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自20xx年起她被安排到医院血透室从事血透护理工作,岗位的变化使她认识到对病人更需要有一颗关爱和同情的心,尤其面对这些维持性血透病人,他们患病后社会地位、工作、家庭关系大多发生很大变化,对自己生命、事业、前途忧心忡忡,再加上疾病带来的痛苦和经济负担,这些问题都可能转化为精神负担,因此她除了要做好日常护理,还要做好病人心理护理,帮助他们树立战胜疾病的信心。作为一名血透护士,因工作的特殊性,她每天坚持提前一个多小时上班,她习惯了这样的日子,更习惯了新春佳节和血透患者在一起的感受。
急诊就是无声命令,她习惯了半夜三更被急诊电话惊醒,有一次深夜一点多钟,遇到一位由于透析不充分而引起心衰肥胖病人,由于病人过度肥胖,股静脉穿刺时穿刺针不够长,非得用手用力向下按压,才能有充足的血流量,2个小时过去了,病人脱离了危险,她的手麻木了,手指伸不直,双腿僵硬了。为此家属非常感动,又是请吃饭又是送东西,她都婉言谢绝了。她对患者家属说:“这是我份内的工作,应该做的”。还有一次也是深夜为一位急诊病人做血透,患者由年迈的父母陪着,看着病人年迈的父母,她不由想起了自己年迈的父母,一股关爱同情之心由然而起,她为病人做完了血透护理后,还帮病人取药、化验、检查等,楼上、楼下不知跑了多少网趟,而一点怨言也没有,患者的父母感激万分。像这样的情况她遇到网过很多次,她就是这样经常换位思考别人的苦外,急病人之所急,想病人之所想,认真帮助每一位病人。
她除了认真做好自己份内工作同时,为了节约开支,她利用下班时间,自己动手把锈迹斑斑的无菌柜、病历车擦试修理完整。由于她的工作认真做事有条不紊,科室管理规范,血透室一直保持清洁的工作环境和良好的工作秩序,得到了医院领导和兄弟单位同行的肯定,也得到前来就诊病人的一致认可和赞扬。
xx自20xx年从事血透工作以来,因血透工作专业性很强,与临床护理工作存在很大的差异,她经常翻阅血透方面的护理技术资料与书籍,并从中总结经验,苦练扎实技术,终于练就了过硬的本领及专项技能。因工作需要和过硬的工作,她担任了血透室的护士长,走上了中层管理岗位,并未改变她对护理事业的追求,她不仅做好自己的本职工作,还与科室的姐妹们团结一起同奋战,共患难,一次又一次地挽救了已踏上死亡边缘的病人。血透室病人随透析年龄的增长,阳性病人发生网率逐渐增高的困扰,她狠抓消毒隔离工作,不放过每一个细节。自20xx年底至今每半年普查结果显示连续两次无一例阳性病人的产生,受到同行的`充分认可。20xx年7月在全省医疗机构血液净化中心(室)专项检查中取得了骄人的成绩。
xx十分重视自身的道德修养,多年来,她深深知道作为一名白衣天使必须有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术技能,严肃认真的工作态度,严密的组织纪律性和对患者大公无私的关爱,所以她在工作中热情接待每一位病人,关心每一位病人,耐心地听取病人意见,勤奋地做好每一项工作,为病人早日康复尽自己最大努力,由于她工作突出,多次被评为院、局“优秀护士”、“先进工作者”等称号,在平凡的岗位上,她做出了不平凡的工作。
五月的荥泽大地,情深意暖,索河之滨,草长莺飞,鸟语花香,在这阳光普照,万紫千红的美好季节,我们迎来了第xx个5・12国际护士节。护士节是我们护士最美丽的日子。在这个喜庆的日子里,请允许我代表全市护士姐妹们向对我市护理事业的发展给予关心和支持的各级各部门领导表示衷心的感谢,同时,借此机会向默默工作在护理岗位上的姐妹们致以诚挚的节日祝福,道一声:“护士姐妹们,你们辛苦了!”
我叫许xx,27岁,是荥阳市中医院输液中心一名普通的护士,从事护理工作9年。从ICU、外科、内儿科,再到输液中心,经过多年的工作实践,如今,我已深深地爱上了护理工作,并为这项我热爱的事业不懈地努力着、奋斗着。
都说五月是我们的节日,所以五月的花儿特别香,五月的阳光特别明媚。在这样的日子里我的心情也格外激动!我将继续与生命同行,让病人因我的护理而减少痛苦,因我的健康教育而有所收获,因我的安慰而树立信心。在辛苦中我找到了自己的价值,体会到了平凡中的伟大。
时光在流逝,得到的却是欢乐和充实,因为病人在我心中。我用平凡的人生创造着人间的真爱,用平凡的双手托起生命的黎明。
永远忘不了我的第一个夜班,病区入住了一位老年心衰患者。摆体位、吸氧气、输液、监护,做完这些的我刚要抬头喘气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助。他望着我,仿佛在对我说:“护士,帮帮我”,瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中涌动,我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上的变化,五分钟、十分钟、半个小时过去了,病人终于能平静呼吸了。这时我才发觉自己的腿已经站得发麻了。长嘘了一口气,我体味到一种从未有过的成就感和喜悦感,能为病人解除痛苦,真正地与病人感同身受,原来是一件非常幸福的事情!突然间我觉得自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时也被一种使命感牢牢地拴住……从此,我便爱上了我的职业。
在生命的单程列车上,护士高超的.技术和精心的护理,将使人生旅途的终点得到延伸。一次,一位八十多岁的老人突发脑溢血。入院时神志不清、大小便失禁、喷射状呕吐,浑身都是污物,脸都憋得发紫,眼看就不行了。作为接诊护士的我二话没说冲上去,不顾被污物喷得满身,硬把自己的两根手指塞进老人的嘴里,强行将呕吐物掏了出来。接着又给老人吸痰、吸氧、输液……同病房的患者嫌异味大,纷纷捂住鼻子,吵着闹着要换房间;老人的儿子也急得不知如何是好。我一面做好周围患者及家属的解释工作,一面端来温水给病人擦洗。接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净,换上整洁的衣服。忙完这些累得我满头大汗,腰都直不起来了。伸手抹汗才发现自己的两根手指被咬出一排深深的牙印,正向外渗着血。看着这一幕,病房的患者和家属都被感动了,再没有一个人提出异议,并纷纷向我竖起了大拇指。之后,我每天上班都去看望老人,嘘寒问暖,尽心尽责地护理,以最大能力减轻她的病痛。在老人清醒的日子里,经常和她唠家常,逗她开心,减轻了病痛给她带来的压力。老人出院时特意让儿子找到我,当面向我表示感谢,她握着我的手感动地说:“中医院有你这样的好护士真是咱百姓的福气!”老人一句真实的话语让我在未来的工作中更加充满激情。
输液中心是个新成立的科室,我们工作人员少,工作量大,还得24小时值班,但我们并没有因为超时的工作而减少了对工作的热情,而是不断地改善服务、提高技术,认真对待每一位患者,不分亲疏远近,不衣帽取人,真心细心地为每一位患者服务。天冷时,为病人送上一杯热水,帮助病人抱孩子,为病人买饭,甚至帮助那些独自带着患儿的家属哄孩子、处理大小便等;没有陪护的病人,我们既当护士又当家属,问寒问暖,跑前跑后。不管是正常工作日还是节假日,为了保证病人能够安全完成输液治疗,常常是延迟下班时间,加班加点工作,对此我毫无怨言。
我们不但要打好针,输好液,有时还得安慰家属。都知道小儿针不好扎,但作为家属他们不理解,听到孩子扎针时的哭闹,心里难受,有的当场落泪,有的不配合甚至是恶言相待,冷嘲热讽,让我们内心很委屈,干起工作来很有压力。记得输液中心刚成立不久的一天,有个不满周岁的患儿因腹泻到这里输液。同班的护士在为该患儿作静脉穿刺时没有做到一次成功,孩子父母推开那个护士便抱起孩子站在门口指着她破口大骂,说我们不会扎针,是拿他们孩子做试验,还说不是自己的孩子不心疼……正在为其他患者做治疗的我,听着孩子父母的辱骂,看到的却是同事强忍着含在双眼的泪水,依然有条不紊地做着其它的治疗。其实同事被骂就像自己被骂一样难受。看着正在发脾气的家属,我几乎用颤抖地声音,一字一句向孩子的父母做着解释工作并不断地道歉,请求他们的理解和支持。说了好长时间,他们还是不太相信地对我说:“那你能一次成功吗?如果不能我们就不输液了,药也不要了,不给孩子看病了。”我非常无奈地说:“我真的没法保证一次成功,但我会尽力的!”之后为患儿做穿刺的时候我压力非常得大,顶着巨大的压力终于穿刺成功了,才擦了擦额头上的汗深呼了一口气。此时,患儿的家属开始感到不好意思了,说话也客气很多。在该患儿输液的过程中,我经常巡视,帮助家属哄逗孩子,使患儿少一些哭闹,在安静的环境中接受治疗,并进一步地向他们做解释工作。在为患儿拔针的时候,家属真诚地对我说:“我们不该骂那个护士,以后我们会支持你们的工作的!”听了这句话我心里为自己感动,这种感动就像穿透寒冬的花香,就象穿透黑夜的阳光,伴着那整洁的燕尾帽反射出庄严的光芒,这光芒再次激起了我的责任心与使命感。我们做的是平凡的事,却能从中体现自己的价值。他们虽然一时不理解我们的工作,但在接受我们精心地治疗和细心地护理后,能够表现出来那份感激之情,就是对我们工作的支持和肯定。通过这件事让我感受到只要将心比心,用心服务患者,真诚对待患者,都会给处于痛苦之中的病人送去一份温暖,一份关爱,一份呵护,赢得他们的理解和尊敬。
南丁格尔曾经赞誉道:“护理是一门艺术,从事这门艺术需要有极大的心理准备。”这既是对护理工作的最高赞扬,也是对我们护士工作的最高要求。我是一名护士,同时我又是女儿、是妻子、是母亲。当工作与家庭发生冲突时,我多想照顾好家人,可是我知道病床上还有许多的病人需要我们治疗。抢救生命,更加重要。多少无奈,对亲人的愧疚,只能悄悄地藏在心底,因为我是护士,选择了这一行,就是选择了付出,选择了奉献。
记得去年七月,我儿子因病住院需要手术,当时科室人员极其紧张,没办法请假,我只能两头跑。儿子做手术那天,我本来是夜班,心想可以陪着儿子战胜病魔,给他鼓励。可是科室另外一个护士的婆婆出车祸了,由于情况比较紧急,只能让我替她代班了,当时的我二话没说,丢下手术中的儿子,急急忙忙赶回来上班了。护士长安慰我说:“别着急,孩子手术会成功的。”我故作镇定地说:“没事,我不着急”,其实我真的很心急,看着来输液的孩子们都是妈妈抱着,陪着,疼了倦了还有妈妈用柔和的嗓音安慰着……想到自己把一岁多的孩子丢在医院,眼泪不停地往下掉,感觉很对不起儿子。可是我又一想,我不仅仅是一位母亲,还是一名护士,一个白衣天使,我应该坚强起来,何况儿子在医院也有护士妈妈照顾着呢!于是我调整情绪,继续工作,直到接到家人的电话,我才深深呼出一口气,终于可以放心了。就这样,每天上班照顾病人,下班照顾生病的孩子,几天下来,人都累瘦了一圈,但是每次回到医院,在穿上工作服的一瞬间,我总会深吸一口气,微笑一下,再走出值班室开始工作。我知道,无论自己内心多么痛苦,也要把微笑带给每一个病人。
我们的职业是平凡的,我们的工作是琐碎的,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是最前线的支援。不管在什么情况下,只要穿上这身洁白,就是一名护士,就是一个天使,就担负着一种使命。我们是在用另一种形式关爱病人,用另一种方式诠释爱心,用另一种行动语言向领导、向人民宣誓:我们的工作无差错,我们的岗位请放心!
每当我看到病人康复出院的时候,那一声谢谢,让我的心里顿生几分暖意。我愿用我的生命去守护生命,让希望之灯照亮那无边的黑夜,让光明幸福永驻每一个角落。我是平凡的,将近十年的护理工作却使我一直坚守着这种平凡,一直在平凡中默默奉献,视病人如亲人,视工作如生命。在为患者治疗时,有过被患者拒绝的困扰,有过被误解而遭受指责和无奈。但庆幸的是,我并没有因为这样的压力而变得惧怕工作。因为我知道,我的职责是为人民服务,肩负的是救死扶伤的重任,承载着国家、社会和人民的重托。尤其是在医疗护理改革的今天,更需要我们每一位医务工作者具有良好的心理素质,精湛的技术和与患者沟通的技巧。我们平静地承受社会的压力,执守在我们的岗位,全心配合着医生,安抚患者不安的内心。在这个没有掌声,没有喝彩,只有生与死斗争的舞台上,任岁月的痕迹爬上脸庞,一路风霜染白了头,依旧默默地播散着爱的种子。
在平凡中我们奉献,在奉献中我们有义务将护理工作提升到一个更高的起点。卫生事业的飞速发展为我们新时代的年轻护士,带来了更宽广更美好的发展前景,我们一定要顺应时代对护理发展的要求,顺应医院发展的需要,塑造新时代护士的新形象。护理姐妹们!白衣天使们!让我们用勤劳的双手去装扮无彩缤纷的医学花园,为伟大而神圣的护理事业增光添彩,立足本职,干好工作,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心中,在平凡的岗位上成就我们不平凡的业绩。紧跟卫生事业改革的步伐,为卫生事业灿烂辉煌的明天谱写新篇章!
张同志是一名普通的护士,一位在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她,以一个普通医务工作者的职责和奋斗精神,为病人奉献出自己全部的爱,创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业,刻苦好学,将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践,使患者满意、家属满意,得到了同行们的高度赞誉。她真心护理以身作则谁都知道,护理工作在整个医疗工作中,既普通,又平凡,但却十分重要。作为护士,她是用真心、用汗水去认真履行“白衣天使”职责。
参加工作16年,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,始终坚定正确的政治方向,遵纪守法,遵守医院及科室的各项规章制度,团结同事,平等待人。在护理工作中坚持一切以病人为中心,服从领导的安排,认真负责,严格要求自己,踏踏实实、兢兢业业,工作得到领导、同事和病人的认可,很幸运能被评为优秀护士。
护理工作中,负责检查本病房抢救物品完备、齐全、规范。以临床工作为重点,深入病房对科室护理质量进行定期或不定期检查、督导,及时发现问题及时解决,保持护理质量持续改进。熟练掌握临床护理技能操作,检查护理人员认真及时书写护理文书情况,防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生等。热爱自己的专业,以饱满的热情努力学习先进护理技术理念并应用于临床实践。不断总结临床护理经验,努力提高自身综合素质及科室各项护理质量。
一、加强护理管理,强化护理水平
加强护理管理队伍建设,努力提高管理水平,在护理部三极管理体系的基础上,科室制定护士长―责任组长―责任护士三级质控体系及十三个质控小组,充分发挥责任组长的主观能动性,根据质控计划每季度安排、月计划、周重点对科室护理工作进行质控,每月召开护理质控小组会议,对存在问题提出原因分析、整改意见。一年来护理质量明显提高。
二、继续APN护理排班模式,弹性排班
为了提高专业内涵,把护士还给病人,改变排班模式,实行责任包干制。将病人分为A、B2个大组,每大组分为3个小组。每大组各36张病床,每大组2个高年资护士各管11张病,1个低年资护士各管10张病床。高年资护士管的病人多,要求她们对低年资护士的工作进行检查、指导;选出责任组长,每班对本班基础护理工作进行检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改进措施并落实。
三、加强学习、落实护理部及科室培训计划,提高护理人员业务素质。
一是每月组织全科护理人员学习医院护理核心制度及科室护理常规。
二是坚持每日查房制度,做到护理工作问题早发现,早解决。
三是安排科室带教护士参加由护理部组织的.每季度技能培训,并及时组织科室护理人员学习培训,进行考试。成绩交护理部。
四是每个护士都能熟练掌握常见急救技术,如吸痰技术、心肺脑复苏术、除颤技术、心电监测及血氧饱和监测技术等。
五是各级护理人员基本按时参加科内、院内的理论学习考试、院感知识考试、技术操作考核。
四、加强科室培训工作
共参加业务学习36次,业务查房12次,疑难病例讨论12次,护理会诊12次,技能操作考核24次。理论及操作均按规定培训及考试,不合格者处罚金并进行补考。
五、规范护理文书管理
质控小组按各项护理质量考核评分标准依次对护理文件书写、急救药品及物品、基础护理及危重、一级护理、病房管理、消毒隔离、优质护理服务、护理安全进行每月各检查四次,8月之后按护理部修订护理质量检查新标准,各组质量检查体现了月覆盖,周检查,发现问题及时组织讨论,提出整改措施并落实到位,按时检查整改措施落实情况,并有记录。
六、注重服务细节,提高病人满意度。
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务为宗旨,落实护理人员行为规范,要求护理人员微笑服务,本年度仍有多名护理人员获得患者及家属的提名表扬。每月召开公休座谈会一次,作本科室常见疾病的知识宣教及入科宣教,收集病人及家属的宝贵意见,作出整改,针对病人及家属提出的合理要求给予最大程度的满足。通过制定健康教育手册,让病人熟悉所患疾病的预防、治疗、康复、护理及自我保健等知识。
七、规范病房管理
建立以人为本的住院环境,病房每日定时通风,消毒,保持病室安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
几次大的突发性公共卫生事件的处置中,她都是随叫随到,经常放下节假日休息,不分白天和夜晚的加班加点干工作,勤勤恳恳,任劳任怨。从不计较个人得失,为此,有人说她是“工作狂”,也有人在背后议论她是“傻子”。工作中,“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。
xx,女,32岁,护理专业大专毕业,本科在读生。于1998年毕业于长春医学高等专科学校,同年分配到镇赉县医院工作,从事内科护理7年,在血液透析中心工作3年。
张红同志从事护理工作10年来,始终牢记党的宗旨,模范践行“三个代表”重要思想,视患者利益高于一切,她以高尚的医德,优质的服务和勇于吃苦,忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬,患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来,先后荣获医院优秀护士、先进工作者。
一、转变观念,调整内涵,增强服务意识
从事护士工作十余年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,转变“病人围着医护转的传统观念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中,她针对内科疾病病情重、变化快的情况,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在2004年深冬的一个晚上,正是张艳红值班时,一位年过七旬的老人,因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态,脸上和衣服上都是呕吐物,大小便失禁,亲人还未赶到,看此情景,张艳红立即投入急救中,赶紧把老人头偏身一侧,擦掉脸上脏物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干净,她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿,动作轻柔、技术闲熟,每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程,观察生命体征,监视病情的进展,穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重,天亮时抢救无效死亡。这时,只有他的老伴赶到了,正处于极度悲伤之中,怎么办?看着老人就无声地躺在那,不行。她对自己说:“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后,老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道,让我父亲安祥辞世,你是我们的大恩人,是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多,正因为她做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了患者及家属的赞誉,也受到科室领导及院领导的充分肯定。
二、加强业务学习,提高护理水平
她深知要想做了一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能,她坚持理论指导实践,实践检验理论,注意融会贯通,学以致用。在内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍,她为了提高这类病人日后生活质量,最大限度提高肢体功能程度,她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去,制定了偏瘫病人康复计划,取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人,右侧肢体功能障碍,情绪不稳,她耐心向病人讲疾病的病因及治疗,使病人对疾病有了初步认识,又一次次做心理疏导,使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下,进行治疗与康复训练,从大小便的控制训练,到下肢肌力,关节活动度及感觉的恢复,每一步都很艰难,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患侧肌肉按摩、翻身、扣背,每次训练下来,都让她大汗淋漓,气喘吁呼。但就在这点滴训练之中,病人慢慢下地,可做简单事,大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上,这位病人拉着张艳红的手激动地说,感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业,不断发展,日新月异,对护理人员提出了更高的要求,所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流,提高自己,丰富自己。她已不满足于专科学历,又进行自学本科学习,吸取新知识,钻研新业务。为更好为患者服好务,提高护理水平做出努力。
刘慧英同志于1995年7月分配至县医院从事护理工作至今。在工作中她兢兢业业、爱岗敬业、乐于奉献、从不计较个人的得失。2001年休完产假,她来到当时护理任务最繁重的创伤外科,创伤外科集胸外科、骨科、脑外科等于一体,就诊的病人多是急、危、重症,还经常有集体创伤,无论哪个班次就诊病人量大且病情急重。面对家中襁褒中的女儿,她没有丝毫的退缩,同科里其他护理姐妹一样,工作加班加点,任劳任怨,没有哺乳期的概念。2002年3月18日晚上8点多,正在治疗室忙碌的她,一阵急促的电话铃响起,“120”紧急通知:我县迎驾香料厂发生爆炸,多名工人烧伤,请做好接诊准备工作。第一时间铺床、备药、做好各项监护准备工作,紧张又井井有条地安排病人床位,按病情轻重测量生命体征、输液、观察病情等。忙而不乱,一切有条不紊,十名病人得到了及时的治疗与护理。值班医生给予了高度的评价,病人家属感激涕呤,而她头脑中只有病人病情、只有大量的治疗护理,没有了时间的概念、没有了其他的念想,等所有的'病人安置完毕,交接班拖着疲惫的双腿走出医院的大门已是凌晨,她才想到年幼的女儿心中阵阵发紧,回到家吻着女儿满是泪痕的脸心中充满了愧疚……。
2002年3月,县医院首次通过公开、公平、公正的方式选拔护士长。理论考试、演讲、群众投票,年仅26岁的她一路过关斩将,以总分第一的成绩成为了县医院最年轻的护士长。面对新的角色,她不断学习新的管理知识,在领导的关心与培养下,2006年她前往省立医院急救中心学习急诊护理和护理管理半年。作为一个护士长,她有着自己的理解:一个科室爱管闲事的婆婆、一个护士们的大姐、一个多方面的协调者、一个护理规章制度和操作规程的执行者和督导者、管理就是什么事只有管了才会有理。她深知作为一名护士长必须具备示范带动的能力,要有团队指挥能力,不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手,也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。首先自己要有一身过硬的技术,熟练掌握专科护理技能,能及时有效地解决各种护理问题,经常激励护士团队,以积极向上的精神共同完成护理工作目标。她深知自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向,也会直接影响着医院的社会形象和经济效益。因此在数年工作中她总是以身作则,恪尽职守,模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程,带领全科护士不断总结经验,努力完成医院领导交给的各项护理任务,不断提高自身素质和全科护士的整体素质;着重加强年轻护士的带教工作,在指导她们专科技能的同时注重岗位责任心和敬业精神的培养,用自己的一言一行感染和激励她们;工作中从不计较个人得失,经常加班加点,随叫随到,积极组织参与科内各种危重病人急救工作;尽心做好科室护士们的大姐角色,敬重高年资护士,尊重年轻护士,公平公正的对待每一位护士和护生,主动帮助她们解决工作和生活中的困难,支持鼓励护士继续教育和业务学习,人性化合理化安排护士人力资源,实行弹性排班;每到节假日总是尽量安排其他护士回家过节,主动代班,近十年没有在家过一个完整的春节;安排好科室的各项工作,大公无私,平易近人,善于倾听正反两方面的意见,能摆正自己的位置,明确自己的工作任务和领导的要求,积极配合科主任工作,确保各类物资的供应,做好医护们的各种后勤工作,努力营造科室的良好氛围,尽力使得他们放心舒心的工作。现在的内科护理团队在她的带领下,精诚团结,各项工作井然有序,护士们都说有一位尽职尽职吃苦耐劳的护士长,而她总是说我有一群可敬可爱乐于奉献的护士姐妹。
斗转星移,寒来暑往,在从事护理工作的十五个春秋里,不论是作为一名普通的护士还是护士长,她都能克服困难无条件服从护理部的工作安排,毫无怨言。2002年到2006年期间,由于医院护理工作的需要,她先后担任了普外科、感染科、门诊输液室护士长,在甲型H1N1流感、手足口病肆劣人类的期间,她在院领导和护理部的安排指导下,带领科内护士积极投入到我县传染病和公共卫生事件的护理防治工作中。2009年8月,感染科收治一名甲型H1N1流感疑似病人,疫情就是命令,她带领科室二名护士,穿着厚重的防护服,24小时轮流守护在感染病区,严格执行督促大家的消毒隔离、领取各类物资、护理疑似病人的吃喝拉撒。母亲听说后焦急得打来电话,女儿见不到母亲天天流泪,面对母亲和女儿,她只有愧疚,只能轻描淡写地谈工作,只能保证一再她一定能保护好自己平安回家。三天后,病情解除了,对象她一样不顾个人安危乐于奉献的医务工作者,县政府给予了高度评价,并发文表彰。
在县医院院长和护理部都知道哪里岗位有需要找刘慧英准没错,服从领导分配、哪里需要到哪里,不计较个人得与失是她的又一特点。在省医进修学习回来后,由于工作需要分别协助外科和手术室护士长工作,在此期间能明确自己的角色定位,积极配合科护士长工作的同时,还担负着新门诊部各个护理单元的筹建工作。2008年9月我院新门诊大楼投入使用,在护理部的领导下,新门诊部的急诊科、输液大厅、综合病区、门诊手术室多个护理单元同时运行,各个护理单元里的一柜一橱、一碗一镊都凝结着她的精力和汗水,她说就象她的家,所以当又一次工作调动前往内科工作时,她望着这一切惆怅了很久,现在有时到门诊部她看到那些物品还感到无比的亲切,有损坏的地方感到无比的心疼。频繁的工作调动,她知道是工作需要,也是领导对她的信任和培养,也锻练了她的处事能力与综合素质,而哪里需要到哪里去服从安排是一个护士的职责和本份。繁忙业务之余,她还不断加强知识的积累和提高,2008年12月已通过成人高考顺利取得了护理本科文凭。
是啊!护理这份职业是普通、琐碎与辛劳的。她与千万个护理姐妹一样,工作中兢兢业业,脚踏实地,以身作则,严于律已,在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收获人生的价值。从事护理工作十五个春秋,细细搜寻她走过的痕迹,她深知自己只做了一名护士的本份工作,也无多少闪光之处,但领导同事病人却给了她许多的荣誉和鼓励,她多次获得了单位先进个人、优秀个人、优秀护士、突出贡献奖、病人最满意护士、县演讲比赛三等奖和甲型H1N1流感防治先进个人等称号,今天又给了她市
优秀护士的称号,也让她感受到了更多的责任与沉重。
她感谢领导同事们的信任与认可,是你们将她从那个懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士和护士长;感谢病人,是你们让她体现到了人生的价值和生命的珍贵;感谢老师和朋友,是你们给予了她无私的关爱和鼓励,使她一次次渡过了人生的坎坷,微笑着面对生活;感谢母亲和女儿,是你们不计较她因工作繁忙,不能象别人的女儿一样常回老家看望,不能象别人的妈妈一样接女儿放学,不能陪家人过节过年;感谢……。
成绩属于过去,未来的路任重道远,她说唯有怀着一颗感恩的心,不断进取,不断努力,更加热情地对待工作,更加用心地照顾好病人。
小兰,女,现年40岁,大专学历,主管护师,扶风县精神卫生中心(绛帐中心卫生院精神科)护士长。工作18年来,她用真诚的爱心、母亲般的情怀为精神障碍患者破解错乱的神经密码,打开错位的心灵锈锁,让他们治愈身心、回归健康、回归社会。她多次被县卫健局授予“优秀护士”、“优秀护士长”,2019年2月被授予“敬业奉献十佳护士”称号。
工作再难,总得有人干
精神科是一个在大家眼中极为特殊的科室――封闭的管理模式,相对枯燥的工作环境,面对的是患有精神障碍的特殊群体,刚走上工作岗位的护士,都不愿选择这样高风险环境中的护理岗位,但工作再难,总得有人做。
2001年,小兰被分配到医院精神科上班。记得刚开始上班和病人接触时,她总是战战兢兢的,心里感到害怕。如今,回首18年的工作经历,这个瘦弱的女子清秀的脸上露出自信和阳光的微笑。她说:“一路走来,尽管充满着艰辛和汗水,但我最大满足就是看到病人在我们这里得到康复,重新走向社会”。
爱是治愈患者身心的钥匙
每天置身于被封闭的病区里,面对着喜怒无常的面孔和喊叫,她心里的那根弦时刻紧绷着。科室里所有异常的声响都可能是危险的信号,她和同事们必须时时保持高度警惕,随时准备好处置各种突发事件。
一次,她为一位拒不服药的男性患者喂药。突然,“啪”一记响亮的耳光连着五个手指印刹那间留在她的脸上,水杯、治疗盘也被打翻在地。当时,她被打得有些发懵,幸好没有造成大碍。职业的本能让她顷刻间冷静下来,想起对方是病人,而且是精神病人,委屈的泪水只能在眼眶里打转,默默地捡起水杯和治疗盘走向护士工作站,又继续工作。像这样的事司空见惯,小兰说“病人冲动时会伤害人,我们必须打不还手、骂不还口,以免激怒病人。其实,精神障碍患者和我们一样,都是有思想有感情的。只是他们沉溺自己的世界中,不能正常地与现实沟通,作为医护人员要有博大的`容忍之心,爱是治愈他们身心的钥匙。”
既当护士长,又当护理员
工作中,她既是兢兢业业的护士长,也是患者欢迎的普通护理员。平时不论上下班,当接到各镇(街)派出所或村组打来肇事肇祸患者救助电话时,她身先士卒,立即与大夫、司机迅速前往肇事地点接患者送医院治疗。在科室工作中,除做好日常管理及护理工作外,只要有时间,她就在病房帮助精神病患者理发、洗头、洗澡、更衣、处理经期卫生……对于没有家属探视的常住病人,她从家里带来衣服、鞋子送给他们,衣服破了、纽扣掉了,马上帮助缝缝补补。
她用涓涓细流般的话语抚慰每一个受创的心灵,用炽热的爱唤起病人生活的勇气,用火一样的热情点燃病人战胜疾病的信心。她是阳光使者,在患者的心中播洒希望的火种,在患者康复的道路上铺洒温暖的阳光。
时光如梭,匆匆而过。一晃眼,她到郧西县中医院已经有二十个年头了。二十年风霜雪雨,她从一个单纯可爱的小护士成长为成熟稳重、经验丰富的普外科护士长。她是我们护士队伍的优秀代表―袁Z同志,一位视病人如亲人,总用精心、细心、爱心、衷心、热心感动病人的白衣天使。
作为一名护士,她体验过患者面对病痛的无奈,目睹过无数悲欢离合的场景,感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,她无怨无悔!每天早晨7:30,当别人还在吃早餐的时候,袁Z已经带领科室姐妹们开始了一天的工作。她要在交接班以前,督促科内护士完成病人的晨间护理,亲自将每个病人看一遍,了解病人的需求,然后开始安排一天的工作。“这看起来是一件小事,但对病人的护理非常重要。”袁Z如是说。因此,多年以来,她尽管很辛苦,但却丝毫没有松懈、厌倦。
在护理病人的过程中,她以解除病人痛苦为已任,不畏难、不怕脏、不怕累。2010年6月20日,天气非常炎热,普外科收治了一位84岁肠梗阻伴有严重心脏病的患者,因年老体弱,长期卧床,坐轮椅长达十多年之久,连翻身都十分困难,完全丧失了生活自理能力,曾不止一次的因肠梗阻入住中医院普外科。每次来,她都像亲人一样热情接待,安排科内护士积极作基础护理、心理护理、生活护理,而一些技术性强的脏活如灌肠、掏大便、上肛管等,都是她亲自做。一个过程下来,往往到处都是大便,臭味弥漫整个房间,但她眉头都不皱一下。老奶奶的儿子感动地说:“这事我这个当儿子的也不愿作呀”!为表达感激之情,病人坚持给袁护士长送了一个红包,却被她婉言谢绝了,并对家属说:“千万别这么客气,都是我应该做的”。
在她的努力下,病人病情得到有效缓解,她欣慰地笑了。2010年12月1日,普外科收治了一位高位截瘫18年合并右股骨髓炎的患者,入院时,患者全身腥臭无比,带着两层口罩仍然无法阻止那令人作呕味道的侵袭。病人自带骶尾部Ⅲ度褥疮,皮肤破溃,深可见骨,伴后尿道损伤,一直有尿液外渗,护理难度非常大,可她没有退却,没有回避,亲自接待病人,给病人作生活护理,一遍又一遍的清洁全身,剪指甲、修胡须等,始终保持“三短九洁”。带领科室其他护理人员制定可行的护理计划,督促落实护理措施。难度大别人不愿做的事,她都能够身先士卒。日复一日,年复一年,她用自己的实际行动,使病人得到有效护理。同时,在遇到胡搅蛮缠的病人或家属时,她总是面带笑容,以礼相待,不仅病人从心里服她,还带出了一支技术精湛、团结协作、能够吃苦耐劳的护理团队。
作为护士长,除了在平常的工作中把好管理关、协调好护患关系、业务上有指导能力外,她认为在护理行业中学无止境,利用业余时间自修了湖北医科大学的高护专业,理论知识和实践操作技能都得到了极大的巩固和提高,由于基本功扎实,今年晋升副高各门专业都一次通过,在全院护士中起到了表率作用。在着重提高自己业务素质的同时,更没忘记带好同行共同进步,积极组织科内护士坚持专业查房,规定每周星期五下午为护理业务学习日。在紧张的工作之余,为了缓解工作压力,组织科内人员开展健康活跃的'业余活动,陶冶了情操,消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪,为更好地服务病人提供了思想保障。南丁格尔说:“护理工作是平凡的工作,然而,护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”
一直以来,她牢记着这句话,以积极严谨的态度投入到工作中去,抱着一颗关爱之心去对待每一名患者,竭尽全力服务好病人。她用执着、求精、务实、诚信热爱着护理事业,用精心,细心、爱心、衷心、热心感动着病人,成为郧西县中医医院护理人的楷模。
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