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经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了x天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这x天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这x天的训练,我们能明显的感受到自己的`进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了x天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,xx之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第x次创业的总体目标,让我们更明确了在xx发展的奋斗目标,做好个人定位,在x总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是x总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第x次创业有了更深的认识,最后在x总离开时,我们体人员为x总演唱xx之歌,虽然只学了不到x天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了x总的认可。
最后x天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到作为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自己,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的xx四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
通过最近的培训学习,我真实的感受到了自己能力的提高,在这里非常感谢领导安排的这次学习活动,也很感谢每一位授课老师精彩的授课,这次的培训学习,让我自己的理论基础,道德水准和业务修养等方面都比之前有了明显的提高,为了进一步增强学习理论的自觉性和坚定性,也为了增强在新形势之下,自己本职工作的潜力和信心,对于参加培训,我有几方面的体会和收获。通过培训,让我进一步增强了对学习的重要性和迫切性的认知。培训是一种学习的方式,也是提高自己业务知识的最有效的手段,现在的时代是一个知识经济社会,也是电子化,网络化,数字化的社会知识更新,知识折旧日益加快,一个国家,一个民族,一个个人要适应和跟得上。
现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,要不断学习,不断提高,通过培训班的学习,让我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,也认识到了要应对不断更新的工作要求,要紧紧学习,要靠培训,要理解新的思维,新的角色,通过学习培训,不断创新自己的思维,以创新的思维。我真正认识到加强培训和学习,是我们进一步提高业务知识水平的`需求,加强培训与学习,也是提高自身工作潜力最直接的手段之一,也是我们提高自己业务水平的迫切需要,通过加强学习,才能够取他人之长,补自己之短,也只有这样,才能够不负组织的众望,才能够完成好组织交给自己的工作任务。
通过学习培训,让我清楚地体会到了,要不断加强自己的素质潜力的培养和锻炼,要不断强化全局意识和职责意识,全局意识是指要站在全局的立场思考问题。表死磕政治上的是一种高度的觉悟,也是思想上的一种崇高的境界,在工作上是一种良好的姿态,要求我们用正确的思路来思考,解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,要有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作。
我荣幸的参加了学校组织的团培训班,通过这次短暂但非常有意义的培训学习,我的的确确获益匪浅,以下就是我个人通过这次不平凡的学习中所总结的心得体会,请团组织检阅。
在这次培训中,谈了很多问题。我认为,在这不断变换发展的时代,对于我们未来社会主义现代化建设者来说,提出了新的更高的素质要求。作为21世纪建设人才的当代大学生,要想不落伍,就得学会高超的生存、发展本领,能够审时度势,与时俱进。有预见力,能察于未萌,见微知著;有应变能力,能随之应变;有创新能力,能不断自我否定,自我更新,自我发展。这就要求我们在校大学生必须具有扎实的基础与专业知识,有基本的学习能力,能应用学过的知识来分析问题和解决问题,认识世界,适应世界。不能适应世界,就不能达到改造世界、创造世界的目的。
具体来讲,我觉得这个时代要求我们当代大学生的素质必须达到下述四个标准:
第一,具有坚定的中国特色社会主义信念
中国特色社会主义事业,必须造就具有中国特色社会主义信念的人。必须认识到,经济全球化和市场经济的发展,要求人的思想观念、思维方式、道德标准随之转变。但转变不是抛弃,更不是全盘否定。科学、合理的东西永远不会过时,永远要坚持。如爱国家、讲奉献、守纪律等永远不会过时;又红又专的要求永远不会过时。目前某些大学生身上存在的崇拜主义、个人主义、享乐主义、自由主义等行为,正是由于在转变过程中的盲从造成的。
第二,具有全面发展的综合素质。
现代化的人应该是全面发展的人。人的素质是由政治、思想、文化、法律、道德以及人格等诸要素构成的统一体。作为社会主义现代化事业的合格人才,必须具有良好的思想品质;具有与市场经济相适应的良好的道德、法律素质;具有深厚的专业知识和劳动技能。
第三,具有与时俱进的现代化素质。
社会主义市场经济是与时俱进的现代化经济,首先要求的是具有现代化理念的人才。要成为一个具有现代化理念的人,必须培养自己与时俱进的现代化素质。第四,要有团队精神和凝聚力精神。
一个人的能量总是有限的,而一个团队的能量则是无限的。实现人的价值除了具有独立完成工作的能力外,更重要的是具备和他人协同完成任务的能力。我觉得凝聚力对我们大学生来说非常重要,因为一个团队要肯办事,办好事,办成事,没有凝聚力,不行。所以说我觉得我们大学生应该在这方面对自己有一定要求。
面对这么多要求,我们应该如何做呢?我觉得有三点可以做的。
第一,扫除综合素质自我培养认知上的各种障碍,增强综合素质自我培养的内动力。
第二,对照新时期人才素质要求,认清自身素质与时代要求之间的差距,增强危机感和成才的紧迫感。
必须根据时代的要求,努力加强专业知识的学习,努力完善自己的知识结构;在重视实用知识和技能学习的同时,重视思想道德素质建设,新时期的大学生不能仅仅是就业的机器,更重要的是要成为社会主义现代化事业合格的建设人才;重视知识结构和智能结构的改善,及早培养自己适应未来工作的能力,努力缩短
自身素质与新时期人才素质要求之间的距离。
第三,坚持与社会实践相结合,与人民群众相结合
学生在与人民群众相结合之中,在认识社会的同时,还能正确地认识个人与社会的关系,摆正自我的位置,从而才能更好地为建设有中国特色的社会主义现代化事业作出应有的贡献。
以上就是我对当代大学生素质问题的一些个人想法,另外,通过这次团培训班的培训,我还学到了许多实际的知识,更发现了我自身存在的诸多缺陷,我将在今后的工作中,时刻保持谦虚谨慎,勤奋上进的态度,与大家共同进步。
4月27日,我很幸运也很幸福的参加了一场难得的培训体验,主讲老师也是一名资深银行专家。课程的安排十分紧凑也十分具有感染力。此次培训的老师兼具资历和经历,她在授课中,诙谐机智,旁征博引,妙语连珠,使我们听起来通俗易懂,更好的掌握内容与方法。
作为一名优秀的大堂经理必须身兼数职:业务引导,服务示范,情绪安抚,矛盾协调,环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务以及产品营销中的作用更是毋庸置疑。其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术,通过此次学习我觉得有必要做好以下三点:
一是微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户,拉近与客户的距离,巧妙的使用微笑,用微笑体现银行客户第一、服务至上的经营理念,用微笑去了解客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,让客户感受到我们的.真诚。
二是察言观色。大堂经理要有超强的观察能力,在工作中做到眼观六路,耳听八方。
在服务中留心听,随时掌握客户的需求,收集有价值的信息,让客户知道你在乎他。如在客户排长队的时候,要及时分流客户,对带有卡的客户引导到自助设备办理业务,确保大厅秩序稳定。
三是积极主动。大堂经理的工作性质要求在工作时必须积极主动,养成勤走动的习惯,在大厅内来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况,通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。
以完美无缺的服务去赢得每一位客户,让客户感受到我们的微笑,我们的热情,我们的专业以及感受到宾至如归的归属感。
通过两天紧张而充实的学习,我受益匪浅,特别是对教育教学理论的内涵有了较为深刻的理解和认识,从而有效地提高了自己的认识水平和理论水平,进一步增强了自己战胜困难,抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。下面我谈几点体会:
一、新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。李元昌老师的从教经历和对教育的执著追求,给我们年轻教师很大的教育,让我们懂得什么是教育,怎样才能教出优秀的学生,让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。
二、要谦虚谨慎,不要傲气。这是宋老师给我的深刻印象。无论是从处理好师生关系还是从处理好学校、家庭、社会关系来讲,都必须谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持清醒理智的`头脑。要集思广益,不要主观臆断。一定要有很强的平等、共同学习的意识,遇事多商量、多沟通,经常性地交流思想,交换意见,调动学生主动学习的意识。教师要心胸宽广,不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。会使教学效果收到事半功倍的作用。
三、必须热爱自己的教育对象――学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
四、我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
五、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
学校生活结束了,很荣幸能成为xxxx医院护理队伍的新成员之一,并接受近两天的岗前培训。在此次培训,感谢护理部主任的精彩讲述与演示,让我受益匪浅。
岗前培训,是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段,是不可缺少的培训,它让我进一步认识护理这个职业,为以后的工作指明了方向。护理部肖文任首先向我们介绍了潮州医院的概况,让我知道本院是一个管理严格、医疗设备先进、人才济济的.综合性医院;接着,肖主任又传授给我们一些护理前辈们的经验之谈
以及与护理人员密切相关的法律知识,让我们学会在工作中取长补短,同时懂得如何使用法律武器保护自己;最后,肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质服务(人性化服务),让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。
此次培训,我学到了很多课本上没有的知识,让我明白了在今后的护理工作中,应严格要求自己,要具备高度的责任心,遵守各项规章制度,做好“三查七对”,确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习,在实践中提高自己,用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命,实现自己人生最崇高的理想。
既然我选择了这一职业,即使以后的路有多长、有多坷坎,我都会努力走下去,将护理工作进行到底,将南丁格尔精神发扬光大。
相信我,一定会以最佳状态投身于护理工作中,做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。