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为充分发挥典型的示范作用,用身边的人和事教育激励广大青年,在打造强势企业的历史进程中更好地发挥生力军和突击队作用,日前,xx矿业集团公司团委编印了20xx年度汾西十佳青年和十佳青年安全班组长及其侯选人的先进事迹汇编。
在xx矿业集团公司建设千万吨级特大型煤炭企业的征程中,各级团组织带领广大青年在不同的岗位上建功立业,做出了积极的贡献。为了表彰在实现这一历史性跨越中涌现出的岗位奉献、岗位建功、岗位成才的先进个人,xxx矿业集团公司团委制定了严格的评选办法,层层选拔,从50多名侯选人中,评选出xxx等10名十佳青年、xx等10名十佳青年安全班组长。十佳青年、十佳青年安全班组长关心集体,精通业务,具有良好的职业道德和岗位技能,在平凡的工作岗位上做了不平凡的业绩,是青年中的精英和企业发展中的中坚,所表现出的特有品质是当代青年求真务实,锐意进取的精神风貌的浓缩。
为了给青年树立学习榜样,并进一步在全公司形成关心青年成长、成才的良好氛围,该公司团委把十佳青年、十佳青年安全班组长的事迹编印成册,发放到基层,为广大青年明确努力方向,激发青年扎根煤海、奉献青春的无限热情,并号召广大青年要爱岗敬业、无私奉献,顽强拼搏、争创一流,在不同的岗位上为打造强势企业,建设和谐汾西做出积极的贡献。
20xx年是xx公司发展的历史转折点,是发展的历史里程碑。一年来,公司为贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,实现公司安全生产形势的良好发展,推动公司建立和完善安全生产规章制度。通过“安康杯”竞赛活动的开展,将竞赛机制、奖励机制、激励机制应用于安全生产活动中,不断增强公司职工“人人重视安全、人人关心安全、人人遵章守纪”的主动性、积极性和自觉性,形成了争创安全先进企业的良好氛围,为公司实现稳健发展奠定了坚实的基础。现将皖吸五号班组开展“安康杯”竞赛活动汇报如下:
一、加强领导,建立运作机制
“安康杯”竞赛活动是一项群众性很强的工作。要真正把活动搞好,搞出成效,首先必须提高认识,加强对竞赛活动的领导。正确处理安全与生产、质量、效益、稳定、改革、发展的关系,从强化组织机构,完善运行机制抓起,明确责任,狠抓落实。
1、建立强有力的组织机构。为确保工程安全顺利实施,各工程处以船为单位成立安全生产小组,各小组负责本工地的安全宣传和教育,并制定安全生产措施,执行安全小组的决定并定期检查考核班组的安全工作情况,组织消防、救生演习以及安全生产知识竞赛等活动。
2、建立运行机制,细化竞赛规则。结合公司实际,每年都要下发文件,对“安康杯”竞赛活动进行安排部署,提出明确的目标、方法和措施,制定和完善了月考核、季检查、年总评的工作法,考核结果同职工收入直接挂钩,作为部门或单位评先选优的重要依据,从而使“安康杯”竞赛活动纳入了制度化、正常化、规范化的运行轨道。
3、建立激励机制。为激发职工搞好安全生产的积极性,对各船队、班组实行了安全事故一票否决制。同时,提取安全奖励基金,用于各项安全活动的奖励。做到了“机构、责任、机制、经费”四到位,为有效开展“安康杯”竞赛活动建立了强有力的保证体系。
二、以“安康杯”竞赛活动为载体,推进安全生产工作
皖吸五号班组系省疏浚公司第七工程处所属一个班组,该班组现有成员18人。在工程施工中,班组长总是身先士卒,以身作则,带领全体班组成员,紧密协作,迎难而上,在保证安全的前提下,保质保量的完成工程任务,并获得了业主的好评。
1、履行职责以安全生产为基础
加强消防、救生、堵漏、抢险以及舵机应变的演习,对设备进行定期的检查和养护,做好冬季防冻、防滑工作,夏季防暑降温工作。在生产过程中,班组每天进行一次班前自查并做好备查记录。对查出的问题作出整改计划,特别是隐患事项,必须采取可靠防护措施,如有危及人身安全的紧急险情,应立即停止作业,及时整改,符合整改要求后方能继续施工。班组每周召开一次安全生产活动例会,总结一周的安全施工情况,对突出的不安全因素进行分析,并采取相应措施。确保班组的各项安全工作有条不紊的开展,安全是保证企业正常生产的基础和前提条件。目前亳州涡河治理整治工程已结束,工程能顺利快捷的完成与班组的努力是分不开的。在亳州为公司树立了一个“诚实、守信、重质、保量”的优良形象,从20xx年到20xx年前后所完工工程都是有口皆碑的。
2、无私奉献以安全生产为核心
根据安全防护需要,班组成员按照要求设置安全施工标志、安全防护信号,配置了相应的安全防护用品,如在船舷设置防碰撞缓冲轮胎,配置灭火器、救生圈、太平斧、黄沙箱等,以应付突发事件的发生。在施工现场,由于冲填区紧邻村庄,农田,冲填区的安全防护尤为重要。施工中必须加强巡视,把排泥场的安全防护工作作为工程施工安全的重点工作。雨雪天气要加强水情观测,当可能出现险情时,应及时停止开挖并作出相应的处理,待排泥场围堰水位处于安全状态时方能开机施工;排泥场退水口门也要作为重点防护部位,加强观察、防护、加固处理等措施。
3、爱岗敬业以安全生产为保障
皖吸五号绞吸式挖泥船在施工时,在航道一侧的锚缆可能对吃水深的重载船舶航行有影响。为此,要把横移锚抛在深水区或不影响通航的水域,锚上系醒目锚浮标,警示过往船只注意安全。另外,挖泥船上设t望员,发现有重载船只通过时,立即通知挖泥船驾驶员谨慎操作,鸣号告诫行船注意,必要时放松横移锚缆绳避让,确保过往行船安全。在施工期间多使用陆上管,少使用水上浮管,尽可能地少占用航道。在夜间施工时,施工照明灯光要近照,避免远射;在满足施工照明情况下,尽可能地减弱灯光的亮度;同时在排泥浮管上设置施工信号灯,以利于夜间过往行船的安全。
历尽多年,皖吸五号班组所攻坚的工地中,有许多省市重点工程,班组都交出了满意的答卷,其中数个工程还被评为了“明星班组”:
(1)19xx年xx太阳岛吹填工程,由外商投资新建高尔夫球场,总工程历经2年,造价3000多万元。皖吸五号班组在此工程中充当了重要角色,发挥了重要作用,使工期提前1个月完工。受到上海当地政府部门的认可以及新加坡外商的高度赞扬。为20xx年再次进入上海施工市场创造了有利条件;
(2)20xx年由国家、河北省、首钢集团、冀东油田出资1500亿元的曹妃甸吹填工程,在先期曹妃甸路基吹填工程施工过程中,皖吸五号协同其它挖泥船为该路基工程打下了很好的前提基础,班组也因此受到建设方上海航道局工程项目部的一致好评。
三、围绕竞赛主题,推进安全文化建设
1、宣传引导增强全员安全意识
加强宣传舆论,通过生动活泼、丰富多样的教育活动,提高全员的安全意识,既是我们开展“安康杯”竞赛活动的主要内容,也是企业实现安全生产的保障。我们坚持“安全第一、预防为主”的方针,以提高员工意识为先导,以生命、健康、安全为主题,把“安康杯”竞赛活动同“安全生产月”、“十个一”活动紧密结合起来,并贯穿于活动整个过程,采取多种形式,开展全方位、立体式的宣传教育,收到了良好效果。
2、规范管理促进班组安全建设
“安康杯”竞赛的主体是企业,是一线职工。班组是企业生产的最基本单位,是广大职工群众的主要生产岗位。从安全角度来说,班组是安全管理的基本环节,是有效控制事故的前沿阵地,也是企业实现安全生产的基础。当前有效控制事故的关键是抓安全管理,最基本的环节是抓班组安全建设。重点放在班组安全责任制和岗位责任制的落实,管理监督与激励机制的建立与完善,宣传教育培训方式的更新等方面,要把责任落实到人,把班组安全建设工作作为“安康杯”竞赛活动的重要内容抓实抓好。
3、维护权益营造安全生产环境
职工既是安全生产的最大受益者,又是安全生产的主体。在开展“安康杯”竞赛活动中,我们创造了良好的安全生产环境,一是硬环境,二是软环境。在硬件环境方面,我们坚持向科技进步、技术创新要安全,完善安全生产设施,提高安全装备水平,改善生产环境,确保安全生产。在软环境方面,我们实现六大体系抓安全(即:安全生产指挥体系、保证体系、监察体系、教育体系、宣传体系、后勤体系)。加大班组建设,实施量化标准化建设的同时,充分发挥群众队伍的监督作用,广大职工认真履行监督职能,制止“三违”现象、消灭事故隐患、强化现场安全管理。“安康杯”竞赛,使我们的安全管理和监督检查得到了加强,全员的安全意识得到了提高,安全生产的大环境得到了改善。把“安康杯”竞赛融入安全管理、生产管理和质量管理,与落实安全生产目标责任制、创优质产品、创最佳经济效益、创“百日安全无事故”和创建“安全合格班组”等活动相结合,努力做到活动有计划、有目标、有检查、有考核、有总结。从根源上杜绝事故隐患,保证安全生产,保证安全生产目标责任制的落实。在“安康杯”竞赛活动中,紧扣安全管理不放松,狠抓落实到位,不断加强自身建设,创新工作思路,构筑起一道牢固的安全生产大堤,为疏浚事业快速、稳定、健康发展提供了保障。
采油厂站x岗担负着xx地区水质注入任务,现有8名员工。一年来,该岗员工在岗长带领下,以油田分公司工会开展的“双十双百”活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的作风赢得了厂及全站员工的称赞。
一、兴学习之风、练业务素质,全面提升技术水平。
该岗以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,全面提升岗位人员的技术水平。注水岗不但资料报表的填写和读书笔记记录有了很大进步,实际操作的技术水平,尤其是维护修理注水泵的技术也有了突飞猛进的发展。涌现出了修泵专家,青工技术能手,电脑行家等一批技术尖子.他们还经常利用工作空闲时间,召开班组技术座谈会,大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了,员工们熟能生巧,个个独挡一面。
注水岗大大小小十几台设备,每台设备的运行参数都不是一成不变的,一般情况下都会在基础数据范围内上下波动,岗上员工经过长时间摸索,通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。一次值班员工在巡视检查中发现正在运行的3#注水泵运转声音特别,立即停泵,并启用备用泵.贾继岭观摩和听诊,确定是由于内部零件发生磨擦引起的,拆开泵后发现泵轴同心度不好,导致轴承磨损严重,更换主轴及轴承后,该泵运行正常,从而避免了一起设备事故。
二、细心加专心、巧干加实干,做好设备维护工作。
该岗的6台注水泵使用已近20年,老化的设备要维持正常的生产运行,就要付出双倍的劳动。在注水设备日常管理中,注水岗始终坚持“检查及时,保养到位,维修合格,记录准确”十六管理方针,取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点,他们严格执行“清洗、润滑、调整、紧固、防腐”十作业法,做到日常保养与专项保养相结合,不拖不欠,设备承包到个人,实行专人管理和目标考核;在维修上,一方面不等不靠,加大维修力度,另一方面,不断进行技术培训和经验交流,提高维修水平;在反映设备运行状况的数据录取上,更是一丝不苟,真实反映每台设备的实际情况,为维修保养,提高可靠的依据。
四月中旬,岗员工主动请战对3#注水泵进行了一次大修。在对3#注水泵全部解体后,他们凭借两条倒链,几把专用或自制的修泵工具,把成吨重的进液阀、排液阀、曲轴、电机、变速箱大轮等大型部件现场拆了下来。进行了清洗效验测试,同时更换了大部分磨损严重的部件,修泵工作量创建站以来的新记录。在这次大修中他们虽然遇到了很多的难题,但通过对难题的解决,员工们也学到了很多的经验,使他们的修泵技术又提高了一个档次,修泵的名气也大增。此后,他们多次帮助兄弟注水站维修注水泵,又攻克了许多修泵难题。
三、集腋成裘,节能降耗从一点一滴做起。
岗通过全员参与,在工作中提倡“成本管理、人人有责”的思想,鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。为员工创造一个班组节约一度电、一吨油、一把拖布等既抱西瓜又捡芝麻的氛围。为了做好机泵的保养工作,每年注水岗都要消耗一定数量的润滑油。看到往常那些加入注水泵中的润滑油,在完成润滑使命后,经过合理的渗漏,白白地丢掉,员工们十分心痛,他们自动找来一个小水桶,每日都从地漏中的污水中回收漂浮在上面的润滑油,并将回收回来的润滑油过滤后,与新润滑油掺和后再使用,每月节约润滑油540公斤。
岗是站的耗电首户,又是节电降耗的重点岗位,在节电上下功夫,成了当务之急。要是能在保证正常干压17.5mpa,注水量35m3/h的情况下停开一台泵,这样一年下来可不是笔小数!岗长贾继岭与员工研究、摸索,并请示站领导取得采油井区的大力支持,采取间歇启泵、集中注水的方法,一个月可节电10万度。同时,他们申请电工班的援助,将注水岗注供泵闲置多年且从来没有使用过的变频仪进行了修复使用,该项措施实施后日节电400kw.h。
四、互助互帮、团结向上,争创先进班组。
重视团队的力量,在人员管理上,注水岗更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。师带徒、徒帮师,言传身教,使全岗素质上水平。作为岗长有责任带领大家学习钻研技术;作为技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识,岗长和技术高手在班站管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。他们带领岗上职工长期坚持搞素质教育和技术小比武活动,教育职工增强责任心,刻苦钻研技术。“只有熟练自己的业务,干起活来才能得心应手!”成了全岗职工的共识。
岗还从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位员工的言行。年初,为了更好地完善交接班制度,岗在原有基础上进行创新。改以往在岗位上交接为面对面交接,每天由岗长、交班工人与接班工人一起到现场面对面交接各种运行参数和设备运行情况,把生产存在的问题当面交接清楚,以便接班人员和岗长能够及时掌握生产情况,重点问题,重点监护。有效避免了事故隐患,确保了安全生产。
一直以来,岗员工通过不断努力,出色的完成了厂及站下达的各项生产经营指标,全面提升了基础管理水平,受到了领导和员工的一致好评。
地面机电班46人,一年来,在公司和煤矿的正确领导下,我机电队全体职工紧紧围绕机电管理工作目标和生产任务这一理念,在机电管理部的业务指导下,团结协作,努力奋斗,创造出一个个优异的成绩。以机电标准化为目标,使用好、维护好机电设备。在实践中逐步培养出一批能胜任岗位的人才队伍。
在日常的生活和生产活动中,扎实团结奋进,积极创建和谐新班组,形成了勤、学、练、赶、帮、超的良好氛围。
技术工是否具有有效完成任务的良好的素质,对于班组来说是这事班组建设根本,养成好的学习习惯是班组建设的重要环节之一,为此,班组十分注意每一个成员的学习教育工作,利用班前、班后及工余时间,学习理论知识,学习岗位操作技能,一方面努力提高班组成员的思想政治觉悟,理论水平及业务操作技能;另一方面,注重加强安全教育培训,班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点。完成了以下主要安全工作:
1、在机电管理部的业务指导下,我们积极调配人员,团结协作主要完成了以下工作:
①、完成地面供电系统:副井绞车房高压双回路供电系统;空气压风机双回路供电系统;罗毕沟主通风机房双电源柜系统改造工作。
②、完成罗毕沟主通风机房搬家,线路改造工程,并试运行正常。
③、对3.5米绞车、42mm钢丝绳、天评论、空压机、罗毕沟主通风机、35kv变电站做性能检测和预防试验都全部到位。
④、完成对井下所用设备检修工作;检修400A启动器14台、80A启动器60余台、90皮带减速器和40煤溜减速器xx余台、皮带综合保护器18台、水管刷漆3000余米、液力耦合器35个、大小滚筒20个、大小电机50台、3.5米绞车排除故障3次、副斜井普车栏拆装4次、发电80余小时等等。
在日常工作中他们不辞辛苦,任劳任怨、团结协作、服从公司安排,不折不扣完成公司下达的各项工作,特别是在设备发生突发故障急需维修时,发扬连续作战的精神,“当天的工作绝不过夜,自己的工作绝不推给他人,夜班的工作绝不推给白班”为顺利完成生产计划提供了保障。
班组人员在班长的带动下,刻苦钻研技术,大胆探索勇于创新,在设备改造中碰到难题,大家集体探讨,提出改进建议、提高了辅助工人的生产工作效率,降低了生产成本。由于公司人手比较紧张,当他们知道其它部门需要帮助时,他们怀着分工不分家的信念,总是随叫随到,因此在公司各个地方都能看见他们矫健的身影,真正做到了哪里需要哪里就有常日维修班。
总之,一年来在各级领导的正确领导和大力支持下,在个部门及队组的协助下,机电队全体员工共同努力,取得了可喜的成绩。
班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。一分厂铺层工段六号铺层班组自20xx年开线,现有职工人数16人,其中班长1人、员工15人。六号铺层班组始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。两年来,在班长刘xx的带领下顺利完成了各项生产任务,以公司开展的各项安全活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了公司领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻和落实公司领导及铺层工段的各项会议精神。
坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式,把责任细化到每个职工,增强了职工质量、安全、成本、诚信意识,调动了职工参与管理的积极性和创造性,逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
六号铺层车间作为中复连众(酒泉)复合材料公司的1.5MW风机叶片生产车间,拥有雄厚的生产技术力量,先进的工艺水平,在公司生产经营活动中发挥着不可或缺的作用。六号铺层车间在20xx年,在班长刘xx的带领下不断完善,不断创新,在车间文化及现场管理方面,坚持努力,自己创新,为酒泉公司开辟了一道雄厚的模范车间。为其他兄弟车间做了无上的`榜样。使酒泉公司各条生产车间逐渐形成了“班前搞,班中保,班后清”“人走场地清”的卫生理念!从而使酒泉公司的每条生产车间无论上下班都以干净整洁的形象展现给别人!
在节假日期间,六号铺层全体员工还自发组织,自己掏钱,在公司指定区域挂横幅、贴标语营造了节日的气氛。使酒泉公司领导及全体员工时刻感到节假日的温馨。六号铺层全体员工在班长带领下,还曾多次利用下班休息时间去酒泉市“老来乐”公寓为老人们送去水果和祝福,帮老人们打扫卫生,洗衣服,陪老人们聊天,下棋等。六号铺层在20xx年做的所有成就都得到了上级领导们的肯定和支持。
1、坚持“创新求优质,诚信铸品牌”的质量方针,狠抓产品质量,把产品质量做作为车间工作的重中之重。
一是抓好过程管理,从影响产品质量的各个因素入手,不仅要让职工掌握工艺,更要让职工理解工艺。坚持开展帮带活动,对新员工进行重点帮扶,做到带一个成熟一个。二是注重质量信息反馈,加强与后道工序的联系,把后道工序当成客户。三是严明奖罚制度,对于干活积极、表现良好的员工,及时予以奖励,使员工之间相互激励、相互促进。两年来,六号铺层员工技术水平得到长足的进步,产品质量稳步上升。四是攻克技术难题,保证质量降低成本。随着用户对产品质量标准的要求越来越高。如果搞不清楚质量问题产生的原因并建立完善车间质量控制体系和防范措施,叶片的质量就无法保证和提高。此外还通过每天的班前、班后会议,对昨日生产过程中出现的问题给予强调,对当日脱模的叶片进行自检,这样就可以避免再次发生同样的错误。
2、“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”重视安全工作。
始终抓好安全这件头等大事,保证车间无安全事故的发生,在提倡安全生产的前提下,不断地提高员工的安全意识使每位员工都牢记“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害”“安全第一,预防为主”的安全理念,排除生产过程中的一切安全隐患,从而保证生产零事故。首先,要求员工必须正确穿戴劳动防护用具。其次定期检查模具及机器设备运行状态,发现问题能够及时调整解决。结合安全质量标准化认证工作,做好隐患排查及整改,提高员工“安全第一”的思想,将安全防范工作落实到实处。坚持“预防为主,安全第一”的方针,结合《公司安全生产管理条例》的宣贯,强化职工安全意识培训。坚持班前会、班后会必讲安全,布置工作必先提醒安全,还结合安全大整顿,制定车间安全管理工作细节,责任到人。自20xx年底开线以来六号铺层车间无一例安全事故发生,人人讲安全,人人要安全的氛围已经形成。
3、强化职工培训,注重职工队伍整体素质的提高,遵循“做事先做人”的宗旨,加强职工职业道德和技能的双重培训。
利用班前班后会、宣传栏张贴等形式,大力宣传“家”文化的内涵,通过表扬先进,批评后进,激励职工在本职工作中自觉践行“家”文化。通过集中培训,职工的职业道德和职业技能得到不断提高,较好地掌握了设备操作要领,设备维护保养常识,达到人人要工作,人人会工作,带出一支高素质的职工队伍。
4、“班和万事兴”,班组建设是员工素质文明的一个重要体现,班组的风气则决定发展的结果。
加强班组基础管理,建立完善班组管理度。按优秀班组标准严格要求自己,进一步健全班组各项管理制度和记录,诸如班前班后会记录、设备运行记录、材料用量等记录的不断完善,较好地把日常工作与“五好一准确”有机结合起来,以记录为载体,督促日常工作深化细化,以工作实际充实记录内容,二者相辅相成,相得益彰。
5、做好现场管理,全员参与,保持现场整洁,绿色通道无杂物,使员工行为更加规范。
重视模具及设备维护保养,使设备始终处于受控状态。反对浪费,厉行节约,制定相关奖罚措施,加强节约意识的培训,强化管理,加大处罚力度,努力降低生产过程中的各种浪费。
两年来,六号铺层车间以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机,对员工奖罚分明,极大地提高了员工对班组管理的参与意识,全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识,调动了员工的积极性和创造性,增强了员工集体荣誉感和团队精神,提高了职工队伍的整体素质,促进了生产的发展。通过以上工作,车间成功的打造了优秀的团队文化。
小林,20xx年12月进入xx移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任xx移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“xx公司先进工作者”、“xx分公司先进个人”、“xx分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“xx公司标杆班组”、“xx市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为20xx―20xx年度中国移动优秀班组长。
勤勉严格,夯实基础管理筑基石
十年的班组长经历,小林摸索出了一套特有的基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
率先垂范,争当业务拓展排头兵
凭借丰富的基层工作经验,小林陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的`工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。
在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,小林想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。
作为一名基层班组长,小林扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。
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