百文网小编为你整理了多篇行政每日工作计划,希望对您的工作学习有帮助,在百文网您还可以找到更多相关《行政每日工作计划》范文。
每日:
1.电话总机的接听与转达、客户的来访接待
(1)电话总机的接听与转达
接起电话第一句:喂,您好!艾斡威,请问有什么可以帮您?
①第一种情况:直接说明找哪位的回答:好的,请稍等,我帮您转过去。
说找陈总/陈经理回答:您这边是什么公司,找陈总有什么事吗?
如果是推销电话,说:不需要,谢谢!(挂掉);
如果是客户,说:请稍等,我帮您转接给陈总。
②第二种情况:没有指明找哪位。根据电话培训要求,询问对方:贵姓、什么公司、联系方式(手机、QQ、邮箱等)、产品描述、项目名称等信息并做好记录。及时把记录信息发给行政主管或总经理查看,并按照指示分配给业务员,做好跟进工作。
(2)客户的来访接待
有客户来到公司:安排座位、负责倒水并找相应的业务员接待。
客户走了以后:把桌面整理干净、样品归位,座位摆回原位。
2.快递的收发与管理
(1)有寄过来的快递进行收件。
(2)要寄出去的件,是样品的先进行拍照,照片命名格式为:年月日第几张-姓名,如2013051101-Cindy,再包装样品,填写快递单。
(3)快递单进行登记,到付的快递单登记完还给寄件人,寄付的快递单给付费的人保管。
每三天:
1.传真机、复印机、电话、网络等办公设备的维护
(1)对办公设备进行维护。
(2)复印机的墨盒采购、安装。
(3)办公设备的型号登记。
2.办公区域卫生、安全的维护与管理
(1)办公室和会议展示厅公共区域保持干净、整洁,如桌面的擦拭,物品的摆放等,做到每天至少维护一次。
(2)检查办公区域的安全隐患,严禁易燃物品,对安全办公做好维护与管理。
每一星期:
1.样品的分类与整理、打印标签、贴标签
(1)样品的分类
Luxform/Magic/魔幻系列:Natural Metallic Textiles Emboed Color...元素Luxtone/Crystal/水晶系列
Luxcore/Pancore蜂窝系列
Luxice/Diamon/钻石系列
Luxgla
Luxsurface
根据以上系列。学会认识样品并分清属于何种系列,学会看表面纹理。
(2)样品的整理
① 随着库存样品的减少,公司隔几个月就会出一系列新的样品,行政助理应当及时对样品进行分类,估算数量和种类,合理的整理于样品架上。
② 经常查看样品架上的样品数量,当某些样品款式的数量减少时,做到及时添加补足。 ③ 样品架上留一片区域给销售人员放置诸如项目打样样品留底、材料留底等样品,按个人区分。
④ 样品间的样品按系列分区域整理,重复的样品放置于相对应的储物柜里。250mm*250mm大小及以下尺寸的样品必须贴上相应标签。样品间样品定时进行更新整理。
(3)打印标签
① 学会标签打印工作。
② 所有样品打印标签,注意款式名称、厚度、正反表面处理、颜色等事项。 ③ 配合业务员对打样样品进行标签打印,保证每一块寄出去的样品都有标签。
(4)贴标签
贴标签前去除样品表面灰尘、残留物,标签贴于样品右下方的位置。