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工作策划书模板(范文六篇)

2023-02-18 21:04:21

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第一篇:工作计划书模板

回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

一、进一步健全和完善安全防范体系

1.组织落实

自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

2.制度落实

为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。

3.宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查,确保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。

三、树服务品牌,抓学习、管理

1.组织学习

作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流 流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。

为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。

2.人性化管理

加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。

四、服务质量

1.大门岗服务

大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:

第一.经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。

第二.服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。

第二篇:公司工作计划书模板

一、背景资料

组员资料:

机构名称:

小组名称:喜欢自己,表现到底

二、设计理念:

1、问题界定:社会的发展对我们大学生提出了更高的要求,在学习理论文化知识的同时,语言表达能力的高低也决定着个人成功,大学生现在往往应为在语言表达能力这方面不足而给自己在人际交往,情感,学习,就业面试上面带来很大的问题。

2、需求评估:

现在社会各个方面都需要沟通,需要交流,而人与人之间交流思想,沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。只有通过出色的语言表达,才可以使相互熟识的人之间产生浓厚的情意,爱之更深;使陌生的人产生好感,结成友谊;可以使意见分歧的人互相理解,消除双方的矛盾;可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛,彼此友好相处。

不管你生性是多么的聪颖;接受过多么高深的教育;穿的是多么漂亮的衣服;拥有多么雄厚的资产,如果你不能恰当地表达自己的思想,那么仍旧会一无是处。要想让别人喜欢自己,必须培养自己的说话能力,只有这样,才能打开人与人之间沟通的大门,彼此的心灵才能产生碰撞,从而产生共鸣。在各种各样的人际交往中,会说话的人将会非常地受欢迎,能轻松地与他人融洽相处,在社会交往中如鱼得水。

3、问题的成因:

(1)家庭原因:家庭是一个人最先接触的环境,同时父母也是一个孩子的启蒙老师。由于父母在沟通、语言表达方面没有给孩子做一个好榜样,使得孩子在以后的生活中会效仿父母,同样在语言表达方面得不到提升。

(2)学校原因:中国传统的教育模式使很多学生只注重卷面上的成绩而不注重语言表达方面的技巧,这种高中与大学的教育模式严重脱节的现象普遍存在,使得很多学生步入大学之后处理不好人与人之间的关系。

(3)个人原因:由于从小生活的环境或者曾经受过打击而导致个人缺乏自信,不善于与人沟通,语言表达能力较弱。

4、问题导致的后果:语言是一个人生活得必要工具,良好的语言表达能力是一个人成功的基础。目前的大学生面临着诸多问题,例如:人际关系问题,情感问题,就业问题等等,都需要良好的语言表达能力。一个人如果连最基础的语言表达能力都没有可能导致很多问题,诸如:在寝室受到孤立、不受老师赞赏、总是处理不好感情问题、在同学面前缺乏自信、被就业单位拒之门外等等问题。

5、介入点及介入策略:

无论是在生活中,还是在职场中,我们都会经常听到别人这样说:“我这个人,笨嘴笨舌,讲不好话。”却并不以为这是多大的缺憾。其实,这是一个错误的观点。现在的社会是个信息大爆炸的社会,信息的作用越来越大。一般来说,一项工作需要众多员工的合作、多个信息的综合。语言是比较普遍、方便,也是最直接的传递方式。语言能力强,双方就能顺利而准确地接受和理解信息,也能顺利地交流;语言能力弱,就不能很好地把信息传递给对方,交流会因此出现中断,甚至中止,进而导致失败。因此,若想在社会上游刃自如,不仅要有新的思想和见解,还要能在别人面前很好地表达出来。

好的语言表达能力常常会给一个人带来美好的人生,也是成就一个人一生的财富。

我们采用了马斯洛的需求层次论,当一个人的生理和安全需求得到满足,那么他就会有更高层次的归属和自我实现的需求;社会学习理论,班杜拉的观察学习,认为个体常在社会中通过观察别人的行为学习,学习到自己尚未表现的任何行为是学到怎么做,从而避免不必要的错误,参加小组活动可以给小组成员更多的学习机会;镜中自我理论,通过别人对我们的评价和反映,从而建立我们自己的形象和自我评价;还有人本理论,群体动力学理论和社会冲突理论。

三、小组性质及活动介绍

1、小组名称:喜欢自己,表现到底

2、小组形式:培训小组

3、举行时间:200X年12月4日――201X年4月30日

4、小组时间:每周6晚上18:00―20:00

5、小组地点:黑工程文管楼W202

6、小组对象:在校大学生

7、小组规模:10人―15人

四、小组目标

通过6次的小组活动,为广大学生提供一个平台锻炼自己的语言表达能力,让广大大学生从与身边的人开始练习语言表达,练习适应时代生存的谋生技能,为今后的就业面试和发展抢占机会。

五、具体目标及评估指标

(一)具体目标:1、形成小组的凝聚力,和成员的归属感;

2、组员之间能够在语言表达能力方面互相帮助;

3、首先使组员学会倾听他人,在倾听他人的观点基础上再发

表自己的观点;

4、在表达自己的观点时可以加一些身体语言。

(二)评估指标:1、理解他人意思,口齿清晰、流畅;

2、内容有条理、富逻辑性;

3、他人能理解并具有一定说服力;

4、用词准确、恰当、有分寸;

5、说话带有一定的身体语言。

六、组员的招募

此次活动的所有组员都在黑龙江工程学院内招募,具体的招募方式有版报(附录1)形式来进行招募。如果招募的人员过多,我们将召开“座谈会”,了解他们的期望,同时进行人员的删选。

七、小组的活动阶段

八、小组日程表

1、准备阶段:200X年12月4日―201X年3月19日

整体策划、需求评估、方案设计、培训小组领导者、宣传招募、筛选组员

2、实施阶段:201X年3月20日―201X年4月24日

小组实施每周六一次,每次1个半小时到2个小时、督导及时督导

3、结束阶段:201X年4月25日―201X年4月30日

评估小组活动的效果、领导者做总结报告

第三篇:工作计划书模板

根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行

一、抓好源头控制,把好规划设计关

全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。

开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。

物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施

1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。

2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。

3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。

4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。

二、提高准入门槛,把好设备关

建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。

三、分清责任,发挥物业企业主体作用

各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。

四、强化监管,发挥主管部门联动作用

规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。

第一,安全检查要点。

我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。

进行安全检查,有四个阶段。

1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。

2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。

3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。

4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。

第二,排出安全隐患,预付灾害发生。

1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。

2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。

3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和"五防"安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。

4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。

第三,聚众斗殴事故的处理要点。

区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:

1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。

2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。

3,斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理。

第四,盗窃事件发生的相关处置。

一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。

第五,超市营业区的安全监控。

1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。

2,重点保护珠宝柜台,银行atm机,古董柜等。

3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。

4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。

5,保安员无特殊情况不得进入业务区。

6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。

7,对商城停车厂进行24小时全天候监控。

第四篇:策划书模板

活动概述

名称:岁月如歌感谢恩师

目的:通过这次活动,增进师生之间的感情,也让学生学会感恩。

意义:通过一系列亲力亲为的体验活动,让每个学生从自己的度了解教师工作的辛苦,感受到教师默默耕耘,无私奉献的精神,由衷地向老师表示敬意,感谢老师的辛勤工作,通过实际行动表达对老师的敬意,增进师生感情。

主题:桃李满天下,恩情似海深

内容:“师生情”签名

“我最想对老师说的一句话”展板

“师恩难忘,师情永驻”征文比赛

“亲力亲为”实际行动

“赞恩师”歌诵

参加对象:建筑工程系系全体同学

时间:20xx年9月1日―20xx年9月10日

地点:北区主楼前(签名、展板)

主办单位:建筑工程系团总支学生会

承办单位:建筑工程系学生会学习部

协办单位:建筑工程系学生会其他各部

活动安排

第一篇、“师生情”签名

准备:写有“老师,祝您健康!老师您辛苦了”横幅一条、签字笔15支、10套桌椅、音响两台、话筒一支

工夫:九月十日中午12:30

地点:北区主楼前

方案:九月十日中午在北区主楼前将横幅平放于桌面,播放颂师类曲目吸引过往的同学签上自己的姓名一起庆祝第三十七个教师节。

清场:活动结束后由负责组织和参与此次活动的工作人员将现场的桌椅、音响等物品搬回,条幅至于办公室保存。

(文艺部和监察部)

第二篇 、“我最想对老师说的一句话”展板

准备:富含感恩背景的展板、“我最想对老师说的一句话”有奖小纸条征集、双面胶两卷

工夫:九月九日―九月十日

地点:北区主楼前

方案:1、九月七日晚自习前召集各班班长、团支书开会进行宣传和详细施行计划内容

2、九月八日晚自习到各班搜集“我最想对老师说的一句话”小纸条

3、九月九号整理小纸条并选择一部分优秀小纸条贴于展板板面。

4、九月十号中午将展板置于主楼前

清场:活动结束后由负责组织和参与此次活动的工作人员

将现场的桌椅、音响等物品搬回,条幅至于办公室保存。(宣传部和生活部)

第三篇、“师恩难忘,师情永驻”征文比赛

准备:九月一日晚自习召集各班班长开会、下发通知

工夫:九月八日―十月八日

方案:十月一日―十月八日交电子文档发于指定邮箱

第四篇、“亲力亲为”实际行动

准备:统计办公室数量、老师用车数量……

工夫:九月六日―九月十日

地点:待定

方案:活动形式多样化,内容丰富(帮助老师擦车,帮助老师整理办公室……)(全体学生会义务劳动)

第五篇、“赞恩师”主题班会

准备:九月七日晚上召集各班班长、团支书开会并说明此次活动的主题班会评比要求

工夫:九月十日晚自习

地点:各班自习室

方案:由各班自行组织节目,学生会派代表观看以下节目不可少:“赞师恩”朗诵、歌曲《感恩的心》

第五篇:工作计划模板

今年公司在总经理的带领下我将按照总经理的工作布署,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展本年度的工作。

现制定工作计划如下:

一、人力资源:

(一)建立人力资源规划工作机制。

1、调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)

(二)招聘与配置:

1、建立特殊人才的储备机制及长期招聘渠道。

2、收集和关注国内知名招聘站的人才信息。

3、在实际应用中完善《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

4、协助各部门实施招聘。

5、建立招聘档案。

二、行政事务:

1、公司的办公区空调、水、电、消防、通风、办公设施设备的管理。

2、公司办公设备、办公家具、办公用品和劳保用品的配置、采购及发放的管理。

3、公司宿舍区的物业管理及单身职工宿舍楼的管理。(定期及不定期的对公司物业及宿舍进行巡视巡查,如发现安全隐患或其它问题及时上报及时处理。)

4、办公区域的卫生保洁及绿化的管理。

5、办公、会议、接待的饮用水(茶)的供应。

5、做好日常宣传工作。

6、各类重大会议和综合性会议的安排、组织、记录和会议纪要整理。

7、对领导、各部门的办公室进行合理及人性化的安排和调整。

8、做好与地方政府、街道、社区、学校等相关单位的日常协调工作。

9、车辆等交通工具进行人性化管理,降低交通工具的使用成本。

10、报刊、杂志、信件、信函、邮件、特快件等收发管理。

11、安全保卫工作。

三、会议管理

1、各类重大会议和综合性会议的组织。

2、会议的记录和会议纪要的撰写,会议资料的归档。

3、各部门发起会议的管理,包括申报,审核管理等。

4、会议设备的采购、安装和管理,会议室的管理。

四、公共关系

1、公司的总要活动(包括集团领导活动)的安排、筹备和组织。

2、新闻发言管理。

3、公司外事联系、接待等工作。

4、融洽与外部关系,及时汇报工作。

5、各类公关事务用品的设计、制作、采购并按规定程序发放和领用。

6、筹备组织公司有关大型公关活动。

五、协办、协调

1、领导交办重要事项的协调和督办。

2、各项制度、会议和领导指示的贯彻、执行和落实。

3、收集和整理各类信息,加强公司内信息的沟通和联络。

4、收集整理公司各部门月度工作计划、总结,收集整理各单位年度工作计划、总结。

5、及时报告督办事项的检查和执行情况,提出整改建议

6、应急事务处理,含紧急突发事件和有总打社会影响的事件等。

六、信息化管理

1、根据公司实际发展情况逐步建设信息化管理系统。

2、按照公司的现有局域网络布局适当进行优化及调整。

3、按实际情况尽快完善公司内部的远程视频监控系统。

七、文秘档案管理

1、公司对外各类综合性重要文件、材料的撰拟。

2、公司职能部门各类行文的审核、制作、发放。

3、内外部来文、信函的手法、等级、拟办、传阅、催办、归档。

4、公司各类档案立卷、归档、借阅和按规定、按程序销毁。

5、机要和应信管理

6、xxxx

7、协会、学会归口管理

8、根据公司实际发展状况逐步将文档管理方式向国际标准化方向迈进。

第六篇:工作计划书模板

在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

20xx年工作计划如下:

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造 利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!

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