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张XX,女,中共党员,副主任护师。2003年11月参加工作,先后赴合肥、北京等医院进修学习。曾担任阜阳市中医医院心脏外科、ICU、心脑血管科护士长,现任阜阳市中医医院针灸推拿一科护士长。2017年,她的《中药药枕在高血压失眠患者中的应用》获得院内三新项目;2018、2021年度被医院评为“先进个人”及“优秀共产党员”称号;2020年度发表论文《责任制整体护理模式结合中医护理对冠心病患者心血管不良事件及生活质量的影响》;2021年荣获第二季国际标准执行竞技赛阜阳预选赛获得三等奖;2021年度荣获阜阳市第一届“颍淮护理之星”光荣称号。
作为一名党员,张X时刻严格要求自己,不断学习领会党的十九大精神,时刻牢记自己的工作使命,把“患者的满意度”做为衡量护理质量的金指标,坚持以饱满的工作热情,以精湛的技术服务病人。2017年所在科室率先在全院开展家访活动,利用休息时间,对出院患者进行实地家访,了解患者出院后的康复情况,及时提供护理服务,此项活动有效拉近了医患关系,深受患者满意,延续此项活动至今。不做表面文章,把工作做扎实、做到位,这是张X工作的信守。从事临床护理及管理工作近20年,始终坚守在临床一线,努力带领科室团队勇于创新、发展、学习新业务、新知识、新技能,积极参加各种学术活动,将扎实的理论基础与临床实践相结合,更好的服务于每一位患者。
张XX始终坚持“以病人为中心”,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献。以奉献为宗旨,用勤勉敬业、热情和爱心,打造属于自己的无悔人生。
她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8―11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的`合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
谁也说不清楚她到底为病人付出了多少心血,谁也算不出她为医院护理管理工作放弃了多少休息时间。病人的康复就是她工作最大的幸福,医院的护理质量就是她最深的关切,她把青春和热忱全部献给了病人,献给了护理工作,献给了兴旺发展的全县卫生护理事业。
她,就是全县十佳白衣天使、xx县人民医院护理部主任xx,一位迈着坚实步伐从普通护士成长起来的优秀护理管理工作者。
“好护士”:爱岗敬业精益求精
1998年12月,xx作为xx卫生学校护理专业优秀毕业生,被分配到xx县人民医院工作。她认真地工作着,珍惜每一次接触病人的机会,把病人的满意、工作的完美看成是她最大的责任。她为了使自己有过硬的技术为病人服务,脏活、重活抢着干,闲下来也不忘学习、提高,通过自学先后获得了护理专业的专科、本科毕业证书;不忘苦练基本功,几年过去了,辛勤的努力得到了回报――几乎每次全院的理论、技能比武,她都能斩获头奖,她代表医院参加市、县组织的各种知识和技术操作比赛,每次都获得沉甸甸的证书和奖牌,为医院争得了数不清的荣誉。
她良好的工作质量、谦逊和善的服务态度也得到了病人和同事们的高度称赞。担任整体护理病房的责任护士多年,医院的急难险重护理工作中都留下了她的身影。只要科室的危重患者需要,不论是休息还是夜晚,她都会及时的赶到医院来到患者的身旁,有时白天工作一天后又接着上夜班,无论多么疲劳和辛苦她都毫无怨言。
“做护士就要做一个勤奋学习的护士,做一个充满爱心的护士,做一个有益于病人的护士,这样才是一个好护士”。她是这样说的,更是这样做的.。有一位患脑出血的老大娘,儿女在外,家中很少有人探望,老大娘病痛加上心痛,情绪低沉,愁眉不展,只要她值班,就为老人擦脸、梳头,帮助老人翻身,喂饭甚至接尿……大娘逢人便讲:“这个护士比我的亲闺女还亲哪!”在她的精心护理下老人在住院期间没有发生压疮,当老人好转出院时紧紧拉住她的手,老人家的脸上流露出一种说不出的笑容,是欣慰、是感激,嘴角抽动着许久没有说出话来,眼角却流出了一行热泪……而这仅仅是她护理工作的一部分,一封封感谢信、一面面锦旗都是对她一名好护士优秀服务质量的无声肯定与褒奖。
“好护士长”:以身作则无私奉献
2008年,xx走上了护理管理岗位,先后任保健病房副护士长、急诊科护士长。工作岗位改变了,她对事业的追求、对病人的爱心却丝毫未改。多年的职业习惯,已经使她把自己和病人、科室紧紧联系在一起。不管是刮风下雨,还是逢年过节,科室遇有危重病人,每晚她都要打电话到病房了解情况,否则就睡不安稳。在她的心中,早已把病房当成了第二个家,把病人当成了亲人。
作为护士长,xx总是率先垂范,用实际行动勉励着护士姐妹“护理工作不仅是手的操作,更是心的付出。”“120”急救车经常收到很多“三无”病人,有的全身是血,有的浑身脏兮兮的,甚至大小便失禁也是常有的事,面对这些,xx总是带领护士们冲在最前面为患者进行最紧急的治疗,在患者安定后,打来热水为患者擦脸擦手,送水送饭,甚至为患者擦洗大便,更换新衣裤,在这个时候,她总是对年轻护士说:“你们年轻,还是我来吧。”在工作中,她关心爱护同事,这边刚打完吊瓶那边就接着上班,可是对于生病的护理姐妹,她却总是让她们回家休息。在她的带动下,急诊科的护士们成为了理论精、业务棒、医德好的护理团队,得到了患者的一致好评。尽管科室比有些病房工作更累,但是许多护士都舍不得离开,用她们朴实的话说“在急诊科工作虽然有压力感,但是跟着吕护士长工作,更有愉快感、充实感、再累再苦也心甘情愿。”
在护士长的岗位上,xx付出了青春,她用自己的真情和爱心换来了病人的快乐和幸福,换来患者和社会的广泛赞扬。
“好护理部主任”:开拓创新求真务实
2010年,由于工作成绩突出,经过民主测评推荐,她走上了护理部管理岗位,她深深地感觉到肩上的担子更重了,任务更艰巨了,她更加严格要求自己,认真履行工作职责,处处起表率作用,用她高尚的品格对护理人员起着潜移默化的影响,真正做到严以律己,以身作则,处处以理服人,以情感人,以德化人,以行示人。
在临床一线工作了将近12年的xx深知高质量的护理在医疗服务和医院发展中的重要作用。走上护理部副主任的岗位后,她积极辅助好护理部主任,每月有计划地进行护理质控工作,参与护理质控检查、行政查房、护理教学查房、护士长夜查房,及时发现和了解护理工作的薄弱环节。针对护理队伍年轻、技术力量薄弱的特点,她对各级各类护士进行分层次培训与考核,使年轻护理人员的业务能力和技术水平不断提高,最大限度减少了护理不良事件的发生;她不断修订完善护理规章制度、护理质控标准及操作规程…一系列创新举措,推进了护理管理的规范化、标准化和科学化建设,全院创下了护理零事故的纪录,多次受到市县领导的一致赞誉,外地多家医院纷纷前来借鉴学习。
2015年xx担任护理部主任。她创新护理工作模式,继续实行“以患者为中心”的责任制整体护理,全面落实责任制整体护理工作职责,深化临床工作中患者服务细节,优化各种护理操作流程,丰富各专科内涵和人文精神,住院患者及家属满意度达98%以上。她注重护理安全管理,统一各类标识914种,规范交接记录12种,推行的危重病人上报及访视管理制度、压疮评估与上报制度、护理不良事件管理制度、运用鱼骨图等管理工具个案分析及剖析,有效消除了护理安全隐患。她勤于教学理论思索。不断探索护理教学培训方法,制定了《护理人员培养计划》、《专科护士培养计划》、《护理实习带教计划》,编写《护理技能操作标准与语言沟通》等。她精于护理技术攻坚。作为全县护理技能大赛评委、护理质控专家成员,她个人拥有过硬的护理技术及果断的处理疑难重症的监护能力,多次参与全县重大急危重症患者抢救,主持开展静脉留置针穿刺新技术、PICC置管维护、中医药适宜技术等新技术新项目10余项,提升了护理品质。她大力发展专科护理,建设了一支优秀的专科护理队伍,已在10个专科培养了26名省级及以上专科护士,开设PICC专科护理门诊,组建了4个专科护理小组,一些专科已达到或超过国内先进水平。她注重思考和积累,主动承担科研课题,先后撰写《疏血通注射液治疗冠心病不稳定型心绞痛31例疗效观察》等多篇论文在国家核心期刊发表,发明专利三项。她善于科普知识宣教。发挥自身特长,积极投身于对群众的科普知识宣教中,三年来在院内开展糖尿病健康教育大讲堂、孕妇学校、PICC沙龙、管路固定工作坊、伤口造口病人联谊会等健康教育200余次;在院外组织到社区、敬老院、幼儿园等场所,培训心肺复苏等专业急救技术,就慢性疾病的保健、预防、康复以及心理疏导等做详细指导50余次。
风华岁月,一路高歌。在xx的带领下,医院被评为2017年度市级优质护理服务“示范医院”;护理学被xx市卫计委评为xx市临床重点专科,护理部先后荣获县级、省级“巾帼文明岗”荣誉称号,她个人多次受到医院、卫计委的表彰,连年被评为医院先进工作者。她为病人服务的热忱、爱岗敬业的那股子劲,就像刚刚点燃的火炬将会越燃越旺,必将谱写出护理事业的动人篇章。她正以创新的理念和求真务实的工作作风,向着更高的目标,乘风扬帆再远航!
我于xx年毕业于xx卫校,在医院护理岗位上一干就是十五个年头,将自己一段美丽的青春年华奉献给了为之执着的护理事业,虽没有什么惊天动地的壮举,凭借着对本职工作的热爱,以实际行动践行了一名护士的天职,虽有辛苦、劳累、汗水,却是无怨无悔。
凭着对护士工作的挚爱和追求,深深懂得自己的服务质量和业务水平直接关系到医院的形象和病人的安危,参加工作十多年来,除了做好本职工作,还主动配合麻醉医师做好各种生命体征的监测,严密观察病情,使患者安全度过手术期,严格执行无菌操作,认真做好“三查七对”,从未发生过医疗差错和纠纷。担任器械护士或巡回护士,我总习惯于提前了解、熟悉操作步骤,做好术前准备,术中与术者密切配合,主动、迅速,准确地传递所需要的器械物品,遇有夜间和节假日急诊手术时,总是及时到院,做好各种准备,保障和配合好手术和抢救工作的顺利开展。工作之余,注重专业知识和基本技能的巩固、提高,从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,每年的“三基”考试均能取得较好的名次,11年护士节前代表医院参加了xx市护理人员操作比武,获得了第三名的好成绩。自己的努力得到了同事和领导的一致好评,多次被评为医院先进工作者和“白杯赛”先进个人。XX年我院开展腹腔镜系列手术,这对我们基层医院的护理人员来说是一个全新的领域,医院安排我到上海医院短期学习腹腔镜手术器械的操作,消毒和保养,我十分珍惜这个难得的机会,在学习期间,我把上级医院的先进经验和做法默默记载,认真学习,那段时间几乎每个中午我都是在手术室度过,急切地想利用短短的学习时间,尽可能地多掌握一些上级医院的先进经验、先进做法、先进理念,回去尽早地开展、配合好手术。
随着医学的发展,大型、复杂的手术逐年增加,新仪器、新设备也不断投入到术中使用,患者也对我们的护理质量提出了更高的要求,我真切地感受到,做一名优秀护士,仅有一颗爱心是不够的,还必须不断学习和掌握护理新知识,新技术,广泛吸取医学营养,丰富自己的护理知识,才能为病人提供高质量的护理。在工作之余,我有针对性定购了一些护理书籍进行学习,业余时间不断的充电,历经拼搏后先后以自考形式顺利通过了南京职医大的护理大专和本科的学习,进一步更新了知识结构,开阔了视野,成为我院为数不多的拥有本科学历的护理人员,并将所学习知识灵活地应到用日常工作中,得到同行的一致好评。
我每天都要接触到需要手术的病人,不少患者带着忐忑不安、沮丧的心情进入手术室,陌生的环境往往使他们不知所措,当看着家属们恋恋不舍地与患者分开,眼神里充满了期盼,充满了担心,心中油然而生一种责任感,他们可是把亲人的安危托付给了我们,决不能辜负他们的信任,把病人当作亲人般的关网心和帮助应该是我们工作的宗旨和信念。还记得去年五月份,忙碌了一天刚准备下班的我,正好遇到一位脑外伤的患者被送入科室抢救,我主动留下来跑上跑下,帮着取血、取药,当患者家属赶来,看到脱离生命危险的亲人,看到在床边照顾患者的我,很是感动,连声说:“真是想不到,太感谢你了”。那一刻突然感觉到所有的疲惫都化为乌有,所有的付出都是值得的。我在做好护理本职工作的同时,还十分注重对病人进行心理护理,对患者总有一份更多的关爱和细心,动作的轻柔,言语的平和,体贴的问候,总想尽力创造一个安全、舒适的手术环境,尽量稳定病人的情绪,使他们树立战胜病魔的信心,积极配合医生的治疗。
xxx工作于沙河口区春柳华北路社区卫生服务站,是一名在护理岗位工作二十年的普通护士,她做事勤勤恳恳,工作兢兢业业,将满腔的热情都投入到自己深爱的护理工作中。随着时间的推移,她对这份职业有了更宽泛更深刻的感悟。
护理工作繁杂辛苦,在二十年临床一线的工作中,xxx始终坚持“一切以病人为中心”、“视患者如亲人”的服务理念,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致的为病人做好病情观察,“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能,为患者解除病痛。坚持以高度的责任心,热情体贴的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者。
20xx年春季的一天,一位患者家属急急忙忙赶到社区卫生服务站找到医生,说他母亲突然昏迷倒在地上。xxx随同医生急忙赶往患者家中,当他们赶到时患者已无意识,呼吸心跳都已停止,任凭医务人员和家属怎么呼唤都无反应。医护人员立即进行紧急施救,xxx配合医生急忙实施胸外心脏按压和人工呼吸,xxx不顾老人的污浊口气和嘴边呕吐的秽物,毅然对病人实施口对口的人工呼吸,经过努力施救,老人竟奇迹般地恢复了心跳和呼吸,随后被120急救车转往大医院继续抢救,事后患者家属对xxx在救治过程中,豪不迟疑地对病人进行口对口人工呼吸的行为而深表感谢。这件事情也充分体现出xxx医德高尚、救死扶伤、践行“大医精诚”的人道主义理念。
工作岗位上她认真工作,日常生活中xxx也时刻不忘医务人员的责任。一次在家休息,邻居家有位老人突然昏迷不醒,神志不清。老人家属立刻找她求救,她边叮嘱邻居拨打120急救电话,边快速赶到邻居家中,为老人实施了口对口人工呼吸和胸外心脏按压。经过她的努力施救,老人恢复了意识,随即她陪同邻居家属把老人送到医院,老人转危为安。老人和家属都非常感谢她,送来财物表达谢意,都被她婉言谢绝了。
经过这两次事件,xxx更加深刻地体会到生命的脆弱,和作为一名救死扶伤的白衣天使所肩负的责任与使命。虽然邻居老人平安无事,但她却意识到了一个很值得沉思的问题:普通民众对健康卫生知识的了解太过贫乏,面对急需救助的病人惊慌无措。提高社区居民对卫生健康知识的了解和掌握自救措施的实际操作能力迫在眉睫,亦是基层社区卫生服务人员所应尽的职责整理。于是,xxx主动要求负责针对社区居民的健康教育工作,xxx细心的制定了有关宣传卫生健康教育的计划,并参考了其他社区卫生工作站的宣传活动,与同事对制定的计划进行调整和修改。除了宣传健康教育知识、开展教育活动讲座等活动外,她还设计了一些健康教育的宣传板,组织活动为社区居民发放了卫生常识手册以及日常卫生用品。卫生知识的普及不仅为社区居民的生活带来了方便,也给医务人员创造了与居民更好的沟通桥梁,活动使得居民和医务人员的关系更加亲密无间。通过xxx的不懈努力和脚踏实地的工作,健康教育工作在年终检查中屡次得到上级主管部门的好评和大连市健康教育先进单位的称号,个人获得“健康守门人”的荣誉。
不论什么工作xxx都兢兢业业,恪尽职守,注重细节、精益求精,服从领导安排,团结周围同事,从不计较个人得失;对病人态度和蔼,服务热情周到。同事们都知道xxx言语不多,是最爱“吃亏”的人,面对所有的荣誉、物质奖励,她总是安静地退到最后面,甚至在摆到自己面前时仍极力地想要让给别的同事;而当面对工作时,脏活累活又抢着干,也是默默地,从不张扬。大家都喜欢叫她“小刘姐姐”,她看起来是那么地瘦弱娇小,工作起来却是风风火火,充满活力。
xxx就是这样从小事做起,从自己的本职工作做起,以吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的朴实想法而默默地工作,得到单位领导、同事们和广大患者以及社区居民的认可。xxx常说,要做一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,还要加倍地认真仔细,态度严谨,要具备良好的服务意识,细致入微的观察能力、良好的沟通技巧和高度的责任心。更重要地是不断丰富自己的理论知识和实践经验能力,提高自身素质和业务水平,通过与社区居民的良好沟通,增强社区居民们对卫生健康知识的了解和掌握,培养居民良好的卫生习惯与意识,提高社区居民的生命质量。
努力的工作给xxx带来了许多的快乐!每当轻轻的为病人一针就穿刺上时,每当积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时,每当安慰和解释使病人的脸上有了笑容时……她总是感到无比的欣慰,也看到了自己工作的价值。虽然有时也有不开心和不如意:累的腰酸背痛下不了班,忙的满头大汗也不被病人理解,在节假日别人休息团聚而自己却得面对繁忙的工作、面对被病痛折磨的患者。但这所有的不快在看到病人对自己投来赞许肯定的目光,在看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对真诚体贴的服务说声谢谢时,刹那间烟消云散。xxx就这样,用她执着坚定的心,在基层医疗工作中默默地奉献着青春!
xx,来自黄梅戏的兴盛之地安徽,人也细腻温婉。她从xx医科大汾阳学院护理本科毕业后,来到了山城xx工作。如今,刚步入而立之年的她,已工作了五个年头,成为县人民医院急诊科能独当一面的优秀护士。
急诊病人病情急、重,病种复杂,急诊工作烦、乱、脏,突发事件多。作为一名急诊科护士,xx每天面对的是危重急症病人的首诊和抢救。急诊病人来的时候,病情不清、情况变化迅速,如若处理不当,很容易给病人造成极大危险,病人及家属也容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪。一个“急”字,不但要求急救知识丰富、急救技术过硬,还要有很好的处理突发事件能力。她刚参加急诊工作时,就遇到一个急诊患者,来的时候胸部不适,步行入院。她立刻让患者平躺做心电图,做完没几分钟患者突然意识丧失,心电监护显示异常,她马上采取急救措施,抢救了过来。就在大夫和家属交代时,病人又一次出现心律异常,一刻未曾离步的她立即采取急救,两次把患者从死亡线上拉了回来,最终将病人安全转送到上级医院继续治疗。从此,她成为急诊科护理主力军中的一员。
急诊科一班人,肩负着院前急救和院内急救两项使命。无数次120急救车接回来没带家属的病患,护士不仅要是医护人员,还要充当患者家属,陪伴病人检查,替病人去药房取药……等到病人家属赶来后,才能放心地把病人交代给他们。有一天,120车接来一个抽搐病人,同行的家属很多,都比较激动,来了医院还在争吵是谁造成的。当时抢救室还有一位心梗病人,xx怕影响这位病人,立刻劝说家属换一个房间冷静一下。了解到病人是由于生气引起的四肢麻木抽搐,她立刻安慰、开导病人,慢慢的,病人激动的情绪平静了下来,四肢也恢复了知觉。病人转危为安了,她被大家称为急诊科的“知心姐姐”,她的耐心和爱心成为急诊科的又一项医疗“技术”。
有一天中午,xx接待了一位脑外伤病人。病人意识清楚,按照正常程序,大夫进行常规检查,她负责登记病人信息。由于病人之前大脑受过外伤,其老父亲比较激动,立马就开口大骂起来:“什么破医院,能不能照了……”。xx赶紧解释说:“大爷,你不要急,大夫正在帮你检查。”但是家属根本听不进去,骂个不停。病人姐姐解释说他心情不好,你们多理解一下。xx笑着说:“没事,我能理解”。工作中,面对个别病人和家属的误解甚至谩骂,她都是以平和的心态去面对,她深知,只要换位思考,将心比心,就没有解不开的结。
为了确保每一位患者得到优质、快捷、安全的服务,护士都要付出常人无法想象的辛苦与汗水。为了应对各种突发事件,加班加点、废寝忘食是常有的事。去年一天的晚上,xx和孩子都躺下了,突然接到护士长电话,说发生了大型车祸,科室需要全员参与抢救。她立马穿衣出门,孩子问她去哪儿?她告诉孩子医院有人生病了,妈妈去给他打针,孩子懂事地和她挥手再见。听着孩子稚嫩的声音,她感到有些内疚,孩子刚满四个月她就开始上班,只要医院科室有事,她就立马丢下孩子。小的时候孩子不懂,总是哭着不让走,慢慢大了之后,孩子一听说妈妈要去给别人打针,不然别人会疼的,孩子就会听话地让她走。她虽然少陪儿子和家人,但她用爱的丝线缝合了病人身心的创伤。她视病人如亲人,细心、耐心、无微不至地关心病人,无论多苦多累,她总是面带微笑,以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,用敬业、无私书写着平凡而崇高的职业。
百炼成钢,xx通过自己的勤奋学习与刻苦钻研,成了急诊科的全能手。她熟练掌握了cpr的抢救、简易呼吸器的使用、洗胃术、氧气吸入等技术,对危急重症病人能快速分诊,为对病人准确实施有效抢救创造了最佳时机,使病人能迅速转运到指定科室。工作中,她认真履行岗位职责,几年来从未出过差错。她还积极参加医院组织的各项活动,多次参加医院举行的理论考核及操作考核比赛,都取得了较好成绩。她带领大家认真学习护理新知识,新技术,不断提高业务水平,努力解决护理工作中的疑难问题,以过硬的本领为患者提供了最优质的服务。
面对苦和累,xx对急诊这个职业的选择从来没有后悔过。在她心里,爱心无价,生命无价。
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