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我叫__,性别,__文化,党员,__年_月参加工作。此刻是__公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一向以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习,不断提高自身思想觉悟
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一向坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。所以,多年来一向秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。所以,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作本事和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合本事,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自我的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样貌,做出成绩。所以,工作中,我一向不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨应对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。此刻,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,并且综合分析本事和处理本事都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员
自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅仅坚持学习,还坚持当天的任务必须当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
冯小强,中共党员,中学一级教师,现任高二(4)班班主任、高二年级德育组长、物理备课组长,2004年毕业参加工作以来,始终以满腔热情对待本职工作,时刻以党员的标准严格要求自己,爱岗敬业,关爱学生。担任班主任工作9年来积极配合学校、年级领导交予的各项工作任务,兢兢业业,任劳任怨。
在教学上,教书育人,甘于奉献。教学11年来,他始终坚信,一个好的老师可以引导学生的一生。在教学过程中,始终坚持“做学问先做人,教书先育人”的原则,倾尽心血,甘心奉献,要求自己要做一名学生信的过的真正的好老师好导师。针对我校学生学习习惯、生活习惯、学习基础相对比较薄弱的情况,学校提出了“精致教育”的教学理念、确立了“聚焦课堂,改进提升”的工作新追求,营造了“品尚行范,思致超越”的校园新风尚。在新的教育教学理念的感召下,他积极参与、反思自我、改正自我,摒弃传统的观念,积极投身到学校的“低进高出,让灵魂在更高处飞扬”号召中来。一是不放弃任何一个学生,对不同的学生,有着不同的要求标准,每天进步一点点,突破自我,这是我对每个学生共同的要求标准。他看重的不是学生在考试中要取得如何的成绩,而是学生通过自身的努力,挖掘自身的潜能,做到最好的自己,所以,每个学生在课堂上都感受到被尊重的感觉,大大提高了每个学生的参与感,从而为提高每个学生的物理水平奠定了基础。二是他利用课间时间和学生们论学习,谈理想,与学生们建立了浓厚的友谊,真正做到了学生们的良师益友。利用每一次可利用的机会,用正确的人生观和世界观去引导学生,使很多学生对生活有了方向,学习有了动力,奋斗有了目标,从此不再拒学习于千里之外,不再因生活、学习中遇到困难而自暴自弃、停滞不前,很多学生心灵受到触动后,暗下决心,奋发图强,成绩取得了很大的进步,例如目前他所带的高二(4)班的雍鹏同学,高一进校时成绩排名在年级的300名左右,这次期中考试一跃到了年级的43名,成为班级的励志标兵。三是精心备好每一节课,把课堂留给学生,让学生参与进来,老师是引导者,学生才是学习的主体,使互动成为课堂的常态,通过互动,可以保持学生高度的注意力;通过互动,可以了解学生消化吸收知识能力的强弱;通过互动,展示了部分学生的水平,激发学生的积极性;通过互动,使她与学生之间增加了沟通和了解,增进了感情,创造良好的课堂学习氛围。
在教育学生方面班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军。9年的班主任工作,让他深深的体会到教育学生首先要爱学生,尊重学生,并且要以身作则,一个缺少关爱的师生关系是对立的,所以要抓住机会教育学生学会善待他人,懂得感恩。例如每天的早读课、午练和晚自习,他都能够以身作则早到晚走,老师的辛苦学生是看到的,师生之间信任融洽;同时注重规范学生言行,通过抓细节,让学生自我管理;通过精心设计的班会,用心布置的教室,给学生营造温馨的学习环境,诠释着文化育人的理念。结合学校提出的要求和本班的实际情况,开展班级各项工作,对于班级中存在的问题提出整改措施,发挥班委会的作用,要求每个班委带领3名同学,使整个班都统一起来,步调一致,在抓班风班纪的过程中,发挥年青人朝气蓬勃的一面,进一步联络了师生感情,同学之间的和睦气氛也浓了。
师爱无边,在以后的教育教学中他将用自己的一颗爱心,温暖学生的心灵,在平凡的岗位上,发挥自己最大的光和热。
何xx,19XX年毕业于xx师范大学政教专业,并于同年分配到xx一中任政治老师至今。现任xx一中政教处主任、工会主席。
何xx从事教育工作已整整十九个年头,在学校党支部的正确领导下,在教育前辈和同行们的帮助下,他经过自己的不断努力,在教书育人的实践中取得了较大的成绩,得到了师生们的广泛赞誉。他的先进事迹可概括如下:
一、坚定理想信念,立志扎根粤北山区,为党的教育事业辛勤耕耘。
长期以来,何xx始终把“做一名优秀的人民教师”作为自己的人生理想和目标,并坚定不移地为此理想和目标的实现而努力。他从小就有当教师的理想,从大学毕业后,毅然回到xx,决心为党的教育事业奋斗终身。从教以来,他坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,并在自己的教育教学实践中贯彻落实科学发展观,坚持把改造自己的主观世界放在重要位置,努力培养为人民服务的思想,努力做一名优秀的山区人民教师。他多次放弃了到具有优越条件的地方生活、工作的机会,义无反顾地坚守在xx的三尺讲台上,始终能做到安教、乐教。如:在一九九六年,他父母想方设法帮他联系好了去广州市委宣传部任编辑这一令人羡慕的工作;二零零一年,他表哥看重他的才华,就动员他移民加拿大,为他表哥的跨国大公司打理生意,并已经做好了各种安排;二零零五年,他的同学力邀他到香港加盟一家大公司……面对这些诱惑,何xx不为所动,他认为,做一名优秀的山区教师,更能体现一名人民教师的价值,更能满足国家教育发展的需要。在他的心里始终把xx的教育放在第一位,为了心中的理想和目标,他决心安心在xx教坛奉献青春。为此,他耐心说服了父母、亲戚和同学,毅然推掉了这些机会,并一直坚持至今。
二、爱岗敬业,坚忍不拔,勤勤恳恳,无私奉献。
作为一名人民教师,何xx严格按教师职业道德规范要求自己,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在十九年的教育生涯中,面对很多的挫折,他都能正确对待,并变得越来越坚强。比如,在二零零三年,他参加了全区的副科级领导干部的竞选,获得了综合考评第一的好成绩,但由于身体检查不过关,未能入选。但他并没有为此而耿耿于怀,<莲>而是以更大的热情投入到教育教学工作中,他的各项工作比以前做得更出色。他身患重病,但他仍然坚持在教育教学的第一线,担任四个班的政治课教学,同时负责全校的政教工作和工会工作,并担任年级管理工作。他以顽强的斗志、坚忍不拔的毅力和对xx教育事业的无比热爱努力工作、无私奉献、默默耕耘。多年来,他一边顽强地与病魔做斗争,一边努力做好每一项工作,上好每一节课。就是在患病住院期间,他仍然坚持在病床上批改试卷、备课和解答学生的疑问,并时刻关注学校的工作和学生的情况。
他长期工作在学校德育工作的第一线,尽管很繁重,但他能不畏艰辛,积极进取,勇于开拓,把政教工作搞得有声有色。多年来,他总是早早地来到学校,而最后一个离开学校的又往往是他。他为学校良好校风、学风、班风的形成做出了突出贡献。多年来,xx一中的违法犯罪率均为零,学校没有发生一起安全事故。
何xx还负责组织全校的文化开展活动。在他的组织下,xx一中“青春靓丽”文体艺术节已举办了七届,已经成为了学校的一张响当当的“名片”。每届艺术节,他都亲自策划,精心组织,科学安排,身先士卒。甚至为了搞好一个活动而废寝忘食。正是在他的努力和带领下,所有参与艺术节的老师都认真工作,保证了每届艺术节的成功。
他还负责全校的学生心理咨询工作,他主持的“朋友热线电话”和“朋友热线信箱”为解决学生的心理问题做了大量的工作,效果显著,曾在《xx日报》上报道,深受学生信任和喜欢。
从他主持学校的工会工作以来,他紧密团结工会的成员,根据学校工会工作的特点,紧密围绕学校的中心工作,为加强学校的建设和管理,为全面提高教职工的思想素质和师德素养,为维护教职工的合法权益,特别是在教代会的规范举行、教职工文体活动的开展、对教职工的问寒问暖工作等方面做了大量工作,尤其是重点做好了教工之家的建设和群体师德创优活动,成绩显著,被评为市和区的先进单位。
在他的十九年的教书生涯中,其中有十一年是担任了高三毕业班的政治课教学,可谓是成绩显著,硕果累累。他的课深受学生欢迎,何xx的公开课多次被评为市、县优秀课例,其教学和德育论文多次获奖。
三、关爱每一位学生,做学生的良师益友。
他始终把做好学生的思想政治工作、培养学生良好的思想品德、促进学生的全面发展作为自己教书育人的主要工作。他能做到公正、平等地对待每一位学生,在学习上、生活中,尽最大能力去帮助他们,关怀他们,特别是对一些学困生,不仅能做到以严要求,而且能进行耐心、细致的思想教育工作,努力帮助他们进步。他始终将学生放在心里,一切为学生着想。他经常耐心细致地为学生解答每一个疑问;经常带生病的学生去看病;他经常到学生饭堂、宿舍,了解学生的饭菜情况,了解学生的住宿情况,遇到问题及时协调其他部门解决……在今年高考的前一天晚上,他硬是拖着病重的身子从医院赶到学校为高三的学生加油鼓劲,使师生深受感动。由于他时刻关爱着学生,学生也深爱着他。
在十九年的教书育人的工作中何xx获得了很多的荣誉。如:一九九五年被评为县优秀团干;一九九七年被评为县先进教师;一九九八年被评为县德育先进个人;一九九九年被评为韶关市教书育人优秀教师;二零零零年被评为县德育先进个人;二零零二年被评为县优秀共产党员;二零零三年被评为县先进教师;二零一零年被评为区工会积极分子;二零一一年被评为区优秀共产党员。
何xx决心在今后的教书育人工作中,继续努力,加足干劲,争取更大的进步,争取为党的教育事业做出更大的贡献。
我是xx分行大堂经理,在分行的正确领导下,在同事们的支持和帮忙下,认真执行分行的工作精神和工作部署,立足本职,服务客户,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得分行领导的肯定和客户的满意,有关工作情况具体汇报如下:
一、认真学习,提高思想觉悟和业务水平
我认真学习银行的制度规定与工作纪律,认真学习业务知识,切实提高自我的思想觉悟与业务技能,在思想上与分行坚持一致,坚定梦想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,服从分行的工作安排,树立全心全意为客户服务的思想,坚持“精益求精,一丝不苟”,认真努力工作,坚持把工作做完做好,取得良好成绩。
二、坚持三勤,维护网点良好经营秩序
我在平时工作中坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤,仔细分辨客户进网点办理什么业务,对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户,引导到自助设备办理;需要到柜台办理的,指引客户去柜台办理,有效提高业务办理速度,获得客户的满意。嘴勤,主动询问客户办理什么业务,明确客户的业务需求后,及时疏导分流,或引导到自助设备办理,或指点去柜台办理,让客户迅速办理好业务。腿勤,仔细观察客户业务办理情况,客户使用自助设备有困难,立即跑过去,指导客户正确使用自助设备;客户不会填写业务凭证,立刻过去询问,指导客户填写好业务凭证。经过三勤保障业务分流,维护网点良好经营秩序,促进了网点业务发展。
三、加强营销,促进网点经营业务发展
我在平时工作中加强业务营销。为搞好营销工作,我认真学习银行业务知识,对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中,能熟练报出银行产品的特点和收益,能比较不一样银行产品之间的特征和优劣,根据客户的不一样需求,挑选出最适合客户的银行产品。经过提高自我的业务水平,使客户信任自我,信任自我所推荐的产品,有效促进分行经营业务发展。在平时的营销工作中,我不放过任何一个人,不放过任何一个机会,凡是有客户进来了解相关业务,我就积极向客户介绍和推荐基金、理财等业务,进一步挖掘客户潜力,提高客户贡献度。由于自我注重营销,积极介绍、推荐业务,今年在营销方面取得了良好成绩,截止9月底,自我光是销售理财产品达XXX万元,名列分行前茅。
四、真诚服务,奉献客户一片真情
我坚持以服务立行,以服务兴行,对待所有客户一视同仁,始终真诚服务,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让客户有宾至如归的感觉,真正感受银行的优质服务。今年夏天,一孕妇来办大额取款业务,因为她是用她姐姐的卡取款,没有带她姐姐的身份证,不能办理,可是她说自我事先给柜台打电话问了,不需要姐姐的身份证,所以很生气。我看到了,一面倒水给她喝安慰她,一面从孕妇那里要来她姐姐的电话号码,跟她姐姐联系,了解到她姐姐的确切地址后,我亲自跑去拿来她姐姐的身份证。孕妇办理完大额取款业务后,连声说要谢我,我说:“不要谢,你是我们的客户,应当为你服务。”
我敬业工作,真诚奉献,取得了必须成绩。今后,我要更加刻苦勤奋工作,全心全意服务好客户,为分行业务发展、创造良好效益,作更大的贡献。
回首该同志九载的教学生活,现借此机会将他的个人成绩梳理如下,以期其更上层楼。
一、勤思的教学。
该同志明白教育教学并非“种瓜得瓜,种豆得豆”。还要研究多种善变的因素。尤其是新课改推进的此刻,作为教师的他仔细思考如何在有限的时间内学习效率最大化。在经过了一段时间的积淀之后,教学教法上有了独特的理念。主要是依据互动式教学法,践行“学生的主导”原则,积极开创了“乐学与理解”的教育模式。
该模式是建构在“互动教学法”的基础之上,是对它的一种细化和量化处理。互动教学法要求在教学过程中充分发挥教师和学生双方的主观能动性,构成师生之间、学生之间相互对话、相互讨论、相互观摩、相互交流、相互评估和相互促进的。既要求学生在教师的组织下按教学计划的要求系统地学习、交流、鉴赏、总结,也要求教师按学生的提问和要求有针对性地重点施教、解疑释难。可是,如果在互动中没有关注到学生的兴趣,这一切将是“水中月,镜中花”而已;因而,“乐学与理解”要利用一切手段调动学生的兴趣,促其互动式学习;然后才能乐在其中;同时,还得要研究到个别差距,师生构成互解,最终共成和谐学习。在平时教学中,该同志具体做了以下几点:首先,抓住了课堂基本知识能力培养;其次,开展了第二课堂培养兴趣,加深理解,如创办语文学习社、文学社,甚而举办书法比赛等等;最终,还及时组织测试、总结。让课堂和课外的学习联系起来,从而让学习由“被动、乏味”变为“主动、趣味”,实现了学习的效率化,落实素质教育。
实践证明这一教学行为是很有用处的。自20XX年至今,他所带班级的成绩总是名利前茅,遥遥领先。20XX年的高一8班、20XX年高二10、20XX年的高一2班、20XX年的高二2班及20XX年高三2班的成绩都极为出色。到今年所带的高一15班和高一7班的成绩皆在年级前列。另外,有多名学生在省市级作文竞赛中获奖。如20XX年的高一9班学生顾梦洁获省作文比赛一等奖,20XX年的高二11学生金逸获得市作文比赛一等奖,20XX年高一15班同学苏美玲同学获区作文比赛一等奖,张锡同学获《花季雨季》全国征文一等奖。回想他走过的这段路,发现这些成绩跟他自我独特的教育方式密不可分。为此,期望其继续思考,不断完善。
二、智慧的管理。
该同志担任班主任的8年里,早出晚归,还践行了“自我管理”理念。初掌一个班级,制定班规,选择一些班干部来分管和落实它。这或许是每一个班主任都将有的出发点,但如果将班级的每一个成员都看成是班干部,让他们都有属于自我的分管资料,从而实现“自我管理”的话,那么整个班级的班风,个人的学风都将焕然一新。在此,他具体做了以下这些:先从学习、卫生、纪律等角度给每个班级成员落实任务,让其扮演属于自我的主角;然后按角度分组,将一组分成若干个小单位,并确立正副负责人;最终小单位的负责人统一由各自相关的班级班干部来监管。如此一来,一环环都将联动,每个人都将有事可做,管理不再是某几个班干的事,它也属于每个班级成员。
凡事“自管”了,一切都将很有成效。他所带班级在学校的各级各类活动中总是满载而归的。20XX年所带的高三2班的学生郁非同学获得“无锡市三好学生”称号就是最好的证明。
三、善思的教研。
实践更需要理论的支撑,教育教学更是如此。正因如此,该同志从大到课题,小到论文写作、书籍等方面来具体提升自我的理论水平。
他参加了《高中小班化语文课堂个性化教学的研究》《新课程背景下高中小班化语文自主学习模式研究》等课题;同时,该同志的多篇有关教育教学的论文发表:如《在古典诗歌中的比较、烘托及衬托的区别》一文发表于《中学生语数外》(20XX年7月)、《微“士人”,我谁与归!》一文发表在《阅读与鉴赏》上,另外,还有如《文化遗产》《大自然》等专题文章发表在《语文学习报》等等;另有10多篇文章在各级比赛上获奖:如《网络环境下的文言文自主教学情境初探》一文获中国教育学会一等奖;《就《史记》选读谈文言文教学审美教育》获无锡市一等奖;《谈“动态生成性”语文课堂合纵教师的作用》获江苏省二等奖;《和平的祈祷》《文言文教育谈》获国家一等奖等等。同时,他还参编及主编了7部多有关教育教学的书:如《初中作文3D写作》《高中作文3D写作》《20XX年高考复习指导》;“志鸿优化系列教案”的写作,分别完成了《苏教版必修2》《苏教版必修5》《人教版必修3》《人教版必修4》等教案的编写工作。最终也因自我的不懈地努力,在20XX年成为了“江苏省教育学会会员”。
四、开拓与创新
此刻的教学,无论从那个角度看,它都离不开网络这个平台。为此,该同志在平时学习工作之余,不断更新自我,研究网络知识,力求将网络同教学加以整合。因为他深知唯有开展相关的教学实践,方能更好地调动学生的学习兴趣,在教与学之间搭设一条通向对方心灵的桥梁。
为此,他与它人合作的“高中语文教育研究专业网站”获全国中小学教育特色网站评比三等奖。同时,他还将自我的研究构成论文,如《网络环境下的文言文自主教学情境初探》就是很好的一次实践。本文就文言文来谈自我的整合的想法,主要分以下几个步骤:
第一、利用数据库,建立电子古代汉语词典,便于学生查找。
第二、建立完整的课文背景介绍,更加有利于学生对主题的理解。
第三、建立课堂信息交流通道,让学生与教师之间进行互动交流,提高了教学效率。
第四、建立学生自主学习资料通道,激发学生学习热情和自主意识。
在此刻社会,当教学有了网络的参与,教学的天空将更为广阔灿烂,教育者的心胸气度将更为博大丰富。因而,对它的研究将会不断拓宽我们的教学视野。
总之,该同志在教育教学方面精益求精,力争上游。正在用奉献的心在书写属于个人的精彩。为此,我们倡议,肩负完美的使命的我们,该拥有一颗智慧的心灵,扬帆起航,勇往直前。
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