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一、开场白
各位女士,各位先生,各位尊敬的来宾朋友们:
大家晚上好!
首先非常感谢各位来宾朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加中国人寿分公司举办的“精英客户感恩年会”在我们的联谊会开始前请各位来宾朋友们配合一个动作
二、游戏《音乐之旅》
来宾朋友不知道你们对于那些一直被人们传唱老歌是否还有些怀念呢?小时候经常听到一些非常好听的经典老歌曲,像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律优美。接下来让我们一起进入《音乐之旅》共同体验那些老歌带来的回忆。
三、精英风彩
在一次次的业务竞赛中业务伙伴发扬勇往直前、顽强拼搏的精神,取得了骄人的成绩;用辛勤的汗水克服了一个又一个困难,创造了一个又一个的奇迹;此时此刻,我们有理由骄傲,有理由自豪,更有理由为自己的成功喝彩!接下来让我们一起来领略精英们的风采。
刚才我们共同领略了精英的风采他们个个都是光彩熠人,我们很清楚他们每一份收获的背后都孕育了一个个美丽的故事;每一次享受喜悦的同时都会对默默支持你们的客户报以由衷的感谢。在这里我代表所有的精英对你们说声谢谢了。
四、领导致辞和讲话和讲话
女士们,先生们,各位来宾朋友们,今晚,在这充满着喜庆的殿堂里,我们一起来分享累累的硕果;今晚,在这洋溢着欢乐的气氛中,我们共同来回味成功的喜悦。员工的'成功是领导最大的欣慰,因此,我公司领导非常重视本次会议,在繁忙的工作中抽出时间亲临会议现场。出席今晚答谢会,接下来让我们用热烈的掌勺有请中国人寿保险股份有限公司公司的经理致欢迎词,掌声有请。
五、专题
通过赖九荣经理激情的讲演,相信在做的来宾对中国人寿一定多有了进有步的了解。中国人寿也将秉成:成己为人,成人达己“的企业文化为我们的客户提供更加优质的服务。接下来我将为大家结束一位讲师,他将给我们带来精彩的演讲。
六、恳谈与交流
谢谢讲师的精彩讲演。通过蔡琴讲师的讲演相信在做的所有的来宾朋友对人寿也有了进一步的了解。接下来我们安排了交流与沟通的时间,有请各位精英。
七、精英感言:
来宾朋友们,我们的公司能有今天的辉煌要感谢业务精英昨天辛勤的付出,我们业务精英能相聚在此共同庆祝成功的喜悦要感谢所有支持和关爱他们的客户.相信此时此刻,我们的精英也一定有很多的话想和我们的客户朋友们。
尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户:
大家好!
x谢大家前来参加平安精英团队的x恩答谢会,我是一名普通的业务员,很荣幸有机会代表所有的业务员在此向各位尊贵的客人表达我们的谢意,此时我的心情非常激动,谢谢大家。
我是一名从业四年的业务员,回想四年前刚进入平安的我,当时在选择这个职业的时侯,我并不知道自己能在这个未曾接触的行业中走多远,也不知道这个行业能带给我怎样的经历。是我年过花甲的母亲给予我肯定的信心,她说做保险很好,可以帮助人做好事。她和父亲工资并不高,但在十几年前就已经各自买了一份人寿保险,当时他们想的是将来有国家给的退休金是可以自己养老,再买份保险是预备到就算百年归老的时候也不给子女带来经济上的负担。听了这些话我很x动,因为我朴实的父亲和母亲从不会把“爱”这个字说出来,而他们超前的保险意识让我x觉到这份亲情深入心髓,体贴而温暖,而且我明白,这也是我要强的父母在表示他们永远拥有不一般的自尊。虽然我也已经做了母亲,但我真的觉得沉浸在老父母的这份爱中我很幸福,所以我也很想向我的父母说声谢谢,谢谢他们无微不致的爱和关怀。也因为对他们的爱理解,我选择了这个职业,并且非常喜欢这个职业。
我们每一个保险业务员在进入保险业时,最初的工作的都可能遇到很多困难,很多人曾怀疑过自己是否适合这个行业,也可能曾经经历过迷茫,但我们谁都会忘不了自己签下的第一张保单,忘不了每一个客户信任的眼光,忘不了每一个客户家庭中那些让我们x动的关爱,是大家的信任和支持让我们一步一步坚定地走到今天,是每一位朋友真诚的鼓励与期许让我们不断地努力,去实现了我们事业的追求和梦想!在这里我想我们更应该x谢的是今天来到现尝为我们见证成长与荣誉的各位亲人、朋友、老客户们,可以这样讲,我们今天的一切都是你们给予的,再次谢谢你们。
有许多曾经陌生的朋友是因为关心家人而与我们结缘,因为信任而结缘,因为平安而结缘。平安的成长和进步是有目共睹的,我们深深的知道如果没有公司搭建的坚实的工作平台,如果没有同事们的相互支持与全力配合,我们也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的体会到平安不只是给了我们一份值得毕业论文荣耀的事业,更主要的是培养了我们完善的人格品质。在一进入这个行业之初,就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功,还要成为一个优秀的人,更要怀有一颗x恩的心,x谢父母的养育之恩、x谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮助与信任。
今天我们在这里展示的`荣誉和团队的风貌也许在大家眼里是那样的光辉四射,然而这却不是让我们最自豪的,因为有一件事情我们认为应该比获得的荣誉和成长更让我们引以为荣,那就是:
通过我们的努力工作,我们为千百个客户及她的家庭送去了保障,帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题,我觉得我们的工作是有意义的,更是有价值的;
寿险营销行业是世界上最伟大的行业之一,是一项我为众人服务,众人助我成功的事业,所以我们每一位从业人员都秉承着一颗x恩之心在努力的工作着奉献着,不论我们过去的工作取得了多大的成绩,我们都深深的知道这些都是在座的各位给我们的,你们是我们的恩人更是我们的贵人,再一次的x谢各位的光临,x谢大家的支持与帮助,我相信我们团队的每一个人会用我们真诚的服务来回馈大家,也请大家能一如既往的支持我们。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!我是来自客服中心,我讲演的题目是:《用心服务,情暖客户》。
身为一名农电职工,让我倍感光荣,同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”;服务是我们永恒的主题。尤其作为服务窗口的营业员,更是代表着农电职工的形象,是架设在农电公司和用电客户之间的沟通桥梁。从进入客服中心工作开始,我就把全心全意为客户服务;百分之百用真情付出印在心里,体现在行动上。
客服中心是直接面对用户的窗口,我和我的同事们始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,用实际行动践行着客户是“上帝”的服务理念。
今年4月15日,晚上快马加鞭11点,一阵急促的电话铃声把黑水供电营业所营业班长宋金海从睡梦中惊醒,对于这样不期而至的紧急电话,他已经是习以为常了。果然电话是黑水镇老爷庙村山嘴子专灌负责人打来的,由于他的自己疏忽大意,预付费购买的电量马上用完了,等待浇地的老百姓们都拿着铁锹在地头儿等着呢!任务就是命令百,群众焦急的心情驱走宋金海浓浓的困意,十多分钟他已经为用户在营业厅用预付卡充完值,骑着摩托车行进在插卡送电的山路上,地按时浇上了,客户满意了,而宋金海的辛劳也在客户的笑脸中得到了回报。
这样的事情在客服中心还很多很多,常常是一个电话,把我们从梦中惊醒;一个电话,让我们停下手里任何事情,无论多累多难我们把客户的'需要作为无声的命令。
在完全满足客户需求的同时,我们更进一步地倡导主动服务。今年5月,用电科长曲江得知富山宏达碎石厂准备增加生产线的消息后,立即协同有关人员主动走访。向客户介绍了新装、增容业务手续办理流程、业务资料清单、电价构成等详细内容,并及时与生产科、计量中心联系,以“一口对外,一条龙服务”帮客户顺利办完各种手续,保证6月15日,验收使用。宏达碎石厂索秀莲感动地说:你们的真情服务让无比感动,作为最好的回报,我们将永远是农电的用户。
金杯银杯不如百姓的口碑;金奖银奖不如用户的夸奖。面对成绩和荣誉,我们想到的是如何更好地服务;面对夸奖和满意,我们清醒地意识到这才刚刚起步。我们将以投诉意见为镜,以服务客户为本,充分发扬于人无悔于尽心,于事无悔于尽力的精神,用更真诚的心,更炽热的情为客户服好务。
谢谢大家的耐心!
尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户:
大家好!
时光流转,20xx岁末已至。在这里,品牌砖雕砖带当风要真诚地对我们的新老客户说一声:谢谢!谢谢你们的信任和支持;谢谢你们的喜爱和赞美!一路走来,有你们同行,宛如和风暖阳,正能量满满,真好!
20xx年,品牌砖雕砖带当风在专业雕刻技术、安装技艺、营销业绩等方面都有了长足的进步和发展,非常感谢广大客户们……你们的支持,是我们源源不断发展的动力,我们将秉承“专心、专注、专业”的理念,在发展之路上,砥砺创新,志存高远,成为徽州砖雕艺术、门楼、影壁墙、徽派建筑的`集大成者!
记得20xx年初雪的日子里,写过一首小诗,送给大家,也送给自己,一路以来,走的快乐充实,走的越来越远……每一步,皆是足迹、纪念和动力!让我们共勉,并祝品牌砖雕砖带当风的客户们新年快乐,吉祥如意!谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。
一、 工作回顾
xx年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在xx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。
xx年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的'线路整合打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在xx、xx、xx、xx、xx担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于xx年就获得,有担任客户经理的理论基础。
4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于xx年获得县局(分公司)“先进工作者”,xx年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。
三、 竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。
2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“零距离”接触,认真为客户服务,克服形式主义,真正深入到客户当中,在务实上下功夫,把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;
4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
首先我要感谢公司领导给我们提供的这样一个突破自己、展示自己的时机。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说公司要举办这项活动时,我犹豫过、害怕过,但最终我勇敢的站在了这里,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。
岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,让我多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。家庭和孩子是我心的归属,企业和工作是我充盈生命的平台。xx年,我怀着对鄂尔多斯的憧憬,进入了中兴公司。八年来,我与中兴公司同成长,见证了公司的迅猛开展和辉煌成就,同时也深深感受到公司对我的恩惠。公司给了我这份工作,给了我一个开展的平台,而这份工作成就了我的事业,成就了我的人生。
工作之余,我常想,这份事业给予我太多,而我为这份事业奉献的太少,我应该拿什么来报答?记得公司组织我们了一本书――《感恩做人敬业做事》。书中告诉我们,工作是一种恩典,敬业是一种报答。不错,我现在从工作中所获得的一切、所享受到的一切,不是平白无故的,是公司和领导给了我时机,给了我开展的平台,成就了我的事业,成就了我的人生。俗话说“点滴之恩,当以涌泉相报”。面对这种恩惠,我能做的,只有更努力的工作,怀着敬业的精神,不断创新、不断超越,不断追求更多的业绩、更好的`工作质量。
作为一个部门领头人,任何成绩的取得,都离不开一个优秀的团队。我感恩我的团队,是他们,每天奋战在工作一线,兢兢业业;我感恩我的团队,是他们,替我分担着宏大的工作压力,加班加点的工作,无怨无悔;我感恩我的团队,是他们,与公司血脉相连,对工作不离不弃。多少个日日夜夜,到处都是他们忙碌的身影;多少个风雨交加的日子,看到他们辛劳的身姿。他们就是一块砖头,一个钉子,为建成气势宏伟的中兴事业大厦奠定了夯实的根底。 企业选择了我和我的团队,我们深感荣幸,因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员,当幸运的我们在优越的工作环境中享受着良好的工作待遇时,我们也看到社会上有更多的人还在为寻找一个满意的工作而奔波,所以我们每个人很珍惜自己所拥有的这份工作。“中兴是我家,我们保护她”。这句,每天都会在办公室内响起。然而这句话已经不仅仅是个口号,它已经深深融入了我们的内心。作为中兴公司的一员,作为企业的主人翁,我们满怀着对企业的热爱之情,像经营家一样去对待工作中的每一件事,像对待亲人一样去处理同事之间的关系。多一份关心,我们的“家”就会多一点成长;多一份责任感,我们的“家”就会多一点开展。“皮之不存,毛之焉附”,一个企业,如同一个民族,当它强大时,它的人民就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们可能只有暗自嗟叹。因此,“中兴”就是我们力量的源泉,生命的支撑。
千言万语,不能表达我们对中兴的感恩之情,万语千言,不能挥洒我们对中兴炽热的激情。我们唯一能回报中兴的,就是“爱岗、敬业”。这不是我们随口说出的一句空话,也不是我们标榜自己的词语,而是一种默默的奉献、一种强劲的力量、一种高尚的理想。爱岗、敬业,誓言无声!