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张同志是一名普通的护士,一位在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她,以一个普通医务工作者的职责和奋斗精神,为病人奉献出自己全部的爱,创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业,刻苦好学,将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践,使患者满意、家属满意,得到了同行们的高度赞誉。她真心护理以身作则谁都知道,护理工作在整个医疗工作中,既普通,又平凡,但却十分重要。作为护士,她是用真心、用汗水去认真履行“白衣天使”职责。
参加工作16年,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,始终坚定正确的政治方向,遵纪守法,遵守医院及科室的各项规章制度,团结同事,平等待人。在护理工作中坚持一切以病人为中心,服从领导的安排,认真负责,严格要求自己,踏踏实实、兢兢业业,工作得到领导、同事和病人的认可,很幸运能被评为优秀护士。
护理工作中,负责检查本病房抢救物品完备、齐全、规范。以临床工作为重点,深入病房对科室护理质量进行定期或不定期检查、督导,及时发现问题及时解决,保持护理质量持续改进。熟练掌握临床护理技能操作,检查护理人员认真及时书写护理文书情况,防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生等。热爱自己的专业,以饱满的热情努力学习先进护理技术理念并应用于临床实践。不断总结临床护理经验,努力提高自身综合素质及科室各项护理质量。
一、加强护理管理,强化护理水平
加强护理管理队伍建设,努力提高管理水平,在护理部三极管理体系的基础上,科室制定护士长―责任组长―责任护士三级质控体系及十三个质控小组,充分发挥责任组长的主观能动性,根据质控计划每季度安排、月计划、周重点对科室护理工作进行质控,每月召开护理质控小组会议,对存在问题提出原因分析、整改意见。一年来护理质量明显提高。
二、继续APN护理排班模式,弹性排班
为了提高专业内涵,把护士还给病人,改变排班模式,实行责任包干制。将病人分为A、B2个大组,每大组分为3个小组。每大组各36张病床,每大组2个高年资护士各管11张病,1个低年资护士各管10张病床。高年资护士管的病人多,要求她们对低年资护士的.工作进行检查、指导;选出责任组长,每班对本班基础护理工作进行检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改进措施并落实。
三、加强学习、落实护理部及科室培训计划,提高护理人员业务素质。
一是每月组织全科护理人员学习医院护理核心制度及科室护理常规。
二是坚持每日查房制度,做到护理工作问题早发现,早解决。
三是安排科室带教护士参加由护理部组织的每季度技能培训,并及时组织科室护理人员学习培训,进行考试。成绩交护理部。
四是每个护士都能熟练掌握常见急救技术,如吸痰技术、心肺脑复苏术、除颤技术、心电监测及血氧饱和监测技术等。
五是各级护理人员基本按时参加科内、院内的理论学习考试、院感知识考试、技术操作考核。
四、加强科室培训工作
共参加业务学习36次,业务查房12次,疑难病例讨论12次,护理会诊12次,技能操作考核24次。理论及操作均按规定培训及考试,不合格者处罚金并进行补考。
五、规范护理文书管理
质控小组按各项护理质量考核评分标准依次对护理文件书写、急救药品及物品、基础护理及危重、一级护理、病房管理、消毒隔离、优质护理服务、护理安全进行每月各检查四次,8月之后按护理部修订护理质量检查新标准,各组质量检查体现了月覆盖,周检查,发现问题及时组织讨论,提出整改措施并落实到位,按时检查整改措施落实情况,并有记录。
六、注重服务细节,提高病人满意度。
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务为宗旨,落实护理人员行为规范,要求护理人员微笑服务,本年度仍有多名护理人员获得患者及家属的提名表扬。每月召开公休座谈会一次,作本科室常见疾病的知识宣教及入科宣教,收集病人及家属的宝贵意见,作出整改,针对病人及家属提出的合理要求给予最大程度的满足。通过制定健康教育手册,让病人熟悉所患疾病的预防、治疗、康复、护理及自我保健等知识。
七、规范病房管理
建立以人为本的住院环境,病房每日定时通风,消毒,保持病室安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
几次大的突发性公共卫生事件的处置中,她都是随叫随到,经常放下节假日休息,不分白天和夜晚的加班加点干工作,勤勤恳恳,任劳任怨。从不计较个人得失,为此,有人说她是“工作狂”,也有人在背后议论她是“傻子”。工作中,“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。
自xx年起她被安排到医院血透室从事血透护理工作,岗位的变化使她认识到对病人更需要有一颗关爱和同情的心,尤其面对这些维持性血透病人,他们患病后社会地位、工作、家庭关系大多发生很大变化,对自己生命、事业、前途忧心忡忡,再加上疾病带来的痛苦和经济负担,这些问题都可能转化为精神负担,因此她除了要做好日常护理,还要做好病人心理护理,帮助他们树立战胜疾病的信心。作为一名血透护士,因工作的特殊性,她每天坚持提前一个多小时上班,她习惯了这样的日子,更习惯了新春佳节和血透患者在一起的感受。
急诊就是无声命令,她习惯了半夜三更被急诊电话惊醒,有一次深夜一点多钟,遇到一位由于透析不充分而引起心衰肥胖病人,由于病人过度肥胖,股静脉穿刺时穿刺针不够长,非得用手用力向下按压,才能有充足的血流量,2个小时过去了,病人脱离了危险,她的手麻木了,手指伸不直,双腿僵硬了。为此家属非常感动,又是请吃饭又是送东西,她都婉言谢绝了。她对患者家属说:“这是我份内的工作,应该做的”。还有一次也是深夜为一位急诊病人做血透,患者由年迈的父母陪着,看着病人年迈的父母,她不由想起了自己年迈的`父母,一股关爱同情之心由然而起,她为病人做完了血透护理后,还帮病人取药、化验、检查等,楼上、楼下不知跑了多少网趟,而一点怨言也没有,患者的父母感激万分。像这样的情况她遇到网过很多次,她就是这样经常换位思考别人的苦外,急病人之所急,想病人之所想,认真帮助每一位病人。
她除了认真做好自己份内工作同时,为了节约开支,她利用下班时间,自己动手把锈迹斑斑的无菌柜、病历车擦试修理完整。由于她的工作认真做事有条不紊,科室管理规范,血透室一直保持清洁的工作环境和良好的工作秩序,得到了医院领导和兄弟单位同行的肯定,也得到前来就诊病人的一致认可和赞扬。
xxxx自xx年从事血透工作以来,因血透工作专业性很强,与临床护理工作存在很大的差异,她经常翻阅血透方面的护理技术资料与书籍,并从中总结经验,苦练扎实技术,终于练就了过硬的本领及专项技能。因工作需要和过硬的工作,她担任了血透室的护士长,走上了中层管理岗位,并未改变她对护理事业的追求,她不仅做好自己的本职工作,还与科室的姐妹们团结一起同奋战,共患难,一次又一次地挽救了已踏上死亡边缘的病人。血透室病人随透析年龄的增长,阳性病人发生网率逐渐增高的困扰,她狠抓消毒隔离工作,不放过每一个细节。自xx年底至今每半年普查结果显示连续两次无一例阳性病人的产生,受到同行的充分认可。20xx年7月在全省医疗机构血液净化中心(室)专项检查中取得了骄人的成绩。
xxxx十分重视自身的道德修养,多年来,她深深知道作为一名白衣天使必须有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术技能,严肃认真的工作态度,严密的组织纪律性和对患者大公无私的关爱,所以她在工作中热情接待每一位病人,关心每一位病人,耐心地听取病人意见,勤奋地做好每一项工作,为病人早日康复尽自己最大努力,由于她工作突出,多次被评为院、局“优秀护士”、“先进工作者”等称号,在平凡的岗位上,她做出了不平凡的工作。
xxx是口腔科护士长,她参加工作近年来,一直战斗在一线,她发挥先锋模范作用,不断提高医德医风。在她的10 14带领下,口腔科发展成了拥有把牙椅,名护理人员,600年收入万的特色科室。
x名护士学习口腔专科知识,实践专科操作,制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。
1、加强科室管理,提高护理质量
口腔科门诊患者较多,护理量大,她根据科室特点制定出工作流程,她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核:要求护士记录本每月进行护理操作考核,并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点,并进行督促实施,监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士例会制度,定期科室开会,内容为传达院内会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。继续开展健(康教育,对就诊病人发放满意度调查表,定期或不定期测)95%评满意度调查结果均在以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
2、注重防患未然,保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地,口腔科病人流量大、费用高、专业性强,加上一些理解偏差的病人,给护理管理增xxx大了压力,同志根据护理部计划,科室举行各类安全教育会议,每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中,准确判断、仔细观察,及时沟通,保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每;周全面检查一次,确保消毒物品的质量护理部质控小组反馈;的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施定期,学习卫生部下发的《消毒技术规范》并以此为标准,所有无, ,菌物品安全可靠定期做无菌物品的监测并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之7忧,使工作井然有序地进行,并做到了七年工作中零差错。
3、人文管理,建设特色科室
她是口腔科的“大管家”更是位护士的家长。护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的'微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者,她更是给与了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们交费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐。她开创了口腔科的电话回访服务,让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上,温馨电话就会提醒他们注意的事项,下次的就诊时间,并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务,为口腔科赢得了赞誉声,也为口腔科的日益壮大打下了基础。
4、积极参与,全面发展。
该同志不仅能胜任自己的本职工作,还积极参加院内科里的xx其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动,20xx年的xx“穷开心”,年的舞蹈,都受到了领导的好评,观众的喜爱。
身为口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情,她以高度的责任感、使命感,心系奥运,成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情,用拉拉队独特的方式为运动员加油助威,为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者,她服务周到,让每一位需要帮助的群众得到满意的答复,并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京,开放的北京,并充分体现出了16我参与,我奉献,我快乐的志愿者精神。世界给我天,我50xx还世界年。正是有了像她一样普普通通的志愿者,北京奥运会取得了前所未有的成功,我们也向世界展示了中国悠久的历史,灿烂的文明,开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识,不断学习新知识新技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院美好的明天增添色彩。
张xx是一名普通的护士,一位在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她,以一个普通医务工作者的职责和奋斗精神,为病人奉献出自己全部的爱,创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业,刻苦好学,将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践,使患者满意、家属满意,得到了同行们的高度赞誉。她真心护理以身作则谁都知道,护理工作在整个医疗工作中,既普通,又平凡,但却十分重要。作为护士,她是用真心、用汗水去认真履行“白衣天使”职责。
参加工作16年,在思想上、行动上持高度一致,始终坚定正确的政治方向,遵纪守法,遵守医院及科室的各项规章制度,团结同事,平等待人。在护理工作中坚持一切以病人为中心,服从领导的安排,认真负责,严格要求自己,踏踏实实、兢兢业业,工作得到领导、同事和病人的认可,很幸运能被评为优秀护士。
护理工作中,负责检查本病房抢救物品完备、齐全、规范。以临床工作为重点,深入病房对科室护理质量进行定期或不定期检查、督导,及时发现问题及时解决,保持护理质量持续改进。熟练掌握临床护理技能操作,检查护理人员认真及时书写护理文书情况,防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生等。热爱自己的专业,以饱满的热情努力学习先进护理技术理念并应用于临床实践。不断总结临床护理经验,努力提高自身综合素质及科室各项护理质量。
一、加强护理管理,强化护理水平
加强护理管理队伍建设,努力提高管理水平,在护理部三极管理体系的基础上,科室制定护士长―责任组长―责任护士三级质控体系及十三个质控小组,充分发挥责任组长的主观能动性,根据质控计划每季度安排、月计划、周重点对科室护理工作进行质控,每月召开护理质控小组会议,对存在问题提出原因分析、整改意见。一年来护理质量明显提高。
二、继续APN护理排班模式,弹性排班
为了提高专业内涵,把护士还给病人,改变排班模式,实行责任包干制。将病人分为A、B2个大组,每大组分为3个小组。每大组各36张病床,每大组2个高年资护士各管11张病,1个低年资护士各管10张病床。高年资护士管的病人多,要求她们对低年资护士的.工作进行检查、指导;选出责任组长,每班对本班基础护理工作进行检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改进措施并落实。
三、加强学习、落实护理部及科室培训计划,提高护理人员业务素质。
一是每月组织全科护理人员学习医院护理核心制度及科室护理常规。二是坚持每日查房制度,做到护理工作问题早发现,早解决。三是安排科室带教护士参加由护理部组织的每季度技能培训,并及时组织科室护理人员学习培训,进行考试。成绩交护理部。四是每个护士都能熟练掌握常见急救技术,如吸痰技术、心肺脑复苏术、除颤技术、心电监测及血氧饱和监测技术等。五是各级护理人员基本按时参加科内、院内的理论学习考试、院感知识考试、技术操作考核。
四、加强科室培训工作
共参加业务学习36次,业务查房12次,疑难病例讨论12次,护理会诊12次,技能操作考核24次。理论及操作均按规定培训及考试,不合格者处罚金并进行补考。
五、规范护理文书管理
质控小组按各项护理质量考核评分标准依次对护理文件书写、急救药品及物品、基础护理及危重、一级护理、病房管理、消毒隔离、优质护理服务、护理安全进行每月各检查四次,8月之后按护理部修订护理质量检查新标准,各组质量检查体现了月覆盖,周检查,发现问题及时组织讨论,提出整改措施并落实到位,按时检查整改措施落实情况,并有记录。
六、注重服务细节,提高病人满意度。
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务为宗旨,落实护理人员行为规范,要求护理人员微笑服务,本年度仍有多名护理人员获得患者及家属的提名表扬。每月召开公休座谈会一次,作本科室常见疾病的知识宣教及入科宣教,收集病人及家属的宝贵意见,作出整改,针对病人及家属提出的合理要求给予最大程度的满足。通过制定健康教育手册,让病人熟悉所患疾病的预防、治疗、康复、护理及自我保健等知识。
七、规范病房管理
建立以人为本的住院环境,病房每日定时通风,消毒,保持病室安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
几次大的突发性公共卫生事件的处置中,她都是随叫随到,经常放下节假日休息,不分白天和夜晚的加班加点干工作,勤勤恳恳,任劳任怨。从不计较个人得失,为此,有人说她是“工作狂”,也有人在背后议论她是“傻子”。工作中,“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。
每当听到同事说:“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作简便”时,我总是淡淡一笑:“子非鱼,焉知鱼之乐,每个岗位都重要。你不在这个岗位上,怎样会明白其中的酸甜苦辣”
导诊咨询是医院服务的窗口,她肩负着对病人供给准确及时的预检分诊、答疑与指导等。她的特殊就在于必须具备和其他临床工作不一样的工作技巧,除需要扎实的医学基础知识和基本技能外,更多的
―是要从病人的角度出发,急病人所急,想病人所想,解决病人所需,到达病人所愿。因为我们服务的对象是对医院环境、布局结构一无所知的人,是疾病缠身、精神相对脆弱、行动诸多不便的人,有时候你的不经意的一个回答、一句话、一个表情、急诊护士先进事迹一个举止都可能成为纠纷或矛盾产生的导火索。所以,即使是些小问题也要认真对待,一丝不苟,让每一个病人带着病痛而来,带着满意而归。
作为一名导诊护士,首先,要有良好的职业道德与较强的服务意识。丰富的医学知识和灵活的服务技巧,能利用专业知识在最短时间内快速评估、正确预检和分诊,及时疏散和分流,使门诊患者及时得到专科的诊治和处理,及时完成各项检查与治疗。其次,必须掌握常见急症的应急预案和处理流程。在工作中,要学会察颜观色,以便在患者候诊过程中及时发现病情危重与病情变化的患者,使患者得到准确及时的诊治和救护。要眼观六路耳听八方,及时发现病人所需,灵活协调患者就诊过程中与药房、挂号处、收费处、检验科、功能科
等部门的关系,具备处理各种紧急情景的能力。第三,要具备良好的沟通能力和规范的服务礼仪。语言表达必须要音质清晰、声音洪亮、措词准确、简明易懂。对患者提出的问题,要听清,要领悟。为了避免误差,甚至还要反复询问,避免患者由于没听清或没有说明白而走错地方,浪费时间和体力,增加患者痛苦或加重患者病情,护士长事迹也避免医疗投诉与纠纷。这样,往往一个上午的导诊服务下来,是口干舌燥,腰酸腿疼,这工作的强度不亚于临床护士。
这些,你还会说“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作简便”吗其实,对于医院――任何企业来说,每个岗位都重要,关键是我们要用心去做。
1994年,xx从卫校毕业,一直在护理工作岗位上默默耕耘。20多年来,她用自己的真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得了病友、同事的信赖,用自己的无私付出体现出人生的价值和内涵。由于工作出色,她多次获得医院“五十佳”“病员最满意的护士”“xx区卫生系统先进个人”“xx区优秀护士”等荣誉称号,年度考核连续多年被评为“优秀”。
自走上工作岗位,xx追求的始终是精益求精。静脉输液是一个护士的基本功,尤其面对穿刺难度较大的病人,“一针见血还不疼”这是病人对她技术的真实评价。通过多年的临床磨练、勤耕不辍,她掌握了娴熟的操作技能,积累了丰富的临床经验。多年来,她一直坚持自学,先后通过南京医科大学的护理大专、本科自学考试。她坚持理论联系实际,总结护理工作的经验教训,撰写8篇护理论文,分别在《齐齐哈尔医学院学报》《吉林医学》《护理实践与研究》《山西医药杂志》《内蒙古中医药》等医学期刊发表。
2005年,xx因工作需要,被安排到医院急诊室工作。急诊室是医院急危重症患者集中的地方,对护理人员要求很高,容不得半点马虎。不仅要精通业务、思维敏捷、动作轻快,更要有高度的责任心和无私奉献的精神。而她勤学苦练所得的扎实基本功,让她在这里大展身手。
急诊室是医院的窗口,更是各种矛盾、纠纷集中的地方,病人多而杂,病情急或重,病人、家属情绪易激动,很多时候会遭遇病人和家属的不理解、不配合。本着“以人为本”的服务理念,xx用一颗真诚的爱心化解了一次又一次矛盾,在医患之间搭起一座又一座信任的桥梁,赢得众多患者和家属的好评。当看到病人从死亡线上被拉回安全转送入病房时,当家长拉着她的手强烈恳求她给小宝宝挂水时,她觉得所有付出都是值得的。
2008年,我院新建病房大楼投入使用。因病区筹建需要,xx服从安排,到神经内科八病区工作。作为一名责任护士,她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点半来到病房,首先亲切地向每一位病人问候;每天下班前,会再次来到病房看看病人,问问他们有什么感觉和需要。一句句简单的问候,拉近了与病人之间的距离;一句句真诚的话语,使病人体会到了医患之间的平等和亲切;一次次对患者病情细微变化的观察,挽救了病人宝贵的生命。
记得有一次,急诊送来一位神志昏迷患者,衣服上全是呕吐物,大小便失禁,浑身散发出难闻的异味,病房的`病友和家属都捂着鼻子躲得远远的,只有xx全然不顾,帮助清理污秽物,更换清洁衣物,和医生一起迅速地抢救病人。等到家属赶到时,病人已经干干净净地躺在病床上了。家属连连称谢。
神经内科病人病程长、恢复慢、后遗症多,常常合并焦虑症,xx总是不厌其烦地与病人沟通,鼓励患者树立战胜疾病的信心,耐心指导患者进行康复锻炼。xx经常对年轻的护理同事说,从事护理工作,要有一颗无私的爱心,要有自我奉献的精神,要有理解关爱的胸怀,要真正地把病人放在心上,设身处地的为他们着想,把每一个病人都当成朋友或亲人,真真切切地关心他们、照顾他们。
作为一名资深护士,做好本职工作的同时,她还积极协助护士长做好病房管理工作;认真做好低年资同事的传、帮、带工作,认真操作示范,细心传授经验,为大家树立了一个好的榜样。
“以病人为中心,全心全意为病人服务”,这是xx一直以来恪守的职业信条,她更是用自己的实际行动为之做出了最好的诠释。
她,用火红的青春,用执着和敬业诠释着护士的风采;她,用金色的年华,用爱心和责任谱写着生命的赞歌。她时刻以病人为中心,视病人为亲人,急患者之所急,想患者之所想,把为患者提供优质服务,挽救患者生命当成最大的幸福和快乐。她就是xx县人民医院重症医学科(ICU)护士长xx。
一、驰而不息,练就过硬护理本领
刚过而立之年的xx,20xx年毕业于安庆卫校,xx年参加xx县卫生系统编制录用考试,获得全县第一名,被分到本县陈瑶湖镇卫生院工作。xx年被选调进xx县人民医院担任外科护理。通过顽强自学,xx年取得蚌埠医学院护理专业本科学历,并于同年加入中国共产党。xx年参加省卫生厅举办的ICU专科护士培训班,以优异成绩结业,获得省卫生厅授予的安徽省重症监护专科护士执业资格,成为xx县人民医院首位取得此执业资格的护士。xx年担任xx县人民医院重症医学科护士长。
从穿上护士服那一刻起,她就把对病人负责视为天职。初到新建的重症监护室,身处这一特殊的环境,她深感“责任”这两个字的沉重。这儿监护仪、呼吸机、输液泵、微量泵、除颤器等先进的仪器设备一样不缺。这里的岗位,更需要理论精通、技术过硬、具备相当业务素质的护理工作者。
从事护理工作15年,xx以高、精、尖的护理技术赢得护理同行们的赞佩。她5年的危重症护理经验,科学严谨的管理模式,方式方法上的大胆创新,对技术要求上的精益求精,得到安庆市护理学会的认可,并被任命为危重症专业委员会委员。她默默的用自己单薄的肩膀承担起全院最苦最累同时也是压力最大的护理工作。
ICU的护士就像医院里的“全能冠军”,需要掌握各项专科知识与技术,更需要求精、求高、求快、求准。只有这样,才能及时、准确的发现病情变化,才能以最快速度挽救病人的生命。平时,她不仅认真学习各项护理操作及专科疾病的护理知识,还注重培养临床预见性思维。功夫不负有心人,她终于练就了一身过硬的技术本领,并迅速成为县医院的护理骨干。
20xx年,xx县人民医院成立重症医学科,作为优秀的护理骨干,xx成为首选对象,担任ICU护士长,成为县医院最年轻的护士长。
新科室刚成立时,各项制度和流程不完善,护理人员业务素质参差不齐、思想也很不稳定。面对这些情况,xx不急不躁,从零开始,先后制定了危重病人的护理质量标准、专科操作指南、各种规章制度等,同时对护理人员进行急救知识培训,带头克服一切困难,保持良好心态投入工作。
自担任护士长以来,她从不以为自己是护士长就减少工作量,每当有急危重病人时,总是争分夺秒的抢救病人。进重症监护室的病人一般都是病情危重者,治疗、护理、用药、安全管理等等任何一个环节都不能有细小的疏忽,否则就有可能导致严重的后果。
xx每天到病房第一件事就是认真查看护理文书的书写,为患者仔细作护理检查,亲自参与为病人翻身、拍背、吸痰,一来观察痰液的性质,二来可以观察患者皮肤情况,有问题及时发现处理。现在面对科室里的呼吸机、心电监护仪、除颤仪等仪器,她都能熟练掌握运用;面对各种急危重病人,她从不畏惧恐慌,而是沉着应对。一个又一个的危重患者,在以她为首的.护理团队的精心护理下转危为安,她扎实的理论知识和娴熟的护理技术得到了同事及病人的一致肯定,而她所带领的护理团队也得到市评审组专家的高度赞扬。
二、率先垂范,对待病人犹如亲人
事成于和睦,力生于团结。团队像一个凸透镜,把分散的力量集中到一点;也像一个扩音器,把微吟变成呐喊,传到远方。
带着增强团队凝聚力、提高团队信任度、增进团队情感交流、减轻团队工作压力的目标,xx率先垂范、言传身教,充分调动科室每一位护士的主观能动性。当护士思想波动,情绪低落时,她就晓之以理、动之以情,帮助她们建立积极向上的人生态度;当有的护士工作绩效完成不够时,她会耐心细致地帮助她们分析问题产生的原因,教会她们如何处理。在她的带动下,科室整体护理水平及服务意识快速提高,社会反响良好。
在护理界流行这样一句话:“只有满意的护士,才有优质的护理。”
一次,一位八十多岁的老人突发脑溢血。入院时神志不清、大小便失禁、喷射状呕吐、脸憋得发紫,眼看就不行了。作为护士长的xx二话没说就冲上去,不顾被污物喷得满身,迅速地将呕吐物清理,接着和科室的护士共同给老人吸痰、吸氧、输液……等抢救结束病情稍微稳定后,她端来温水给病人擦洗,接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净,换上整洁的病员服。忙完这些,她累得满头大汗,腰都直不起来了。看着这一幕,科室的医护人员、保洁人员都被感动了。在护理团队的百般努力下,命悬一线的病人终于被拉回到生命的春天。老人出院时,握着xx的手感动地说:“县医院有你这样的好护士,真是咱百姓的福气!”
“病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。”在ICU工作的xx,对这句话有了更深的理解。
xx年11月,由110送来一位“无名氏”,神志昏迷,身无分文,全身恶臭,正准备脱下工作服下班的她,见此情景,把脏和累放到脑后,二话不说,和值班医生一道迅速组织抢救。待病人病情稳定后,她又和两名值小夜班的护士一起,忍着难闻的气味,用香皂为这位“无名氏”擦洗身体,更换病员服,进行各项护理操作。经过一段时间的精心护理治疗后,病人神志恢复清醒,大家才得知他是位五保老人。患者生命体征平稳后,能开始进食了,可是却没有人送吃的来。看到老人饥饿又无助的表情,xx主动掏出自己的饭卡,让科室负责后勤的阿姨每天给这位病人从医院食堂打来饭菜。
ICU是一个特殊的科室,像这样的“无名氏”病人时常遇到。为了这些无助的患者早日康复,xx总是义不容辞地为他们购买营养品及衣物。
工作中,我们始终可以看到xx:微笑写在脸上,视病人如亲人。
一位在上级医院住ICU已数月的Ⅱ型呼吸衰竭的老干部,系气管切开病人,于xx年1月转入xx县人民医院ICU。在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露纳肛处理仍然无效,情绪特别烦躁,家属探视后焦虑万分。得知情况后,xx二话没说,马上戴上手套,用手为病人一点一点抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手,微笑着说:“没什么,这是我们应该做的。”
三、爱岗敬业,荣誉面前永葆本色
为了提高科室的服务水平和护理质量,xx倾注了全部心血,家和孩子大部分时间都丢给了老公,但她将最美丽的笑容留给了病人,将最勤劳的双手留给了病人,无论是老人,还是年轻人,无论是领导,还是同事,大家都亲切地称她为“小丽”!在她美丽笑容的背后,除了她的同事和病人,谁也不知道她为工作付出的艰辛,因为在她的嘴里,你只能听到:我爱我们的科室,是科室的团结和关心让我对生活更加充满信心;我爱我们的病人,是病人的鼓励和勇敢让我的护理技术和水平得到了前所未有的提高。
xx是xx县红十字会的志愿者,她多次义务给广大群众进行应急救护知识培训,并于xx年10月到北京参加中国红十字会救护师资培训班,获得中国红十字总会颁发的救护培训师资证书,成为xx县人民医院目前唯一拥有此资格的护士。
她还积极参加县医院组织的各项公益活动,如义务献血、义诊、为灾区捐款等。面对“非典”和“抗震救灾”,她总是主动请缨,冲在第一线。
桃李不言,下自成蹊。xx在平凡的护理岗位上度过了15个春秋,从一个美丽腼腆的小护士成长为一个成熟干练的护士长,其间,她付出了大量的心血和汗水,也收获了众多的荣誉和鲜花。在县卫生系统及县医院举办的护理操作技术竞赛中,多次获得一等奖;xx年被评为xx县卫生系统“十佳护士”;xx年获得“安庆市第二届百名优秀护士”称号;xx年获得“经皮气管切开在急危重症患者中应用”县级科技成果三等奖;xx年获得中国红十字会救护师资培训班“优秀学员”称号;xx年,xx县人民医院重症医学科被市总工会授予“巾帼标兵岗”光荣称号。