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我叫___,今年岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。全年客房收入达359万元,完成比例为117%。完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在、组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。
协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。
为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。
协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。
酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。
所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xxx,199x年xx工程专业(……工作经验)。今天竞聘的岗位是副总经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘副总经理的优势;二是谈谈做好副总经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为酒店的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年酒店组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为酒店的发展做出了应有的贡献。
众所周知,酒店经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工作符合要求外,还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为酒店的突破发挥自己的聪明才智。
为了酒店有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字(工作成绩)。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加副总经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。参加过xx省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入酒店工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我是公司财务部综合处处长。今天,我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参加公司财务部副经理岗位的竞聘。在此,我首先衷心感谢多年来公司对我的悉心栽培,让我逐步成长为独当一面的财务专业人士,也非常感谢公司提供这次公平、公正、公开的竞聘机会,让我有机会展示个人风采,实现人生价值,为公司的发展奉献自己的能力和热情。古人云:“滴水之恩当以涌泉相报”。随着航空市场的竞争日益激烈,我希望能够通过竞聘,让自己承担起更大的责任,与公司同呼吸、共命运,同发展、求进步,为公司的发展和腾飞奉献自己的一份力量,以实际行动回报企业对我的厚爱。我将以最大的热情和百倍的信心珍惜这个宝贵的机会,希望展现在大家面前的是一个更加真诚、理性、执著,更加坚毅、稳重、成熟的我。下面,我从四方面向大家进行汇报。
一、个人基本情况
我今年xx岁,x年毕业于x大学专业,学历,大学毕业后后进入x公司工作,担任。x年x月到本公司工作,先后从事、等岗位工作。从XX年起至今任财务部综合处处长。通过不懈努力,我曾获得、等多项荣誉称号。
二、对竞聘岗位的理解
财务部副经理的岗位职责是配合和协助财务部经理开展公司财务管理工作,主要是在财务部经理的领导下,对各处室财务事务的管理和指导,对内协调财务部与公司内部各部门之间的关系,对外加强与集团公司、国资委、税务机关及其他国家机关的沟通联系,落实公司财务管控战略,并从财务角度保障公司各项战略的实现。作为一名资深的财务管理人员,我坚信自己完全可以在短期内实现角色转换,成为一名出色的财务部副经理。
三、竞聘主要优势
(一)具备扎实的理论基础。作为一名已从事财务工作XX年的专业人士,我在财务岗位工作上,积极践行科学发展观,处处体现“财务工作要讲政治”,时时恪守“财务无小事”,分分毫毫“坚持依法依纪依规”办理。组织纪律性强。严格遵守财经纪律和规章制度,坚持服务第一的思想,工作认真负责,廉洁奉公,杜绝违法违纪行为。同时,积极参加各种财务会计、计算机运用理论学习,对《会计法》、《会计准则》、《会计基础规范》、《税法》及等相关的国家财政法规制度十分熟悉,坚持依法做好财务会计基础工作,提高会计质量。
(二)具备丰富的工作经验。俗话说的好:老马识途。由于多年从事财务工作,我对财务部的各项工作有深刻的了解和掌握。在担任财务
部综合处处长的四年时间里,我开展了大量工作,包括组织了公司―XX年财务决算、建立了公司不良资产台账、编写了不良资产后续管理工作制度、组织实施了新会计准则的转换、开展了公司erp系统财务模块的实施工作、对公司各项财务制度进行了修订汇编、组织了改制的审计评估工作、进行了―XX年度税收筹划工作、完成财务部战投的尽职调查工作、精心策划每年度的财务部人员培训工作等等。以上工作的开展,不仅为公司财务管理工作的科学化、规范化作出了一定贡献,也锻炼了我个人的组织能力和实战经验。
(三)具备良好的协调能力。自从参加工作以来,我始终如一地尊重领导、团结同志,比较理解人、关爱人、包容人,具有良好的沟通能力,善于协调各种关系,增强团队的凝聚力。对外,我与集团公司及国资委、税务机关等部门的同志建立了良好的工作关系;对内,我与同志们团结合作,得到各部门的支持和理解,建立了深厚的工作感情;对下,我坚持做好指导、管理、服务工作,起到了上传下达的作用,并能很好地协调处理相应问题,为进一步开展好工作营造出良好的氛围。
(四)具备强烈的事业心和进取心。我充分认识到只有改革和创新才是公司发展的生命力所在,才能在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识,在本公司工作期间,无论在哪个岗位上,我都深深感到自己责任重大,坚定干好工作的信念,兢兢业业、一丝不苟、认认真真地做好每项工作。
(五)具备突出的年龄优势。我年富力强,身体健康,精力旺盛,思想活跃,爱好广泛,善于接受新事物,具有蓬勃向上的朝气和永不服输的勇气,接受能力比较强,能够创造性地开展工作,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力在公司的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。我坚信,如果我有机会走上财务部副经理岗位,我一定能将工作出色地开展起来。
四、未来的工作思路
如果竞聘成功,领导能给予我这次机会,让我承担财务部副部长职务,我一定会积极协助部长,加倍努力,树立顾全大局、服务第一的思想,遵纪守规,规范核算,完善制度,更新理财观念,提高资金使用效率,发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、开拓创新、求是务实、团结协作的精神,自觉奉献、勇于创新,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务,为实现“公司财务管理水平在“”末期达到国内先进,到20xx年力争行业一流,财务状况得到实质性改变,公司发展实现良性循环”的目标作出自己的贡献。下面,我就未来的工作谈四点思路。
(一)努力实现财务工作重心的转变。公司总部的核心业务被剥离之后,总部业务发生了巨大而深刻的变化。未来公司要保持持续发展,要提高盈利能力,就必须加大并购的力度。因此,总部财务部的工作重心,应该从以前的以会计核算为主转向以财务管理为主,要大力加强对二级单位、投资项目的财务管理,项目投资资金必须做到专款专用,单独建账核算,按规定的标准开支。每个项目都必须单独建账、单独核算。同一个建设项目,不论其建设资金来源性质,原则上必须在同一账户核算和管理,绝不允许发生滞留、挤占、截留、挪用以及虚报冒领、铺张浪费建设资金的问题,确保公司财务管理的科学化、规范化。
(二)加快落实公司的财务管控战略。重点是加强财务管理工作的执行力,严格实施相对集中的财务管控,聚集资源,优化资源配置,完善决策机制,把公司财务管控战略落实到财务的各项日常工作之中。一是根据集团公司和公司战略要求,结合公司改制重组的现实情况,以保跨越式发展为目标,加快制定财务子战略,做好“”规划,力保“”规划的全面完成。二是进一步发挥财务委员会的决策支持和风险控制作用,做好战略符合度和资源配置能力审核工作。三是持续提升全面预算管理水平,进一步推进财务资源的相对集中配置,从战略、规则、风险角度进一步加强对分支机构财务管理和服务。四是优化资源配置,提高资源利用效率,将资源优先支持符合战略要求,有利于引进战略投资者、有利于海外整体上市、有利于提升规模、具有丰富现金流,兼顾短期快速见效和长远可持续发展的项目。
(三)着力打造高素质的财务人才队伍。在公司变革的大环境下,财务人员要时刻跟踪国际国内市场环境的新变化,努力提高自身的专业水平,以适应航空工业形势新发展的要求。因此,要全力推进财务人才培养和建设工程。一是建立合理的财务人才开发机制。通过不断推进企业的资源共享、政策协调、制度衔接和服务贯通,建立人才开发新机制,整合现有的财务人才资源,加强财务人才资源开发力度,积极推进制度创新,创造人才开发的良好环境,为促进企业发展提供人才支撑。二是建立完备的财务后备干部人才库。在全系统范围内,通过一系列的选拔和考核,聚集财务优秀人才,建立梯次人才规划,并有计划有步骤地进行培养,逐步实现老中青结合、中青年主导,高中低搭配、高级人才突出的合理格局。三是继续加强财务人员培训教育,加强新税法、资本运营、国际准则、erp管理、项目管理、平衡计分卡、eva和六西格玛等的培训工作,建立学习型团队氛围。四是继续做好关键岗位交流、职责分工交流、业务之间交流和单位之间交流,继续推进财务干部交流和财务负责人委派制,建立财务人员职业生涯发展规划,使有能力的财务人员拥有施展才华的平台。
(四)重点加强企业全过程成本控制。当前,国际金融风暴带来的影响仍未消退,经济仍然存在下行压力。在这种情况下,财务部要充分发挥自身职能作用,树立全过程成本控制理念,继续完善成本价格管理,加强成本控制,提高公司整体经济效益。要通过加强供应链管理,探索利用电子商务,努力降低采购成本和费用;充分利用erp管理系统,完善库存管理,提高存货周转效率;强化研发成本管理,从设计源头上控制成本;发扬勤俭办企业的优良传统,采取有效措施开源节流努力降低费用;加强成本价格管理的实践及理论研究,通过引进先进的管理理念和方法,形成产品价格优势。
回首自己的成长之路,我深深感到走过的每一个脚印,都得益于领导和同事们的厚爱和支持。如果在这次竞聘中落选,我不会悲观失望、怨天尤人,而是会更加清醒地看到自身存在的差距,从而在以后的工作中,立足本职岗位,服从组织安排,认真钻研业务,继续努力工作,为公司实现跨越式发展而努力拼搏!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我很庆幸自己能够成为宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了企业文化,同时也被企业文化深深吸引。景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的田师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬xx人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为xx企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在xx企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为xx企业发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的xx企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为发展的锦绣前程就是我们的明天!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是酒店前厅部商务预订中心员工,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们前厅部最大的褒奖和鼓励。
在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在毛董事长的亲切关怀下,在以洪总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为大成酒店员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。专业技能与经验也从中得到提升。前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一个电话、一份传真、一份预定都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,自20xx年7月进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,我深感无比的荣幸。
逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的20xx,光荣与梦想,则属于已到来的20xx。我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步。我会用实际行动为酒店的发展尽自己的绵薄之力,大成的发展让我们成长,我们的共同努力让大成更加辉煌。
谢谢大家!