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她叫许女士,女,33岁,于98年参加工作,先后于消化内科,血液内科工作,2001年6月轮转至刚成立的micu病房工作至今。工作中,她始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己,兢兢业业,热情服务,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。先后获得“先进个人”、“防治非典做出贡献荣誉证书”、“优秀员工”、“护理服务之星”、“先进护士”,并取得“icu护士资格认证”。
她不求干出惊天动地的伟业,却坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中,始终坚持“一切以病人为中心”原则,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中一丝不苟,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够不折不扣的执行,受到同事们的一致认同和称赞。作为一名年轻的“老护士”,能够主动协助护士长搞好病房的建设管理工作,并且在平时工作中毫不保留的帮助、辅导其他同事。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。
一、不怕脏和累,对待病人如亲人
作为优秀的护理骨干,2001年6月她被挑选成为icu的护理人员。因为工作需要,她的手机总是24小时开机,随时听从医院的召唤,为此放弃了很多与家人团聚的机会。有一次,难得和家人去旅游,不料刚到景点,病房就打来电话说:“病人病情发生了变化,情况非常危急!”,她一听二话没说,火速赶回病房,参加抢救工作。每逢遇到危重手术监护和大抢救,一连十几天都吃住在医院,守护在病人的身边,直到病人病情平稳脱离危险。家里人经常开玩笑说,“你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多,她看病房才是你的家,病人才是你的亲人”,这句话看似玩笑,实不为玩笑。记不清在病房已度过多少个节假日,上班时,想的是病人,下班时,心里记挂的还是病人,病人多时工作还要加班加点,一天早晨下夜班昏倒在工作岗位上,也依然毫无怨言,工作热情依然如故。
她经常想到这样一句话,“抢救是她们与死神展开的一场竞赛,医生好比是排球场上的主攻手,而护士就好比是二传手,只有医护配合默契,动作敏捷,才能赢得最后的胜利”,每当一个患者脱离危险,胜利的喜悦和由衷的欢乐就会使她忘却一切的烦恼和疲惫。多年的护理工作,使她深深体会到:一个护士,只有当她技术上的成熟和思想上的成熟交织在一起时,才算是完美的。
经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等,得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有时病人因病情特殊,家人照顾不到位,手术后需卧床休息,不能下床,生活无法自理,她不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,帮助病人擦身,更换衣物床单,有时污血和粪便溅到了工作服上,顾不得更换,服务到病人舒适为止。
丹青难写是精神,在平凡护理工作中,她以诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力,践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命,谨守着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神,赢得了患者的信任和爱戴,也赢得了同事们的认可与支持。
二、认真学习,以扎实的专业能力去工作
在从事护理工作的过程中,她深知,护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的,还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。
icu成立伊始,她利用业余时间加强学习各种专科护理知识和技术,如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;为提高医学英语水平,她经常查阅外文资料来充电;提高了专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的icu专科护士打下了坚实的基础。因刚开科时大家来自内科各个科室都刚接触重症这方面,水平高低不一,通过平时工作中和利用自己的时间加强业务学习在10年通过icu资格认证考试,并在平时工作中毫无保留的帮助、辅导其他同事。
泰戈尔曾言:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让她做叶的事业吧,也是谦逊地专心地垂着绿荫的`。”是啊,绿叶的岗位是平凡的,她和同事们一起默默无闻地在护理岗位上无私奉献,从工作中得到磨炼,获得甘甜,甘心做一片“急病人所急,想病人所想”的绿叶。
三、爱岗敬业,尽职尽责做好本职工作
刚下临床时,每天重复做着单调而平凡的铺床、打针、发药等护理操作,使她陷入了迷茫,但随着护士角色的磨合,她逐渐认识到:人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的,既然选择了护理职业,就要尽己所能,做到最好!
日常工作中,她利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作,经常巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。
她始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。以奉献为宗旨,用勤勉敬业、热情和爱心,打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤,争做一位当之无愧的优秀护士。
该同志具有较高的思想政治素质和良好的职业道德,服务热情周到。她在外科护理岗位上始终兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的疾困患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。骨外科什么患者都有,由城里的,由乡下的,对她来说,都是一样的面对,一样的认真,一样的专心。用她的一句平实话说就是:“护理的对象没有区分,而护士工作的好坏则有区分”。工作中的xxx是一个有“心”的护士,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的态度、你的亲近,否则,护患之间就会形成隔阂,很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容,无论进病房,也不论是治疗时,还是平日闲暇,只要面对病人,她都是以笑相迎,认真询问,耐心解答,并且做到百问不厌,百答不烦。有不少患者风趣地说:“看见杨护士微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
该同志刻苦钻研业务,服务娴熟,技能精湛。在外科护理岗位上,大量的工作不仅要靠护士的爱心,更需要娴熟的操作技艺,来为病人解除痛苦。今年九月,曾住在重病室的一位姓柳的离休干部深有感触地说:“小杨护士的技术确实很到位,很让我感动”!当他做完手术后,为了避免感染,做为特护的她,每天不仅要为他做常规消毒清洁护理,而且还细心认真为他做局部按摩,舒松肿胀,比一般护士做的都要周到。凭着对护士职业的挚爱和追求,近年来,xxx在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人甚至还与她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。20xx年测评中她被医院授予星级护士,20xx年又被院评为优秀专业护士和护理带教先进个人,荣誉面前,她没有沾沾自喜,她意识到,仅做一名会打针、会操作的好护士还不够,还需要具备丰厚的、超前的护理前沿知识和理论才能永不落伍,她通过自学已顺利地完成了护理大专学业。目前,又在努力读取大本的学业。
该同志任劳任怨,对患者高度负责。今年九月一次值晚班时,一对夫妻外伤后前来就诊,妻子腹痛得厉害。求医心切的'丈夫要求给妻子打止痛针,可在预诊时她发现这个病人面色苍白,仔细询问病史和初步体查后,发现左上腹皮肤青紫,血压偏低,判定是脾破裂内出血,她迅速请求先将患者送入腹外科。可病人家属不但不听医嘱,反而指着她的鼻子破口大骂:“我只要你打一针止痛就回家,而你却是小病大医,谁要你这个小护士来管东管西?”旁边的其他病人的家属实在看不过去,似乎在说:“这种人管他干啥,反正后果他自己负责。”可是,想到病人即将可能发生的危险,看看自己身上的白大衣,她任眼泪流湿了口罩,请来医生果断处理。后经B超检查,证实了她的判断,而且需要马上手术。由于发现及时,抗休克措施得力,手术第二天病人就脱离了危险。虽然,事后这位男子非常自责,专程前来道歉,并送来感谢信。
由于xxx的出色表现,为医院及科里带来了较大的声誉,很多患者都风趣地说:“我们是奔着你来的”。她的服务不仅得到了患者的认可,也为科里带来了很多效益。
xxx就是这样,始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。
小兰,中共党员,大专学历,文山州人民医院妇儿病区外科主管护师。
小兰,1992年毕业于文山州卫生学校后参加工作,1998年加入中国共产党,先后在马关县都龙卫生院、马关县中医医院工作,2003调入文山州人民医院工作,先后在内科、普外科、皮肤科、神经外科、急救中心等科室工作,在不同的工作岗位磨炼出了她“耐心细致、热情服务、勇于探索、甘于奉献”的工作作风。
小兰自参加工作以来,努力钻研业务知识,不断学习新的护理知识和护理新技术,热情为患者服务。针对新时期患者对医护要求越来越高的实际情况,她不断总结经验,与时俱进,创新工作,探索新的护理模式。先后在国家级刊物上发表论文2篇,省级刊物发表论文5篇,4次被医院评为“优秀共产党员”,1次被医院评为“先进工作者”。
一、爱的奉献,彰显白衣天使风采
工作20多年来,无论到哪个岗位,小兰都热情为病人服务,视病人如亲人,时时处处以病人为中心,急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业为患者服务,体贴入微。她始终坚持“医者父母心”的原则,平等对待患者,始终把患者的生命安全放在第一位。她祟尚科学,抓住机会宣传医学科普知识,帮助患者增强自己的护养能力。她把全部的心血都倾注在病人身上,当遇到患者家属不理解时,细致耐心地倾听,不厌其烦地沟通,20多年来,从未有病人投诉过她;当遇到病情严重的病人紧张、害怕、不配合治疗时,她能从拉家常到讲病情,不厌其烦地做好思想工作,鼓励患者树立战胜疾病和困难的信心,直到病人打消顾虑为止;如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,让患者得到及时治疗,从而为病人节省费用。
二、高的.追求,病人满意是最低标准
小兰出生于农村,从小就知道农村医疗条件、经济条件差,看病非常不易。她也亲眼目睹过自己的亲人因小病没得到及时治疗而丧命。自从选择了从医道路的那刻起,她就发誓要竭尽全力为病人服务。她把“病人满意”定为最低标准,让病人享受到高质量的服务。但有为民之心,还需有为民之本领。为此,她认真钻研业务技能,苦练过硬的基本功,掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能,学习新知识、新技术,积累新经验,除了在工作中向老同志学、向身边人学习外,她还报了自考,每天学习到很晚,一有时间就“啃书本”,十几个科目的成人自考,她坚持全部考过了。为了让病人住在医院里,像住在自己家里一样舒适,她总结出了一套与不同病人交流沟通及为不同病人护理的经验,做到“人无我有、人有我精”。
三、严的作风,树好形象是最大责任
小兰作为一名护理工作者,一名中共党员,时时处处树好优秀党员这面旗帜,树好“白衣天使”这面旗帜。树立高标准的医德医风,遵守社会公德和职业道德,遵规守纪,廉洁自律,积极拥护党的领导,不说和不做影响党的形象、医护人员形象的话和事。
多少个清晨,当丈夫孩子还在睡梦中的时候,她已在上班的路上了,半路上买上两个馒头就当早餐,每天她都要提前到单位,有时到了下班时间还要忙上个把小时才下班,从没有迟到早退过;多少个夜晚,当妻子与丈夫孩子团聚享受着一家之乐的时候,她却整夜奔波在工作岗位上,有多疲惫也不合眼。工作多年来,一直保持着高度的责任心、严谨的工作作风、良好的职业道德,练就了较强的发现问题,分析问题和解决问题的能力。
她就是这样一个平凡的护士,在平凡的工作岗位上默默耕耘了二十几个春秋,她深爱着这份神圣的职业。一丝不苟的工作作风,精益求精的工作要求,严密的组织纪律性和对患者大公无私的爱,诠释着“白衣天使”的风采。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的“生命天使”。她用真心、爱心、细心,和对党和人民的赤子之心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得了患者的信赖、家属的好评,从他们的笑容里,她读懂了奉献的乐趣。她在付出劳动、奉献爱心的同时彰显人生的价值和内涵。