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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
此刻,站在这个竞聘的讲台,我以平常、诚恳的心态接受大家的检阅,向大家汇报自己的工作,阐述自己的理想。希望带给大家的是一个真诚、坚毅、稳重和成熟的我。
我叫xxx,今年34岁,xx学院金融系毕业,经济师。今天我要竞聘的是市分行办公室副主任岗位。我之所以竞聘办公室副主任主要缘于四个理由:
第一,我有充分的激情和自信。
今年34岁的我,不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有青年人特有的朝气与投入工作的激情;不仅有只做不说的性格、雷厉风行的作风,而且有无私无畏的风骨和敢抓敢管的魄力。
同时,我有一个农村孩子特别能吃苦、特别能耐劳,朴实无华的品格。另外重要的一点,就是我家庭稳定,负担较轻,妻子及家人全力支持我的工作,使我能够摆脱家庭事务的纠缠,全身心地投入我所热爱的农行事业。这些,都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第二,我有丰富的成长历程。
我出身农村,家境贫寒,能够上了大学又分配到银行工作,可谓是幸之又甚。所以从1992年大学毕业参加农行工作的那天起,我便深深地爱上了农行这份工作。之后,无论工作角色如何变换,我都干一行、爱一行、专一行、精一行。我先后在xx从事过会计、信贷等业务工作,20xx年1月被任命为xx副主任,20xx年9月调任xx支行信贷科副科长,前后共有8年的基层一线业务工作经历。
同年10月我被调至市分行办公室担任综合干事,20xx年又开始兼任市分行团委副书记。能够从基层营业所一步步走向市分行机关,这个过程对我来说受益匪浅、终身难忘。我常常这样想,是党的政策、组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助使我一步一步走到了今天。我只有将心中这份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地工作,才能报答多年来领导和同事们的教育、培养和关爱。
第三,我有较强的专业实践能力。
或许是执着追求、情有独钟的缘故,近四年的办公室工作实践,使我积累了一定的专业优势。所从事的通讯报道与文字综合工作连续3年获得了全省第二名的好成绩。自己个人也先后十多次被省市分行、总行报社评为先进个人和优秀通讯员;多次被评为优秀先进工作者和连续5年被省分行评为办公室先进工作者。
完善信息系统,提供细致基础数据。分部报告编制、部分预算推行需应完善信息系统支持,经过设置收支分解参数、产品相干性调整系数、部分产品对应关系等,公道迷信地归集部分支出和本钱,并经过信息系统实现部分预算编制、监控和阐发自动化。尽快创建全行同一信息系统和数据中心;已实现全行数据集中行,重新审视加强现有信息系统,根据编制分部报告和部分预算需应,进一步完善信息系统,为部分预算编制和业绩考评提供强有力数据支持。
一、创建迷信公道构造布局体系。好听的儿童歌曲进一步配合加大银行内部构造布局革新,构成各级行机构设置同一,上上级行部分设置对应关系或包容关系。进一步界定部分经营产品支出、付出界限,正确归集部分支出和本钱,认真编制清晰明确分部报告及部分预算。同时,在革新内部构造布局时,参照大型商业银行构造布局模式,以事业部制为方向,充分考虑编制分部报告和推行纵向部分预算需应。
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度革新的呼唤,凭据竞职方案,我切合支行计划财政科科长职务。我现年二八岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
二、提升办事层次,富厚办事内在。办事是永久主题。应提升办事层次,应富厚办事内在。对客户我们必须用“心”办事,做到恳切、热心、细心、耐心。应大力提倡“温馨办事”,创建AV女优制度,熟习掌握客户信息,把顾客看作是自已亲戚朋友,看作是自已家人,把自已工作变成传递温馨窗口,树立支行精良形象。
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度革新的呼唤,凭据竞职方案,我切合支行计划财政科科长职务。我现年二八岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的上风:一是工作履历富厚。到场工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为富厚的实践履历。二是革新面前有股“闯劲”。我不停把“爱岗敬业、开拓进取”作为本身的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,满身心地投入。
诸位领导、同志们:
1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。
人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。
储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬银行网点主任竞聘报告业精神。对此我作如下陈述:
一、我毕业于东北财经大学。
学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!
二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!
我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。
三、如能竞聘成功
我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。
我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提银行主任竞聘高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!
四、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系
我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。
尊敬的各位领导,评委:
大家上午好!感谢局组织上提供了这样一个机会和舞台,供大家展示才华,我竞聘的岗位是天茶花路邮政所负责人。我十分珍惜这次竞聘机会,我认为,结果并不重要,能够参与竞聘体会这一过程才是最有意义的,我希望能够以参加竞聘为契机,在竞争的环境中百尺竿头更进一步,提升和重塑自己!
我叫xxx,今年30岁,20xx年7月,毕业于四川省电信电大经济信息管理与计算机应用专业;同年8月参加工作,一直在茶花路邮政储蓄所当营业员;20xx年2月,到金山邮政支局从事营业员;20xx年11月,茶花路从事营业员至今。工作以来,承蒙领导和同事的厚爱,积极工作,曾取得xxx、xxx的成绩,获得xxx、xxx等荣誉。
下面谈一下我应聘这个岗位的优势:
谈到优势,对我来说首先是我已在xx所工作了10年,几千个日日夜夜与xx所和同事们朝夕相处,我对这里的一草一木、一人一物都产生了感情,并下决心将自己的全部献给xx所。当然,更为重要的是,在10多年的工作中,我曾历经多个岗位的变迁,经过不同岗位的历练,让我积累了丰富的邮政工作经验,并邮政内部各岗位了如指掌,这或许在以后的工作中有用。
其次,我有丰富的客户资源和人脉关系。由于银行主任竞聘稿我在这里工作了多年,对这一里的客户资源非常了解,本街上很多商户都认识我,很多客户都与我建立了良好的个人关系。再者,我是本地人,我的'朋友同学都在本地发展,其中不乏政府公务员、国企负责人、私营企业老板、知名学者等,他们能在我的业务上给我带来很大帮助。所以,在储蓄上我有很多大客户资源;在保险上我个人完成的保险量在去年全局第一。
再次,我善于协调各种关系,在同事中人缘较好。我性格平和,不计较个人的荣辱得失,能够在最短的时间内和同事打成一片。同时,还具有一定的协调能力,能够让大家统一认识,团结一道做好工作。另外,我的孩子也上托儿所了,丈夫也在我们邮政工作,家庭和睦幸福,在生活上没有家庭的羁绊,能够把全部精力和心思投入到工作中。
如果竞聘成功,我将做到以下几点:
第一,真诚讲团结,开展好工作。我要摆正位置,团结所内工作人员,在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。还要设置相应的规章制度,使大家有据可循。明确各岗位职责,使每位同事都能人尽其才,根据自己的能力找准自己的岗位,让每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
第二,突出工作重点,抓好营销。根据市场经济学的“二八”法则和实际,我将加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户。还要依托我所的品牌优势和网络优势,维护好现有的大户资源,充分整合各种资源,满足客户的个性化需求,取得规模效益。
第三,创立品牌,优化服务。要争取更多的客户,还必须打造服务品牌。我将整合内部资源,完善服务功能,充分发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉,用先进管理运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体银行网点的各类完善的服务。
最后,增强责任心,为邮政事业奋斗终生。我之所以把责任心放到最后来讲是因为它很重要。我认为,不管做什么工作,从事哪一行业,责任心是做好工作的最基本立足点,一个没有责任心的人是很难将工作做好的。如果竞聘成功,我将加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在邮政事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给邮政事业。当然,此次竞聘无论成功失败,我都将以此为新的起点,一如既往的努力工作!
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、同事大家好:
在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是号客服代表,我叫。今天我参加的是话务员组长竞聘。20xx年7月进入公司工作,在近3个月的工作中,我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现:作为公司的一名员工,工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献,并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献,在公司的各项评比中取得了成绩。作为我本人,个人能力得到了发挥与展现,实现了自我价值,并从客户那里得到精神回报,从公司得到物质回报。
对于班组长竞聘演讲稿的认知:在整个呼叫中心,组是最小的工作单位,每个组的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升,组长的能力决定整个小组的能力发挥,所以组长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。我想竞聘小组组长来和我的组员共同合作来为公司提供更好的效益,为客户提供更好的服务。
下面总结一下我自己竞选演讲稿的优势
1.总结归纳能力:能够将现有工作方法运用到实际工作当中,并取其精华优化现有方案,使得在工作中形成自有体系,对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。
2.理解能力与沟通能力:在电话中与用户沟通,不能借助肢体语言的情况下,能够快速、全面理解用户所讲内容,用户并不是专业人员,这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语,理解用户意图。在了解到用户意图后,以工作经验会提供给用户帮助,但用户也不都是年轻人,简单的描述老人可能不能理解,沟通能力就显得举足轻重,针对各种用户情况组织不同的表达内容,使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题,还不能影响工作效率与质量。
当然我也存在有劣势:由于进入公司时间尚短,威信方面是最大的劣势,但是我相信没有什么是绝对的,如果给我企业班组长竞聘报告机会,我一定能将劣势转化成优势,把缺乏威信转化成具有亲和力,这样才能与小组成员加强沟通,加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。
下面说一下我如何提高组的服务质量呢?
首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,会直接影响公司效益。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;竞聘组长演讲只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象
第四,要加强学习,提高素质,总结经验。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。
为了公司和客户的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。我的竞岗演讲稿演讲完毕,谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。我竞聘的岗位是副经理。
我知道,对于做一名中层干部,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的优势。我就从三个方面简要汇报一下自己的工作情况:
一、岗位要求的银行知识实践
大学毕业以来,从分理处、分理处、客户经理部到的消费贷款一线工作实践,使我的业务处理能力和经验有了丰富的积累。
二、岗位要求的文字综合能力
综合办公室的工作,使我的文字综合水平有了较大的提高。在客户经理部和金融超市工作中,执笔撰写了大量的业务研究材料和业务筹备材料等。
三、岗位要求的组织协调能力和创新能力
参加工作以来,为适应不同岗位需要,我始终没放松对于银行营销理论、电脑设计、网络应用等新知识的学习,适应市场经济发展,和金融改革不断深入、业务高速发展的需要。在办公室工作的几年中,我先后作过支行企业文化建设工作、共青团工作、总务后勤管理工作,在客户经理部的营销策划工作,建立和维护省内xx第一家网站,到后来的金融超市筹建工作,开拓消费信贷市场、研究营销发展规划,市场拓展工作。这些实践,锻炼和培养了我独自开展工作的能力。在工作中做到了不断的借鉴和探索更好的先进做法,灵活掌握,不断创新,自身的创新能力和动手能力也得到了同事们的认可。
对于竞聘金融超市副经理,我理解应做好的职责是:
当好业务发展助手。作为一名xx员,要做到通力合作,密切配合,做到以诚待人、以理服人,扎扎实实,井然有序的协助部门领导开展好本部门的各项常规工作。当好决策参谋助手,服务领导决策。我将及时准确地掌握个人金融业务的各方面工作动态,并且注意对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。发挥自己的营销和市场宣传及电脑的特长,夯实基础管理,合理规划金融超市营销发展活动。
从我个人角度来说,对金融超市怀有深厚的感情,见*了金融超市短时间内从蹒跚起步到业务发展不断壮大的发展历程。那么参加竞聘,我就简单谈一下自己对**x业务运作的一点理解:我们有**系统唯一一家**这一最大的优势,我们的还有扎实的前期运作,业务稳步的发展,贷款形态良好的基础优势;有与协作单位关系良好的合作关系,全市最快捷的业务处理速度、良好的客户评价等业务优势;对工作中出现的问题能够快速反应,及时解决。那么针对差距和不足,我个人理解,可以在以下几个方面加大工作力度:
一是通过与更多优秀经销商建立合作伙伴关系、与高收入目标客户群体单位开展多笔数的批量性汽车消费贷款、积极开办更多消费贷款项目等措施重点加大消费贷款工作力度,提高主营贷款品种的市场占有份额;
二是发展分理处的先锋作用,为分理处发展消费信贷等业务提供坚实的业务支撑和后继保障。
三是通过不断完善一站式服务模式,制定并落实有针对性的营销宣传计划,变依赖合作商的“被动型”业务*作模式,为客户主动到银行选购消费品,由银行推荐的“主动式”业务*作模式。同时积极实践推行个人综合理财业务,真正培养黄金客户群体。
回首自己的**成长之路,我深深感到走过的每一个脚印,都得利于领导和身边同事同志们的厚爱和支持,竞聘**x理一职,我愿踏踏实实的贡献自己一份力量,认认真真履行职责、扎实创新搞好工作。最后,以一首自编对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,进退无意随云卷”,横批是“与时俱进”。愿与大家共勉。
谢谢大家!
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