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第一篇：办公室部长工作总结
从xx调到xx工作已经有1年多的时间了，因为之前在女宾从事过服务员的工作，所以对女宾的工作也是轻车熟路。在女宾负责整个女宾的日常管理与服务工作。
在过去的一年里我认真执行领导下达的各项工作任务和工作指标，严格要求自己。对员工进行业务技能的培训。同时做好防火防盗工作。在工作中我要求员工努力学习业务知识，熟悉本岗位的各项服务工作，不断提高自身的服务水平。在新的一年里我要开展如下工作：
一、组织本班次的员工及时有效的'实际工作当中控制各种客用品、一次性消耗品及洗浴用品的使用。在实际操作当中抓好成本核算，加强各项物料管理的力度，降低消耗、增加盈利。
二、让员工熟悉部门所有设备的操作及使用，做好设备设施维修保养工作。对工作具有高度的责任感。
三、要求员工熟练掌握业务知识，提高推销技能，增加销售额。
四、热情待客、态度谦和，积极妥善处理客人的投诉，加强现场督导。
五、营业时间保持在所辖区域内进行监督指导，参与服务、带动服务，拿自身所学做模范带头榜样，积极发现问题并及时予以妥善解决。
六、加强女浴卫生管理，进行定期不定期的大清扫，确保良好的卫生环境。
七、加强布草管理，杜绝不清洁的布草进入女宾。避免客人投诉。
八、加强防火防盗管理，避免问题发生。
新年新气象，我将更加努力工作。让领导放心，让客人满意。
第二篇：学生会办公室个人工作总结
光阴似箭，岁月如梭，伴随着暑假的将近，办公室工作到此也告一段落。本学期学生会办公室在院党委的正确领导下、团委的悉心指导下，以及各有关部门的大力配合下，充分发挥办公室在学生会中的促进和管理作用，以“团结、协调、沟通、服务”为宗旨，开展各种活动，并组织部内委员积极参与，培养同学们的自我管理能力。在加强自身建设的同时，活跃办公室的工作，团结奋斗，使办公室的整体工作在继承中有所创新，在创新中有所发展。现将本学期办公室工作总结如下：
一、多样化的活动开展
（一）历届委员感悟的编订学生会办公室是学生会的首要职能部门，是学生会的信息中心、网络中心、协调中心和工作中心。办公室始终以“细节决定成败，快乐只为追求”为工作理念，以“团结、协调、沟通、服务”为工作宗旨，以“用心、耐心、专心、细心”为作风，为学生会的工作发展努力着。本届办公室理念是挖掘办公室文化，使办公室文化得以传承和发展。因此，本学期办公室编辑了一本反映办公室文化的发展，主要内用包括历届学生会办公室的历届委员阿紫办公室中的心得体会。该书册在编辑过程中，我们经过一遍遍的修改、完善，该书册目前已完成出版。本次书册的编辑不仅提高了部员与人相处交往的能力，也是不愿了解到学姐学长们的各种光辉史，从而激发了部员向榜样学习的动力，该书册的编辑，旨在使办公室在前人经验中能够朝更规范，更完善的方向发展，相信宣传册的编辑会是办公室工作的一大亮点。
（二）历届干部资料的编订
办公室是我院学生会的一个重要部门，一直恪尽职守、推陈出新，形成独树一帜的工作特色。为了将办公室的工作细则、精神更好的传承给下一届办公室成员，将办公室继续传承，我们对历届干部资料进行了全面整理，编订历届干部资料手册，将其作为办公室文化传承的重要部分，把编订工作定位办公室的头等大事。为此主任、副主任进行了整体构想，召开四次会议，进行部署，具体安排了四组成员分别进行会议管理制度、档案管理制度、财务管理制度、值班管理制度，经主任、副主任的审核和修改，这一部分初步确定。会议上，个个部员积极发表意见，进行探讨。经过办公室成员的共同努力，工作得以顺利进行，工作手册尚在完善中，办公室每位成员也在为创造这笔无形的财富倾注着心血。
（三）公文格式的修改
为使学生会文件规范化，我部副主任汤兴特地召集各部部长召开会议，会上宣布公文格式的各项要求，使学生会办公室及各部文件管理有一个统一标准，形成规范的文件管理系统。便于学生会文件处理的便捷、规范进行。团委会议上，团委老师又对此进行了强调，应团委老师的要求，我部对此部分进行了修改，新的公文格式将在下一次会议上宣布，务必形成新的文件格式，便于学生会各部门之间文件交流和学生会文件的下发。以使学生会办公室及各部各项工作正常有序进行。
（四）办公室的内部整理
鉴于学生会办公室职能划分不明确的问题，应团委老师及的要求，我部对办公室进行系统的整理和规划。办公室内部格局的改变:暂时撤掉影响办公室形象的窗帘，撤掉无用的桌椅，将档案柜内所有档案摆放于电脑后的桌子上，便于各部查阅。将档案柜腾出一个交由生活部使用，作失物存放处，滨江暖气片、墙脚等死角进行彻底的清理。规划后的办公室分为外办公区和内办公区，职能区域的明确，使学生会办公室有一个崭新的面貌。在此次活动中，又解决了档案管理问题和生活部失物存放问题，使委员有一个轻松、整洁的环境，便于学生会各项工作正常有序进行。
(五）学生会纳新活动
新生进入大学渴望能够全方面的发展，同时，学生会也需要补充力量。在新生军训后不久，办公室便展开了纳新活动。新生十分积极，参加人数众多，使主任及组长各部充满干劲。经过书面材料审核及面试，筛选出39名新生成为新委员，并进行为期一个月的考核时期。委员的资料全部由档案组备案。事后，召开了新委员大会。整个纳新活动使办公室充满生气，使我们看到办公室将在本年有声有色。
（六）文秘培训
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。为提高学生会成员以及办公室委员的工作能力，特进行文秘人员入职技能培训。由汤兴主席讲解本次培训，本次培训学习的内容既有word实际操作，也有关于文件写作的格式要求，还有关于书法、礼仪、演讲等方面的知识，学习内容丰富。
二、工作经验
通过上述工作和活动的开展，学生会办公室积累了宝贵的发展经验，现简要概述如下：
（一）办公室内建立了完整的文化体系，便于学生会办公室内部文化的传承和发展。
（二）办公室内建立了较为完整的管理体系，便于对学生会委员和学生会办公室的内部管理以及各部部分交叉部分的协调，使学生会内部形成良好的风气和正常的工作秩序。
（三）以往办公室仅局限在学校内，而如今办公室已与外界有了一定的联系。
三、工作中的问题
在学生会办公室发展的过程中，我们不免遇到了一些问题。在遇到这些问题后我们集思广益，提出了很多解决办法，在一定程度上解决了一些问题，诸如：
（一）档案管理方面
对各部门、各分会上交的各种资料，办公室成员将文件分类处理，并存放与相应的档案盒内，在摆放于电脑后的桌子上，以便于部查阅。
（二）文件格式问题
鉴于文件格式不统一的情况，前期办文秘培训，统一公文格式，一定程度上解决了此问题。
四、工作中的经验和不足
（一）工作经验
通过上述工作和活动的开展，学生会办公室积累了宝贵的发展经验，现简要概述如下：
1、办公室内建立了较为完整的管理体系，便于对学生会委员和学生会办公室的内部管理以及各部部分交叉部分的协调，使学生会内部形成良好的风气和正常的工作秩序。
2、加强了与各部的联系
回顾这一学期以来的工作，有创新、有突破、有特色、有成效，但取得成绩的同时也存在一些不足,如:与各部门之间的交流与合作不多，开展的活动规范性不够，影响力不大，活动的形式也有待于进一步创新，部内委员之间的协作力度还不够强，工作的整体思路有待进一步成熟等等。
但是我们坚信这些问题和不足，在我们的不断努力和奋斗后，一定会有很大的改变。只要我们认真的改正自己的不足之处，加强自我锻炼和学习，积极的工作，树立起认真的工作态度。我们的工作必定能扬长避短，再上一个新的台阶！
第三篇：学生会办公室工作总结
站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！
回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、办公室感想。
（一）事务性工作。
1、从办公室的工作内容和性质上讲，和我当初想的有一定差别。
我加入学生会以来一直抱着学习态度。当展开工作之后，因为接触的东西和我刚开始的想法有些出入，但是，这并不影响我对工作的热情，因为，在思想上我来学生会的第一目的是来做事情的。（我记得有位学长在我部门第一次例会时说过一句话：“干事就是要干事情，加入学生会就要负的起责任。”）有的时候工作确实很辛苦，记得有几次活动的准备工作和后期的.收场工作都让我疲惫不堪，事情很多，可我觉得那都是我部门分内的事情，总是要做完的，所以我觉得第一是工作要有积极性，第二要把工作当成自己应该完成的任务，这样才能有质量并且不懈怠的完成工作。
2、从学生会工作的体系上来讲。
刚加入办公室的时候我部门的部长是彭玉琪学姐，在初期的一段工作中接触却很少。可是我记得他反复强调过的一句话：“记得要把自己该做的事情做好。”每个学生会的成员在学生会中都有自己的身份：主席、部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同，做为学生会成员，任务就是做好部长分配下来的任务，并敢于主动承担责任。有的时候事情很烦琐，可是没有人又不行，所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累，我也觉得每个人应该有齐心完成任务的作为。只有这样才能做到分工合理，大家才能得到相应的锻炼。
3、还有一点不可否认，虽然工作内容和我的想法有出入，可是我却学习到了很多我意想不到东西：
办公室的职责，办公室在学生会的地位，办公室所负责的活动、安排日常事务工作等。
（二）团队与感情。
1、感情。
转眼之间大一已经过了一大半了，在这大半年里，有得有失，虽说我没有达到不以物喜，不以己悲的程度，但是我并不因为失去的而去后悔，因为我知道我得到的远远大于我失去的，而且只有在失去以后才知道什么对我来说是重要的，是值得我去珍惜的。
在办公室的这段时间里，我得到了珍贵的友谊，部门的成员一起聚餐，一起溜冰，一起躺在休闲草坪谈天论地，一起K歌，一起为部门的人庆祝生日・・・・・・这让我们部门成员之间的感情更加紧密，让我们的生活也更加多彩。
2、学生会的交际与团结。
在办公室我还知道了什么叫分工协作，什么叫团队精神；知道了如何人去和其他部门交流；知道了如何和部门成员打好关系；知道了怎么样去管理自己的部门；知道了……
我认为做好学生会良好交际和团结首要做到沟通。一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作。而实际上，沟通是一件非常难的事。那么如何进行有效沟通呢？团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。在很多活动中，如果我们做到了良好的沟通不但使我们的活动质量和效率提高，而且在这一过程中我们的集体通过一点一滴的交流也更为团结，友谊也会与日俱增。
二、对学生会的建议。
很显然进入学生会使我们学到很多经验，提高了我们的能力，同时认识了很多的朋友，但是一路过来觉的我的工作不能充分发挥自己的想法，从事的工作大多不具挑战性，希望在大一是就要培养成员的自主思考能力。另外，关于活动质量真的需要提高，活动不但要多，而且要精，如果多而不精，我想这就大大伤害了大家，同时我想应大力加强院系活动的衔接性，从系里选拔到院，加强院系之间的联系。
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们学生会成员更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。
在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还要继续努力，争取取得更大的成绩。
三、对今后的打算及计划。
学生会给了我这么多，我没有理由去避开她。因此我决定仍留在学生会，作一名合格、积极向上的办公室成员。我的这个决定绝不是一时冲动，而是发自内心的感触。也许在后期的工作中，我有些懒散，不怎么积极，但我一定会改正。紧抓“做任何都必须认真，决不应付”的方针；坚持“听从安排，服从领导”的原则；坚守在“低调做人，高调做事”的周围。我会努力提高自己的整体素质，紧抓学习，我会秉着“先人后己，谦虚谨慎，慎怀自率，胸怀坦荡”的工作方法来处理各项工作。那些华而不实的言语就不多说了，毕竟实践才是检验真理的标准，我会用自己的实际行动来证明我那些“空洞的真理”。
第四篇：学生会办公室个人工作总结
在学生会工作快两年了，大大小小的活动也办了不少，前年是学长学姐带着我们，今年是我们带着学弟学妹们，在学生会这个大家庭里，我感到很欣慰，也感到很充实！
从迎新、ppt设计大赛、运动会、3+2篮球赛、英语四六级讲座、辩论赛、趣味联谊活动、参观博物馆、安医附院调查到刚刚结束的交谊舞会等等举办的活动中，我看到了学生会成员们的相互合作，相互配合，认认真真的付出自己的一份力量。同时，在每一次的活动过后，有收获也有批评，每一次都对活动做总结，吸取经验，为下一次的活动做好准备，从写活动总结中也可以得到锻炼，练练自己的文笔。在主席团的带领下学生会的工作有了更进一步的发展，下面是我对本学年我部门工作的一些重要总结：
一、迎新工作
1、负责安排各部门迎新工作，并排好执勤名单。
2、负责好当天执勤和次日执勤的交接工作。
3、部门会议，工作总结。
二、运动会工作
1、购买运动会用品、水果，登记运动物品进出。
2、负责执勤员的签到签退，负责交接工作。
3、服务运动员。
4、在钥匙交接上出现了些许失误，造成大家的不便，事后部门会议中严格批评，严肃反省。
5、部门会议，工作总结。
三、英语四六级讲座工作
1、申请教室，布置会场，负责茶水饮用。
2、负责签到签退，管理秩序。
3、部门会议，工作总结。
四、趣味联谊活动
1、负责签到签退，组织好参赛的队伍。
2、负责摄影工作，捕捉每一个精彩画面。
3、管理好活动室物品进出，提供饮用水。
4、部门会议，工作总结。
五、交谊舞会工作
1、负责申请训练场地及晚会的场地。
2、负责签到签退，布置会场。
3、负责茶水及晚会食品。
4、迎接观众，维持现场秩序。
5、负责摄影拍照。
6、部门会议，工作总结。
学生会的工作很能让人从中得到锻炼，也能在里面学到很多做人做事的准则，就如我们办公室来说，在上传下达的过程中会让您认识到很多的人，申请教室、场地的过程中也可以让您和不同层次的人接触，这要求你要学会疏通好自己的人脉关系，别人才会配合好你的工作，工作才能更有效率更出色的完成;会议记录、财物的管理、摄影工作、签到签退等也能让一个人变得细心又耐心，部门的孩子们都很认真，很尽力，很有工作能力，从不向我们抱怨工作太难或太枯燥，办公室在大家的努力下会做到更好，把学生会的工作做得更好！管理办公室就像管理自己的家一样，协调好家人的关系，让家人更和谐，学生会的明天会更美好！
第五篇：学生会办公室个人工作总结
不知不觉中，学生会的工作又到了交接的时候，我们这届文艺部成员的工作也即将画上圆满的句号，在这一年时间里，我们始终以本部门职责为工作目标和方向，积极认真地做好院团委和系部交给我们的各项工作，在配合院团委学生会工作的同时也为我系同学组织开展了不少精彩的文艺活动，让我系同学在这些文艺活动中更好地了解自我，发现自我，也为同学们提供了展示自己特长的舞台，有了这些文艺活动同学们的课余生活不再单调无味，而是充满乐趣，虽然组织这些文艺活动会很累，但我们还是尽自己的能力做到，回顾这一年文艺部所做的工作，总体来说还是比较好的，但我们的工作中也存在不足之处，现在我们老成员即将卸下重担，为了让下一届文艺部成员在工作中能有所借鉴，比我们这届成员做得更好，可以在借鉴的同时提高服务我系同学的能力，在此做工作总结如下：
1.本届文艺部工作小结
我们是从20xx年x月接过上一届文艺部的重担的，刚接过担子，工作任务马上就下达给我们了：
1)、迎接新生的工作
在迎新工作中，我们部门和其他部门密切配合，迎接我们百色职业学院大一新生的到来，我们每个人一天下来最多能接待8个左右的大一新生，虽然人数少，但是我们还是以饱满的热情去迎接新生，还和新生愉快地交流起来，增进了我们和大一新生之间的沟通。
2)、学生会招新工作
在这次招新的工作中，我们文艺部招到了4名新干事，为了让新干事融入我们学生会这个集体，在开了全体新干事的交流会后，我们部门又开了三次本部门的交流会，把我们文艺部的各项工作和学生会的纪律告诉了新干事们，也让新干事帮助生活部检查宿舍卫生、帮助纪检部检查升旗迟到人数、帮助宣传部出我系的黑板报等，在这些工作中，新干事也逐渐适应学生会的工作了。
3)、学生会茶话会
由于甲流的原因，学院为调动学生气氛，学生会内部举办小型的茶话会!活动很成功!这次活动的举办更加的增进了学生干部之间的友谊!使学生会这个大家庭更如钢似铁。
4)、新老生交流会
在即将换届的时候进行新老生的交流，促进了干事与干事之间，干事与部长之间的交流，我们也将自己在学生会中的工作经验与干事们分享，让他们对学生会部长的工作更加熟悉，大家在会上畅所欲言地交流，干事与部长像朋友之间一样，同时，我们也发现干事与干事之间的交流还不足，有的干事甚至只知道自己部门的同学，不认识其他部门的同学，说明干事们交流方面有所欠缺。
5)、五四青年大合唱
一年一度的五四青年大合唱开始了，在去年的大和长比赛中，我们取得了第三名的再好成绩!这和老师的领导和学生的刻苦练习是分不开的，为了这次大合唱能取得一个好成绩，一百多位同学和老师每天晚上都刻苦练习!这才取得了这么好的成绩!这也使我们明白了有付出就有收获的道理!
此外，我们还让本部门的干事去观看其他系的十大歌手比赛，以及百色市的一些文艺晚会，让他们吸取经验，还让他们参加了不少集体的活动，比如红城志愿者的统一行动等活动，这些活动也让干事们受益匪浅。
2.工作中不足的方面
1)、在组织活动时各个配合不够密切，各项工作准备不充分，事前没有及时与各个部门沟通好。
2)、与干事之间交流也不够，导致有时干事不知道做什么，也没有了解干事在想什么，导致有些干事也对学生会的工作不怎么积极。
以上就是我们文艺部的总结，希望明年我们文艺部成员能总结经验，争取把各项工作做到，尽善尽美!
第六篇：学生会办公室个人工作总结
当我得知成为了院学生会办公室的一员，我既兴奋又害怕。
兴奋的是，我的努力并没有白费，我的能力得到肯定；害怕的是，我不懂如何与主任和其他干事相处，也不知道所负责的工作是否能完成。
回想过去，从写申请表到坐在第一次部门会议，真的拥有很多难忘的回忆，也收获了很多珍贵的经验，并且得到了很纯真的友谊。
通过本学期的工作我总结出了以下几点：
一、不因事小而不办。
小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。进入办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。
二、不因事杂而乱为。
办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示、该反馈的不截留。
三、不因事难而怕为。
真正参与到办公室的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：
1、要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，并按主任要求协调相关部门，组织力量处理。
2、不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩。
3、要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁。
四、坚持从学习入手，提高业务能力。
在实际工作中，我发现自己原有的知识和技能已远远不够，工作虽然繁忙，但是仍要增强学习的自觉性和紧迫感，向身边的干事学习，抓住每一次学习的机会，不断扩充知识存量，全面提高业务能力。
最后，还是想感谢学生会能给我这么多锻炼自己和展现自己的机会，感谢一路上一起走过来的兄弟姐妹们。相信我们学生会这个集体在老师和主席团的带领下会越来越出色！
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