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第一篇：老干部服务工作心得总结
回首一年来完成的银行工作让我积累了不少经验，我明白做好本职工作对自身的职业发展十分重要，有着银行领导的支持与同事们的协助，我在本年度的银行工作中也取得了不少成就，但面对职场竞争让我明白自己不应该因为眼前的些许成就便感到骄傲，因此我认真总结了这一年完成的银行工作并期待获得综合素质的提升。
认真学习业务知识以便于更好地为客户提供帮助，在客户前来办理业务的时候往往会对此进行咨询，因此我要能够解答对方的疑虑从而让客户放心办理才行，这便需要自己具备丰富的理论知识才行，所以我很重视对业务知识的学习并追求能力的提升，在平时的银行工作中能够对自己有着严格的要求，虽然整体表现上比较平庸却能够认真做好本职工作，而且我对银行工作也有较高的积极性从而主动完成了不少任务，但通过本年度工作中的表现可以得知自己仍需要认真学习。
帮助客户办理业务并对银行的活动进行宣传，由于银行有时也会对业务办理提供优惠的缘故，因此我在办理业务的同时也会对此进行宣传，主要是让客户了解银行推出的活动信息，这样的话也能够让对方决定是否要进行新业务的办理，由于我能够耐心为客户解答的缘故从而在工作方面得到了对方的理解，而且我也认真对新业务的相关知识进行了重点学习，确保自己已经掌握以后再来在工作中进行宣传，总之业务的办理也是为了方便客户的生活，因此我能够时刻为客户着想并认真做好银行的各项工作。
强化对工作技巧的学习并拓展了自身的晋升渠道，我明白工作中的努力是为了今后的职业发展更加顺利，而且巩固好自身的基础能够让自己在今后获得更多成就，因此我不会因为银行工作中取得的些许成就便沾沾自喜，因为我能够深刻意识到自己在能力方面还存在着不少差距，因此要尽快弥补自身的不足并在工作中有着更好的表现才行，本年度我便通过工作之余的学习强化了对自身职责的理解，而且我也会经常向同事请教从而了解不少工作中的注意事项。
正因为怀揣着对银行工作的热忱才让我在以往付出了不少努力，我也会继续做好本职工作并为了银行的发展而努力，希望今后能够通过银行工作中的良好表现获得领导的认可。
第二篇：干部培训班的心得体会
6月1日至6月11日，我参加了公司在华东交通学组织的、中层管理干部培训。在阔别学25年的此刻重回校园，让我重温了学生活，心情激动、感慨万千。这次学习，承载着单位领导的期望，肩负着责任和重托。社会的不断发展，知识的不断更新，自身素质需不断提升，才能担负起身上的这份责任。在这短短的11天中，不敢迟疑，不敢懈怠，不仅收获了知识与智慧，也开拓了自己的思路和视野。有思，有思考，有启发，有感悟，有激情，有感动。收获颇多，在此与家分享。
一、顶天立地做中层，承上启下当参谋
作为公司的中层，如何更好地处理工作中的问题和关系，一直想清楚，也没整明白。通过学习，使自己对自己的定位更加准确，明白了不同层面的人面对的问题不一样，中层要协调好上、下的关系，基层要把自己手中的事情做好。做为公司的中层，在遇到问题时，看问题一定要立体化，系统性，扩自己的格局，只有自己的格局了，才有引领性。做为中层，在辅佐上司的时候，要学会自我退后，维护领导的威信;有效馈，接受领导的指示;结果优先，向领导汇报工作;带上方案，向领导请示工作;掌握分寸，向领导解释屈;注意方法，向领导发表建议;策略得当，管理上司的越级;摆正位置，不议论领导的是非;在辅导下属的时候，要做下属技能的辅导者，心态的建设者，行为的监控者，绩效的改善者，生活的关心者;对下属及时引导和启发，向确认，有效馈，出现问题的时候不能只听一面之词，正确表扬，恰当批评，接近下属，分享信息，让下属参与决策，征询其意见，部署工作的时候，条理清楚，指令明确。做好自己该做的事情，让自己从业务型到管理型转变，既做业务高手也做管理高手，做一个懂业务更懂管理的合格中层。
二、识道才能懂行，识人才会用人
作为党务工作者，对人力资源管理业务知之甚少，而作为中层管理者要面对的主要主体是人，不懂人力资源管理，事倍功半。通过非人力资源的人力资源管理培训，清楚了作为中层，如何才能选对人，怎样用好人，多育人的方法，留住人的策略，发展人的途径。一个公司最宝贵的财富是人才，只要拥有一批为断成长进步的人才，公司一定能够越越强越来越。人力资源管理也不只是人力资源部门的工作，而是全体管理者的职责，各级管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属员工的工作，负有助下属人员成长的责任，发挥下属人员的才干，推荐优秀人才。尤其是上海公司作为新成立的公司，各种优秀人员极度匮乏，在人才培养的过程中，我们需要更多地思考，我们是不是了解岗位的职责是什么?为了完成这些职责需要什么能力?员工胜任岗位的标准是什么?如何判断具备胜任岗位的能力?我们是否能发现并最限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的岗位，而不是随便找一个自己认为合理的岗位。每个员工在岗位上，我们是否通过一系列方式和方法去关心他的成长和进步，并在合适的机会给予进步的空间?面对时代的进步，面对90后甚至00后，我们不能用传统的方式去用人，要多用心去了解他们在想什么，用心地辅导，给予公正的评价和及时的鼓励，从而留下更多的人才。
三、横看成岭侧成峰，只缘身在此山中
做为党群干部，平时与财务接触不多，了解财务知识甚少，感觉和自己关系不。通过非财务人员的财务管理课程的讲解，使我了解了财务利润和经济利润的区别，让我懂得了企业最重要的三张表(资产负债表、现金流量表、利润表)，代表了企业的所有经济活动，但是企业的财务报表中并没有包括企业的无形资产(如品牌、人力价值、专利权、商誉、卓越团队等)，所以的财务报表并不能真真正正地映公司的真实资产情况。从财务报表中也能看到人生，机会成本、沉没成本、边际成本这三种成本决定了你是一无所有，还是财富自由，每种自由，都有代价，每种选择，都有成本。机会成本让我们知道了，有可能被我们忽略的，才是最贵的;沉没成本，是我们每个人终其一生的断舍离;边际成本决定了是死在现在还是活在未来。三个成本合起来，就是我们的这一生!此次授课，让我懂得了企业发展的关键在哪里，我们努力的方向在何处，无论我们在任何岗位上，要顾局，看方向，围绕公司奋斗目标自觉前行。
虽然历时11天的培训过去了，但学习是一辈子的事，活到老学到老。还有许多知识我们不懂，还有很多知识我们没有很好地去运用，工作上还有许多的不足需要我们不断去完善。我相信，只要我们不断去努力，我们的人生一定会精彩，我们的公司一定会辉煌。
第三篇：老干部工作培训学习心得体会
20xx年以来，在市委老干部局正确指导和区委、区政府的领导下，我们按照全国老干部“双先”表彰大会和全国老干部局长会议对老干部工作提出的新要求，针对老干部“双高期”的特点，抓好政治和生活待遇的落实，不断转变工作作风、提高服务水平，围绕全面建设小康社会的奋斗目标和我区“两个一流”建设目标，充分发挥老同志的积极作用，开创了老干部工作新局面。
一、从领导上重视、支持老干部工作，纳入议事日程，建立 健全目标责任制，老干部工作局面不断创新 一是把老干部工作列入区委重要议事日程。区委定期听取老干部工作汇报，重要活动上书记会纳入区委工作安排，及时向老干部通报我区政治、经济及社会发展情况，认真研究解决老干部工作中存在的问题。
二是建立健全老干部工作目标责任制。把老干部工作纳入领导干部年度工作考核目标，与其他工作一同考核。今年，四次听取了老干部工作考核目标运行情况，对存在的热点、难点问题及时解决。
三是协调有关部门关心支持老干部工作，共同落实好老干部各项待遇。今年在解决企业与机关事业单位离休干部新增工资待遇拉平问题上，区委、区政府领导多次召开协调会，研究此项工作中遇到的各种问题，目前，由财政出资企业离休干部新增工资待遇已补发到位。
四.从思想上尊重、关心老干部，落实老干部政治待遇，加强离退休干部党支部建设，老干部政治思想素质不断增强 一是坚持制度，不断创新，老干部思想政治工作进一步加强。我们按照省市区委的统一部署，在老干部党员中认真组织开展了保持共产党员先进性教育活动。根据老同志年龄、体质、文化程度不同等特点，开展“我为党旗添光彩”、“上一堂党课”、“做一场传统教育报告”等活动，以主题教育推动党员先进性教育，用先进性教育的成果来检验主题教育的实效，在广大老同志中进一步弘扬了正气，坚定了共产党人的理想和信念，使他们政治坚定、思想常新、理想永存。
五是围绕加强党的执政能力建设，离退休干部党支部建设进一步增强。今年，我们利用我区作为全国社区党建联系点的优势，根据离退休干部党员居住分散、流动性大、年老多病等原因，积极探索，大胆实践，创出了一条离退休干部党支部建设逐步向社区转移的新路。中国老年报头版头条以《长安区发挥社区党建优势，加强离退休干部党支部建设》为题对我区离退休干部党支部建设工作进行了报道，老干部工作也予以了刊发，并在全市离退休干部党支部书记培训班上，做了经验发言。
六是结合老同志特点，开展各具特色的文体活动，老同志业余生活不断丰富。组织老干部编排舞蹈、乐器合奏等节目，参加全市的文艺汇演，我们选送的三个节目分获一、二、三等奖;组织老干部开展“老干部看长安”系列活动，参观仙人掌种植基地、南村镇的千亩桃园、新落成的长安区检察院及东安、谈固、焦化等新型社区;组织全区离退休干部举行了“长安区离退休干部趣味运动会”，使老同志在活动中体会快乐。
七、从生活上关心、照顾老同志，落实老干部生活待遇，离休干部 “三个机制”顺畅运行，老干部管理服务水平不断提高 一是认真抓好“三个机制”的运行和管理工作。今年以来，在财政、劳动和社会保障等部门配合下离休干部“三个机制”顺畅运行，全区离休干部“两费”保持无拖欠。
要加大对老干部工作人员的培训力度。不断提高老干部工作人员的政策理论水平和实际工作能力，不断拓宽知识面，精通本职工作，成为老干部工作的行家里手，更好地为老干部服务。
第四篇：干部培训班心得体会
转眼间培训班的课程已经结束了,经过三天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班的学习是非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是听课、交流到户外拓展训，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同工作岗位、工作年限不同的同志们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的感受和心得体会：
回首这短短的三天时间，猛然间发现受益匪浅，无论是史书记开班仪式上的讲话，还是各位教授激情的讲课；无论是参观学习，还是全天的拓展训练，都让我收获颇丰！
正如史书记所讲：把追求优秀作为一种习惯，把公平公正作为一种操守，把以心换心作为本分。作为一名进村大学生，我们身上肩负着压力与责任，不仅是一种对自己负责，更是对人民群众负责。
一、不断学习，掌握工作方法。
时代在前进，社会在发展，人类在进步，科学技术在飞跃。在这个突飞猛进的现代社会里，只有不断学习，全面学习，我们才能在知识与技能等方面适应变化的需要，才能在激烈的竞争中发展自我，提高自我。社会是一所上不完的大学，广阔的农村就是我们学习的课
堂。在农村工作，离不开上级领导的指导，也离不开村里老干部、老党员的教育，也离不开村民、同事的帮助。我们要虚心请教，诚心学习，更新观念，掌握工作方法，尽快适应农村，融入农村。
二、团结协作，共创佳绩。
最后一天的拓展训练给我留下了深刻的印象。在千灯镇的拓展基地，我们20xx和20xx年的进村大学生进行了第一次的团队训练。“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。这样的拓展训练，让我们更加直观的意识到，一项工作的开展离不开团队，一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。这样训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我们全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
三、明确目标，做出实际成绩。
群众利益第一，群众利益无小事。只有把工作落到实处，让群众看到希望，得到实惠，我们的工作才能获得最广泛的支持与拥护。我们要下大力气解决老百姓急需解决的急事、难事，下大力气解决与群众生活直接相关的事情，下大力气去做群众受益面大的事情。
我们正年轻、正激情，我们的血液沸腾着，通过短短几天的学习让我对以后的工作有了更多的认识，也激发了昂扬的斗志和必胜的信心。在今后的工作和生活中，我将以最饱满的热情投入到工作中去，在奋斗中、在竞争中完善自我。
第五篇：参加干部培训心得体会
本次培训，既是充电，也是鞭策，为我们抓党建，促发展指明了方向。我将以此次培训为契机，学以致用，融汇贯通，以党建为引领，做好“三农”工作，做好产业发展工作，做好群众工作，脚踏实地做到“在基层保一方安宁，为群众守一片乐土”，为建设好和谐河东贡献自己的一份力。
第六篇：干部培训班的心得体会
自参加了农业局年轻干部培训班以来，短短的2天时间，赋予了我们高屋建瓴的思想理念，行之有效的实践经验。这次培训的内容题材广泛，形式多样，有新发展的思路，矛盾辩证法的解析，也有心态调整，有效沟通的指导，还有拓展训练这样的实践活动。通过这次培训我收获颇丰、受益匪浅。
一、通过培训增强了我的使命感和责任感。
牢固树立终身学习的理念，是每一个年轻干部成长的必备条件。作为年轻干部要扣紧时代的脉搏，不断解放思想，不断充实自己，提高自己，完善自己，增强与时俱进的观念，不仅要学习党的路线、方针、政策，还要学习科学文化知识，努力把自己打造成为“政治上强、业务上精、综合素质好、管理水平高”的工作者。只有这样，我们才能担当起组织赋予我们的任务，只有这样，我们才能应对新的机遇和挑战，攻坚破难，干事创业。
二、通过培训使我的自身素质进一步提高。
(一)了解时事，把握大局
第一堂课由农业局领导指导我们深入学习了我市发展思路和工作重点解读。带领我们详细解读了我市发展的总体要求、发展思路、发展重点。以科学发展为主题的总体要求，关注民生的发展思路，更加明确了全市的总体发展状况。使我对整个大局有了进一步的了解，对于找准以后的工作方向具有深远的指导意义。
(二)调整心态，有效沟通。
心态对于我们在工作中团结协作、用心服务起着重要的作用。沟通是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥，我们经常需要和别人沟通，沟通方法的优劣直接决定着结果好坏。由老竹镇镇委书记在培训班上以自己的亲身实例为我们讲解，确立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜样。同时，他的诸多经历也启发了我今后工作如何有效、正确的与服务对象沟通。
(三)拓宽领域，丰富知识。
我们都处于风华正茂、挥斥方遒的年龄，与时俱进、充实知识、提高能力既是科学发展的时代形势也是干好具体工作的现实要求。这次培训，安排了经验丰富的前辈和业务精英对工作的技巧进行了讲解，进一步拓宽了我的知识面，提高了整体素质。
三、通过培训强化干事能力，提升工作水平
通过培训学习，不断强化终生学习的思想理念。时刻注重学习，不仅向书本学，也向实践学;不仅向领导、老同志学，也向同龄人学，更要向群众学。在以后的工作中，进一步改善服务流程，改进服务手段，提升工作效能。努力做到拉长优点、查找疏漏、放大长处、弥补不足，争取各个方面都有提高。
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