会展业是一个具有“远期交割”特征的服务性行业,这种行业特征决定了展会品牌比它行业的产品和服务品牌更具价值。从市场营销的角度看,培养忠诚于品牌展会的顾客有助于组展商市场占有份额的提高。这也决定了展会品牌策划的重要性。
一、展会品牌、品牌展会和展会品牌形象
1、展会品牌和品牌展会
展会品牌是一个展会与其他展会相区别的某种特定的标志,他通常由某种名称、图案、记号、其他识别符号或设计及其组合构成。
品牌展会指具有一定规模,能代表这个行业内的发展动态,反映这个行业发展的趋势,对该行业有指导意义并具有较强影响力的展览会。
一个展会通过营造自己的品牌,充实展会内容,创造出自己的优势与个性,并达到一定规模之后能反映这个行业发展的趋势,得到目标受众的一致认可就成为了一个品牌展会。对于展会这样以搭建交易平台的博览业,品牌意味着高附加值,高利润,高市场占有率是其生存与发展的关键所在。所以品牌是办展机构的一面旗帜,也是展会竞争优势的重要来源。
能够被称为品牌展的展会,需要包含以下几方面因素:
(1)规模——是本行业、本区域展出的规模最大的之一
(2)国际化程度——能够吸引世界各国的参展商和买家参展,国际展商的比例要保持在相当水平
(3)知名度和美誉度——能够有明显区别于同类展览会的品牌和口碑
(4)行业代表性——能够覆盖本行业主要企业和产品,代表本行业形象和水平
(5)行业推动力——应该能够沟通本行业的供给和需求,引领行业发展方向。
2、展会品牌形象
展会品牌形象指参展商和观众所能得到合理界的有关展会品牌的全部信息的总和。展会品牌所包含的各种信息经过参展商和观众的感知、体验和选择,形成了展会在他们心目中的品牌形象。展会品牌是展会品牌形象的基础,展会品牌形象是对展会品牌的诠释,是对展会品牌意义的体验,是对展会品牌符号的理解。
而展会品牌形象是个很抽象的东西,人们主要靠它的有形展示来识别和记忆。展会品牌的有形展示主要集中在品牌名称、展会LOGO和标识语三个方面。它们是一个整体。
二、建立品牌展会的途径
1、自我培育
选择能代表某一行业先进水平或者是某一领域发展方向的展览主题,充分体现展览会具有前瞻性、专业性强和涵盖面广的特点,对此展览会进行数年培育,使其成为品牌展会。
例如,大连国际服装博览会从02年加入国际联盟展览以来,围绕“品牌”与“时尚”两大主题,进行打造,展会的品牌知名度在不断地提升。
2、走联合之路
把同类或者相类似的展览会进行整合,实行同一主题或者相关主题展会的联合。 例如,中国国际机床展览会、中国制冷展览会、北京国际印刷技术展览会等由分散走向联合,均被国际展览联盟认可,这些展会无论在国际化、专业化还是品牌化方面都已经初露端倪。
3、品牌移植
将国际知名会展办到国内来,借帆出海,使国内展牌品牌化。我国入世后国际知名展会进入国内市场是必然趋势,这不失为将国内展会品牌化的一种好方法。
如德国法兰克福展览有限公司已把每年春秋两季在德国本土举办的国际消费品展览会(Ambiente)移植到亚洲,分别在中国、日本和俄罗斯举办以Ambiente命名的展览会。再如,中国国际展览中心从美国引入的“世界计算机博览会”(COMDEX),现在也已形成了相当大的品牌效应。
三、建立品牌展会的基本策略
最后一个展会建立成一个品牌展会基本采取以下战略:
1、制定品牌发展战略,形成统一的展会管理部门和行业自律组织。
2、走专业化、集团化发展之路,采取资产重组,上市经营,参股控股。兼并收购等多样的资本经营战略,跳出内部积累成长圈子,实现快速扩张。
3、加快国际化进程,加速展会、展商、展会运作的国际化。
4、提升经营服务理念,把企业所提供的服务组合起来形成独特的“产品”,运用到服务的每一环节中去。
5、打造网络品牌,将传统的商务流程电子化、数字化,以电子流代替了物流,大大减少了人力、物力,降低了成本,提高了效率。
四、建立品牌展会的基本要素
1、坚持长期的品牌战略:有代表性的展会并非短期行为,培育一个品牌并不容易,不是通过一两次展会就能达到目的的。要建立一个品牌展会需要经过10年、20年甚至更长的时间,品牌展会不能只追求短期经济效益,应在知识、经验、能力和社会资源诸方面逐步积累,形成长期稳定的增长。
2、代表行业的发展方向:代表行业的发展方向是品牌化的重要标志,它体现展会的专业性和前瞻性。能代表行业的发展方向的展览会就会有明确的目标市场和目标客户,展会提供的信息越全面、越专业,观众就越积极,参展企业也越踊跃。
3、权威协会与代表企业的支持:有了权威行业协会的参与,一方面可以增加展会的声誉和可信度,另一方面,对于整个展会的招展、宣传和组织以及保证展会的高质量都会带来很大的好处。
4、引进现代的管理经验:工程技术和自然科学通常可以说是没有国界的,但管理科学则有它的特殊性,要考虑到我们国家的特色,考虑到时代的发展。所以在引进国外管理经验的时候,应该考虑到实用性和可持续性以及可移植性。
5、配合强势的媒体宣传:新闻媒体宣传是塑造品牌的一个重要环节。不少展览企业有自己的商业网站,有的还同时经营商业出版社,各自拥有数百种专业期刊,不断地为品牌的维持作强有力的宣传。
五、案例分析
以广交会为例,广交会由一个展会提升为一个品牌展会,应证了展会品牌策划的理论概念。
广交会又称中国进出口商品交易会,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由48个交易团组成,有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。它具有一定规模,能代表许多行业内的发展动态,反映许多行业发展的趋势,对许多行业有指导意义并具有较强影响力。
风雨四十四载,广交会始终保持着旺盛的生命力和蓬勃的发展势头,永远伴随着时代的脚步而前进。它之所以越办越兴旺,除了它毗邻港澳的地理优势、历史悠久、信誉好等原因外,还有以下几方面原因:
1、她具有中国特色,符合国际贸易规范,是中国同世界各国开展贸易行之有效的方式
中国地大物博,出口商品繁多,采取定期举办交易会的形式,可以使商品集中,客商集中,信息集中,为买卖双方的贸易治谈提供了很大便利。这种方式符合中国对外贸易实际,为海外客商所接受,因此得以延缓下来,并为许多新兴的,小交会,所借鉴。
2、广交会得到国家和各有关方面的重视和支持
广交会从创办起便得到党中央和国务院的关怀,党和国家历任领导人都曾到会视察、指导工作。广交会由外经贸部和广东省政府直接领导,具有权威性,号召力强。一方面得到全国外经贸系统的高度重视和广泛支持,保证了参展企业和商品的数量和质 量,从而保证了广交会的展出质量。另一方面得到广东省、广州市政府的支持。可以说,历届广交会的成功举办,是全国各地有关部门通力协作、共同完成的结果。
3、商业功能突出
即使在计划经济时期,广交会这种交易形式都或多或少地具备了市场基础和商品经济的色彩。随着市场经济大潮的涌起,广交会的商业功能得到进一步的加强。从创办起,广交会一直都是国内外客商从事进出口贸易的首选所。
4、不断改革和完善,以适应形势发展的需要
为了适应国民经济及外贸体制的不断发展,广交会顺应时势进行了不断的革新和完善。这首先表现在其自身的常设机构上,1957年3月成立的中国出口商品陈列馆,作为广交会的常设机构,是外贸部驻广州特派办和广东省外贸局属下的一个处级建 制的事业单位。1968年为加强对广交会常设机构的领导,以适应广交会发展的需要,将广交会期间和闭幕后名称统称为“中国出口商品交易会”。改革开放政策 给广交会常设机构带来了新的生机。1979年国务院批准广交会常设机构改为企业性质的单位,并于1980年成立广州对外贸易心。1988年,中国(广州) 对外贸易中心改为集团性企业,改名为中国对外贸易中心(集团)。广交会的企业化管理适应了改革开放形势发展的需要,充分发挥了广交会场馆及其设施的作用, 利用各种有利条件,开展经营服务业务,为广交会的发展积累了资金。
随着外贸体制的改革,广交会的组团方式和组展方式也几经变革。初期的广交会主要根据经营商品大类划分交易团和安排展位。1993年舂交会(第73届)实行了省市组团、按团设馆的改革,改变了几十年来由专业外贸总公司为主组团的方式,极 大地调动了各省市及有关方面的积极性,有力地促进了出口成交。但按团设馆改变了过去按商品分类布展的整齐格局,使展品分散、雷同和重复,不利于客商看样成 交。因此,在此基础上于1994年秋交会(76)实行了“省市组团,商会组馆,馆团结合,行业布局”的重大改革,进一步完善了组展方式的改革,使组团和组 馆工作分别由省市和商会负责,双方分工合作,馆团结合,共同做好组织、协调、管理工作。这次改革充分调动了主办单位、承办单位、组团单位和组馆单位的积极 性,强化了竞争意识和质量意识,尤其是把六大商会推上管理的前台,极大地提高了布局水平以及参展企业和商品的素质,使广交会面貌一新。改革以后的广交会向 国际精品博览会的目标迈进了一大步。改革为广交会注入了更多的活力,也使广交会经受起时代变迁、历史进步的考验,焕发 出更蓬勃的朝气。 广交会四十二年的历史,是我国对外易发展的一个缩影,它记录了中国外贸事业发展的轨迹,也记载了所有外贸人辛苦耕耘的奋斗史。随着我国国民经济的发展和外 贸体制改革的深入,我国外贸不久将会有另一个飞跃,广交会也将有更广阔的发展前景。我们相信,伴随着中国改革开放的深化和经济的繁荣,广交会必将为外贸做 出更大贡献,并继续向国际精品博览会的目标迈进!
六、创新思考
通过了解广交会的发展与提升,我认为对于建设一个品牌展会的还应该:
1、优化会展场馆建设:会展场馆是参展和观展者对会展产品的第一接触实体,是感知品牌含金量的关键因素之一。会展场馆建设应遵循“四化”原则:一为专业化;二是合理化;三是个性化;四是人性化。
2、加强专业人才培养:专业人才所创造的专业化管理和专业化服务,构成了会展品牌的“软性内容”,同时也是为品牌不断注入创新活力,使其永葆青春的根本法宝。会展专业人才的培养,主要有三类途径:一是联合高等院校培养专业人才;二是企业自我培养;三是邀请业内专家,聘请国外顾问定期或不定期地为会展企业出谋划策。
3、巩固会展平台保障:政策法规保障是会展品牌发展的必要条件之一,主要体现在两方面:一是政府应对会展经济发展予以足够的政策倾斜,建立有利于会展市场化运作的有利机制;二是制定标准,严格对会展主办城市和组织机构的资质把关,对展会规模、频率、质量、招展程序以及各项费用标准进行宏观上的审核,完善会展业“游戏规则” 。
而对于展会品牌的创新,我认为:
1、以先进的技术支持展会品牌创建(以有形的现代科学技术, 为会展无形品牌的形象塑造和价值的形成其定墓础);
2、以特色的业务确定展会品牌定位(市场需求指引项目策划和会展品牌定位引导市场消费和管理决策);
3、以上乘的品质决定展会品牌价值;
4、以良好的关系树立展会品牌形象;
5、以有效的营销扩大展会品牌影晌:时间维(不同时期采用不同的会展营销策略)、空间维(不同地域采用不同会展营销策略)、关系维(不同群体采用不同会展营销策略)。
通过有效地展会品牌策划,建立展会品牌,建设品牌展会展会。
第一节 会展预备阶段的文案简介
一、 会展预备阶段的文案的概念:
会展预备阶段的文案是指一次会展从确定展览题材、收集信息、进行展览项目立项策划一直到会展正式开幕前的预先准备阶段涉及到的所有文本文案。
二、 会展预备阶段的文案种类:
一般来说,会展预备阶段的文案包括:
1、展会立项策划书
2、展会项目立项可行性研究报告
3、参展说明书
4、展会招展方案
5、展会招展函
6、招展进度计划
7、观众邀请函
8、参展合同
9、展出工作方案
10、展会费用预算表
11、展会宣传推广计划
12、广告文案等
第二节 会展预备阶段的文案写作
第一部分:《展会立项策划书》的写作
(一)《展会立项策划书》的概念:
所谓展会立项策划,就是根据掌握的各种信息,对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划,设计出展览会的基本框架,提出计划举办的展览会的初步规划内容, 主要包括:展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划.现场管理计划、相关活动计划等。
《展会立项策划书》是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法,它是对以上各项内容的归纳和总结。
(二) 展会立项策划书的内容结构:
一般地,《展会立项策划书》主要包括以下内容:
1、 办展市场环境分析:包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析,对国家有关法律、政策的分析,对相关展会的情况的分析,对展会举办地市场的分析等。
2、 提出展会的基本框架:包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。
3、 展会价格及初步预算方案。
4、 展会工作人员分工计划。
5、 展会招展计划
6、 展会招商计划。
7、 展会宣传推广计划。
8、 展会筹备进度计划。
9、 展会服务商安排计划。
10、 展会开幕和现场管理计划。
11、 展会期间举办的相关活动计划。
12、 展会结算计划。
(三) 展会立项策划书的写作要求:
1. 展会名称
展览会的名称一般包括三个方面的内容:基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”,如果按上述三个内容对号入座,则基本部分是:“交易会”,限定部分是:“中国”和“第93届”,行业标识是:“出口商品”。
下面分别对这三个内容作一些说明:
? 基本部分:用来表明展览会的性质和特征,常用词有:展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。
? 限定部分:用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。
展会举办时间的表示办法有三种:一是用“届”来表示。二是用“年”来表示,三是用“季”来表示。如第三届大连国际服装节、20xx年广州博览会、法兰克福春季消费品展览会等。在这三种表达办法里,用“届”来去示最常见,它强调展会举办的连续性。那些刚举办的展会一般用“年”来表示。
展会举办的地点在展会的名称里也要有所体现,如第三届大连国际服装节中的“大连”。展会名称里体现展会性质的词主要有“国际”、“世界”、“全国”、“地区”等。如第三届大连国际服装节中的“国际”表明本展会是一个国际展。
? 行业标识:用来表明展览题材和展品范围。如第三届大连国际服装节中的“服装”表明本展会是服装产业的展会。行业标识通常是一个产业的名称,或者是一个产业中的某一个产品大类。
2、展会地点
策划选择展会的举办地点,包括两个方面的内容:一是展会在什么地方举办,二是展会在哪个展馆举办。
策划选择展会在什么地方举办,就是要确定展会在哪个国家、哪个省或者是哪个城市里举办。
策划选择展会在哪个展馆举办,就是要选择展会举办的具体地点。具体选择在哪个展馆举办展会,要结合展会的展览题材和展会定位而定。另外,在具体选择展馆时,还要综合考虑使用该展馆的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展馆本身的设施和服务如何等因素。
3、办展机构
办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。
根据各单位在举办展览会中的不同作用,一个展览会的办展机构一般有以下几种:主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。
主办单位:拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位。主办单位在法律上拥有展会的所有权。
承办单位:直接负责展会的策划、组织、操作与管理,并对展会承担主要财务责任的办展单位。
协办单位:协助主办或承办单位负责展会的策划、组织、操作与管理,部分地承担展会的招展、招商和宣传推广工作的办展单位。
支持单位:对展会主办或承办单位的展会策划、组织、操作与管理,或者是招展、招商和宣传推广等工作起支持作用的办展单位。
4、办展时间
办展时间是指展会计划在什么时候举办。办展时间有三个方面的含义:一是指举办展的具体开展日期。二是指展会的筹展和撤展日期。三是指展会对观众开放的日期。
展览时间的长短没有一个统一的标准,要视不同的展会具体而定。有些展会的展览时间可以很长,如“世博会”的展期长达几个月甚至半年;但对于占展会绝大多数的专业贸易展来说,展期一般是3-5天为宜。
5、展品范围
展会的展品范围要根据展会的定位、办展机构的优劣势和其他多种因素来确定。
根据展会的定位,展品范围可以包括一个或者是几个产业,或者是一个产业中的一个或几个产品大类,例如,“博览会”和“交易会”的展品范围就很广,如“广交会”的展品范围就超过10万种,几乎是无所不包;而德国“法兰克福国际汽车展览会”的展品范围涉及到的产业就很少,就只有汽车产业一个。
6、办展频率
办展频率是指展会是一年举办几次还是几年举办一次,或者是不定期举行。从目前展览业的实际情况看,一年举办一次的展会最多,约占全部展会数量的80%,一年举办两次和两年举办一次的展会也不少,不定期举办的展会已经是越来越少了。
办展频率的确定受展览题材所在产业的特征的制约。我们知道,几乎每个产业的产品都有一个生命周期,产品的生命周期对展会的办展频率有重大影响。
产品的投入期和成长期是企业参屉的黄金时期,展会的办展频率要牢牢抓住这两个时期。
7、 展会规模
展会规模包括三个方面的含义:一是展会的展览面积是多少,二是参展单位的数量是多少,三是参观展会的观众有多少。在策划举办一个展会时,对这三个方面都要作出预测和规划。
在规划展会规模时,要充分考虑产业的特征。展会规模的大小还会受到会观众数量和质量的限制。
8、展会定位
通俗地讲,展会定位就是要清晰地告诉参展企业和观众本展会“是什么”和“有什么”,具体地说,展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况,通过建立和发展展会
的差异化竞争优势,使自己举办的展会在参展企业和观众的心目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。
展会定位要明确展会的目标参展商和观众、办展目标、展会的主题等。
9.展会价格和展会初步预算
展会价格就是为展会的展位出租制定一个合适的价格。展会展位的价格往往包括室内展场的价格和室外展场的价格,室内展场的价格又分为空地价格和标准层位的价格。
在制定展会的价格时,一般遵循“优地优价”的原则,即那些便于展示和观众流量大的展位的价格往往要高一些。展会初步预算是对举办展会所需要的各种费用和举办展会预期以获得的收入进行的初步预算。
在策划举办展会时,要根据市场情况给展会确定一个合适的价格,这样对吸引目标参展商参加展会十分重要。
10、人员分工、招展招商和宣传推广计划
人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划,这四个计划在具体实施时会互相影响。
人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。
招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。
招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。
宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象,并同时为展会的招展和招商服务的。
11、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划
展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中,到什么阶段就应该完成哪些工作,直到展会成功举办。展会进度计划安排得好,展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。
现场管理计划是展会开幕后对展会现场进行有效管理的各种计划安排,它一般包括展会开幕计划、展会展场管理计划、观众登记计划和撤展计划等。现场管理计划安排得好,展会现场将井然有序,展会秩序良好。
展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等,它们是展会的有益补充。
第二部分:《展会项目立项可行性研究报告》的写作
(一)《展会项目立项可行性研究报告》的概念
《展会项目立项可行性研究报告》就是在对展会立项进行可行性分析的基础上完成的研究报告。展会立项可行性分析是展会项目立项策划的继续。展会项目立项策划主要是在掌握各种信息的基础上,初步提出计划举办的展会“是什么样的”;展会立项可行性分析则是在仔细研究各种信息的基础上,深入分析举办展会立项策划提出的“那样的展会”是否可行,为最后是否举办该展会提供科学的决策依据。
如果展会立项策划通过可行性分析,证明计划举办展会的市场条件具备,项目具有生命力,各种执行方案策划合理,项目在经济上可行,风险较小且有一定的社会效益,就可以通过该展会立项策划,决策举办该展会了。
(二)《展会项目立项可行性研究报告》的内容结构
《展会项目立项可行性研究报告》要对展会立项是可行还是不可行作出系统的评估和说明,并为最终完善该展会项目立项策划的各具体执行方案提供改进依据和建议。因此,《展会项目立项可行性研究报告》主要包括以下几项内容:
1、 市场环境分析
(1) 宏观市场环境:包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。
(2) 微观市场环境:包括办展机构内部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商、社会公众等。
(3) 市场环境评价:SWOT分析法,即内部优势、内部劣势、外部机会、外部威胁分析。
2、 展会项目生命力分析
(1) 项目发展空间:即分析举办该展会所依托的'产业空间、市场空间、地域空间、政策空间等是否具备。
(2) 项目竞争力:包括展会定位的号召力、办展机构的品牌影响力、参展商和观众的构成、展会价格、展会服务等。
(3) 办展机构优劣势分析
3、展会执行方案分析
1)对计划举办的展会的基本框架进行评估,具体包括:
(1)展会名称和展会的展品范围、展会定位之间是否有冲突。
(2)办展时间、办展频率是否符合展品范围所在产业的特征。
(3)展会的举办地点是否适合举办该展品范围所在产业的展会。
(4)在展会展品范围所在产业里能否举办如此规模和定位的展会。
(5)展会的办展机构在计划的办展时间内能否举办如此规模和定位的展会。
(6)办展机构对展会展品范围所在的产业是否熟悉。
(7)展会定位与展会规模之间是否有冲突。
2)招展招商和宣传推广计划评估
(1) 招展计划评估
(2) 招商计划评估
(3) 宣传推广计划评估
3、 展会项目财务分析
(1) 价格定位
(2) 成本预测
举办一个展会的成本费用一般包括:
1)展览场地费用。即租用展览场馆以及由此而产生的各种费用。这些费用包括:展览场地租金、展馆空调费、层位特装费、标准层位搭建费、展馆地毯及铺设地毯的费用、展位搭装加班费等。
2)展会宣传推广费。包括广告宣传费、展会资料设计和印刷费、资料邮寄费、新闻发布会的费用等。
3)招展和招商的费用。
4)相关括动的费用。包括技术交流会、研讨会展会开幕式、嘉宾接待、酒会、展会现场布置、礼品、请展会临时工作人员的费用等。
5)办公费用和人员费用。
6)税收
7)其他不可预测的费用
(3) 收入预测