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第一部分 项目介绍
项目名称:
汽车美容店创业
创业理念:
以最小的投资来赢得顾客最高的满意
项目概念
汽车美容(Auto Beauty)是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进行全新的保养护理。
汽车美容主要包括五个方面:
(1)车身美容。车身美容服务项目包括高压洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
(2)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
(3)漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。
(4)汽车防护。汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜,安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。
(5)汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求,如车用香水、蜡掸、剔须刀、防目镜、脚垫、座垫、座套、把套等的配置,能使汽车美容服务贴身贴心,宾至如归。
第二部分:市场分析
市场要求
庞大的汽车消费市场推动了汽车服务业的快速发展,汽车美容业走向了发展的春天,汽车清洁美容、维修保养、汽车护理品及汽车相关配套的生产、服务行业得到了长足的发展。汽车美容装饰行业在国内兴起已有十余年的时间,发展势头依旧相当迅猛,汽车美容店已经遍及全国各地的大小城市。现代汽车美容不止是简单的汽车清洁、吸尘、除渍、除臭及打蜡和常规的美容护理,还包括利用专业的美容系类产品和高科技设备,采用特殊工艺和方法,对汽车进行漆面抛光、增光,深浅划痕处理及全车漆面翻新等一系列养护作业。而汽车美容业从业人数逐年增加,也呈现出一片繁荣景象。
近年来,我国汽车工业迅速发展,汽车已越来越多地进入家庭,私人购车已经成为汽车消费的主流力量。我国汽车保有量正以15%左右的速度逐年递增,私人购车的增长速度更是达到了20%.20__年初,我国汽车社会拥有量已有20__多万辆,汽车从业人员有3000万人以上,从我国城镇居民目前的生活水平来看,至少有3亿的居民有购车能力,20__年到20__年出现私人购车的高峰值。
汽车美容的市场前景
根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。 另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
竞争分析
汽车美容竞争主要包括环境竞争、价格竞争、特色竞争、服务竞争五个方面: 环境竞争:环境竞争是现代社会服务必须注重的一个主要因素,环境包含两个方面的含义,一是店面环境,是否让顾客产生心灵感应是店面装潢装饰的重要基础,二是地点环境,这是消费者群体的距离感应,也是汽车美容店竞争的要素之一。
价格竞争:消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间的`平衡点,在保证相同服务质量的前提下,如何减少管理成本并尽量可能低服务价格,已经成为汽车美容店生存和发展的重要因素。
特色竞争:所谓特色,是指汽车美容店最擅长而其他类似企业所不具备的服务内容或质量保证,这是现代汽车美容店竞争的焦点,也是企业赖以生存的基础,特色泉源在于创新服务。
服务竞争:汽车美容店的服务不同于一般的商业服务。这种服务比较专业,一是与服务对象的感觉息息相关,因为这是一种美的服务;二是与服务程度有关,因为汽车美容店是专业服务,而服务对象是非专业人士,后者肯定服从于前者,因此,汽车美容店能否提供细致周到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。
风险预测
1、汽车美容店固定成本投入大,不是说撤就能撤的,要进这一行,就得下定决心干到底。
2、部分加盟总部本身目的不纯,打着免费加盟、免费培训,甚至提供食宿、报销路费等幌子,以吸引投资者加盟,真正加盟经营后,就会发现加盟总部提供的产品价格高昂,且大部分产品使用的频次很少,增加了投资者的经营成本,使其丧失了市场竞争力,根本无法实现赢利。
3、懂理论不等于懂经营,倒闭者大都败于经营。有些别的行业的成功者投资汽车美容行业后,结果一蹶不振,抱怨没有客户来,客户越来越少,卖不出中、高档服务。真实原因是什么呢?隔行如隔山,无人指点行业迷径,每个行业的经营都需要一个学习的过程,在没有熟悉该行业之前,很难取得行业的平均利润。
第三部分:定位分析
心理定位:
创业并不是一件容易的事,创业要面临着种种的问题,难免会遇到一些挫折和困难,此时需要我们有持之以恒精神的,如果遇到一点困难与挫折就退让躲避,那么,之前的努力将全部付之东流。自主经营创业是不可能一帆风顺的,有关的调查显示,95%的创业失败不是因项目本身,而是创业者缺乏持之以恒的精神。尤其是像汽车美容行业这样需要技术的服务性行业,技术、经营技巧、服务的行业,除了要有持之以恒的精神,还要注重细节。
店铺选址定位
可以说店面位置对店里的生意怎么样有着至关重要的作用,太繁华的地方房租贵,当然太繁华的地方也不适合汽车美容,太偏有会影响生意,所以选址很重要。
选择汽车美容的店址时应该认真分析的五大原则:
1.车流量:
车流量影响“含金量”,对于一个汽车美容店来说,店铺周围道路的车流量是一个很重要的指标。
2.人居环境:
店铺周围的商业氛围和居住人群的层次,这决定了店铺覆盖范围内的轿车保有量和消费水平。以上两点是汽车美容店选址必要考察的前提。
3.车辆进出的方便性:
店门前要便于不同行驶方向的车辆进出,避免有花台、路基、隔离带等障碍设施,便利性是赢得流动性客户的重要前提。
4.店周围可容纳车辆的场地大小:
店铺周围尽量有足够大的空场地,能容纳较多的车辆停放,否则在客流量大的时候形成拥堵会造成生意大量流失,长此以往会使客户失去兴趣从而选择其它更方便的服务店。而且,店铺周围的空场地通常是免费的,这显然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空间。
5.污水排放:
污水排放系统也是汽车美容店不可忽视的一个环节,因为这会影响到是否符合环保要求,否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情,甚至会影响到店铺能否被允许继续经营下去。
评论一家好的汽车美容店铺的八大标准:
◆ 店面无需选在人流拥挤的市中心,但必须邻街;
◆ 店面最好选在车辆聚集和流动比较大的地方,比如说公路交通枢纽地段和车管
所、运管处、汽车经销地、零配件中心、汽车加油站附近;
◆ 靠近车站、停车场、高尚住宅区也是不错的选择;
◆ 店面的的前面应该比较宽阔,门前最好有2个以上的停车位,以方便客户停车;
◆ 店面邻近最好有同行或者与汽车相关行业在营业,以便产生群体效应。
◆ 门前街道非单行车道,车辆可以自由出入;
◆ 光线好,水源充足、排水方便;
品牌选择
汽车美容行业九十年代初近入中国市场,但是无专业品牌的引领一直进行着惨淡的经营,一直20__年专业的汽车美容出现才带领者汽车美容行业慢慢步入正规化,而且汽车美容行业是技术性服务行业,需要一定的技术,不懂行业的创业者建议选择专业品牌加盟,借用专业品牌、技术、形象、经营理念实现高起点创业。注意:售后服务也是品牌选择的首要条件。
第四部分:消费分析
消费需求
现代意义上的汽车美容被赋予了仿生学的内涵,借鉴了人类“养颜养生”的思想,正逐步形成现代意义的汽车美容。汽车美容新概念,不只是简单的汽车打蜡、除渍及车内外的清洁服务等常规美容护理,还包括利用专业美容产品和高科技技术设备,采用特殊的工艺和方法,对漆面增光、打蜡、镀膜及深浅划痕处理,全车漆面美容和发动机表面翻新等一系列养车技术,以达到“旧车变新,新车保值,延寿增益”的功效。专业的汽车美容和汽车养护一样,应该使用专业的汽车美容用品,目前国内主要汽车美容用品有车蜡(白金蜡、冰蜡、极限蜡、硬壳蜡等)、补漆笔、洗车毛巾、海绵球、抛光机,打蜡机、车内清洁剂、保护膜等。
销售利润来源
开汽车美容店的利润主要是来自汽车美容服务(打蜡、封釉、镀膜、锔瓷等)、内室服务(内室清洗、高温桑拿等)、汽车装潢(贴膜、铺地胶、底盘装甲等),汽车用品也可以作为附加的利润产值,但是不要太偏重于汽车用品,除此之外,你不要忽略了不是很赚钱的洗车项目,现在好多店内洗车项目比较棘手,原因很简单:
1、洗车收费低
2、洗车工难管理
从而对洗车项目放松警惕,导致洗车洗不干净,洗车很随意想象出现,但是没有洗车,车主怎么会到你的店里做美容服务呢,没有洗车,怎么才能引导车主来做利润大的美容项目呢?
消费者的价格承受力
市面上的汽车美容产品有不同档次之分,同样消费者的需求也是三六九等。有的车主只是需要普通的清洁、简单的养护,只要看上去干干净净,漂漂亮亮就行了,价钱越低越好;有的车主则比较看重产品品质、施工程序以及功效是否持久等方面的因素,价钱倒在其次。
一、基金成立:鑫连心大学生创业投资慈善基金由四川慈善基金组委会和四川鑫瑞阳股权投资基金管理有限公司发起成立, 创业慈善基金由社会爱心人士捐助,慈善基金总规模为1000万。
二、基金宗旨:鑫连心大学生创业投资慈善基金本着弘扬毕业生自强不息,艰苦创业的精神,以帮助毕业生实现创业理想为原则而创办。
三、基金规模、资金来源:鑫连心大学生创业投资慈善基金总规模1000万,主要资金来源于社会爱心人士捐助。捐助步骤:
第一步捐助人通过鑫连心大学生创业投资慈善基金会领取并填写捐赠信息登记表(申请表:见附件一)。
第二步捐助人与鑫连心大学生创业投资慈善基金会双方签订捐助协议。 第三步捐助人通过鑫连心大学生创业投资慈善基金会捐助平台捐助物资。 第四步捐助人领取鑫连心大学生创业投资慈善基金颁发捐助证书。 第五步鑫连心大学生创业投资慈善基金网站及相关刊物对捐助信息公布。
四、捐助人权利:
1、捐助人有权知晓捐助物资使用情况
2、捐助人本人及直系亲属凭捐助协议及捐助证书享受鑫连心大学生创业投资慈善基金帮助
五、扶持对象与资助安排
1.扶持对象:基金主要扶持有创业理想的普通高校全日制毕业生,毕业生范围包括毕业阶段在校生、毕业两年内毕业生。
2.资助方式:基金专款专用由基金固定银行账户向审核通过的毕业生提供资助,由受助毕业生与鑫连心大学生创业投资慈善基金会签订协议后放贷。
3.资助金额: 根据毕业生商业计划书中项目规划预算而定。
4.申请渠道:四川慈善基金组委会办公室申请。
5.评审时间:基金实行常年受理、集中评审机制。
6.资助数量:每年给予资助的创业项目不限。
六、申请与评审 1.申请实施步骤与流程 申请步骤:
第一步 申请基金资助的毕业生准备商业计划书
第二步 向鑫连心大学生创业投资慈善基金领取创业项目申请表(申请表:见附件二),按要求填写项目申报信息,确定信息无误后递交至四川慈善基金组委会。
第三步 由四川慈善基金组委会初审后择优递交至四川鑫瑞阳股权投资基金管理有限公司评审。
第四步 由四川鑫瑞阳股权投资基金管理有限公司组织专家论证、评审,汇总后递交鑫连心大学生创业投资慈善基金确定资助金额。
第五步 再经相关程序后,由鑫连心大学生创业投资慈善基金向符合要求的`毕业生提供资助款,并签署相应合同与法律文件。
申请流程:
七、项目管理
1、基金管理监督:由四川鑫瑞阳股权投资基金管理有限公司委派财务人员监管创业公司银行账户。
2.领导决策:由四川鑫瑞阳股权投资基金管理有限公司负责整体领导决策。
3.股份划分:创业公司成立后,鑫连心大学生创业投资慈善基金会享有5%的股份,四川鑫瑞阳股权投资基金管理有限公司享有55%的股份。
4.监督指导:项目的管理和指导由鑫连心大学生创业投资慈善基金安排创业导师或委托接受创业教育培训的师资开展。
进入21世纪,科技的发展对人们日常生活以及社会的各个领域起着越来越举足轻重的作用。而信息产业作为科技发展的龙头产业,其作用更是不言而喻的。中国在几年之内,将成为世界上拥有最多电脑用户的国家。对于未能跟上时代步伐的国内校园网现状,急需得到进一步的改善。
我对这个"校园网"的方案进行了市场可行性分析和财务分析,制定了旨在发展"税务学院信息经济学院校园网"和向其他高校推广校园网的建设策略,并结合当前市场状况进行了风险分析。
整体方案:
校园网站
定位:
税务学院信息经济学院校园网站校园易网,将定位于以提供全方位的信息服务为主,辅以电子商务服务,实现校方管理的全面上网,突出网络的方便、快捷,利于校方的统一网络化管理,同时可以丰富在校学生的课余生活,为广大师生的校园生活提供最大的方便和空间。
目标:
在税务学院信息经济学院局域网与广域网建立的基础上,将此校园网站办成为全体师生提供全方位的周到的服务的多功能网站,可使学校的教学教务管理电脑化,网络化。通过在互联网上的链接,扩大税务学院信息经济学院在社会上的知名度。服务的对象是全体在校学生和教职员工,校方在管理时采用网络系统,能使信息更快速、安全、准确的流通。
网站内容:
网站开设四大频道:"学校在线","缤纷校园",以及"事事关心"。
主页包括:
1、站点导航
2、引擎搜索
3、时世新闻
4、公告栏
5、会员俱乐部,包括"会员公约","会员注册","会员积分榜―积分方法及奖励细则","投诉"站和"会员优惠地带
6、天气预报
缤纷校园
1、首页,包括"魅力青年","多彩生活","勤工助学","点歌台"等项目。每项都可介绍一些主要内容,点击"更多"可进到对应的项目中。
2、魅力青年,主要介绍我院每届优秀的毕业生,以及在校的优秀大学生,号召广大的同学以他们为榜样,努力向他们学习。讲述他们曾经发生或正在发生的令人感动或是有深刻的教育意义的故事,给大家以启迪。
3、多彩生活,主要介绍我院大学生丰富的校园课余生活,现在学院有社团一百多个,同学们可以加入其中或者自组社团,做一些有意义的事,来丰富自己的人生。页面上有每个社团的名字,点击进入可以了解每个社团的。
4、勤工助学,主要介绍我院的相关政策以及申请的程序。为贫困学生提供一个锻炼自我的机会,同时减轻贫困学生生活上的压力,减小负担。页面上对每个勤工助学的岗位都作了详尽的说明,点击进入后可以一目了然。
5、点歌台,主要介绍的是学院的学生可以利用校园广播站进行点歌。在页面相应的位置输入姓名,联系方式,所点歌曲名称,收歌人班级、姓名等内容后,广播站就可以根据实际情况进行播放,满足了大家的一种生活需求。
学校在线
1、首页,包括"税院风采","教学与教务","网上图书馆","后勤中心","考研专栏","人才供求","科技成果"等项目。每项都可介绍一些主要内容,点击"更多"可进到对应的项目中。
2、税院风采,下设数个小专题,包括"我爱我校"―对学校历史、地理位置、校园全景的介绍;"名声在外"―详细介绍学校在学术方面的优点,与国内外的交流、参加的研讨会等;"校友通讯录"―由各班的在校生自行创建。该版块设置在公众网上,主要面对的对象是校外的网民,从而扩大学校的知名度。
3、网上图书馆,可在网上查阅各类图书的目录及借阅情况―"图书查阅",同时可在网上"预定借书"。目的在于方便学生,节省时间,免去不必要的操作。建立所有图书的数据库,在预定借书时,键入借书证号和班级、姓名、所需书名,注明取书时间即可。
4、教学与教务,包括:"学籍管理","教学一览","教材仓库"等,还将不定期(在每学期开学初)设置"课程表"一项。该版块的目的是使学校的管理透明化,更可使学生快速方便的了解自己的学习情况。在每一栏目下,都划分为各系的小项"学籍管理"中,将每一个学生的应修课程及应得学分、已修课程及已得学分、各学期所得的综合评分、以及所获的奖励与惩罚等内容建立数据库。查寻人通过键入学号和姓名,可查阅到自己的所得分。"教学一览"中,详列各系的大学四年的课程设置、授课内容和学时,任课教师的个人资料,课程所需教材和参考书目。使用者只需键入系别,即可进入。每学期开学初的"课程表"只需查寻者键入系别和班级,即可获知所在班级的课程安排。
5、后勤中心,提供"网上定购火车票"的服务,链接到其他网站的定票专区上,由校园网作为销售代理,提供送票上门服务,票到付款,加收五元的送票手续费。
"场地预定"提供的是校内各娱乐场所的时间安排表,使预定者一目了然,更容易做出决定。"网上银行"的思路将在校园网建设的比较完善后推广成为现实,需与工商银行或其他银行共建。校方为每个在校生在工商银行或其他银行建立一个帐号,学生可将现金及汇款存至该帐号内,并拥有一个独立的密码。同时根据饭卡上的密码可将一定数量的帐号内的金额划入饭卡上。只可单向操作,不能将钱划回。
事事关心
1、首页,包括"国内新闻","国际新闻","热点问题","国防"等栏目。每项都可介绍一些主要内容,点击"更多"可进到对应的项目中。
2、国内新闻,下设"政治",介绍我国当前政治政策,使同学们对我国的方针有一个大体的了解;"财经",介绍一些最新的财经政策和新闻;"科技"介绍我国当前最新的科研成果;还包括一些旅游,教育等方面的信息。
3、国际新闻,下设"国际局势",旨在介绍当前世界主要国家的政治经济形势;"最新动态",对各国尤其是美国的举动进行详尽的报道。
4、热点问题,主要是伊拉克战后重建进展,伊朗核问题,朝韩六方会谈等当前的国际热点问题。
5、国防,专门为那些喜欢军事的同学开设,使其对世界上主要国家的国防力量有个大致的了解。
一.创业背景
据了解,目前苏州并没有一个大型的溜冰场,而溜冰已渐渐成为大学生,中学生,小学生的业余爱好。而大学生业余时间长,消费比较大,像我们只能去盘溪新村溜冰,而那里的场地很小,给广大的大学生初学者带来许多不便,因为高手倒溜,群溜。让那些初学者并没有地方学习溜冰。所以少数大学生在学校自己学习。大多数大学生因为还不会加上溜冰鞋太贵而不买溜冰鞋。为弥补不足,决定在苏州开一个中型的溜冰场。
二.宗旨和目标
本溜冰场将以的努力满足顾客的要求,提供最周到的服务
三地址选择
溜冰场在国际教育园区附近,原因有二:1.在大学城附近,离大学生较近,满足大学生来多懒惰的心理也可成为大学的风景区之一;二.大学一般处于郊区,地价便宜,由于只有十万元的成本,所以只能挑郊区来减少成本喽。
四.场面布置
场面为露天型溜冰场(哈哈,由于成本有限)四周用网围成(这是鉴于这里大学的前例)。溜冰场分成两部分,一边是高手发挥一技之长的地方,一边是初学者学习溜冰的地方。入口处当然建一个房子放打扫工具,溜冰鞋,还有收银台。当然民生问题还有厕所啦。在溜冰场的一边放一条长凳用来休息,省点的话在8万元之内,可自己帮忙劳动。
五.服务运营
主要以大学生为服务对象,配有单排和双排的溜冰鞋,满足广大顾客的要求。在高手场地我们要规定11:00~11:30,13:00~13:30,15:00~15:30,17:00~17:30为倒溜的时间为减少相撞而产生的摔伤。当然在入场处我们会贴有互相谦让,摔伤自负等公告。本溜冰场存有药水和创口贴为顾客服务。
六.竞争优势
现在溜冰已成为越来越多大学生喜爱的运动。而在苏州市场中的溜冰场太少太小。而且人员太为复杂,混乱。
本溜冰场的优势是:
(1).溜冰场较大,满足顾客的需求,相信会成为广大朋友的喜爱。
(2)服务周到场地明确不会让初学者失去场地。
(3)年轻人喜欢挑战,而溜冰越来越流行,而且成为众多情侣喜爱的项目。因此本溜冰场潜力巨大。
(4)主要服务对象为大学生,人员较为简单。
七.市场分析
现在苏州有许多体育馆,但许多人已对跑步等运动失去了兴致,又因为年轻人喜欢刺激,但这里并没有一家中大型的溜冰场,我创建的溜冰场将针对此空白,现在的生活中,大多数人不仅满足物质的需求,所以在生活中,往往出现对舒适度的高要求与市场的低质量的最严重的冲突的现象,尤其是现在的大中学生,大学生可以借此打法无聊的空余时间,放松心情,让一些同学找回自信,有助于人生的发展。所以我们的溜冰场有非常大的潜力。
针对现状我,我们将使这样收费的:
1.我们以10元为一次租溜冰鞋和提供场地的费用,让他们自由选择场地。
2.我们将采取会员卡政策50元/张,会员可按5元/次计算
3.一些顾客可以自带溜冰鞋,给他们提供一个溜冰的场地3元/次
八.宣传和竞争策略
首先对溜冰场作宣传,在学校中可以利用赞助的方法进行宣传,做好学生的宣传工作重要,本溜冰场可举办活动来提高本溜冰场的知名度。
其次,必须明确现在的社会中存在着激烈的竞争,尤其是在服务上的竞争,所以要看清楚潜在的竞争做好准备做到处处为顾客,温暖到处在德经营原则。始终处于竞争的上游,针对不同的时候,采取不同的经营理念,不完全放松警惕,积极防范潜在的竞争对手。
九.人员管理
本溜冰场将聘请四位员工,2男2女,一位女生负责收银,学历在大专以上。一位男生负责拿鞋,还有两人负责场地,为厂里的人们提供服务,学历不计。在早期采取中型的溜冰场的经营模式,以减少成本,积累经验,在以后发展中渐渐扩大经营规模,增加场地面积并适时改变经营策略,把创新融入整个管理组织过程中,调整组织结构,建立适应时代要求和环境变化的新型组织。
公司名称:
公司主营:
负 责 人: 507创意手绘文化传播公司 手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋 黄仙龙
一、计划摘要
计划摘要列在创业(商业)计划书的最前面,它是浓缩了的创业(商业)计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。 计划摘要一般包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
1.1 公司介绍
507创意手绘公司是一家从事于手绘文化传播和手绘艺术应用(手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋)的个性手绘服饰公司。公司致力于为消费者尤其是大学生等年轻群体提供手绘产品,采取“直接定做,直接设计,最终卖给消费者”的经营模式。同时立足于创意产业,力求为消费者提供优质、满意的产品设计定制服务。
1.2 主要产品和业务范围
由我们提供不同设计的方案,再由画师创作,最后完成设计产品,把产品交给消费者。我们的产品最大化的满足消费者对于个性化和产品独特性的需求,为其提供满意的产品及服务。
507创意手绘公司主要经营手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋共3种类型的产品。同时提供手绘包,手绘袜子,手绘钱包,手绘布娃娃,手绘帽子,手绘手机套,手绘手机挂饰等不同的产品,旨在满足消费者多样化的消费需求和个性需求。
1.3 市场概貌
手绘创意产品作为文化产业的一部分,从全国范围看,还没有得到完全的重视。但在另一方面我国高度重视文化产业的发展,无论是的于文化产业领域积极推进自主创新还是对加快发展文化事业和文化产业的战略规划,都对文化产业的发展都有所强调。可见手绘创意产品发展潜力巨大。 目前消费者购买产品的行为固定在“看到了产品,符合个人需求,购买”这样的模式当中,我们则采用的是让消费者自己提出产品构想,由我们设计产品,最终把产品交给消费者。这样的产品能够满足消费者的购买和心理需求。
而在重庆,手绘市场没有充分被挖掘,而且重庆市人民消费水平高,将来的市场开拓性很高,潜力巨大。
1.4 营销策略
公司通过产品(product)策略,价格(price)策略,渠道策略(place),促销(promotion)策略四个方面对公司的营销目标进行规划分析。
产品策略:507创意手绘公司为消费者提供符合消费者自身设计想法的产品。以大学生群体为主的年轻人作为产品的主要消费者,发掘不同产品的产品组合。
价格策略:采用顾客导向定价法,以消费者需求为中心,在价格中充分体现。
渠道策略:有两种渠道,一个是网络营销渠道,融合订货,结算和配送为一体的渠道策略。另一种是实体店,现场设计,现场结算的策略。
促销策略:通过广告,口碑式营销等方法加以宣传。
1.5 销售计划
计划在第一年的年销售量为800件,第二年翻一翻为1600件,最终保持和稳定在年销售量3000~4000件的水平。
1.6 生产管理计划
按照消费者的需求进行定做,消费者的需求多少,生产的数量就为多少。为了保证产品的可提供性,先预存一定的空白衣物、空白物品做储备。生产将严格按照生产方法进行标准化的生产。
1.7 管理者及其组织
分财务部,产品部,销售部,客服部,共四大部门。
1.8 财务计划和资金需求状况(表)
507创意手绘公司初期阶段主要资金成本由:最初服装成本费用,店面租金费用,画师劳务费用,店面水电费用,宣传费用等构成。(每件成本约30元/件,以商品价格78元―259元取平均价位约为130元/件,画师至少两名)
二、创业组织结构
创业者需要一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
总负责人负责507创意手绘公司的全面工作,主要职责如下:
研读和落实国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定;负责撰写并组织执行各种规章制度;负责聘任、调配、辞退工作人员。指导检查和评估工作人员的工作,并给予奖惩;
财务部负责507创意手绘公司的财物工作,主要职责如下:
加强财务管理,负责编制经费预算、决算和各类报表,向总负责人提出合理使用经费的建议,遵守财经纪律,用好经费。本着精打细算,勤俭节约的原则,对507创意手绘公司的各种资金的使用,进行合理的分配和有效的核算控制。每月1日前应向总负责人报送上月经费使用情况分析表。
产品部负责507创意手绘公司的产品创意工作,主要职责如下:
加强产品管理,做到进购优质产品,将合格的产品送到消费者手中;负责产品的订购,需要订购原材料,从不缺货;负责产品的创意设计工作,能够体现个性与时尚;负责产品的组合工作,发掘不同产品的产品组合。
销售部负责507创意手绘公司的销售工作,主要职责如下: 做好市场调研,了解和掌握市场资讯,进行市场预测和分析; 制定不同的价格策略,用不同的价格吸引不同群体的消费者; 利用产品的不同属性进行捆绑买卖。负责公司在外的宣传,促销,调研,广告等相关工作。
客服部负责507创意手绘公司的客户服务工作,主要职责如下:制定调查问卷,积极做好客户反馈资料收集工作,及时向总负责人汇报消费者的购买需求。不断完善客户信息,制定相关的VIP制度。 本着顾客至上的原则,加强与客户的联系工作; 完善投诉机制,不逃避,要积极应对消费者的不满情绪
三、产品服务
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是创业(商业)计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。
3.1 产品的概念
我们的产品主张个性化和提升消费者自己乐趣的、独特的制作衣服用户体验。“让我真正成为衣服的主人”是我们对产品概念的最好概括。
3.2 产品的性能和特征
传统的服装产品已经无法满足年轻人的多样化的消费需求,年轻人标新立异,想充分的展示自我,表明自己的个性。
507创意手绘公司迎合了消费者对于自己个性的张扬和独特性的需求,让年轻人自己提供自己衣服图案,颜色等具体想法,或者直接让消费者在实体店中亲手制作衣服,从中感受到的不仅仅是产品本身的舒适性和独特性,获得的更是参与创作时产品的乐趣,获得一种不一样的用户体验。
3.3 主要产品介绍
507创意手绘公司主要经营手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋共3种类型的产品。分为实体店和网店两个渠道进行营销。同时提供手绘包,手绘袜子,手绘钱包,手绘布娃娃,手绘帽子,手绘手机套,手绘手机挂饰等不同的产品,旨在满足消费者多样化的消费需求和个性需求。
3.3 产品的市场竞争力
与传统的衣服比,我们的产品因为是消费者自己设计和创作的,因而更能够满足消费者对于异质性的需求。与其它手绘网店比,我们的产品能够让消费者到实体店中参与设计和创作,增强了消费者的用户体验。
3.4 产品的研究和开发过程
画师根据不同消费者的不同需求,按照消费者自身意愿来设计服装上的图案,然后在服装上绘制完成,也可以由消费者自己动手完成图案的绘制工作,此工作对画师的要求较高。
3.5发展新产品的计划和成本分析
发展新产品方面:除了常见的手绘T恤、手绘鞋(成人儿童均有),情侣装等,我们也致力于发展兄弟装、姊妹装、家庭装,多样化的满足消费者的需求。主营价格以78元―259元不等
销售成本方面:均以商品平均值计算商品成本约为30元/件 总成本包括(最初服装成本费用,店面租金费用,画师劳务费用,店面水电费用,宣传费用等)
3.6 产品的市场前景预测
成熟,了解该类项目的人并不多,创意服装店的数目并不能满足现在市场的需求,并且现在人们消费水平的提高,服装已经不仅仅是仅供保暖的需求,人们更注重时尚元素,创意理念,突出能够代表自己的个性服装,这便为我们提供了潜在市场。
3.7产品的品牌和专利
四、市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况――企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在创业(商业)计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。
4.1市场现状综述
经调查现在重庆市在创意服装方面市场需求量巨大,现如今类似创意服装店数量并不多,人们对此类服装消费模式并不特别了解,随着人们消费理念的改变,在消费者逐渐对此类消费了解的情况下,市场供应量远不能满足市场需求。
4.2竞争厂商概览
目前专业创意服装店数量稀少,因此同行业竞争并不会很强,但是相关行业竞争十分激烈,相关行业如:森马,美特斯邦威,以纯等。这些品牌服装销售面广阔,资金实力雄厚,在各大商圈都有较大门店。但他们对于消费者的个性需求明显不足,消费者不能按照自己意愿设计服装,消费观受到约束:我们则专注于个性服装设计,挖掘其中的潜力市场,开发消费者的创意和想象力,充分满足消费者需求。
4.3目标顾客和目标市场
目标市场是创意服装市场,目标顾客是年轻人。创意服装设计主要分两大部分,一部分针对儿童卡通设计,爸爸妈妈可以带领小朋友来店面挑选符合年龄阶段的创意产品,如果没有满意的还可以让小朋友们自己为自己设计,开发他们的创造力与想象力,对儿童智力开发也有好处。另一部分是针对城市广大年轻群体追求突出自己个性的需求,满足消费者对于自己服装要不同于其他人衣服的需求。
4.4本企业产品的市场地位
本企业是致力于服装销售的创意公司,目的在于满足市场中不同人群对不同风格衣服的创意需求。本企业看重了西南地区关于创意服装市场的巨大空缺,想逐步形成营销网络,组成实体,销售,设计为一体的服装销售体系。由于我们产品属于较新颖,较有创意产品,因此可以迅速占领市场。
4.5市场区隔和特征
明确目标市场人群的消费特点;确定店面的选定对今后销售业绩的影响;明确不同消费群体针对不同消费策略;建立自己的数据库,根据已消费群体的消费习惯,建立小型资料库,分析其特点制定新的销售策略,并与一些消费人群保持密切联系,时刻关注消费者的销售观改变和销售动向。
五、营销计划
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在创业(商业)计划书中,营销策略应包括以下内容:
A、市场机构和营销渠道的选择;B、营销队伍和管理;
C、促销计划和广告策略; D、价格决策。
5.1消费者特点
面对所有消费群体,侧重于年轻人群的消费,现在年轻人追求个性时尚,对于价格的敏感度已经没有以前那么高。在消费T恤,卫衣,帽子,鞋子,首饰,钱包等的同时要凸显与众不同,符合自己的性格特点,适于自己的偏好。在儿童这个群体父母会尽量满足孩子所提要求,只要通过设计吸引儿童的购买欲,家长就会满足孩子的欲望,因此市场潜力巨大。
5.2产品的特性
能够满足不同群体对创意服饰的需求,尽可能满足消费者所提供的所有创意。
5.3企业自身状况
本企业属于我们大学生自己自身情况所创立的以满足创意服饰需求的新型服装公司。创立阶段主要由四名大学本科同学共同商量探讨公司的定位,并分别负责公司不同业务。公司构架基本完成,但仍然出于起步阶段,今后我们都会尽自己所长努力将公司做好,增加服务项目,扩大公司规模,后续只要有启动资金便可以迅速开始投入运营。
5.4营销渠道
公司计划通过实体店销售和网络销售两个渠道进行营销,实体店销售方面,会有固定的门面进行营销,消费者可以在实体店中选购已经设计好的各种创意服饰产品或根据自己的喜好,向在场画师说明自己想要的创意,然后画师将在一定时间内按要求完成,最后完成交易。网络渠道我们会将一些设计好的产品公布在淘宝网上以供消费者挑选。如有特殊需求消费者可以向客服提出自己的创意或向客服发送相关图片,在确定消费者意愿后我们画师将根据所要求的进行绘制,最后通过邮寄方式送至消费者。
5.5价格决策
在公司的成长阶段,我们会根据已收集的资料与相关成本制定价格,并且价格不会太高,目的是吸引更多消费者了解此类产品并购买此类产品,我们会采取薄利多销的模式在消费者心中建立良好的品牌形象。我们还会根据消费者提出的创意所能完成的难易程度制定不同的价格,创意越复杂,画师完成的难度越高,则价格也会相应提高。在儿童消费者方面,我们会相比于其他产品价格,售价略高一些。
5.6促销计划和广告策略
公司起步阶段收到资金的影响,我们会循序渐进的进行产品营销。首先我们会先对所在学校进行宣传,这个成本较低,并且学校是年轻群体较多的场所,年轻的消费者是此类产品的主要销售群体,市场反应会相对较好。再打开本学校市场的基础上通过学生之间人脉关系开始在其他学校进行类似的宣传,在此期间随着资金的充裕我们会通过报纸等媒介介绍公司产品,让大学以外其他有需要的群体了解此类服务,然后会有更多的人去实体店购买产品和服务。
5.7营销目标
第一年我们的目标是保本并让大家对这种创意服装有所了解,鼓励大家都参与到自己为自己设计服饰的模式中来,让大家对这样的模式都感兴趣。 第二年能够为企业今后的规模扩建赚的一部分的资金,在消费者心中建立起良好的品牌形象,让人们都认可这种消费形式。 第三年正式进入盈利年,根据前两年的营销状况决定是否扩大规模,在此期间要推出更多的创意项目,销售项目要多样化,品质也要相应提高,开始考虑定位产品的档次。
一、项目名称:
心想花店
二、项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在,随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高,对生活品质的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。这样我们创办花店以鲜花专递为市场切入点,电话订花的长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"心想花店"品牌优势的市场是十分可行的。
三、公司项目策划
1、提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的心想将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境!
2、公司目标立足地大,服务新乡,辐射豫北,创建一流的花店公司。本公司将用一年的时间在台州科技职业学院的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在台州科技职业学院作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一年。当运营成功后,经过一年的时间如果花店生意可以准备在实习期间在家开花店。
四、经营环境与客户分析
1、行业分析
"新院心想花店"是由在校大学生推出的面向2万在校大学生店面,因此在前期目标消费者主要定位为在校大学生。该店面目前仅设立台州科技职业学院创业园。因此,暂定的目标消费群以台州科技职业学院大学生为重点,将来逐步扩大市场。以台科院为例,各类在校生近2万人,则投入1校共有近2万的目标消费者,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到在本店消费国的群体将成为本店的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
2、调查结果分析
本公司台科院大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查的方式。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校大学生买东西关心的质量和档次,一般消费在中等档次。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等。
师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
五、经营策略
1、小组成员:
2、营销策略分析
2.1品牌策略花店建设初始,我们需非常重视创立一个诚信又服务好的深入大众心里的品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取花册的精美设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
2.2价格策略心想花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2.3促销策略,宣传策略:利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的'战略模式。
3、花店策略实施
1、市场范围选择在投入期仅选择台州科技职业学院作为试点市场,该区市场容量在2万人。
2、重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年“2・14”情人节和母亲节为重点宣传日期,宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为1―2条,以"心想花店"地址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,可以现场咨询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶以绿意的宣传平台宣传给各大高校学生。
六,营销效果预测与分析
1、营业额收入:据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在100―200元以上。
2、支付方式:现金支付
3、订货方式电话订购。花店直购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4、客户特点:年轻化,99%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。
5、消费特点:中低档的鲜花最受欢迎。
七,经营成本及利润预估
1、原则:把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。
2、初期投资:这一时期,资金主要用于进货渠道,第一个月进货费用500元。
3、利润预计:第一个月:1000;第二、三个月:1500;第四、六个月:2500。第一年预计收入8000元。
八,项目小结
在追求时尚、独特、新颖的时代,年轻人喜欢标新立异,与众不同,他们不满足于百货公司里现成商品,于是,DIY经济火热升温,并因此成为新的淘金地。DIY――"Do it yourself"(我自己动手做)的存在似乎总是开始于人们想省钱的心理。
做您需要的,做您想要的,做市场上绝无仅有、独一无二的您自己的作品,成为DIY更高层次的追求。 DIY在制作过程中给予的满足感则更重要。工业化生产的确已经日臻完美,越来越多的人已不可能也没必要去掌握旧日能工巧匠的手艺了。毋需自己动手做,却总仿佛缺了些什么,就象缺少了运动,人就是这么怪,需要贴近自然,需要运动劳作,需要在运动劳作中享受生活的乐趣。这,是DIY又一高层次的追求。 DIY,因为人的需要而存。
在渐渐地DIY的概念扩展到多个领域:大到电脑配件、家具设施,小到毛衣袜子、手工艺品随着社会的进步,DIY精神逐步显现出它独到的魅力,激发着人们自主创新、互动合作的良好精神;DIY的思维被越来越多的人接受,并渐渐成为一种流行。到了现代,国人越来越追求时尚、个性,注重独一无二和丰富多彩的生活体验。于是,DIY(Do It Youself )成为追求时尚与个性张扬一族的口头禅。
开动大脑,用您的双手去创造,这是DIY的最高境界:只要想的到,就能做的到。这就是DIY精神的体现!DIY的理念是:源于自然,回归自然。令您放松身心,去感受我们身边美丽的一切事物。DIY具有的独特魅力是:花钱少少,美丽多多,心情好好!记住它的口号:做回我自己!
维度DIY创意生活坊,秉承DIY 精神,结合市场的前景,推出了以软陶DIY、和DIY彩泥画系列产品。其卖点不仅仅是产品本身,而是制作产品的过程,以新颖、周到、体贴的服务,让顾客感受到自己动手、动脑,创作的乐趣。本项目投资少、易启动,消费群体庞大、市场广泛、成长潜力大。
本工作坊为顾客提供原材料、创作场地、创作技术指导以及作品代售,顾客可以在工作坊一次性或分期完成作品,可以把自己亲手完成的作品买下收藏,也可以通过维度DIY工作坊的网页和展示橱窗进行代售。