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每日工作汇报范文

2022-07-31 08:48:09

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第一篇:值班工作情况汇报参考范文

XX镇值班工作在县委、县政府的指导下,在镇党委和政府的领导下,紧紧围绕全镇工作中心,努力推进值班工作制度化、规范化、科学化,充分发挥值班工作的协调运转重要枢纽作用,确保全镇工作高效有序运行。现将值班工作开展情况汇报如下:

一、值班机构设置、人员配备情况

为保证值班工作的有效开展,成立了XX镇值班工作小组,进一步落实和细化了“五天四夜”领导带班制度。正常工作日坚持落实全体班子成员带班,每班安排1名值班组长和6名值班成员,保证工作日值班期间至少有17名干部在岗在位;周末则安排班子成员轮流带班,5名工作人员值班,除正常值班人员外,窗口部门必须保证至少有1名工作人员在岗。

值班由带班领导负总责,值班组长负责值班电话的接听工作和各类具体事件的接报、处理及反馈工作,保证值班电话24小时有人接听。同时要求值班干部和各村干部必须保证24小时电话联络畅通,一旦出现紧急情况,必须在第一时间上报镇值班室。目前,已形成了以镇值班室为枢纽,以各村为接点,层层相连、上下畅通、快捷高效的值班网络。为应对各类紧急情况突发事件奠定了坚实基础。

二、制度建设及执行情况

一是坚持班子成员“五天四夜”工作制。镇领导班子原则上每周至少在镇工作五天,住宿四夜。在防汛防火等特殊时期,镇领导班子成员必须坚守岗位,不得擅离职守。值班室由11名班子成员带班,全天24小时指导值班工作。一旦出现紧急情况、重大突发事件,由值班人员及时向带班分管领导请示汇报,紧急情况可直接向主管领导或主要领导请示汇报,保各类事件处理及时、有效。

二是推行首办责任制。值班人员接到工作指令或接报紧急突发事件后即为第一责任人,从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈几个环节全程落实,一包到底,做到事事有回音、件件有着落。

三是明确值班岗位职责。全体值班人员严格履行交接班手续,保证值班电话等通讯工具24小时畅通。要求值班人员要树立“值班无小事”的思想,值班期间不得擅离职守,不得迟到、早退,不得无故离岗、脱岗。保证值班期间能正常处理日常工作,对发现在值班期间遇事不报、不处理的追究值班人责任。

四是落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则,对值班环节出现的工作失误或问题,严格分清责任,落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面,造成影响情节轻微的,对值班人员予以严肃批评教育,并停职反省;情节严重造成恶劣影响的,坚决给予组织或纪律处分,并调离工作岗位。

三、工作经费保障情况

为切实保障值班工作高质、高效运行,镇党委、政府不断加大值班工作经费投入力度,努力优化值班工作环境。一是落实值班人员待遇。坚持每季度从办公经费中,拿出部分资金作为值班人员的专项值班伙食补助和周末值班交通补助。二是着力改善硬件。配齐配全值班电话、电脑、电视机、热水器等设备。

接下来,XX镇将继续严格按照县委、县政府政的安排部署,加大值班工作力度,并在以后的工作中,总结经验,查漏补缺,继续努力,进一步提高值班工作水平,争取将值班工作做得更好。

第二篇:值班工作情况汇报参考范文

一、值班前的各项准备工作:

1、值班小组的成立

2013年12月31日下午,由项目经理王泽辉组织在项目会议室召开领导班子会议,会议上成立了放假期间值班领导小组,实行组长负责制。由项目技术总工张建刚任组长,徐东飞、谢亮、孙海滨为小组成员,全面负责项目假期期间一切值班事宜。并要求值班小组在值班开始前制定详细的值班制度及管理措施。

2、值班制度及管理措施的编制

值班小组成立后,在组长张建刚带领下,综合公司领导与项目领导对值班期间各项工作的的要求并结合项目的实际情况编制了详细的值班制度和管理措施。为后续值班期间各项工作实施起到了纲领性的作用。

3、项目及分包值班人员的档案的建立

值班之前,值班小组逐个对每个留守人员情况进行按个摸底,历时2天的工作,终于为每个留守人员建立详细的个人档案,为以后的管理工作奠定了良好的基础。

二、值班期间的各项工作的实施:

1、各部门财物清点与封存

2014年元月10日正式开始值班,值班小组着手查点各

部门财物并进行集中管理,财物整理完毕后,各办公室贴项目统一印制的封条。

2、对项目、各分包值班留守人员的管理

值班小组于2014年元月10日在值班室召开了第一次值班会议,会议上值班小组详细的把值班制度和管理措施向留守人员进行了交底,要求各留守人员认真执行值班制度及管理措施,并部署下一阶段工作任务。分工明确,责任落实到人。自值班开始后,值班领导小组先后在项目值班办公室对项目、各分包值班留守人员进行了15次的制度与安全管理的培训。总体培训效果良好,各留守人员工作态度、工作能力及安全控制能力有一个质的飞越。

3、每日签到制度。

值班小组从值班开始就严格要求留守人员每天签到两次,必须按时签到,签到地点设在总包值班室。从签到开始直至现在,人员在岗率为100%,无脱岗、迟到、早退、睡岗现象。

4、每日巡查制度

值班小组要求留守人员每天白班和晚班对现场各自所负责的区域进行定时检查,白班检查次数不得少于3次,晚班次数不得少于5次,检查途中发现现场紧急情况应及时处理,并及时上报值班领导,并每天按时记录项目值班记录表和交接班记录。值班小组每天2次检查各留守人员工作情况,

检查过程中发现的问题及时要求整改,并总结经验教训和整改措施在每次培训会议提出来,让所有留守人员提高警惕,勿要在犯。

5、突发事件的处理

值班期间,先后出现过几次突发事件,值班小组都在事件发生的第一时间赶到现场进行果断的处理并将结果上报项目领导。2014年元月20日晚上项目部保安室所在的那一栋彩钢房出现断电事故,事故发生后,值班人员接到保安的报告后,值班领导张建刚立即决定从大武口临时驻地赶到项目,到项目后,首先找到项目电路图,查找断电发生的原因,经过对电路的逐个排查,历经2小时的努力工作下,终于找到了事故发生的原因,原来是二级电箱开关处有一根线续接, 对电路续接的地方立即进行了处理,项目保安室恢复了正常的通电。2014年元月24日上午,项目保安在巡查过程中抓获了一名正在偷盗钢管扣件的老婆婆并将其带到项目部,接到保安通知后,值班小组立即对事件进行调查,在调查中发现老婆婆是回族人,60岁以上,生活艰苦,老无所依且所偷钢管卡子数量少,造成损失较少。经值班小组集体讨论,要求老婆婆立即归还所盗物品,由项目值班小组和保安对其进行教育,完后让其在悔过书上签字,保证以后勿要再犯,老婆婆当即表示自己错了,不会有下次了。完了有保安将其送出大门并将这起事件记录下来,向项目领导汇报了此事。还

有几例类似案件在这里就不祥具了。

三、总体总结:

在公司和项目领导的指导下,在全体项目值班人员不懈努力下,我们保质保量的完成了值班期间的各项任务。在值班期间,项目部财物0损失,值班小组无脱岗、离岗、玩忽值守现象,各分包留守人员均在岗,值班各项工作都在制度的指引下有条不紊的实施,无重大事故发生。最后希望我们所取到这一点业绩能间接的为项目的发展贡献了我们的一点微薄之力。

第三篇:每日工作总结范文

光阴似箭,日月如梭,转眼间一天又已经过去,回顾今天我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作,现将我的工作总结如下:

一、工作回顾

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在下午的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

三、明天努力方向

1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。

2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

今天的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在明天的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

第四篇:每日工作总结范文

时间过得真快,转眼又过了一个月,现结合全城店7月份实际工作开展过程中取得的成语,经验,教训以及7月份以来的工作进展情况。现对7月份整体工作总结如下:

1.加强了全城的日常管理工作,特别是抓好了基础工作的管理。

2.树立了员工对公司的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想。

3.加强各部门之间的团队协作力,创造最良好无间的工作环境,发挥员工最大的工作热情。

4.认真贯彻执行公司各项规章制度,执行部门工作机制,工作责任化,服务细节化。

5.坚持了新新娘集团晨会流程,每天召开清晨"快乐会议",让员工每天都有一个良好的心情,最佳的状态,完全投入到每天的工作当中去。

6.加强微信,微博平台及微相册的推广。

7.外展点的的选址与设立。

第五篇:值班工作情况汇报参考范文

根据上级的统一要求和区委、区政府的总体安排,我局在国庆节期间实行组团式值班制度,各科室、片区妥善安排布置,相关人员坚守值班岗位,认真履行工作职责,较好地完成了国庆期间的值班工作任务,确保了国庆节期间车行道、人行道、下水道的畅通。现将有关情况总结如下:

一、 超前谋划,周密安排

节前,我局召集各科室召开了节日值班工作部署会,成立了以局党委书记、局长为总值班领导,各分管领导为带班领导、各科室负责人轮班值守办公室的组团式值班制度。此外,路政科、数字化科、维护科、片区分别每天安排专人上路巡查,办公室每天对值班情况进行抽查,确保了国庆节值班期间巡查、维护工作正常,各类信息畅通。

二、 明确分工,落实到位

节日期间,全局上下认真执行值班带班制度,层层落实责任。带班领导全权负责带班期间各项工作的处理,督促值班人员到位到岗,办公室值班的科室负责人做好突发事件处理的上传下达和值班信息汇总把关。各值班人员认真接听值班电话,填写值班记录、上报值班信息、汇报值班小结。

三、 迅速应对,及时处置

节日期间,我局按史上最严厉、最精细、最到位的城市管理

工作要求,8支队伍在不同位置作业,50人的机动队和22台车辆机械随时待命。发现一起问题,迅速处置到位,确保了国庆期间车行道、人行道、下水道的畅通。国庆节期间,我局共处置积水问题2处,处理井盖缺失、破损2处,修复破损泄水井2处,修复钢板移位1处,处置数字化信息11条。

第六篇:每日工作总结范文

在忙碌中,今日的工作已经结束,对此我总结了今天的工作中面临到的一些工作问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:

第一、公司经营产品及价格定位:

1.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的`人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

2.报价表

公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

第二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何

这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么:

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。

你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)

对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可隆S始杏镅跃∠宰ㄒ敌杂胝攵孕裕裨蚴ゼ绦惶傅幕帷

想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。

一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:

1、做好质量营销。

2、树立客户至上服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

未来的路是怎样的,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。我会在日后努力做到更好的!最后,祝愿我们的公司日后更加前景更加光明!

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