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我是小赵,一名八零后女孩,同时也是内科急诊科一名普通的护士,虽然身为八零后,却已是护理战线的一名老兵,身上丝毫没有八零后那种娇蛮自私,展现出的是乐于奉献,爱岗敬业的职业风范。自从我院开展责任护理以来,优质服务已成为我的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,我都会争做到最好,默默无闻地实现我自身价值。
细心是我的使命认真是我的职责。
记得那是一个寒风凛冽的冬夜,一位七十多岁的老大爷被几个人抬着冲进了急诊室,当时他的脸上、手上、衣服上全都是血渍,已经看不到模样了。又是一场车祸,这已经是我夜班的第三个因为车祸需要抢救的病人了,顾不上疲惫的身躯,立即投入到紧张而有序的抢救中。吸氧、建立静脉通道、监测生命体征…
有条不紊地与医生配合着,我一刻也不敢放松,守护在患者身旁,经过几个小时的全力救治,由于老人伤势过重,还是离开了人世。还没容得我们休息,家属的责怪声、谩骂声、哭喊声一起涌来。此时我很委屈,我们的付出没有换来家属的理解,但是此刻我没有时间去考虑这些,因为还有更多的工作等待我们去完成,解释、安慰、平息家属的`不解与悲痛,调整好心态去积极救治更多的患者!
我深知,护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱。既然我选择了这份职业就注定要风雨兼程,要把自己的青春无私地奉献给护理事业。将自己最好的年纪和青春都献给妇幼保健院,我无怨无悔!
为了捐献骨髓干细胞救助一位3岁儿童,淄博护士马乐乐两次将自己的婚期推迟,被称为“最美天使”。
“我不是什么‘最美天使’,救死扶伤本来就是我的职业道德,这是应该的。”3月27日上午,躺在病床上接受干细胞采集的马乐乐微笑道。当天下午,她的骨髓干细胞被带往上海,去救治一位素不相识的儿童。
一推婚期:“结婚能等,救命不能等”
“知道自己的干细胞能救一个孩子的命,心里挺高兴。”身为淄博市沂源县中医院护士的马乐乐长了一张娃娃脸,说起话来总是笑眯眯的。
回想起去年年底接到淄博市红十字会电话的情形,她记忆深刻。“先到张店医院去做体检,然后抽血进行检测,符合捐献条件的话就可以捐献救人了。”
但是挂了电话后,她突然想起自己结婚的日子快到了。“去年10月份跟男友登记之后,双方家庭商定了结婚日期,在阴历十一月,亲戚朋友都已经通知了,酒店也订好了。”但是红十字会那边表示,只要同意捐献,她就需要时刻做好住院的准备。
怎么办?婚期可以改,但是孩子做移植手术的时间不能改。为了不耽误捐献,只能推迟婚期。但在农村改婚期是不吉利的事情,她很矛盾,只好告诉了男友周太源。没想到男友很支持她,决定跟她一起说服家人推迟婚期。
“起初,我是不太同意,”马乐乐的婆婆桑冬梅说,一来已经写了喜帖,啥都准备好了,推迟婚期不吉利。二来乐乐是个女孩子,还没结婚生子,万一影响身体怎么办。但是经过两个年轻人的说服,她和家人都想明白了。“结婚可以等,但是救命的事儿等不及。孩子做得对。”
二推婚期:“想做好事,就做到底”
婚期推迟了两个多月,定在了今年2月13日。其间马乐乐一心等待红十字会的电话通知,但是孰料等了一个多月后,她又接到通知,说孩子的病情发生转变,突然患了肺炎,需要治疗后再进行移植手术。
还得再等,第二次确定好的婚期又尴尬了。“既然想把善事做好,就做到底。不行就再推迟吧。”周太源说,这次,家里人不再发牢骚了,他们已经感觉到孩子们做这件善事的意义。
于是,婚期再度推迟到4月9日。就在安心等待捐献时,3月22日,她接到了红十字会的电话通知,要求她当天到千佛山医院住院准备接受捐献前的检查。
接到通知后,马乐乐请假后在男友的陪同下来到医院,“体检后开始打针,一种叫动员剂的药,”马乐乐说,这种药会促进造血干细胞大量生长释放到外周血中。
一天两针,3月27日上午打了第八针。“有些肚子疼,腰也疼,但不是很要紧。”马乐乐笑着说,她希望能尽快满足捐献骨髓的需求,尽快把造血干细胞送到孩子身边。
由于两度推迟婚期,马乐乐被很多人称为“最美天使”。对于这个称呼,她显得很不好意思,“我不是什么天使,只是一个护士,救死扶伤就是我的本职,是应该的.。”
“捐献成功是最好的新婚礼物”
“作为一名志愿者,能够有捐献的机会是很难得的,这无论对那个孩子还是对我都是幸运的。”27日上午10点左右,马乐乐躺上了病床,看着自己血液在血细胞分离单采机中循环,她感慨道。2009年马乐乐参加了义务献血,并志愿加入了中国造血干细胞捐献者资料库(俗称“骨髓库”)。
据了解,马乐乐是全国第2707名捐献骨髓干细胞的志愿者,而在山东省是第194例。“成功配型率只有4万至100万分之一。”淄博市红十字会的一位工作人员称。
千佛山医院血液内科主任医师黄宁介绍,这位患病的男孩患的是尼曼-匹克氏病,属先天性糖脂代谢性疾病。其特点是全单核巨噬细胞和神经系统有大量的含有神经鞘磷脂的泡沫细胞。“需要用造血干细胞进行治疗。”
“只知道对方是个孩子,很可怜,其实是谁不重要,关键是能成功地救他。”马乐乐期望这次捐献能够成功救治那个孩子,“这会是我新婚最好的礼物。”
到过区妇幼保健院的注射室,许多人对一位娃娃脸整天笑眯眯的护士记忆深刻,那就是刚调入注射室仅仅一年的xxx。
护理是一项很平凡很琐碎的工作,而注射室更是环境恶劣,每天在孩子的哭闹声中进行头皮静脉穿刺已是不易,更有家属的虎视眈眈,如此重压之下能达到95%以上的“一针见血”需要相当的技巧和心理素质,而我们的xxx却做到了。她不仅穿刺技术一流,服务态度更是一流,孩子们亲昵的叫她阿姨,老人们喜欢叫她小姑娘,很多家属不知道她的名字,但是总是要找那个笑眯眯的小个子护士。在这短短的一年中,用她真诚的微笑征服了所有的病人和家属,急诊护士先进事迹在这每天重复的工作中用她娴熟的技术赢得了大家的一致好评。
十月的一天,上午的注射室喧闹一片,大家在各自的岗位上忙碌着,不停地叫着患儿的名字,核对着药房发来的每支药瓶,不时有家属来问询皮试时间,查对中不时有药品和处置单不符的情况,经过几轮排队的家属开始不耐烦了,催促声此起彼伏,有的家属不自觉地出口伤人了。面对这样混乱的局面我们大家一旦烦躁,争吵便在所难免,可是没有被那些伤人的言语影响到,而是笑眯眯的对出言不逊的家属说:“爸爸,您别急,您在座位上稍稍歇一会,我把您的药查对清楚后才能交给备药的护士,孩子太小了,我们不敢大意,一定得小心对吗?”一番轻言细语让本来焦躁不安的家属默默的坐到椅子上,耐心的等候静脉穿刺。这样的场景在注射室实在是太普遍,频繁到没有人会注意,平凡得让大家都忘记了注射室的嘈杂,以为这等修为是所有人都可以拥有的。
“我要阿姨给我打针。”小家伙每次来都是这样,我很奇怪他才三岁怎么就能记得的名字,xxx妈妈的一番话揭开我的疑团:“我们锐锐第一次来的`时候,由于在前面已经经过查血,皮试这两次痛苦了,到静脉注射时死活不干,是熊护士拿着他的小手,很轻的抚摸着,护士长事迹并且不停地夸他,一直到孩子没有恐惧感时就一针扎好了,小家伙一声没吭,我们也奇怪他怎么没哭呢?我们就问孩子阿姨打针疼吗?就这样他每次来就只要熊护士了。”是啊,很平常的一次穿刺,却让孩子从此不再恐惧医院,这样的护理算不算是人性化的一次升华呢!
这样的事例太多,不论是同事还是家属,大家都能清晰地记得她为无人帮忙的妈妈冲奶粉,为没人陪伴的老人倒水,许许多多的小事成就了今天的,在如此平凡的岗位上默默的奉献,从来不求回报,只是用她的真心真诚的对待每一个来院的患者,每一个身边的同事,她的细腻的情感如春雨般滋润着大家的心田,而不含丝毫的杂念,清澈得让人无法抗拒,就这样被她感染着、温暖着,不知不觉并以她为榜样,在自己的职业生涯中也释放着同样的温馨。
县人民医院脑科病区护士长小周牢固树立一切为了病人,全程优质的服务理念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口作用。她先后荣获市八婺青年先锋、首届感动磐医人物、县优秀护士等荣誉。
每天早晨,她总是第一个到病房,上班后的第一件事总是到病房里看望每一位病人,嘘寒问暖、为病人翻身拍背、整理床单位,然后打针、发药、输液、换药、铺床。虽然她是一个护士长,但在作风上更加严谨,工作上更能吃苦,以身作则,用实际行动来带动护士。前段时间科室收住了一位七十多岁的脑梗塞老爷爷,口齿不清、活动受限。一天早晨,家属急匆匆地跑过来:护士!不好了!话音刚落,只见她第一个冲进病房,发现老爷爷口唇面色青紫,手上还捏着半个包子,立马撬开老爷爷的牙齿,只见嘴里都是包子碎沫。不好!应该是呛着了,抓紧准备吸引器,快叫医生!她边说边把老爷爷头侧向一边,并且用手指把老爷爷嘴里的食物一点一点抠出来,待同事准备好吸引器后以最快的速度将残留包子屑给吸了出来。没过多久老爷爷终于缓过气来,吸上氧气后口唇面色渐渐转红润。此时,她的手被老爷爷的牙齿咬的都肿了,手指上还流着血,可她顾不上这些,她说病人的健康就是她最大的心愿。
有一次,科室里送来一位老年痴呆的病人,瘦骨嶙峋,贫血貌,全身都是大大小小褥疮,浅至皮肤表层,深达肌肉层,浑身散发着一股令人窒息的恶臭。她二话不说,端着温水到床旁把病人全身擦洗得干净,给每一处褥疮换好药,为病人换上干净的衣服之后的每一天,为这位病人换药的大工程就包在她的身上,有时渗液多,一天还得换好几次。她总是不怕脏不嫌臭,还把老人当孩子一样照顾着。
在她的带领下,脑科成了一个温暖的大家庭。她把同事当亲人,不仅在工作学习上悉心教导,更在生活上关心体贴,就像个大姐姐一样照顾着。对待年轻的护士,她细心呵护,严厉带教。她以身作则,从简单标准的仪容仪表到细致入微的'照顾患者,再到护理操作的一步步规范。
她认为,人生中选择了护理职业就注定要为此牺牲一切。面对家庭困难的患者,她总是第一个伸出援助之手;面对孤寡老人,她总是第一个把饭菜送到他们的口中;面对焦虑不安的患者,她总能抚平他们内心的恐惧;紧张的工作节奏使她得了高血压,可是她依旧舍不得让自己多休息一会儿。
我叫小梅,33岁,本科学历,护理师,2004年毕业于陕西中医学院,热爱本职工作,8年来,没干出惊天动地的伟业,而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。
2000年高考的时候,我义无反顾的选择了护理学这个专业,就是因为喜欢,不光因为纯洁白大褂的诱惑,还因为能为患者解除病痛,多年来我具备了一定的专业知识,每天清晨迎着朝霞出门,我都怀揣着职业阳光心态,对这份工作倾注了热情。
我院在院病人多为疗养的老荣军,平均年龄78岁,在年龄偏大又没有家人陪伴的情况下住院,生活护理和治疗全由护士承担,每天的工作都很琐碎,比如:冬季的晚上在大厅看电视,不停地嘱患者要披上军大衣,避免着凉;患者的手机开不了机;患者不会拨电话,每每这时候我都会以足够的耐心和爱心去帮助他们,因为我想做病人心中“有求必应”的小王护士。我们科护患关系相处融洽,有位25床张爷爷,82岁,他看到护士每日很辛苦,当我们送药到床旁时,在床上躺着的他会立马起床,鞋都顾不上穿,光着脚丫下床拿住药杯,尽管我们多次嘱咐他不要下床,送药到床旁是我们应该做的,他不听,他说不想让护士再多跑路,看着他慈祥和蔼的脸,我感动过无数次,唯有更加努力的工作,我才能感恩生命。
当每天坐上上班的公交的时候,我的思绪就飞到了科室,今天有几位病人该换床单了,天气暖和了病人的军大衣该收库了,4床的王爷爷想住靠窗户的床位,今天上班给他换床。走到科室,白大褂一穿,满脑子都是病人。
记得过年的时候,病房27床王爷爷的家属没来接他回家过年,正好我大年三十值班,看着老人拄着拐杖在楼道等女儿,我就给递一把椅子,说:“王爷爷,我陪您过年,咱一起看春晚。”老人眼眶湿润,激动万分,向我头来感激的目光,我暗暗告诉自己,因为我的存在,我要让每位患者有泪流却不悲凉。病房近年来一直开展的优质护理服务,无论从治疗到生活护理,护士们都以病人为中心,记得有一病人输液,考虑保护病人血管,护士给用了安全留置针,液体完后,护士很是尽心,巡回病房很勤,观察患者的留置针是否有回血,尽管已经解释的很到位,可病人依然要拔出当天留置的留置针,怕自己的了什么严重的疾病,这种“秀才遇见兵,有理讲不清”的.场面也经常发生。应为年龄偏大,一个病人不光有外科病,也时常伴有内科病,经常是腰椎间盘突出、风湿、前列腺增生、高血压、支气管炎等等几种病综合,有时候突然发病,护士会整夜的守在病人跟前,无怨无悔,我亦是如此。说起病房的事情,我就像说抚养自己女儿的过程一样,顺手拈来,因为我亲身经历了,每件事情历历在目。
其实我院每位护士都很敬业,工作勤恳,不怕脏不怕累,都是最美的护士,我感谢同事对我工作的肯定,也感谢我的患者使我拥有这份荣誉,古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点,在自己白衣的道路上再去谱写篇章。
小敏,1997年7月毕业于滁州卫校,1998年1月来到滁州市第二人民医院呼吸内科工作至今。十二年的护士生涯使她深深地体会到要做一名合格和优秀的护理工作者,不仅是简单完成工作中的护理和治疗操作,还要有着无私奉献和不断学习的精神!所以她一直把医院的宗旨一切服务于病人当成自己的座右铭,对病人细心、耐心,态度和蔼,以自己扎实的理论知识和娴熟的操作技能为病人提供满意的服务!曾多次受到病人及家属的表扬!因为服务对象的特殊性和职业的严肃性使她养成了严谨的工作作风,在十二年平凡的护理工作中从不曾松懈和存在一丝马虎,从没有发生过护理差错事故和病人投诉,同事们都说和她一起搭班非常轻松和放心!
为了适应医疗技术的快速发展,她还利用下班时间不断学习,更新自己的知识。2004年通过自学考试取得护理本科学历。为了掌握科室新引进的检查仪器的操作使用,2002年到蚌埠医学院附属医院进修学习。2003年科室引进肺功能仪和电子气管镜后,就能独立完成肺功能仪的检查操作、报告分析,并能熟练掌握气管镜检查前的准备工作,术中配合,术后护理。为了配合新检查技术的应用推广,她曾多次加班加点,放弃个人的休息时间,把年幼的孩子交给奶奶照顾,在家人地支持下她把更多精力投入到工作中。患者的满意和康复出院时微笑弥补了她对孩子和父母的内疚!
为了提高自己技能操作的熟练度和规范化,2007年7月积极参加市护理技能选拔赛,并以优异成绩被选送参加安徽省护理技能操作竞赛,取得优异成绩,被市卫生局授予市护理技能标兵称号。为了提高对危重患者的护理水平, 2009年7月积极参加省专科护士选拔考试,并顺利通过,经过为期半年的培训,经考核合格取得安徽省重症监护专科护士资格证书。在工作中她不仅努力提高自己的理论和实践水平,尽职尽责完成本职工作,还成为护士长的'得力助手。协助护士长完成科室护理质量控制与管理工作,积极承担实习生的带教任务,多次被评为优秀带教老师。对于刚刚踏上护理岗位的同事,她总是细心地向她们传授经验,耐心讲解,认真操作示范,为建立优秀的护理团队贡献出自己的力量。
呼吸科收治的病人因为其疾病的特点,存在着明显的季节性。特别是秋冬季和气候突变时,病人很多,遇到急危重症病人如重症哮喘,呼吸衰竭等,护理工作量急剧增多,常常需要临时加班。无论是白天还是晚上,只要工作需要她都能积极放弃自己的休息时间投入到工作中去。遇到急危重症病人地抢救,总是积极参与其中,多次熟练地配合医生成功救治了许多濒临死亡的患者,为科室赢得了荣誉。有一年冬天的晚上,急诊送来一位老慢支呼吸衰竭的患者,来时心跳呼吸几乎停止。她和值班医生立即投入紧张的抢救:开放气道,吸痰,简易气囊辅助呼吸,胸外心脏按压,输液,监护。在人工气道建立和呼吸机使用后,患者自主心率仍未恢复,她和值班医生轮流做胸外心脏按压,十分,二十分,三十分钟过去了,大颗的汗珠从她们的额头滴下来,只要有一线希望就决不放弃!她们这样坚持抢救,终于经过四十五分抢救病人恢复了自主心跳,病人家属看了感动得热泪盈眶,连说太谢谢你们了!那一刻,她觉得工作中所有的劳累与承受的压力、委屈都是值得的!因为这个社会上任何一种工作成就都不能与挽救一条生命给人带来的灵魂震撼和职业自豪感相比!
对于职业所带来的成就感,她常怀一颗感恩的心!她认为自己的工作经验来源于病人,自己的工作成绩来自于领导支持和团队合作,所以她把自己努力的方向定为:不辜负领导的期望,把成绩归功于团队,好好地总结经验,用更好的技能服务回馈于病人!