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首先,我非常感谢公司给我们集体培训新员工,我也非常荣幸能够参加培训,作为第一批员工,我深感荣幸和自豪……这说明公司非常重视对员工的岗前培训,体现了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
作为服务业的新人,我也很珍惜这次机会。完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法。
让原本对服务行业没有兴趣的我,逐渐向服务充满兴趣,服务作为一个流行的消费群体,我认为是主要的,它是一个具有挑战性的行业,提高自己,但也与生活密切相关。
半个月的培训内容如下:军事训练、相关企业文化以及介绍了公司的基本操作,特别是听了汪总的讲解。
让我们受益匪浅,课程内容生动有趣,解释企业文化的同时,也有许多丰富的知识,都与我们的工作和生活想过,我们学会了在短时间内公司的基本流程和公司的企业文化、企业现状等。
让我们对公司有一个更深刻的了解,这样才能更快地适应自己的工作,更了解自己的职责,让我们对未来的'工作充满信心,充分发挥自己的主动性,充分利用公司的优势资源为公司创造效益。公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训,我真正明白了什么是服务、价值观是什么、专业是什么,并且有很多为人处事的技巧、原则和方法,因此在和他们比较之前,要认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作和个人发展都是非常好的。
超市是一个受欢迎的服务行业,我之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就可以了,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?
尤其是汪总所讲到微笑服务,我们必须落实,我们公司的员工要有团队精神,我们所做的一切都是为了代表公司的文化和形象,而不是个人。在职业态度方面,我们要明确:我们不是在为公司工作,我们每个人都在为自己工作。
这是公司的第一次培训,培训的效果可以看到公司对培训的看重,王经理和培训人员做了很多的准备,让我们在训练中充分感受到了公司,负责员工的态度和意图,让我们在一起,用正确的态度投入在未来的工作中,更加努力!更有信心!
在接下来的培训中,我想会更有趣、更专业,所以我会更加认真的听,理论和实践会加强我们的工作,因为我也热爱和珍惜这份工作。
本次拓展训练中我们主要是作过了断桥,“破冰”,拼图,逾越障碍等训练项目。给我印象最深的就是“逾越障碍”的逃生攀爬项目,坚持做好每个队员的保护工作,这就是责任心,这就是一个团结的队伍。大家齐心努力,争取把所有的人全部攀爬过去,大家没有退缩,齐心协力,一个一个的把同事送过去。二天的训练虽然结束了,但在今后的生活和工作中我还将不断的提高自我,完善自我,拓展训练所给与我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。它有比言语更能表达深度的内涵,不用刻板的说教,而是通过自己去体会,去感悟。
拓展训练归来自感收益颇多:
一、树立起了团队精神,增强了团队意识,方能成功 “人无完人”。
这个道理恐怕大家都知道,但当我们这些不完美的人为了一个共同的目的走到一起来以后却能完成一件完美的事,形成一个完美的集体,这就是团队的魅力。尤其是“拼图”这个训练这对我触动很大,这让我理解了一个的成功不算什么,团体完成了任务才算成功,摒弃了一再埋怨同事的毛病,让我看到了他们种种的优点,这对增强团队、集体的凝聚力和向心力至关重要。
二、增强了协作意识,加强合作意识“穿梭隧道、竹竿传递”等这些集体项目让我体会到团结协作的重要。
一个人的力量总是有限的,而一个集体团结起来凝集成的力量是无穷的`,在我们的工作和生活中,每个人都会有不尽人意的时候,我们需要别人的帮助,同时我们更应该主动地去帮助别人,这样,我们就会形成一个团结的整体,一个有凝集力、有战斗力的整体,一个可以克服各种困难的整体。
三、认识到了沟通的重要,计划的目的性。
在任何一个任务中,沟通是使大家凝聚的连线。如果你不能从沟通中获得充分的信息或者通过沟通形成统一的认识和意志,那么你的那个环节肯定出问题。这点在"拼图"任务中体现最为深刻,我们的混沌、混乱自己忙着自己做,都是未能及早地意识到沟通所致。个人之间的沟通、领导与下级的沟通、下级与上级的沟通以及经验的主动交流等是实现集体目标的关键。沟通可以让你变得主动和智慧!
5月29日、30日,在领导的组织下,我们三所幼儿园的老师都参加了此次活动。对于拓展训练的认识,以前只是在电视上看到过,认为就是大家在一起玩游戏,体验一些不平常的经历。经过两天的活动,对自己来说,无论是生活还是自我与团队都有了一些新的认识和体会。
活动中,我们被分成了三个组,组成了三个团队,我们都分别选出了自己的队长、对歌、队名、口号等。在两天的活动中,我们始终在一起,为了完成同一个目标齐心协力、共同努力,还记得“众人划桨开大船”里的歌词,一个人的力量是有限的,但是一个团队是无坚不摧的,训练中的每一个工程无不表达这个道理。其实平时我们大家都知道这个道理,但是做起来往往比较困难,经过这次拓展训练使我们体会到了一种团队的精神。此次活动,有两个工程,对我触动颇深。
高空断桥,看到同事们一个个轻轻的跨过高空的断桥。这时才发现迈出这“一小步”的困难,这时才体会到“举步维艰”的意境,这时才意识到我眼高手低。站在高空,犹豫不决,腿有些颤抖,心里浮现着出现失误的景象:步子不够大,踩空了怎么办?或者步子够大,但没有踩到对面的木板上怎么办?恐惧和困难在我的想象中不断的放大。断桥下,教练的鼓舞,队友的鼓舞都没有灌进耳朵里,当我选择放弃时,身后突然传出一个声音,这个声音很熟悉是经常鼓励我、支持我、帮助我的陈肖,她说:刘妍,跳过去,你没问题。“在我笨拙的跨到对面木板上后,新心情豁然开朗,返回起跳木板的跨越轻松自如多了。也许,眼前的困难并不可怕,可怕的是我们内心的恐惧不断的放大困难的程度,内心的屏障阻碍了我们解决困难的步伐和克服困难的勇气。
站在不高的背摔台,心中真的有一种害怕的感觉,其实怯意不是信任背摔的背摔台的高度,是那种背摔的方式,一个人直挺着,往后倒!“请相信我们,来吧,我们爱你!”背后传来的.支撑声,我想起刚刚我在台下接同事的时候,那种自豪感。被信任感,那种信心和勇气。我心里放心了很多,内心的恐惧已减少了许多。信任背摔工程完毕后,我们来到会议厅,分享自己对这个培训工程的感受,大家普遍体会到人与人之间的互相信任。团队成员之间的互相信任是干工作,做事业的根底,没有信任,一切都会变成空谈。每一项工程完毕之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团队感受幸福,在活动中体验快乐。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么的真切,即使在整个训练过程完毕之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是我们快乐着、我们幸福着。通过这次拓展训练,让我深刻体会到团队的力量是宏大的,成功是属于每一个成员,如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,很多事情是难以完成的。其次,困难是真实存在的,但是往往会再想象中扩大,战胜自己就是取得成功的第一步!第三是,多沟通、多分享,好的思路和方法可以在沟通交流中得以完善。第四是,学会换位思考,对人多设身处地替他人着想,对事多换一个角度思考,多一份理解,多一份关爱。
总之,这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,我想这次经历一定会在今后的工作中,给我带来很大的帮助。只要我们把每一件工作都当作拓展中的每一个挑战,就没有战胜不了的难题。相信我们的明天会更加美好!
我有机会参加小组组织的为期两天一夜的爱与智慧培训,但通过几次看似简单的“游戏”,我的人生经历了一个新的历程。整个训练过程触动了我很多,触动了我很多,让我感触良多。
第一,没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力也是有限的。只有融入团队,他的力量才是无限的。要形成一个优秀的团队,团队首先要团结起来,因为每个人都是一个“家庭”,最感动的东西永远在那里
全心全意为同一个目标而努力的`日子,即使卑微,也要骄傲,因为无数卑微的目标都是伟大的成就;其次,要学会互相学习,学会包容和理解。团队成员应该为彼此做出更多的改变。如果他们不能容忍,他们就会兼容。如果他们不能理解,他们就会理解。只有这样,他们的伴侣的潜力才能得到激发,每个人才能做得更好。事实上,每个人的一点点进步,都带来了整个团队的飞跃。相反,如果每个人都粗心大意,整个团队可能会死于非命。
第二,生活需要激情,态度决定一切。每个人都要有积极的心态,全力以赴做人做事。在生活中,每个人都要面对太多的人和事,也许你的激情不在,也许你的态度有点消极,但如果你想为人们寻求一个双赢的长期愿景,你就应该多站在对方的角度想想,少给别人“红牌”。另外,一定要明白自己的责任,勇于承担,主动投入,全力以赴。这次我做到了,得到了我想要的结果。经过训练,我才知道,生活就是这么容易,什么才是真正的英雄。
第三,生活需要爱,内心要永远有爱,学会珍惜和感恩。时光飞逝,也许你错过了很多,浪费了太多的青春,但你一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱对待身边的人。其实生活中并不缺少爱,只是我们没有觉醒。当你真心付出,把爱传递下去,你会发现自己好幸福。学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业,感恩社会。
感谢父母给了我生命,感谢老师给了我知识,感谢朋友给了我成长的经验,感谢领导给了我工作上的支持和信任,感谢同事给了我帮助,感谢竞争对手让我认识了自己,让我懂得了如何面对人生的起起落落,感谢企业给了我工作的机会和展示的平台,还有那些奇怪的行人和所有经过我身边的人,他们让我觉得我并不孤单。
我知道我的感受可能不是最深的,但我深深知道我的人生已经觉醒,我会这样走下去。我相信我的人生会有一个新的更高的起点,我会走的更从容更快乐!
XX年10月2日,天刚朦朦亮,我们这批x期的干部培训班的学员就出发了,前往进行拓展训练。
在这之前,对拓展训练的方法早有耳闻,所以心里不太紧张。到达目的地后,作为热身的第一个解套游戏更加踏实了我的心,我心里早有答案,看他们在那儿绕来绕去,觉得很好玩。就在我觉得他们可能解不了套时,程少明与陈梅的组合解开了,这让我对程少明同学的聪明才智有了初步的认识,而在整个一天的训练中,他更是发挥了他的勇敢、有毅力、甘当人梯的优秀品质。空中抓杠,他第一个上,攀岩也是冲在最前边,而过电网,他护送了所有的人过去,自己最后一个以灵巧优美的体姿通过了电网,从而使我们取得了12个人20分钟通过电网的好成绩。
背摔是一个考验个人也考验集体的项目,我是最后一个上的,前边十一位同学都成功地倒在了同学们的胳膊上,所以我是坚信我也能。当他们说“准备好了,1,2,3”,我应声而倒,身体悬在半空的刹那,我忽然没了信心,不是对自己,更不是对同学们,而是一种谁都无法支配这时的我,很难过。恍惚间,我已被同学们稳稳地接住,所有人的心都踏实下来,也为集体通过这一项目而欢呼雀跃。
作为站在台上的人,他需要有把生命交出去的勇气,又要有对台下的人充分的信任,并敢于走出这一步;而台下的人,他们掌握台上人的生死安全,他们的努力、他们的坚持,是在挽救一个人的生命,还有什么比生命更宝贵的呢?所以,多少个庞大的身躯如石头一般砸在了他们的胳膊上,他们咬牙忍住了疼痛,坚信一定能让他们平安。
所以,团结就是力量,坚持就是胜利,这话用在这儿最恰当。个人的力量是有限的,而集体的力量是无穷的。一个人离开了集体,或是集体里的人不够团结,其中某一个环节不够严谨,都有可能出现危险。在实际生活中,作为领导,要相信下属的力量,给予他们充分的信任,他们在自己被肯定的同时,一定会努力发挥自己的潜能,齐心协力地干好所交给他们的任务。而领导要明白,离开了群众,你就不成为一个领导,你也就没有发挥你领导才能的场地,你就什么也不是。你的成功,是整个集体共同努力的结果,你能把重任交付给某人,你也是给了他成才的机会。在这个项目进行总结的时候,老师问我们:“你们还记得是谁给你们解开了手上的绳索吗?”有的人还记得,有的人忘了,其实老师是想提醒大家,无论什么时候,都不要忘记帮助过自己的人,尤其是成功的`时候。
空中抓杠是一个挑战自我的项目。在3、4极大风中爬上六米高的园盘上,人站在上面摇摇欲坠,紧张得都不敢放开手,但在大家得鼓励下,我站到了悬崖边,远处是我抓不着的单杠,我没有退路,只有纵身一跳,单杠与我失之交臂,我悬在了空中,耳际传来同伴们的鼓励与安慰声,我倒坦然,因为我朝我的目标努力了,我勇敢地跳出了这危险的一步,我在前进的过程中体验到了最长距离的无助,对心灵是一种震撼啊!通过这项活动,让我明白,在前进的过程中,我会被逼到背水一战的地步,不管胜利的希望有多渺茫,我都要迈出这一步,它毕竟能离目标更近一些。而对大多数同伴来说,他们有身高的优势,他们只需克服心里障碍,跳出那一步,就能实现目标。有的看似危险的事情,其实没那么危险,看似不可能办到的事,只要努力去体验、去实践,就能拨开假相,露出真面目。敢于面对挑战,就成功了一半。
攀岩考验了每个人的心理和生理极限。大家都觉得爬不了多高,但每个人都比自己想象的要爬得高得多,为什么?老师的指点,同伴的鼓劲儿非常重要。就那么几个小坑,每前进一步都有困难,可下边的人说你灵巧、身轻如燕,你听得美滋滋的,好像自己真是那么回事儿,于是更有劲儿了,直到再也没力气抓住扶手。总体成绩女士比男士好,为什么?一是女士体重占优势,更重要的是,在背摔过程中,男士承受了太重的力量,胳膊疼。所以感谢各位男士做出的重要贡献和谦让。这也让我们看到,每个人的潜能是无限的,给自己一个机会,发挥出来,你会发现一个全新的自我。
解人结、过电网充分发挥了集体的智慧。在第一次解开后,教练让我们打乱位置重来,我们没有成功,这说明我们还没摸索出真正的规律,有些教条主义。后来5秒钟解开,创造了新的记录。这里边有聪明的领导者很重要,更重要的是大家的服从,因为每个人都有自己的想法,如果不听别人的,就没法进行下去。过电网,既要有勇挑重担的精神,还要有先人后己的思想,而通过了的人也不要以为自己安全了,更要肩负起让所有同伴都安全通过的责任。
总的说来,这次拓展给我留下了很深的印象。团队的凝聚力加强了,大家彼此团结、互助。个人的潜能得到挖掘,应对困难的能力得到提升。在平时的工作生活中,我觉得,相信自己,并给周围的人足够的信任,这样的集体和个人,一定能够成就大事。
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