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我是宣汉县黄金初级中学的一名普通教师,我很荣幸能成为我校众多志愿者当中的一员。在志愿者工作中,我牢记自己的誓词:遵守各项纪律,工作周到细致,服务积极热情。努力把志愿工作做到尽善尽美。
一、服从安排,遵守纪律
作为志愿者,遵守纪律、服从安排是最起码的要求。无论是生活还是工作,我都严格遵守纪律,欣然接受校志愿团队的安排。20__年上期在学校组织的关怀下,同行的帮助下,担任了校团委副书记的重担。主要负责学校文娱活动的组织、小记者的培训培养工作。这个工作必需是在每天上完班后回家才能做,白天既要上好两个班的语文课,批改好学生的作业,还要搞好学校语文教学教研、做好班主任和年级管理工作等,晚上再拟写每次活动的方案以及小记者的培训方案。并要落到实处,难度是可想而知的。但是,我丝毫没有不满和懈怠,反而全身心的投入工作,因为我知道,奉献,是志愿者最好的奖赏。
二、是积极参加学校各项活动
我始终以身作则,和校领导和其他老师们一起抗洪清淤,重建校园尽自己的微薄之力。带头捐款捐物,并动员本班学生积极参加学校组织的爱心捐献活动。还组织青年志愿者参与学校的日常管理,监督各班的卫生值日、遵守校纪校规的情况,使学校的校容校貌有了明显的改观,有力保证了学校的正常教育教学秩序,得到了学校领导的充分肯定。
三、走出校门服务社会。
以爱心如海,心手相牵,互帮互助作为宗旨。近年来,在这一宗旨的指导下,我积极参与了“青年志愿者送温暖”活动,20__年10月27日,在团委的组织下,和其他志愿者们走进黄金敬老院参加义务服务活动,带领广大志愿者走进敬老院,帮助老人们打扫卫生、修剪指甲,给老人们及时送去社会的关怀、党的温暖,使失落、孤寂的老人得到亲人般的抚慰,也受到了老人们的欢迎;今年3月中旬,在学习雷锋精神系列活动中走进社区,组织志愿者和班团干部代表义务打扫后街背巷、铲除牛皮癣、净我母亲河―中河等。既培养了同学们爱劳动的习惯,又美化了环境;走上街头查找错别字、不规范用字,并向有关部门提出建议,净化了校园周围规范用字环境。
四、以身作则,言行典范
做为志愿者,是学校对我的信任。这个自愿者的头衔并不意味着我可以凌驾于其他教师之上,享受某种优待,而是意味着我需要以更大的付出,肩负责任。除了承担自己的工作之外,我还需要做好自己的各项工作,积极写好教学文章,提高自己的业务水平;积极认真地完成本职工作,争当学校新课改的典范,做好带头作用。
生命需要关爱,社会需要奉献,青年志愿者就是不为名誉,不为金钱,无私无畏,无怨无悔,工作兢兢业业,勤勤恳恳,唯愿真爱常伴人间。我是一名志愿者,我的奉献正是我骄傲的所在。新的时代需要新的精神,新的精神营造新的.气象。而作为新时代的青年,更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地去体现自身的价值。青年志愿者为我提供了这个舞台,提供了发展的空间,我一定会在这个舞台上,在这个时代发展的趋势中去实现我的价值,实现人生的意义,展现我的风貌,用行动证明自己,为新的世纪、新的教育做出自己的贡献。而志愿者工作留给我的东西,更多,也更为厚重!今后我将一如既往的做好这份神圣而又光荣的工作。
薛x,女,19xx年生,20xx年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获20xx年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的'工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的。沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛x发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,薛x拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛x在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛x就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
本人现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:
一、认真贯彻执行“十八大”文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习。
二、加强业务知识学习,提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
三、有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的.目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务“三农”的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!
他是导师眼里踏实上进的勤奋学生,在数学建模比赛中获得二等奖,获研究生一等奖学金、优秀研究生干部等荣誉;他是校研会媒体中心主任,是xx高校公众号前五之“南师研究生”背后的辛勤耕耘者;他是共青团玄武区委员会新媒体工作组的主编,带领他的小伙伴们为广大青少年服务。他是xx,xx师范大学能源与机械工程学院20xx级动力工程及工程热物理专业硕士研究生。
不忘初心,做勤学刻苦的南师人
在导师眼里,xx是一个踏实聪敏、善于思考的学生。作为一名研究生,他深知学习的重要性。入学后,他认真对待学业,把研究生实验室当作是自己的战场,大量阅读专业相关的文章书籍,同时尽可能多地思考、输出,定期与导师进行科研探讨。无论有多少事情,每天阅读文献、写论文都没有被耽搁,经常在十一点多,他还在实验室中对着电脑做模拟,写论文。xx的研究生课题为垂直轴风力发电机,这个课题主要是提高风力利用率,为清洁能源的利用奠定理论基础,但是学术之路注定不会是一帆风顺的,模拟数据的不合理,方案的缺陷等等经常困扰着他,无论有多少困难,xx始终坚持如一,在科研的道路上披荆斩棘。学术科研之路虽漫长险远,xx以方寸为基,寸阴是竞,非常之观便现于眼前。为了提升自己的综合素质和科研能力,在研一下学期,xx和他的同学一起报名参加了xx师范大学研究生数学建模比赛,带领同学经过三天的搜集资料和程序编写,最终获得了二等奖的成绩。在研究生一年级的课程学习中,能做到认真听讲,认真完成老师所布置的论文作业,最终取得了年级第五的综合成绩。在研二的学习生活中,xx不忘初心,继续努力,在xx师范大学学报(工程技术版)发表学术论文一篇。由于名列前茅的专业成绩和综合测评排名,xx成功获得研究生一等奖学金,校研会优秀干事,优秀研究生干部等多项荣誉。
破茧成蝶,做上进的新媒体人
“其实加入新媒体是一种偶然,但是我想用努力把它变成我生命中的必然。”在成为一名准南师研究生的那个暑假,一次偶然的机会,xx了解到南师研究生公众号招收实习生。虽然之前并没有太多的经验,但是对于宣传工作的热爱和对服务全体研究生的认同,让他成为了南小师的.一员。当时的他并不知道,这一做,就是两年。
作为一个起步晚、经验少的日更校园公众号,“南师研究生”亟待转型与发展。xx和其他的新媒体部门的同学们拓宽思路,每次从选题,文案,再到最后的编辑都经过深思熟虑,字字斟酌。定期的部门例会上,他积极发言,为新媒体的发展建言献策。他希望通过他的努力让“南小师”的每一步都踏实并充满力量。在这背后,是无数个撰写文案,组织排版,修改推送的日日夜夜。
如今,在他和其他南小师的努力下,公众号的功能得到扩展。20xx至20xx年间,“南师研究生”共推送654篇文章(包含原创177篇),其中阅读量2000及以上的有224篇,阅读量6000及以上的有10余篇,粉丝数量从18676增长至38245,实现了从质和量上的双重飞跃。在学长学姐们的带领下,在他和其他小伙伴的共同努力下,20xx年,xx师范大学研究生会成功担任xx省学生联合会第十届网络新媒体工作委员会主任委员团体,领导其他委员团体进行新媒体宣传工作。公众号在《xx高校研究生会微信影响力排行榜》上稳居前三,领跑全省高校新媒体圈,成为学校网络思想政治教育和传播的重要阵地之一。
在研一结束后,很多小伙伴因为各种原因退出了新媒体。而xx怀着一腔热忱和对新媒体的热爱,毅然选择留任,担任下一届媒体中心主任,带领学弟学妹们继续努力,为南师研究生公众号的建设添砖加瓦。
一直以来,xx都深信社会实践对于大学生能力锻炼和责任感培养等方面的重要作用。在校内,作为一名积极进取的研究生,xx在入学之初便成功当选班级班长的职务。在此之后,他服务全班同学,任劳任怨,带领全班同学攻坚克难,帮助老师管理班级。同时,作为学院的助管,他能够积极主动地完成老师交给他的任务,成为辅导员的小帮手。
在校外,xx还是共青团玄武区委员会新媒体工作组的主编。在这不到一年的实习期里,一方面协助团委工作人员努力完成好“呦玄武”公众号的推送,以及活动的展板设计和海报设计工作。在新媒体工作组内,认真负责的他带领其他小编一起为团委公众号注入新的活力。另一方面,他积极参与团区委组织的活动,活动中随处可见他忙碌的背身影。
服务他人,做热心公益的好青年
与此同时,以志愿者的身份积极参与社会公益活动。从在团善计划中顶着炎炎烈日走访重疾儿童家庭,到玄武小吃大会的公益义卖,再到后面的绿色公益骑行活动、五四百年快闪,礼韵玄武华服节等等都有他坚守的背影。他说研究生作为更高的学习阶段,更应该有属于自己的社会责任和担当。团善计划是针对玄武区境内的重疾儿童家庭的帮扶活动,在团善计划中xx利用课余时间以志愿者的身份走访贫困儿童家庭,了解他们在生活中的困难,之后参与团区委组织的公益义卖活动为重疾儿童家庭募集善款,当看到重疾儿童眼中的笑容时,他更加坚定了自己做公益的决心。
成绩已经过去,未来尚不可知,只有今天才是可以用奋斗去描绘的。每天都怀抱让自己变得更优秀一点的信心和决心,相信xx会充分迎接每一个挑战,热爱每一个为梦想前行拼搏的瞬间。“正德厚生,笃学敏行”,他将朝着青春的理想扎实迈步,用行动为自己代言
吴勇,男,36岁,贵州毕节人,六盘水市壹加壹公益协会首任会长;荣获六盘水市壹加壹公益协会“2017年度优秀志愿者”;2017年3月当选为第二届六盘水市慈善总会副会长。吴勇出生在农村,90年代中期,从毕节来到六盘水以修车为生,开始了他年轻的社会工作身份;多年的打拼和社会工作后,他并没有忘记农村弱势群体的困难生活,立志要感恩生活,回报社会。近五年来,他在做好自己本职工作的同时,利用节假日等休息时间做义工,累计为社会,为困难群体无偿志愿服务时间在650个小时以上。
2017年年初,吴勇带头创办了六盘水市第一家民间公益组织―――六盘水市壹加壹公益协会,于2017年4月22日正式在民政局注册(信用代码:51520200MJR9100297),并担任协会第一届会长。至今已发展会员189名,义工志愿者456名,发起助学、助医、助老、关爱留守儿童活动七十余次,社会人士参与社工活动2000余人次。他带领全体志愿者开展各项义工服务活动,在文明城市创建,汇聚志愿爱心,构建和谐社会等方面做了大量的工作。
吴勇做好事不计报酬、不要回报,近几年来,组织开展扶贫助学等慈善公益活动130余次,义务出车1.1万公里以上。特别是担任六盘水市壹加壹公益协会会长以来,将个人大部分的业余时间奉献给凉都六盘水的社会慈善公益事业。
2017年5月28日,组织30名志愿者走进水城比德镇沙塘小学,为学校22名贫困学生及村寨2户孤寡老人送温暖。2017年7月2日,组织36名志愿者走进盘县旧营乡坪田村,开展“关爱留守儿童与空巢老人”送温暖活动,为留守儿童空巢老人送去健康颈椎枕、不锈钢大容量水杯、甲剪套盒、奖状图案抱枕被、儿童便携式水杯、作文大全等物品,物资金额:10000元。2017年12月11日组织48名志愿者走进发耳镇发耳小学,开展2017年壹基金温暖包项目首发仪式;为57名留守儿童、贫困家庭儿童、单亲家庭儿童送上57个汇聚社会各界爱心人士的温暖包,物资金额:23370元。2017年4月1日,组织50名志愿者在凉都公园仙水坡开展“缅怀革命烈士,捍卫红色政权”扫墓活动。2017年4月15日,带领38名志愿者走进六枝特区中寨乡红光村四角包,开展“关爱平困高山,心系捡米情缘”扶贫济困活动,为40户困难家庭送去衣物、米、油、鸡苗800只等生产生活物资,物资金额:11000元。
为规范协会活动开展,制定了管理层专人项目责任制,完善的志愿服务团队及科学管理措施,有效促进项目的实施及开展;开展了“请进来、走出去”管理培训机制,提升了团队的实务操作能力,使团队执行力和志愿者管理水平得以发展;建立了完善的志愿服务网络和宣传平台,如公众号、网站、QQ群、微信群;建立了长期的项目服务地点及固定的服务人群;同时,财务制度健全透明,定期向民政及相关部门开展工作汇报,定期向社会公开项目进度及项目实施情况,提供财务查询服务,使协会具备良好的'社会影响力和公信力,营造出社会关爱、关注社会弱势人群的良好氛围,在既往的项目实施中,取得了服务对象和地方政府的良好评价。
小力求以“一份爱心,一份责任”为出发点,鼓励“尽我所能,人人公益”为大众心德,以创立“汇聚爱心,服务社会,扶贫济困”为宗旨,倡导“自愿、奉献、责任、互助”的义工精神,力求搭建一个公平、公开、公正的民间公益平台;愿家园更加美丽,愿社会更加和谐,愿生活更加美好,这就是吴勇为六盘水公益事业奉献的美好愿望和不懈动力。
薛杨,女,19__年生,20__年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的'回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
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