银行业自身不承担创新风险的管理责任,就不是在创新,而是在闯祸。

四是商业银行创新驱动应信息透明。信息不对称、侵害消费者的知情权是银行业消费纠纷产生的重要根源。商业银行在开展业务时一定要充分尊重消费者的知情权、自主选择权,切实保护消费者权益。

各位来宾,各位同仁,当前和今后一个时期,新常态已经成为我国经济发展的大趋势,这对银行业创新提出了更高、更新和更为迫切的要求。中国银行业协会将在全体会员单位的支持和配合下,搭建好创新研究的平台,为广大会员单位深入开展交流研讨、共同研究创新产品和服务提供好的环境,同时,鼓励会员单位在互利、共赢的原则下积极开展合作,共同推进商业银行的创新与发展。对外发挥好桥梁作用,积极反映会员单位诉求,为银行业创新争取良好的政策和市场环境。我们愿与各商业银行携起手来,共推银行业在新常态下加快转型和创新驱动,为我国经济的持续健康发展发挥积极的作用,共同开创金融创新发展的美好未来!

谢谢大家!

第三篇:创新主题演讲稿

敬爱的老师,亲爱的同学们:

你们好!

今天,带着几分激动,几分荣幸,我站在了这里,跟你们大家一起来谈一谈有关于创新的话题。

众所周知,不管时间上的差异创新都是实现成功目标的必备条件之一,没有创新的灵魂是令人可悲的,当我们坐在明亮的教室里享受着高科技给我们学习上带来的便利时,是否曾想过这些东西的诞生经过了多么艰辛的过程?又是由一个多么勇敢和有创新精神的人来发明出来的?

相信很多人在小的时候或者说是现在,都有过一个想当科学家的心。但是多年以来我们却多数都没能拥有创新的意识和观念,只会简单接受。面对新鲜事物,从来不多问一句问什么,盲目的接受只会让自己淹没在芸芸众生中。

作为学生,我们不仅是需要你有发明东西的创新精神,我们需要的创新是体现在生活和学习中的各个方面的。比如你创新的有一套属于你自己的行之有效的学习方法,能够让你的学习较之以前更加轻松、更上一层楼,这就是创新;在老师提问时,你回答的答案跟别人与众不同,但是也非常合乎情理,这也是创新。从现在开始就有意识的培养你的创新精神,以后不管你将要从事什么职业、走上什么道路,这样的创新精神都会让你受用无穷。

同时我也呼吁,作为老师,也应打破常规,创新旧的固有的教学模式。创新出更多行之有效的适合本班学生的教学方法,让学生们,学的快乐,掌握知识。让我们给自己插上创新的翅膀,在人生道路上,越走越远,越走越好。

第四篇:创新主题演讲稿

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

俗话说:“第一个用鲜花来比喻少女的人,受到人们一致的称赞,被誉为天才;第二个套用比喻的人,则被人们讥为庸才;等到第三个仍用此比喻的人,就被人们斥为蠢材了。”的确,对旧事物的唾弃和对新事物的热枕,于人类而言,就像骨子里流淌着的汩汩血液一样,与生俱来。

一个疑问,可以有千万种丰富的答案。然而,在众多答案中,人青睐的往往就是创新性的答案,而并非那种千篇一律的所语。同样,一件事如果你看它的角度不同,加上创新,就会发生神秘的“化学反应”。历史是的见证,鲁班懂得创新,所以他在被野草划伤的时候,并不是将它一刀两断而是将它的原理加上灵感制造出了锯子;爱因斯坦懂得创新,所以在他创新精神的基础上,加上汗水、加上奋斗、加上天赋,成就了一个举世闻名的大科学家,成就了相对论;伽利略懂的创新,所以凭着对史实的怀疑和对自身的信心,用多次创新的实验发现了自由落体规律,名垂青史。在人生中,创新是身旁的明灯,照亮前方的道路;创新是远处的山巅,激励我们登上高峰;创新是眼前的大海,任随我们畅所欲言,汇入其中。所以,只有不断创新,才可以支撑起整个世界。

而好奇――创新意识的萌芽,兴趣――创新思维的营养,质疑――创新行为的举措,探索――创新学习的方法!

牛顿靠着好奇发现了万有引力;华罗庚借着兴趣成为了“中国现代数学之父”;哥白尼凭着质疑遥名远外,而布鲁姆则为了真理质疑哥白尼在历留下了深重一笔;所有人类凭着探索成为了万物之灵。上文质疑只应了中国的俗语:常有所疑――创新的发端,勇于破疑――创新的能源。而实践才是创新的基础,离开实践,创新就成了无根之树,无源之水。创新一定要从实际出发。如果牛顿没有去实践,那是否会发现万有引力?如果华罗庚没有去实践,没有踏上数学之旅那是否会有今天的历史?如果哥白尼没有实践,没有基础,他是否会再次义无反顾的犯天下之嫌?如果人类没有实践,还会有今天的我们吗?

创新是一个人、一个民族、一个国家所必需的一种精神。有了创新,可以搭载诸葛亮的木牛流马遥走天际;有了创新,可以与李白在月下共饮美酒。有了创新,可以与爱因斯坦在茶桌上侃侃而谈;有了创新,可以与孙悟空大闹天宫;有了创新,可以与周瑜在赤壁谈笑风云……

第五篇:创新主题演讲稿

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

在二十一世纪,新陈代谢是社会发展不可阻止的必经之路,固守与创新却是无法回避的现实。从古代到现在,新生事物的诞生,有的人会接受,有的人会排斥,还有的人会抓住创新的机会,冲出被束缚的牢笼创新自己,实现自己的梦!

李嘉诚曾经说过:“一个新生事物出现,只有5%的人知道时赶紧做,这就是机会,做早就是先机;当有50%的人知道时,您做个消费者就行了;当超过50%时,您看都不用去看了。”在生活中,许许多多的人会盲目跟从流行,只有少数的人喜欢标新立异。

最重要的一个问题,是人们的面子问题。害怕当一只特殊的出头鸟被第一个枪毙,害怕开发新生事物没做好被人嘲笑,害怕内心不够强大抵不过争做第一个被吐槽的对象!种种的原因像已经生锈的铁链缠绕着我们,让我们不敢创新。

时代在变化,科技在更新。人们因为热发明了空调,因为送信太麻烦发明了网络,因为设计师的创作灵感出现了各种各样的衣服。如果没有他们的创新,没有他们对新生事物大胆的创新想法,没有他们跨出的第一步,我们怎么会图的这样的方便?

我认为:我们应该秉持一个创新自我的独特想法,敢于跨出自己的第一步,善于抓住机会。对别人发现的新生事物不去排斥不去逃避,取其精华,去其糟粕,对自己负责对别人尊重,用人类独有智慧的大脑,敏感的态度去慢慢发现去了解新生事物的好,去创造第一个自我。

一滴水融入大海就是大海,事物的创新靠我们身边的每一个人,擅于抓住创新的机会,抢到先机你就比别人多一步!

第六篇:服务的演讲稿

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:

  大家!下午好!

有人说:微笑,是人与人之间的最短距离。 诚然,在与人交往过程中,面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉,真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种至真至诚的情感流露,是一种美轮美奂的心灵礼物。微笑地对待别人,能呈现你的灵魂,打开你的心窗。它虽不能改变什么,但足以令这个世界更加和谐与温馨。

XX年十一届全运会将在济南召开,为了以全新的面貌迎接全运会,公司倡导驾驶员微笑服务,迎接八方来客,作为窗口行业的济南公交驾驶员,在为乘客服务的过程中保持微笑,能够营造一种融洽和谐的氛围,乘客乘车也十分轻松愉悦。当你向乘客微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来此乘车、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。”此刻,微笑则恰好体现了这种良好的心境。这就在无形中提高了乘客对企业服务的满意度,为企业树立了一个良好的形象与口碑。通过开展微笑服务,使得为乘客提供一个安全、舒适、方便、快捷的外出乘车环境真正成为了现实。

我们常说,车车是风景,人人是形象。我们公交所有的内涵所有的水平,都在我们的驾驶员,我们的公交车,我们的营运秩序,我们的微笑服务中一一展现给每一位乘客,每一个走进我们这座城市的客人,作为城市文明的窗口每一位员工的微笑服务都代表企业这张亮丽的名片,都展示着我们的家园。

穿梭于城市之中的一辆辆舒适而又环保的公交车。它象一条流动的风景线,象一架美丽的彩虹,展示在杨柳泉水之间,把我们和乘客紧紧相连,温馨的话语,舒适的车厢,便捷的出行方式,无不体现出了公交的盛世,企业的辉煌。

我热爱我的工作,更珍惜工作所带给我的所有机会。每天穿着整洁一新的工装,心情愉悦的工作着,我觉得自豪极了,就连腰身也格外笔挺。

风中的柳轻舞飞扬,枝头的花媚眼迷蒙,田间的草葱葱郁郁;对,这和谐美好的画面就是春的脚步!老一辈的努力铸就今日的成绩,新一代的热情,将创造和谐辉煌的明天。充满活力的我们将以饱满的热情,踏实的脚步,迎接新的挑战,书写更加灿烂美好的公交明天!。

微笑,是一盏灯,照亮了别人,温暖了自己。

推荐专题: 创新服务演讲稿 感恩演讲稿 校园演讲稿

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 百文网移动版