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我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户
为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
我是一名交通系统的普通干部职工,主要从事公路工程建设工作。十年来在个人的工作岗位上,能做到吃苦耐劳,勤勤恳恳,不畏艰辛,爱岗敬业,在艰苦的工作环境下为我县公路交通事业发展作出了很大的贡献。在这次的“勤俭之星”的推荐活动中,我为能有幸被推荐感到荣幸,但本人深深感到,个人存在的不足,有些行为或许出于本能,出于责任心,但并非个人有意识地有深刻认识地去完成每件事,在今后我一定注意个人言行,在今后的工作做得更好。
一、在本职工作上能做到足够刻苦,不畏艰辛
我出身于农村家庭,父母都是普通百姓,小时候的生活经历,给予了我艰苦朴素吃苦耐劳的精神。自2014年8月我学校毕业分配至景县交通局机械站从事公路机械化施工摊铺机作业工作以来,认真钻研专业业务知识,扎实肯干,团结同事,促进了我局公路建设大型摊铺施工作业从无到有从不足到逐步完善过程的进行。十几年工作以来,无论是酷暑高温沥青烟雾的艰苦环境的逼迫,无论是工作任务艰巨身心疲惫,工作时间较长劳心劳力的影响,还是工作回家后撇家舍业遭家人抱怨,满身油污遭家人埋怨的困惑,我都一步步坚持下来,一路走来,不畏艰苦,勇于承担,这就是工作,也是责任,做了就要做好。小人物自有小人物的.艰辛,小人物自有小人物的光彩,没那么轰轰烈烈,却也发光发热。
二、在工作生活上注意节俭,珍惜资源,拒绝浪费
在实际工作中,我认识到勤俭节约的必要,严格要求自己,注意车辆的维护保养,只有良好的保养才能保证机械的使用寿命,才能保证机械使用的经济性,我所使用的摊铺机十几年来未发生重大的不良性机械故障;在机械的维修工作中配件的使用能用则用,能修则修,拒绝浪费,曾经有摊铺机的集中润滑分配阀出现故障,我个人在油盆中清洗,拆卸,分析原因,组装恢复使用,在机械的其它部位如液压部件、电路部件等也出现过类似情况,我并没有采取通知维修人员,更换配件的措施,保证了机械维修使用的经济性,拒绝财物浪费。在实际生活中,我注意艰苦朴素的生活作风,在衣食住行方面未养成攀比炫耀的行为,时刻注意身边发生的资源浪费现象,注意用电、用水的节约,杜绝浪费行为,见到生活中水管未关紧,照明电器设施闲暇时未关闭电源,及时采取有效措施,并对浪费资源的行为及时制止,如单位照明设备,下班后仍在使用后,我拿到钥匙后关闭电源等。
三、注意提高个人业务知识能力和素质修养
十几年来的工作,使我从一名学校刚毕业的青少年,到一名年近四十岁的交通干部职工,一个人的认识思想都有很大的改变,同时也对个人的不足有了足够深刻的认识,相对于单一工作的知识面狭窄,社会交际能力的欠缺显得尤为突出。针对个人不足采取了一定的措施,先后通过本科路桥专业函授,取得学位证书,二级建造师资格证、中级工程师等,积极参与各种活动,多与领导同事交流,锻炼处理各种复杂问题的能力;提高个人业务能力的同时注意提高社会公德、职业道德、精神文明素质水平以及加强政治理论学习,关注时事,学习领会上级领导的文件精神,提高政治修养。
四、在工作生活中起到了一定的模范带头作用
在工作中,我多与同事们交流,学习老同志的工作经验,带领新同事做好本职工作以身作则,不艰辛苦,吃苦耐劳,得到了大部分干部职工和上级领导的肯定和认可,起到了一定的模范作用。在生活中时常教育家人和子女,“一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰”,在平常的日常生活习惯中养成节约勤俭的好习惯。
勤俭是中华民族的优良传统,成由勤俭败由奢,是句古老实用警言名句,勤俭反映一个人的精神世界,反映一个人的行为准则,反映一个人的素质修养,是现代社会社会公德,职业道德,家庭美德,个人品德的具体表现。虽然我因“勤俭之星“活动被推荐,但更多是因为个人行为习惯和家庭条件因素影响使然,在个人思想认识和模范践行方面存在严重不足,在以后的个人工作生活实践中,一定要严格要求自己,改正不足,提高认识,完善自我。
虞晓晔在生活上,节能减排、保护环境是关系人民群众切身利益和中华民族生存发展的基础。一家常年坚持环保节能低碳生活,家庭节能低碳的生活方式也所以影响和带动了身边很多的朋友。
自制居家物品,变废为宝,美化家庭环境。节俭水电、绿色出行,从点滴做起。倡导健康礼貌,引领时尚生活。在工作上,利用送气象知识进社区、进学校、进乡村等活动开展环保活动,在活动中播洒绿色的种子,让更多人的'了解绿色生活方式。让气象科普宣传凸现“绿色”。在“3.23世界气象日”、“5.12”防灾减灾日等气象科普宣传活动中,把保护环境、节俭资源的意识传达给更多的人。
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