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第一篇：半年度总结报告
这半年来，在同事帮助、领导的指导下，我感觉自己成长了许多，积累了不少的经验，为迎接新的挑战增添了很大的信心。在柑桔所本人主要从事有两个方面：一方面是腐植酸可溶性液态有机肥的生产加工工作；另一方面是腐植酸可溶性液态有机肥在柑橘类果树中的应用性研究。本人将从这两个方面来对这半年来的工作进行汇报和总结，并根据这半年来的工作开展下一步的工作。
一、腐植酸可溶性液态有机肥的生产和加工方面。
1） 腐植酸可溶性液态有机肥厂房的建设工作：1月份柑桔研究所和上海老板联合注册了赣州市华文农业科技有限公司，注册资金为100万。公司拥有600升恒温乳化器2个，用于对蚯蚓体内活性酶的提取；安装了200目胶体磨细机与过滤装置确保肥料成品的可溶性；购置了土壤养分速测仪，用于肥料原材料和成品的养分监测工作，目前基本上能对所生产出来的可溶性液态有机肥的pH值、氮、磷、钾等养分指标进行测定。建设蚯蚓养殖大棚两个，每个蚯蚓养殖大棚的面积为234平方米，目前有一个蚯蚓养殖大棚即将投入使用。
在肥料检测和蚯蚓的养殖工作中出现一些问题。
（1）在刚开始使用土壤养分速测仪的时候，发现用仪器使用说明上的方法来测定肥料养分含量时，其结果与赣南师范学院测定的结果有很大出入。在随后的工作中，我与上海托普仪器公司的技术员进行交流沟通，在测定样品的时候加入赣南师院测定的样品作为标准样品，这样测定出来的结果相对有所改善。
（2）由于4月份的一次雷雨大风天气，导致两个蚯蚓养殖大棚坍塌。在对其中一个大棚进行加固后，此后的两次雷雨大风天气中，蚯蚓养殖大棚没有出现坍塌变形的情况。
2） 腐植酸可溶性液态有机肥生产工作：按照NY 1106―20xx标准进行生产，所有原料购自拥有肥料生产销售资质的可信赖厂家，主要的原材料为：蚯蚓液、黄腐酸钾、腐植酸钾、氨基酸等，其中蚯蚓来源为河北省藁城市规模100亩的养殖基地。目前加工生产蚯蚓液态肥6。5吨，其中小包装（500克*20瓶）272件，大包装（30公斤/桶）120桶。
肥料生产过程中也出现过一些问题。
（1）刚开始的时候没有一个好的过滤装置，过滤1吨肥料要3个小时左右，不断完善和改进过滤装置后，过滤1吨肥料大概只要半个小时。
（2）肥料生产过程中，肥料的浓度比较大，在放置一段时
间后，底层的肥料会出现胶体化，导致倾倒的时候要经过稀释、摇动才能出来，经过加入纤维素后情况得到改善。（3）肥料生产过程中出现水不容物质较多的情况，在对原材料水不容物质检测后发现腐植酸钾和蚯蚓液中的水不溶物所占比例较大，在以后的肥料生产过程中通过先溶解腐植酸钾、蚯蚓液，先过滤掉这部分的水不溶物后再进行肥料的加工和生产，应该可以解决这方面存在的问题。
二、腐植酸可溶性液态有机肥在柑橘类果树中的应用研究
申请并主持江西省科技支撑计划――有机液态肥在脐橙栽培中的应用项目的研究工作。在有机液态肥在脐橙栽培项目中的应用研究中，我主要设置了三部分的实验，
1、对脐橙幼树（2年树龄）生长影响的应用研究，通过不同施肥量、施肥方式对幼树株高、主干粗度、冠径、稍的长度和粗度以及发稍量的影响，总结归纳蚯蚓肥在幼树应用上最佳的施肥方案。
2、对柚子幼树（树龄2年）生长影响的应用研究，测定指标同脐橙幼树。施肥方案上的不同在于：研究同等施肥量的情况下，条施与浇施对柚子幼树生长影响的差异；年度内不同施肥次数对柚子幼树生长影响的差异。
3、对成年树黄化改良上的研究。具体方案为：选取所内办公楼后面果园内的脐橙树两排，进行蚯蚓液态肥的浇施。因每年下半年办公楼后脐橙园树体黄化比较严重，观察记录施用蚯蚓液态肥与传统施肥对树体黄化的改良效果。
今年x月初对脐橙幼树进行的第一次施肥，到目前为止已经施肥三次。具体的实验数据还在进一步的整理之中。施肥后脐橙幼树的树势生长较传统施肥模式更为旺盛，发稍量更加大，总体趋于良性发展。在脐橙幼树实验中也出现一些问题，在第二次施肥（4月底）后部分幼树出现了径腐病从而导致死亡。是否是因为施用了蚯蚓液态肥引起的脐橙幼树径腐病，还有待进一步的研究。黄化改良实验中，出现了整个果园树体都转绿的现象，施用蚯蚓液态肥对改良脐橙果树树体黄化的效果也有待进一步的研究与论证。
三、下一步的工作计划
总结这半年来的经验教训，我认为下一步的工作重点在于
1、进一步完善腐植酸可溶性液态有机肥的肥料配方以及加工工艺，使肥料成品中的水不溶物质降低到最低，根据赣南地区果园土壤普遍缺硼、镁、钙的基本情况，添加中、微量元素进入液态肥中，使其更适合增加赣南地区果树的产量、提升赣南地区果实的品质。
2、继续布置实施自己主持胡科研项目工作。进一步整理、处理有机液态肥在脐橙栽培中的应用项目中的实验数据，完善实验方案，积极认真的完成项目，争取取得较为理想的科研成果。
第二篇：个人阶段性工作总结
回首___年上半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在___年上半年初步完善的各项规章制度的基础上，___年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达_个，解决各类故障_个，排除原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个，及时处理、反馈_个。
四、信息发布工作
共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信群发器发送通知累计_条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作
根据公司下达的收费通知，积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案_份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次，公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
___年上半年我们满怀信心与希望，在新的半年里我们一定加强学习，在物业公司的直接领导下，提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，提升物业的服务品质。
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第三篇：监理个人工作述职报告
光阴似箭日月如梭，转眼一年就这么过去了。在xx公司蓬勃发展的这一年里，我作为一个平凡的项目管理人员，见证了公司辉煌的一年、进步的一年、创新的一年、充满硕果累累的一年。首先感谢公司为我提供这个平台，让我在xx项目工长这个职位上更加成熟。在公司领导的正确领导下、在各位同事的无私帮助下，渐渐的让我在这个岗位上感觉到如鱼得水，并在工作能力的不断提高中在本岗位上越来越得心应手。相信在以后的日子里，我会在这个平台上尽我所能，为xx公司的再次辉煌尽一份绵薄之力。回顾走过的这一年，是不平凡的一年、是不断进步的一年、是充满挑战性的一年。以下就我在工长这个岗位上的实际工作情况和不足做一个总结。从20xx年x月x日进入xx项目部后，我担任了xx楼工长监理的职务，负责本工程现场的安全、质量、进度、现场文明施工及跟分包单位的全面协调工作，在这期间，渐渐的熟悉了公司的管理模式和程序。工程开工前期面临的是项目大、施工人员不足和施工场地狭小等因素，在各位领导的正确指导下，大刀阔斧的开展了各方面工作。
在施工过程中每天组织分包方管理人员召开例会，及时的解决施工中遇到的问题和困难。每天详细部署每个分包管理人员的任务，具体到每天项目部和分包管理人员主抓哪些事都进行分工。并第二天现场检查落实情况，对落实不到位的进行惩罚措施。
在安全管理上配合公司安全员对现场的一些安全设施定期进行检查，对一些不符合规范的设施马上要求整改，定期对工人开展现场安全、质量教育会议。定期举行安全教育培训，对现场的一些违规操作和一些不安全隐患及时制止。
在质量管理方面严格执行“三检”制度，及时对每道工序现场进行技术交底。在每道工序完成施工后要求分包队伍严格进行自检后上报，由项目部进行二次验收，对检查出问题现场提出饼马上责令整改，对验收不合格的部位坚决整改。然后上报监理进行最后验收，合格后再进行下一道工序施工。
在现场文明施工管理上我们先对现场进行了规划，对各个分包队伍进行现场责任区划分，定期对责任区的卫生及设施进行检查。安排专门的工人进行公共区域的每天定时打扫、冲洗，有效的保证了施工现场的整洁美观。
在过去的这一年中，我在工作中还存在很多不足需要改进，主要表现在：
1、在一些工序衔接上不能预见性的发现一些问题，如每次的砼浇筑时间把握上，经常出现不能按计划浇筑的情况，协调能力有待提高。
2、粗心，一些常识性的问题不能及时发现。这是缺乏学习的结果。
以上几条相信会在新的一年里得到改进，有信心在20xx年中克服新的困难、加强学习、严格要求自己、做一个更加合格的工长。为xx的发展尽一份绵薄之力。为自己的认识、能力迈上一个新台阶。
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