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问题管理者培训心得体会(范文六篇)

2023-12-29 06:40:25

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第一篇:执行力培训心得体会

紧扣打造坚强的这一主题,既对公司系统改革发展面临的新情况、新矛盾、新挑战作了分析,又指出了执行力低下的根源和表现,并对如何赢得执行力作了详尽的阐述,对促进江西公司在新的起点上实现持续健康发展具有很强的实践指导意义,

沈教授的讲座是我受益匪浅。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

执行力是企业成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。要企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而行成企业的执行力,竞争力。加强执行力建设必须将企业的激励机制和执行力联系起来。可通过绩效管理,建立有效的激励机制,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。而不可一味地考核,员工感受到的只有压力,没有激励,当然谈不上什么执行力了。用有难度的指标、竞争的氛围和积极的'评价,可以引发员工的成就动机,调动全体员工的积极性,能激发员工的内驱力、达到全员沟通、全面执行、全方位落实的效果。在此基础上,不断提高员工的自我管理能力,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理水平,从而实现国家电网公司提出的全员、全面、全过程管理的要求。

第二篇:管理者的工作心得和体会

12月4日,公司请国内知名讲师胡飞雪女士给各单位管理者进行了一次情商课程培训。我作为工作人员有幸聆听了这堂精彩的培训课,并从中收获了很多,犹如醍醐灌顶,现拿将出来与大家分享。

一、管理者应当善于认识和改变自己

古语云:“积行成习,积习成性,积性成命”。每个人在成长的过程中都会形成属于自己的性格,也就是所谓的个性,或粗暴,或温顺,或刚强,或懦弱„„。在培训课程上胡老师也讲到了一个概念,叫洞穴心理,是指保守、狭隘、封闭、自卑、无进取心、嫉妒等心理特征。一个人的性格会对他的行为产生深刻的影响,或好或坏,那么,要成为一名成功的管理者,我们就必须要趋利避害。怎么才能做到趋利避害呢?首先要认知自己属于哪种性格,最好的方法莫过于从身边的人嘴里得到答案,他们与你接触最多,对你日常的行为表现都会有一个感性的认识,这些人包括你的同事、家人、朋友,坦诚的与他们交流,定会得到你想要知道的答案。当你已经知道你属于哪种性格之后,要做的就是与你的管理工作所需要的理念进行比较,看你的性格是否有利于管理工作的开展,如果不利,就要改变自己。如何改变自己,谈方法是谈不完的,胡老师给了我们一个根本上的解决办法——“境由心造”,只有改变自己的心态,才能主导自己行为,改变性格对行为的不利影响。胡老师说“变化决定速度,速度决定差距”,让我们行动起来。

二、管理者应当善于了解和激励员工

胡老师说:“我们要建立动力分散型团队,这是比学习型团队更加高效能的团队,也是未来的发展趋势。”动力分散型团队的一个根本特征就是每一位团队成员都在竭尽所能的为同一个而目标努力奋斗。那么,怎么才能建立这样的团队呢?首先,要了解员工。子曰:“不患人之不己知,患不知人也”,意思是说,不怕别人不了解你,而应担心你不了解别人。孙子兵法中亦云:“知彼知己,百战不殆”,知彼在前知己在后,说明了解别人之重要。如何了解你的员工,孔子又说:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉叟哉!人焉叟哉”,如果能做到这三点,那么,你的员工在你面前也就没有什么可以隐藏的了。我们既然了解了自己的员工在我们这里工作的目的,工作的动因,以及他是安于现状或是雄心勃勃。

接下来我们就可以有针对性的进行激励,充分调动他的工作积极性、创造性,以充分发挥员工的潜能。管理的核心就是管人,能够调动团队中每一个人的力量,那么,你就是一个成功的管理者,至于管事、管钱就都是水到渠成的事情了。

三、管理者应当善于处理人际关系

美国哈佛大学教授麦克里兰的三种需要理论之一就是“亲和需要”,即建立友好亲密的人际关系的需要,也就是说,“亲和需要”是人生三大需要之一。另外,中国人是爱面子的,丢了面子等于丢了尊严,会给生活和工作造成严重的心理障碍,所以,中国的管理者在与人交往的过程中既要维护自己的利益又要保住对方的面子。胡老师也说:“人际关系是第二生产力”。由此可见,处理好人际关系在企业管理中非常重要。

怎么建立良性的人际关系,胡老师教给我们六大原则:

第一,人与人之间要互相帮助,善于合作。别人落难时要帮,得意时也要帮。

第二,要善待差异。人与人之间,性格各异,能力各异,信仰各异,所以,在管人的过程中不能一刀切,必须区别对待。

第三,坚持原则。身为管理者,手中自然有一定权力,权力的使用必须公平公正,否则不仅不能起到高效管理作用,反而会造成被管理者的怨声载道。要保证公平公正,就必须坚持原则,在亲戚、朋友面前要坚持原则,在金钱、诱-惑面前要坚持原则。

第四,要善于吃亏,不斤斤计较。成大事者不拘小节,应有战略思考,有战略胸怀。大家都知道韩信,他经受胯下之辱却终成大事,如果韩信当初杀死那个小混混,杀人偿命,韩信也不会当上大将军,更不会帮助刘邦攻打项羽,一统天下。

第五,要明白“重要的少数,次要的多数”的道理。每个人的精力都是有限的,不可能与身边所有人的人际关系都经营的很好,所以,应当分清主次,重要的人重点经营,比如上级、同事、下属,他们与你相处是否融洽直接关系到你事业的成败。

第六,要有同理心。中国有句古话叫做“将心比心,而各得其平”,孔子也说过:“己所不欲,勿施于人”,在与人交际的时候,必须要学会换位思考,设身处地的想一想他人所处情境,这样你才能真正得到他人的认可。

最后,以胡老师的一句话来给你我共勉:智商发现机会,情商把握机会。

第三篇:管理者的工作心得和体会

一学期的管理者情商课结束了,从中让我学习到很多东西,让我明白了情商的重要性。EQ的高度决定个人成功的高度。借着EQ,人类可以完成一次进化;EQ,划时代的发现,它可以通过改变情绪来改变生活;成功=20%智商+80%情商。 讲到三国时候有一个人物,他叫周瑜,周瑜长得很帅,小伙子长得很帅,智商高,会领兵打仗。据说毛泽同志评价周瑜还有一句评价的话是这样说的,据说,毛泽东说什么,周瑜是个共青团员呐。周瑜怎么是共青团员呢?是说周瑜年纪轻轻地就当了大官,当了大都督。老干部,老将,老领导,都不服他,这么年纪轻轻当大官,后来33岁的周瑜,火烧赤壁,打了大胜仗,老干部,老领导都服他了。

他的智商这么高一个人,后来怎么死的?对,被诸葛亮三气而死。《三国演义》第56回就有这么一段,叫做孔明三气周公瑾,是周瑜昏暗,马上断气了,昏厥了,慢慢醒过来了,徐徐醒来,他仰天长叹,既生瑜,何生亮。他大叫了数声,好几次连叫数声而亡,寿36岁,当时周瑜的事业正是如日中天,已经成功,他本来应该取得更大的成功,应该持续的成功,但是他顺利的时候指高气昂,遇到逆境的时候,他既生瑜,何生亮。他心胸狭窄容不得人,爱动怒,爱生气,嫉贤妒能,多次想把诸葛亮干掉。所以,他不但没有取得更大的胜利,不但没有持续的成功,却因为大大的生气而早早地撒手人寰,可悲,可叹。

EQ的高度决定个人成功的高度;对一个人成功与否来说:智商因素只占20%,出身、环境、机遇等占20%,情商占60%。有人认为:“智商决定择业,情商决定升迁。”科学论证得出结论:“EQ是人类最重要的生存能力”,今生的成就至多20%可归诸于IQ,另外80%则要受其它因素(尤其是EQ)的影响。在我们的生活中经常看到这样的人,受过高等教育,他的智商使他具有非常丰富的知识,使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高,情绪稳定,适应环境能力强,有良好的人际交往技巧,不因外界因素的影响而情绪变化无常,受到挫折时能"重整旗鼓"。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥,在工作中游刃有余,走向成功。反之,一个人智商虽高,却以此自负,情商低下,昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰,那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏,没有良好的人际关系。这样他就有可能或高不成低不就,或一辈子碌碌无为;或是走上邪门歪道,毁于高智力犯罪。由此可见,一个人成功与否,情商与智商一样重要。成功者往往智商情商皆具。

第四篇:管理沟通的心得体会

11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训外表上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进展过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。心有多大,舞台就有多大,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到适宜的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的开展需要,能否带着本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的开展献计献策至关重要。

张老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进展改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业开展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的`瓶颈,才能保证企业开展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、锋利,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。

自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业终究付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正表达。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。人与人之间最珍贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。一言堂排斥参与,只有争议、争辩、斗智,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。

沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的间隔,使员工充分发挥能动性,使企业开展获得强大的原动力。

第五篇:校长培训学习心得体会

暑期伊始,在风景如画的xx师范,卸下一学年辛劳的奔波,心情愉悦地聆听了七位教育专家的报告,开拓了视野,洗涤了身心……

七位专家的报告各具特色,从不同层面、不同角度对学校管理、校长发展等进行了高屋建瓴的阐述,使我们耳目一新、如沐春风,特别是凌宗伟校长关于《校长的情绪素养和管理》的报告,让我深深思考:校长如何修炼自己的思想魅力?

苏霍姆林斯基曾说过:“校长对学校的领导,首先是教育思想的领导,其次才是行政上的领导。”思想深邃的校长,能于平凡之中见神奇,思人之所未思,为人之所未为,其学校管理也必将独具特色,不断创新发展。那么校长如何修炼自己的思想魅力呢?

一、善于思考

学习要思考,管理要思考……教育思想智慧是一代又一代人长期研究和不断思考的结晶,校长是一所学校的灵魂,校长要善于思考,既要高屋建瓴,更要脚踏实地,如我校是一所农村职业中学,既有职业高中,又有义务教育的初中部,那么校长就要思考本校应该是个什么样的学校?本校将来是个什么样的学校?校长对学校的认识要清醒、自律、负责,方能正确面对学校发展过程中出现的各种问题和困难,制定出符合学校实际情况的各项制度、措施。

校长要善于分析,研究校内外各种因素,了解学校的各方面条件和社会对学校的期望和要求,鼓舞全体教师士气,为共同的奋斗目标而持续不懈的努力。

二、喜爱阅读

读史使人明智、读诗使人聪慧、读哲理使人深刻。校长要跟上时代的发展,必须要喜爱读书,经常洗脑,我们听专家的报告,其中浓缩了专家们大量阅读思考的精华,读书多了,眼界开阔了,就会有对比,有思考……就会修炼校长的思想魅力。教育管理中会去伪求真,抓住问题的核心……

校长要从内心深处喜爱阅读,读教育经典,提升自己的教育理论层次;读教育报刊,了解同行在思考什么,做什么;读人文书籍,拓展自己的人文视野;读教育管理书籍,提升自己的管理能力和水平……

“腹有诗书气自华”读书、思考……远离浮躁与平庸,再忙也留点时间与书为伴,在读书中升华思想,使生命在读书中变得精彩。

三、真诚交流

作为校长要和师生真诚交流,用心思考,提升思想境界,这是一条很有效的途径。

校长和教师交流要全神贯注、集中注意力、目光应凝视对方,向对方传递我正认真地听你讲话,谈话时应用语言和肢体表明对谈话者的注意和兴趣,对一些好的建议及有用的信息等要表示认可,交流时要洞悉谈话人话语的真伪,要留心观察对方的表情动作姿态,作出准确的综合的判断。

无论教师谈什么内容的话题,都是为了推动工作,校长要给予教师热情和力量,在语言方面校长要赋予其感染力和鼓舞性,让老师们感受到温暖,校长的这种情感是发自内心的,是真诚可亲的。

在与师生真诚的交流中,校长的思想、反思与换位思考都会很好的提升校长的思想魅力。

四、勇于反思

校长是一个具有挑战性的职业,校长应形成具有个性鲜明,特色明确的办学理念,别的校长在别的学校或在同一学校实行的一些办法可能在自己这里就失灵了,就没有生机与活力了。因此,校长的成长过程也是一个不断反思的过程,在反思中,形成自己的办学思路,教育局提倡校长写反思日记,其用意可谓良苦而深远。

在日常教育管理中,我们需要不断对学校工作进行全方位反思,反思工作中存在的失误,反思自己的一言一行,反思对工作的责任,反思学校和师生的发展。

反思实际上是一种优秀的生活方式,一种工作的方式和态度,反思意味着责任,意味着自己的价值追求。当我们把反思与自己的日常工作紧密结合在一起的时候,我发现,校长这份职业已经超越了“工作”本身的含义,更准确地说,反思使我们认识到了校长这份职业应有的含义。

反思不能走进误区,反思不能为工作的失误找理由、找借口,反思不是想方设法“管”教师,如在教师相处中,我经常反思自己的工作情况:教师有困难,你关心了吗?教师在想什么,你了解吗?每一位教师,你都是公平对待了吗?你让教师感到自己重要了吗?你对教师的许诺兑现了吗?教师提出的好建议,你采纳了吗?有了这些反思,在工作中我们才能尊重差异、人尽其才、扬长避短、让学校逐步成为教师自我发展,愉悦精神的地方。 我坚信,成功的校长一定是具有良好反思习惯的人,因为只有反思,才能让我们真心体会到教育的真谛,反思不仅修炼了思想境界,还成就了我们的职业,它使我们活得有底气、充实、快乐。

五、创新意识和创新能力

社会发展日新月异,社会对学校的要求也越来越高,校长处理事情的情况往往也是过去没有的,遇到的挑战也是前所未有的,校长要有自己的直觉判断力和决断力,要用自己独有的胆识和气魄把学校的今天和未来列入自己的思维,引导学校快速发展。

校长要成为有尊严的人,就应该以创造性的思维和能力去实现自身的生命价值,校长的使命就是创造出值得学校骄傲的教师,教师的成功是创造出值得自己崇拜的人,校长要甘为人梯,创造一切条件让老师站在自己的肩膀上,看得更远、做得更好。

陶行知先生说:“做一个学校校长,谈何容易!说的小些,他关系千万人的事业前途,说得大些,他关系国家与学术之兴衰。”校长要完成这份重要的责任和崇高的使命,就要努力使自己成为一名有思想的校长!

七天学习,感悟很多,在今后工作中要继续提高自身修养、多学习、善反思……用宽广的眼界和开阔的思路努力让工作精益求精,把学校的事情做得更好。

第六篇:学习团队管理的心得体会

最近在预备研发部门内部的治理岗位培训,所以反思了一下自己的团队治理心得,在这里共享给大家。想想自己在公司已经呆了三年了,从研发转型治理也快两年了,这段时间从小员工到治理高层,一方面得益于公司的高速进展,一方面也感谢自己的努力付出。

我们老板常常说三年转变一个人,让我们努力,许多人不信和不屑,回想年轻时候的我也是这样,总觉得怀才不遇,实际上是不知道蘑菇效应。回想自己的过去,就是在机缘之下,打破了蘑菇效应,才有以后的进展。这些后边在个人进展心得里在具体说明。

假如想要做好治理,首先要看自身的素养够不够硬,精通业务,技能过硬,有热忱,积极上进,以身作则,人际关系,这些都要具备,不要想着,管管人还不简单么,假如你是这样想,那你没方法成为一个好的治理者。某企的高管我就不说了,只要背景够硬。

在成为治理者之前你要成为一个优秀的自我治理者,一个优秀的个体,如何成为优秀的人方式许多,我的方式是学,努力去学习优秀的习惯,优秀的'人,优秀的方法,保持自己是open的,不断转变自己,克制惰性和欲念,固然每个人的活着的方式,选择的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一样能胜利,但是肯定要努力。

要正确的熟悉自己,没有比拟就没有损害,我们老板常说不是我们厉害,是我们对手太low,就是这样的心理,永久有更优秀的人等着你超越。曾经我觉得自己是一个爱读书的人,但是我们公司优秀的人一年100本书是起步,我现在一年也能保持在五六十本的地步,记得一个数据说中国人均看书一年两三本。所以你知道吧差距是怎么来的,我们都还得连续努力。假如你说这不是你想要的生活,你活着是为了享受生活,那只能说道不同不相为谋。但是大多数人还得靠努力胜利。

说了这么多还没开头说治理,其实我觉得我已经把最精华的治理方法教给你了。就是努力学习,仔细去做,治理学大师那么多,格鲁夫,德鲁克,稻盛和夫,任凭去学习,任凭去了解。

其中我是比拟喜爱稻盛和夫的,跟我的工作态度比拟合拍,我信任态度打算一切,你努力想去做一件事情的时候才能做到,尽的努力。

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