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第一篇：家具销售心得体会
在家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
一、销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的`销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会进退战略。
二、工作总结：
1、认真学习，努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
2、脚踏实地，努力工作
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
3、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：第一，针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。第二，由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20xx，展望20xx！祝家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！
第二篇：疫情防控知识培训心得体会
疫情防控阻击战自打响以来，许多基层干部在危难关头挺身而出，在抗“疫”一线中坚守自己的工作岗位。疫情虽在我们始料未及，但基层干部们却绝不能措手不及。面对疫情信息排查、走访调查、卡口执勤等诸多纷繁复杂的工作，务必要以“实”字当头，在此次疫情防控战“疫”中牢固战线，切实保障人民的生命健康安全。
端正态度要“务实”，踔厉奋发求“真实”。除医护人员外，基层干部是另一群在防疫战场上的“逆行者”，工作在贴近群众的“一线战场”，调查出疫情传播的“第一手消息”。因此，基层干部要在思想上认清防疫工作的严峻形势，严格遵守疫情防控工作纪律，查真情、录实况。严防“走访花了6小时，填表却要2小时”这样的形式主义乘虚而入，杜绝“一问三不知”这样的官僚主义浑水摸鱼，把干部们的精力真正集中到战场一线中来。我们不是投身于为表格数据服务，而是投身于为人民服务，慎小事微对待防疫工作，敦本务实践行初心使命，这才是防疫期间基层干部应有的“真实”姿态。
工作作风要“扎实”，千策鼎力抓“落实”。近日，不少关于防疫工作的基层“硬核”宣传标语以及村干部喊话视频在网络上走红。这些言辞虽引人发笑却并不俗气，句句饱含着的都是在基层沟通中所需要的“地气”，以及基层干部们对群众健康安全的关心和劝诫。基层领导们根据所在地区实际情况进行科学谋划，精准施策，合理分配，利用“村村响”、宣传单、告知书、设卡值守、上门摸排等一系列扎实的手段将防疫工作全面铺展开来，筑造起一座座坚实的“战斗堡垒”，形成一道道严密的防疫阵线。俗话说：“走马看花不如驻马看花，驻马看花不如下马看花。”基层干部在这次疫情防控工作中需要放下身段，走下“马背”，脚踏实地，才能真正抓好疫情管控的工作落实。
采集信息要“详实”，精益求精描“事实”。基层的防疫“战事”里，采集信息，摸排数据，上门走访等工作总是一刻不停地唱着“主角戏”。这样的工作很枯燥繁琐，也容易惹人生厌，但却也是防疫工作战线中最基础最重要的“挖战壕”工程。采集了详实的信息，描述了完善的事实，便是挖出了坚实可靠的“战壕”，基层干部这些“战士”同伴们便能更加自如地阻击肺炎病毒“攻城略地”。信息统计不留一丝遗漏，也就是不为病毒扩散留下一丝可能。李大钊有言：“凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不骛于虚声，而惟以求真的态度做踏实的工作。以此态度求学，则真理可明，以此态度作事，则功业可就。”
疾风知劲草，板荡识诚臣，既有长风过隘口，必是奋斗正当时。疫情虽来势汹汹，而基层干部在防疫一线以“实”字当头，必能牢固阵线，覆盖全面，打一场漂漂亮亮的疫情防控阻击战。
同时，也在此也希望各位基层干部在此次防疫工作中注重自身防护，做好安全保障，合理安排工作与休息时间，不要只顾着忙碌争分夺秒的今天，也要期待看到拨云见日的明天。
第三篇：建材培训的心得体会
首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训，经过这次培训我总结以下两点：
一、 这次上成都培训我学到了很多东西，学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课，他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼，关键要素如何突破自我设限。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅，让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境，任何地方，都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却，要勇于面对，自己做的事要负责任，不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人，时刻在心中记住这样一句话：太棒了，棒极了，爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神，那么做事就容易多了。比方说谈一单生意，你要想到怎样把他谈成，而不是谈得成就谈，谈不成就算了，首先要拿出我们的诚心来对待客户，站在客户那边，为客户着想，我们卖砖不光要跟客户说砖，还要跟客户说其它的，比方说卫浴和窗帘，家具的搭配。一但客户对我有好感，相信这生意就有80%的把握成交。
二、 学习了欧神诺产品的卖点，陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析：您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和鼓励！！！
一、欧神诺卖点：1、尺寸统一、偏差小、光泽度高、品种多、层次感强、纹理天然逼真、超强防污、超强耐磨、时尚温馨、环保安全、有特殊的玉质效果、纳米工艺、有清新室内空气、和隔热隔音的作用。
二、陶一郎墙纸瓷砖的卖点：1、质感的突破，摸得着的细腻。2、视觉的突破，看得见的层次。3、空间的突破，洗得掉的烦恼。
三、罗马利奥的卖点：1、全瓷通体砖，2、维多利亚的特点：①独具艺术美感的蕾丝纹理，深受女性顾客青睐②是现代瓷砖的代表产品，③有领先的制造工艺，适合用卫生间，背景墙。
四、洞石系列的特点：1、经典自然的天然石纹，2、片片纹理不同，3、质感舒适细腻，适合用客厅，书房，餐厅玄关，走廊等，4、皮革大师：①高纺真意大利皮革纹理，有超强，视觉感受，②、质感舒适细腻，瓷砖统一，③个性化特点突出，适用客厅，书房，电视背景墙，卧室造型。5、酷石代的特点：①超经典黑白搭配，符合现代年轻人审美观，②纹理简约充满现代感张力，适用卫生间厨房，6、黄金海岸特点：①颜色深沉张力十足，②纹理自然简约有气势，适用专卖店，商场，高档会所餐厅。学了这么多，我相信自己在卖砖的时候就不难了。以后还要在销售的过程中慢慢的总结经验，不断的学习，这样离成功就不远了。
陈凤鸣
第四篇：律师培训心得体会
得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结，以下是小编整理的律师执业培训心得体会，欢迎来采纳！
在市司法局的组织和安排之下我如期参加了的培训。作为一名年轻的实习律师在听取各位老前辈的循循善诱的教导和业务技能、人际关系等各方面的经验传授后，我收获良多，受益匪浅。不断启发了我的办案思维，纠正了我之前对律师整个行业状况的误区认识，在潜移默化的过程之中逐步坚定了我的律师之梦，使我获得了宝贵的执业经验，使我从迷茫、渺茫之中有了更清新的认识。从而为我真正走上执业律师道路扫清了不少障碍和困难，为我年轻时期的执业奠定了一个强有力的基矗。
我有丰富的内心思想，坚定的意志，但拘于自己语言表达能力的限制，我只能用这朴实的语言文字记录下这培训期间的点滴心得，供大家比照以及自我提醒，在交流当中让思想的碰撞J擦出最具生命力的火花。
我是个简单的人，对律师行业怀着美好的憧憬。在结合培训期间的内容和自己平时的思考，从作为青年律师应具备的思想意识和行为意识两个方面做简陋的叙陈，望大家能对此提出宝贵的建议：
一、在思想意识方面
我做实习律师已接近一年，在一年中接触过形形色色的当事人，上至高官贵族，下至黎民百姓。对做为一名青年律师需具备怎么样的思想意识有了初浅的认识。虽初浅，但原汁原味，回味无穷。我认为在这期间我们应该对现阶段的执业环境和律师未来的发展前景能够有个正确的认识，在执业过程中能够静下心来沉淀自己，培养自己的专业思维和立足于长远未来的意识，在执业过程中克服种种困难和挫折，在挫折之中坚定自己的执业信心，端正自己的执业态度。
（一）执业环境的认识
我们的律师行业有这样一个“二八”或“三七”共识。我们年轻律师队伍十分庞大，但拥有的案源微乎及微，生存状况和条件异常艰辛。但是随着律师行业30多年的发展，我们的执业环境有了更好的改善。党和国家对律师行业有了更大的支持和扶助，为我们年轻律师的成长提供了一个良好的执业环境，同时社会各阶层人士法律意识不断地加强，维护权益的意识得到普遍地宣传，为我们提供了良好的社会主义法制环境。总体上：我们应对执业环境有一个乐观的认识，这是今后执业的基矗
（二）专业思维
在律师执业的过程中我们应培养专业性思维，这是法律职业者区别于其他法律忠实者的最大区别。在思考法律问题时我们应有一个良好法律思维，能够认清各方之间的法律关系。在办理具体案件中要秉承一个法律者的思维，并使其运化于具体的办案过程中。同时也应具备一些其他的专业思维，让自己的思维有一个体系，来应对各种疑难案件。专业思维是律师执业的保证。
（三）长远发展的意识
律师行业是一个太阳永远高挂的产业，各界人士都予以充分肯定。律师是社会主义法治进程的重要推动者。推动社会主义法治进程，作为律师也是有义不容辞的责任。党和国家对律师的发展足够重视和关心。我我们应树立长远的意识，这些现在的挫折和困难都只是暂时的，也是成长所必经的阶段。我们未来的发展前途一片光明，只要我们认清这一点，树立长远意识，才能真正坚定地继续走未来的路。
（四）坚定信念的意识
律师执业的道路异常艰辛，年轻律师的背后更是如此。成功的律师背后必经历过很深的迷惘，经历过各种酸甜苦辣，尝尽人生冷暖。是什么让他们坚持一路走下去？那就是坚定的信念和乐观的精神。我们年轻律师必须要有坚定的信念才能在通向成功的道路上克服各种挫折和困难，承受住各种压力和打击，使自己的思想意识不断成熟，在此过程中真正磨练自己，使自己有一个完美的蜕变，才能真正地成为一名杰出的优秀的律师。这是做为执业律师所必须的一种情商。
二、行动意识方面
律师的行动意识决定着你能走多远，决定着你的未来，是以一个初出茅庐的年轻律师走向成功优秀律师所必须具备的。在平时的积累和思考之中，我认为我们的行动意识主要包括我们的计划能力和的执行能力以、学习能力以及专业化能力，我对此做简陋的叙陈。
（一）计划能力方面
计划能力在一定程度上是指我们的执业和规划能力。我们必须要有职业规划，长远目标可以模糊，但近期目标绝对要清晰和明确。在执业过程当中适时调整，使职业规划真正发挥其作用。作为我，我也会有一个短期的3―5年得规划，在年青执业时期尤为重要。考虑到自己的处境和社会经济发展等各方面的因素，我会做如下具体规划。
1、专业知识方面：因自己是在基层律师事务所，考虑到生存是第一个需解决的问题。所以我会以一些基础案件做起，重点抓住像民间借贷、婚姻纠纷、交通事故以及一般的劳动纠纷、合同纠纷。在这些常见的案件中掌握一些办案经验，积累自己的人生阅历，一边自己解决生存的问题。在这个基础之上，在3至5年期间我需选定更为合理更为准确的专业化方向，并做好一些深入调查和研究。只有这期间中注意规划和积累，才能为我们以后的执业生涯奠定良好的发展基矗
2、其他方面：对其他方面如业务量，业务案源拓展方面的规划。在执业期间选择适合推销，营销自己的方式，并每月每阶段去努力有意识开拓案源。具体可以是通过对一方面案件的规定深入学习后，去为一些需要服务的对象开展具体的讲演，以此达到巩固自己的业务知识和宣传自己的两种效果。当然也要通过其他方式宣传，逐步扩大自己的知名度，扎扎实实将业务有所扩大和发展。
（二）执行能力方面
对自己职业、学习要有规划，在规划过后必须有强有力的执行力。执行力是职业规划实现的保障，只有有执行力的规划才是有生命力的规划。对自己的业务学习进度，案源拓展方面的规划必须有一个执行力。学习能力是左右青年律师的法宝，是一种强有力的竞争元素，是做到成功执业必不可或缺的。培养自己的学习能力也需要向其他优秀律师学习，真正做到能让自己各方面的综合素质的提高。我结合自己的具体情况，会重点做好一下两方面的学习安排。
1、专业知识方面的学习。通过对专业知识的系统化的学习，对一些具体规定做深入了解。学习掌握《民政诉讼法》《婚姻法》《继承法》《劳动合同法》《刑法》《刑政诉讼法》《合同法》的规定，能够对一般的案件的具体规定有清晰的了解。在学习这些知识的基础之上能够深入研究《合同法》等一些非常专业化的知识。
2、非专业化方面知识的学习。可以为自己以后进入非诉讼业务打下良好的基矗同时需要坚持关注社会经济方面发展，坚持每星期完整读一份报纸。比如说像《经济观察报》、《南方周末》等都是十分好的报纸，只要坚持，我们就会有不浅的收获。
（三）专业化方面能力
专业化是律师业发展的方面，现在是如此，今后亦是如此。提高自己专业化能力是律师业务做强做大的基础，是律师走向成功所必需的条件。任何一个律师业务都是可以专业化，在做好专业化时能取得较大成就。如何来向专业化方向发展,应结合具体情况，我作为基层的年轻律师，我专业化的方向先定位于以劳动纠纷的方面着手。在此过程中，我们应充分收集相关资料和文件规定，尤其需注重一些地方性政策和文件。在培养自己专业化能力时我们应静心思考学会总结和耐得住寂寞。
为期5天的培训一眨眼即过，前辈们所能传授的是自己的心得和经验。未来的执业之路漫长而曲折。我们需要将前辈们的经验和自己的实际情况相结合，摆好自己的执业心态，在执业的过程中不断总结和学习，不断加强自己各方面的能力和坚持务实学习的态度。以业务专业化为发展方向和努力目标，在执业中树立路漫漫其修远兮，吾将上下而求索的精神去为社会主义法治进程的推进做出一份应有的贡献。坚信自己的理想，努力做一名优秀的律师，在法律的海洋中遨游，在职业中实现人生目标，真正为法治社会、和谐社会出谋划策，从而从法律层面推动我国经济社会的全面发展。
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关总属楚。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。我相信自己的律师执业前景。
第五篇：疫情防控知识培训心得体会
“硬核”一词是来源于网络，可以理解为很厉害、很酷，也可表现网友对处理大难度事件的人的敬佩之情。疫情当前，“硬核”标语、“硬核”广播、“硬核”援助层出不穷，各地为防控疫情，可谓是使劲浑身解数，一道道“硬核”之光直破阴霾，在这寒冬里成为一道暖阳，普照大地，等待春暖花开。青年党员，该是晨曦的太阳，该是基层一线闪耀的“明星”，该是以“硬核”作为防控疫情的“主心骨”，驱散阴霾，绽放光芒，给这个寒冬带去曙光与温暖。
有一种“硬核”作为，叫“跟我们上”。疫情就是命令，防控就是责任。“党员干部要赶快行动起来，跟我们上！”“这个时候我们党员不上谁上？”在防控疫情的一线，这是安抚民心的最强音，也是初心的召唤，更是使命的践行。迎战重大疫情，“跟我们上”，彰显的是担当，尽显的是英雄本色。行胜于言，青年党员要如“最美逆行者”一般，不惧风雨，不畏险阻，以“跟我们上”的“硬核”作为，用非常之力应对非常之疫，在没有硝烟的战场中接受洗礼，夺取这场战“疫”的最终胜利。
有一种“硬核”作为，叫坚守岗位。在这场没有硝烟的战争中，我们没有后方，没有前方，中国大地上，每一个人都是战士，是抗疫一线的“逆行者”、是防疫一线的“硬核”大爷、是日日消毒的环卫工人、是驻守“南大门”、“北大门”的基层干部，一个又一个的平凡岗位有着一个又一个平凡的人驻守着，他们坚守岗位，是因为他们坚信，众心汇聚之时，便是春暖花开，胜利可期之时。危难时刻显本色，疫情当前，青年党员不当胆小如鼠的逃跑者，要当坚守岗位的守望者，时刻奋斗在防控疫情的第一线，工作在疫情防控的最前沿，坚守岗位，与群众连心，与病毒斗争，用“硬核”作为给群众送去“导航仪”。
有一种“硬核”作为，叫落到实处。“一分部署，九分落实”，新冠肺炎不断蔓延，如何确保防控措施落到实处，就成了取得防控攻坚战胜利的关键一环。生命重于泰山，疫情防控措施关乎人民的生命健康，是当前的重点工作，容不得任何马虎，也容不得任何“虚招”，一招不实，可能会带来全盘皆输的局面。疫情防控是一场需要落实落细的战役，每一位青年党员都要沉下身子，出实招，将各项工作落到实处，织好织牢疫情防控网，为打赢疫情防控攻坚战奠定良好的基础。
和平的年代没有硝烟，但是没有硝烟的战场同样是每位党员特别是青年党员的淬炼场所，疫情面前显担当，越是艰难越向前，每一位青年党员都要时刻记着，我们的“硬核”作为，会带来曙光，会迎来希望，也要记得，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，春天终将至，暖阳必来临。
第六篇：消防培训心得体会
为提升员工消防安全工作观念和防控能力，我园邀请消防专家普及消防安全知识。
我园为了增强教职工人员对消防安全工作的认识，提高防范意识，真正做到让大家熟练掌握消防技巧，20xx年12月11日中午十二点半点，我园邀请了市消防宣传中心的张教官，在二楼会议室举办了一次消防安全知识讲座。我园教职工都参加了此次培训。
在课堂上，张教官通过强烈震撼的火灾视频、生动的案例，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：
1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性；
2、从日常生活中的`火灾隐患看加强学习消防知识的必要性；
3、掌握使用灭火器材的方法及其性能；
4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识，并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。
此次消防安全培训课程用时120分钟。由于采用了理论与实践相结合的教学方式，学员们掌握吸收得很快，效果极佳。
谈及本次消防安全知识培训的初衷，我园领导表示：安全重于泰山，我们只有懂得安全知识，注重安全，积极地加以防范，才会及时发现和消除安全隐患，才能构建美丽和谐的家园。
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