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为提高全员素质,保证产品质量,更好的为 客户服务特制定本条例。
(一)检验工序管理制度
1. 质检人员必须依据仓库开具的领料单进行领料{打包物料};
2.质检人员在检测物料(成品,半成品)前必须审好图纸、工艺档及要求,做好检验前的准备工作;
3. 未经批准,不得随意改动检验工艺和参数,若有必要改动必须与相关工序联系,预防和杜绝安全质量隐患,确保检验工作顺利进行;
4. 在检验过程中发现的问题及时分析解决,并做好记录,把损失降到最低;
5. 检验过程中实行三检制,即:自检、互检、专检。自检完的产品打上标记,合格品与不合格品分类摆放,不允许混放,以次充好。
6. 合格品经检验合格后,做好标示,放在规定位置,待合格产品打包入库;
7. 产品在流转过程中严防磕碰,若有发现,将严肃处理;
8. 质检员依据领料单进行产品首件检验,如有不符,及时通知相关人员并纠正;
9. 质检员在生产过程中要做到首件检验、中间巡检、完工专检。发现问题及时解决;
10. 各工序人员必须严格执行《操作规程》,若有违犯,将按有关规定进行处理。
(二)上班制度
1. 全体人员应事先做好准备工作,员工必须提前5分钟到达生产现场。详细了解设备运行情况以及一天的工作内容;
2. 质检员工对检验设备仪器须进行检查,并进行书面记录,检验设备每日需打扫清洁
3. 质检人员按照规定分工到现场进行现场巡视,对发现的问题,现场记录清楚;在检查中发现不符合实际情况时,质检人员应立即处理,
4. 未经批准同意不得私自离岗。
5.检查组长的工作:1)检查人员是否齐全,设备运行、现场环境是否良好;2)检查各项工作是否准备完备准确;3)召开班前会,安排工作;4)向上级及时汇报当天工作;5)及时解决当天遇到的问题;
6.上班期间不准聚集谈天;不准玩手机;不准窜岗;不准做与上班无关事宜;
7.下班提前5分钟,总结一天的工作内容并做好工作报表报告上级;
8.确定检工作台面检验设备及周边打扫干净,方能下班;
(三)现场管理制度
1. 合格品与不合格品分类摆放整齐,做好标记;
2. 工、卡、量具摆放整齐严防摔碰伤;
3. 设备保持清洁、润滑、无故障;
4. 下班前设备及周边打扫干净,不允许有铁销、产品、油污等存在;
5. 严禁在生产车间、仓库和禁烟区吸烟,一经发现,第一次罚款五十,第二次加倍,造成生产损失的由员工本人承担责任。
6. 生产车间分配的工作任务,员工须保质保量按时完成,不得偷工减 料,拖拉应付,消极怠工或擅离岗位,违者酌情罚款0元—50元。
7. 严禁把公司的产品私自携带出厂,一经发现均按偷窃论处,处50元-100元罚款。
8. 上班时间禁止一切不文明行为,不允许坐在货框、机台上,不得在生 产车间嘻笑打闹影响他人工作。
9. 员工不得在车间打架斗殴、吵骂、诋毁管理人员,扰乱生产次序之言 行,违者处50元—500元罚款,造成严重后果者送交公安部门处理。
10. 员工须爱护生产设备,针车设备由机修工协助定期保养,未经许可任何人不准乱调、乱拆机台,若因操作不善或蓄意破坏致设备损坏者。
(四)入库管理:
原材料必须有保管员同交货人亲自交接,核对物资的规格名称、数量是否一致,钢材应涂色标志。按规定放置。半成品入库应做到已检品和待检品分开放置,成品应依据检验员开据的检验单核对产品的型号、数量是否正确,符合要求方可办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物品处理放在待检区域内,经检验不合格的物品一律退回。
安全事项:严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和物资财产的安全
1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。2)下班检查是否锁门,断电及其它不安全隐患。
(五)考勤制度
为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;本制度适用于全体员工。
1、 出勤: 时间调整时由办公室统一公布通知。
工作时间: 上午7:30-11:00,下午12:00-17:00
2、打卡(指纹):全体员工统一按规定的时间地点打卡。员工上、下班时必须本人亲自打卡,不得代打卡,否则双方均以违纪处罚。
3、迟到:上班7:30以后算迟到。以5分钟为计算单位,不足时为5分钟,按每计算单位五元扣减工资。30分钟后视为旷工。
4、早退:每天下午17:00前无故离岗者为早退。按旷工处理。
5、请假:员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日由本人亲自(非特殊情况,不准无故代请假)向车间主任请假或在当日上午7:30前用适当方法向车间主任请假,车间主任将未到人员的情况在当日上午8:00前报办公室,否则视为旷工处理。请假未满一天者,以工作时间计算,按个人工资标准由财务核扣。
6、旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。连续旷工三天或一个月内累积5天,予以除名。考勤过程中,弄虚作假,不按要求及时上报者将按规定处理。
(六)着装制度
1、按照公司规定统一着装要求;
2、严禁穿拖鞋、高跟鞋、短裙、短裤上班;
3、女员工把头发束起来,不怡披头散发;
4、按照公司规定佩戴口罩、手套、头套等生产工具;
5、夏天着装以舒适宽松为怡,不得穿着暴露、严禁不文明行为。
(本制度从制定之日起生效,必须严格执行)
20xx年2月27日
项目管理制度实施细则
目之间出现的问题。 15. 对所有重大问题制定明确的处理原则。、 三控制 1. 定期召开项目工作评论会由项目团队成员汇报工作进展、时间进度及成本消耗等。 2. 建立定期的书面汇报制度及时掌握工作进展加强对团队成员的督促。 3. 注意控制、协调好各子项目、各分项目甚至各团队成员的工作衔接。 4. 坚决贯彻项目成员的工作标准帮助项目成员遵守制定的规章制度和惯例。 5. 对不可控问题制定防范措施。 6. 监督项目活动使之符合公司的目标、原则和制度。 7. 解释和交流保证项目符合合同、设计等要求。 8. 保证个人行为符合合同规定和相关要求。 9. 建立变更通知流程评估和交流变更内容。 10. 检查成本、进度和质量报告保证计划的有效性。 11. 保持与各项目参与方的有效交流。 第七条 项目经理的权力 项目经理应具有以下权限 一用人决策权 项目经理有权决定项目管理班子的设置选择、聘任有关人员对班子内的成员的任职情况进行考核监督决定奖惩乃至辞退。项目经理的用人权应当以不违背公司的人事制度为前提。 二财务决策权 在财务制度允许的范围内项目经理有权根据工作需要和计划的安排作出投资动用、流动资金周转、固定资产购置、使用、大修和计提折旧的决策对项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案等作出决策。 三进度计划控制权 项目经理有权根据项目进度总目标和阶段性目标的要求对项目建设的进度进行检查、调整并在资源上进行调配从而对进度计划进行有效的控制。 四技术质量决策权 项目经理有权批准重大技术方案和重大技术措施必要时召开技术方案讨论会把好技术决策关和质量关防止技术上决策失误主持处理重大
质量事故。 五设备、物资采购决策权 项目经理有权对采购方案、目标、到货要求乃至对供货单位的选择、项目库存策略等进行决策对由此而引起的重大支付问题作出决策。 第八条 项目经理绩效评价标准 一项目总体成效 指项目总体完成情况包括以下几个方面 1. 时间要求是否按时完成。 2. 功能要求是否实现既定的功能。 3. 品质要求是否符合客户要求或通过相关技术测定。 4. 费用要求开发费用是否具有时常竞争力。 5. 推广要求项目是否具有可推广性。 二时间管理成效 指项目经理与所负责的项目小组合理安排时间以及时间利用效率的高低程度。 1. 时机的把握指项目经理认识到促进项目进展的时机以及及时把握的程度。 2. 时限管理的规范化指项目小组制定明确的时间要求以及员工严格遵守的程度。 3. 工作时间效率指项目经理以及项目小组成员在工作中时间利用效率的高低程度。 三团队管理成效 主要指项目小组在团队管理和建设方面所取得的成绩。 1. 角色的到位指项目小组成员明确自身角色的职责达到角色的要求并遵从该角色的程度。 2. 群体凝聚力指项目小组内部目标价值的一致和对工作对象看法一致的程度。 3. 团队工作意愿指小组成员相互协作以及对小组的事情承诺程度和留职意愿。 4. 激励强度指项目经理是否能有效利用激励手段和人格魅力使每个小组成员都最大限度地贡献自己的才能。 四工作关系处理成效 指项目经理与所负责的项目小组在工作中处理人际关系以及解决各种冲突方面所取得的成效高低程度。 1. 与客户之间的协调主要是指在项目需求、项目进度、系统试用、项目验收和系统维护等方面的协调过程中与客户保持良好人
际关系情况。 2. 小组内协调指项目小组在项目的开发和实施过程中项目经理与小组成员之间以及小组成员之间信息畅通、配合默契、协作一致的程度。 3. 上下级的协调指上下级关系以及员工参与管理的程度。 第九条 项目经理奖惩 一项目经理按规定标准享受岗位效益工资和月度奖金年终各项指标和整个项目都达到责任状指标要求的按合同奖罚一次性兑现。项目终审盈余时可按利润超额比例提成给予奖励。 二对未完成项目目标的项目经理应根据年度项目奖罚条款扣减其风险抵押金直至月度奖金全部免除。属项目经理个人直接责任致使项目质量低劣、工期拖延、成本亏损或造成重大事故的按有关规定惩处。 第十条 本规定自x x 年x x 月x x 日起实行。 项目经理选拔与培养要则 第一条 为保证项目高效、优质、低耗、全面的完成充分发挥项目经理在项目运作中的关键作用特制定本要则。 第二条 项目经理选拔依据 项目经理的选拔应根据其工作能力的大小/ 第三条 项目经理的选拔方式 一竞争招聘制 二领导委任制 三基层推荐内部协调制 第四条 内部选拔项目经理过程的主要程序 一项目经理人选来源 人力资源部根据组织的项目经理人才储备图和组织外部的应聘者初步筛选出可作为候选人的名单。 二有关参考资料的获得 侯选人参考资料的获得有两条途径 1. 从侯选人的申请表、候选人的档案、推荐信、证明书、工作鉴定等资料中获得。 2. 面谈。通过面谈从候选人的仪表举止、表达能力、思维是否敏捷、反应是否灵活等方面过的直接的第一手资料。 三举行测验 1. 智力测验。衡量候选人的记忆力、思考的速度和观察复杂事物相互关系的能力。 2. 熟练程度和
才能测验。发现候选人的兴趣所在、现有的技术以及进一步掌握技能的潜力和能力。 3. 业务测验。发现候选人专业能力掌握程度。 4. 个性测验。衡量候选人在管理才能方面的潜力。 四体格检查 五上级批准 第五条 选拔项目经理的指标 选拔项目经理应遵循以下四条指标 一候选人的能力 1. 项目经理应具有相关技术的沟通能力能向项目高层管理人员解释项目中的技术能向项目小组成员解释顾客的技术要求。 2. 项目经理须具备很高的管理能力应该有能力保证项目按时在预算内完成保证准时、及时的汇报、保证资源能够及时获得保证项目小组的.凝聚力并能在项目管理过程中充分运用谈判及沟通能力。 二候选人的敏感性 1. 对权力的敏感性。项目经理应能够充分理解项目与公司之间的关系保证其获得高层领导必要的支持。 2. 对冲突的敏感性。项目经理应能够及时发现问题及解决问题。 3. 对风险的敏感性。项目经理应能够避免不必要的风险及时规避风险。 三候选人的领导才能 项目经理应具备领导才能能知人善任吸引他人投身于项目保证项目组织成员积极努力地投入到项目工作中去。 四候选人应付压力的能力 项目经理应能妥善处理压力争取在压力中获得成功。
第六条 项目经理的管理知识培养 一现代项目管理基本知识培训 重点是项目及项目管理的特点和规律、管理思想、管理程序、管理体制及组织机构、项目计划、项目合同、项目控制、项目管理和项目谈判等。 二项目管理技术培训 重点是项目管理的主要管理技术包括网络技术、行为科学、系统工程、价值工程、计算机和项目管理信息系统等。 第七条 培养项目经理的理论和方法 一实践训练 1. 与有经验
的专业人员一起工作。 2. 与项目班子成员一起工作。 3. 不断承担不同的项目管理责任。 4. 调换工作岗位。 5. 严格的现场工尺功能实践。 6. 与客户打交道。 二理论培训与学习 1. 课程学习、研究班、专题讨论。 2. 模拟、游戏、案例。 3. 集体练习。 4. 专业会议。 5. 学术会议、研讨会。 6. 阅读书籍、行业期刊、专业杂志。 三管理技能培训 1. 建立和熟悉项目管理的各职能部门。 2. 合适的项目组织。 3. 项目支持系统。 4. 项目管理制度、流程。 其中工作和实践锻炼应占60正规教育和课程学习占20专业会议和研讨会与阅读各占10从而实现一种综合性的项目经理培训办法使项目经理能从中获得必需的技能。 第八条 本要则自x x 年x x 月x x 日起实行。 项目经理授权管理办法 第一条 为规范项目运作中的授权行为保障项目成员的权力使成员如期完成任务特制定本办法。 第二条 授权的类别 一口头授权与书面授权 1. 口头授权。是将某项工作或某一方面的权力和责任口头授予下属。 2. 书面授权。是指将权力以书面形式授予下属的一种方式。 二随机授权与计划授权 1. 随机授权。是项目经理在项目管理中根据某些随机性的工作需要和条件将某一方面职权授予下属。 2. 计划授权。按授权的预定程度、步骤和计划有条不紊地进行授权。本授权须通过会议以书面行文的方式进行。 三个人授权与集体授权 1. 个人授权。项目经理自己采取口头或书面的形式决定将自己所属的一部分权力临时地或长期地授予下属。 2. 集体授权。经过集体讨论研究后将某一方面或某一部分权力授予某人本授权应是常规的、行文的可以随任命干部同时授权即明确分工或在任命干
●工作有序
总服务台是接待客人的第一个环节和最后一个服务环节,工作要有序,讲究效率,做到办理第一位,询问第二位,再招呼第三位客人,并说:“对不起,请稍候。”如果登记时人很多,开房时一定要保持冷静,有条不紊,做好解释,提高效率,必要时要增加人数,以免让客人等得太久。
●态度和蔼
接待客人态度要和蔼,语气轻柔,注视客人,口齿清楚。?
●热情快捷
许多酒店的总服务台人员的接待工作非常繁忙、多变,来到总服务台的客人形形色色,各有需求。因此,总服务台的工作总要保持热心快捷、热情好客、文雅礼貌,这将有助于影响和决定客人在酒店内下榻和停留的时间。如果总服务台员工对客人冷淡或粗鲁,那将疏远客人以致促使客人不满或提前离开酒店。?
●姿式良好
总服务台一般是站立服务,凌晨一点以后才可坐下,如有客人来,必须站立,姿式要好,不吸烟,不失态,不东倒西歪。
●精神集中
工作时要全神贯注,不要出差错。客人的姓名必须搞清楚,将客人的名字搞错或读错是一种失礼行为,不能一边为客人服务一边接电话。在岗位上,不能只与一位熟悉的客人谈话过久。不要同时办理几件事,以免精神不集中出现差错现象。?
●学会观察
酒店内人来人往,名人、娱乐活动家、政治家都是酒店经常光顾的客人,总服务台的员工要学会观察,记录客人个人资料,以备用。
第一节 总 则
第一条 为了加强集财务票据的管理,堵塞漏洞,保证公司资产的安全。根据《中华人民共和国会计法》和《中华人民共和国发票管理办法》及其他有关规定,制定本制度。
附:其实最好的办法就是用软件把收椐管理起来,形成一个企业的现金池,实时结算,定期可以核销,随时了解应收、实收、欠收及收缴率,并具有打印票椐功能。可以咨询在线QQ1059634139来联系应用。也可以致电:.可以在线参考收椐通
第二条 本制度所指财务票据包括普通发票、增值税专用发票、银行结算票据、收款收据及其他财务票据。
第二节 发票的管理职责
第三条 财务部为发票的管理部门,财务部门须指定票据经办人,负责发票的领购、保管、使用。发票、收据分别由销售部、财务部开出,加盖财务专用章或发票专用章。
第三节 发票的日常管理
第四条 财务部门视经营情况向税务机关提出领购申请,及时购买发票。
第五条 发票经管人员人发生变动,须与接管人员办理工作交接,交接内容包括未用发票、已用发票存根、发票登记簿等所有相关材料。必要时,应对发票管理状态做出说明。
第六条 发票经管人员设立专门登记簿登记发票的领、用、存情况,并定期与库存核对相符。
第七条 发票领购入库,应履行严格的验收手续。
第八条 发票应保管于公司保险柜(箱)内,与发票专用章、财务专用章及其他财务印章分开保管。
第九条 空白发票不得加盖发票专用章、财务专用章或收款专用章保管;禁止携带已签章空白发票外出,尤其是增值税专用发票。特殊情况确须携带外出的,应报请财务总监和总经理批准,并办理相应手续。
第十条 已开具的发票存根联和发票登记簿,应当保管五年,保管期满,财务部和税务机关查验后销毁,未经批准,不得擅自销毁;未使用的发票,在税务机关更换发票样式及其他格式时,按税务机关要求进行核销
第四节 监督与检查
第十一条 监督检查权由财务部财务总监行使。
第十二条 监督与检查的主要内容:
(一)授权审批是否符合制度规定;
(二)相关的票据是否真实合法。
第五节 附 则
第十三条 本制度由财务部负责解释。
第十四条 本制度自执行董事批准后生效
1、按时上班,穿着工作服,佩戴工牌,保持良好外表;
2、上班期间不得擅离工作岗位,不得串岗,若有事情须上级主管批准后方可进行;每天班前班后须打扫工作环境卫生,包括男女更衣室卫生以及外围桌椅、台面卫生;
3、必须每天班前投放消毒药品,确保泳客安全卫生;
4、遇有泳客不遵守泳池规则进行跳水、潜水等危险动作,必须坚决制止;
5、注意仪容仪表、个人卫生、不得污言移语、礼貌待客;
6、每天班前须进行泳池水质监测,以确保泳池卫生标准符合卫生要求;
7、遇有不懂游泳的泳客到深水区游泳,必须立刻制止,并礼貌规劝到浅水区域游泳,以确保安全;
8、遇有遇溺情况发生,必须积极及时抢救,凡坐视不理者,一经发现即刻解雇,并追究相关刑事责任;
9、每星期一、三、五为体能及救生技能培训;
10、遇有暴雨或打雷天气应即时规劝疏导泳客离场以免意外发生;
11、每天的早上、下午各投放氯片4包、每星期一、三、五凌晨开展吸池沉淀工作,於清场后投放沉淀剂20斤左右。
1、专人使用。
2、谁使用谁管理、谁保养、谁跟进维修。
3、持证上岗,非叉车司机禁止驾驶叉车。
4、严禁搭载除司机以外的其他人员。
5、按规定线路行驶,室内、转弯应缓慢行驶,室外行驶速度应控制在规定的范围以内(15km/小时)。
6、行驶时,车叉或卡板底部距地面的水平距离应控制在规定的高度(25cm—35cm);叉车行驶中禁止调整车叉;遇特殊情况确需调整时,应先将车停稳后,再进行调整。
7、叉车装卸、运送货物时,必须保持视线的通畅;必要时,可以退行。
8、行驶时,应注意行驶速度、方向等,注意鸣笛,避免对设备、人员造成伤害。
9、出入仓库时,应固定车叉高度,以免碰撞库门。
10、作业时,应有人指挥,以确保安全。
11、采取有效措施,预防和避免发生安全事故。
12、使用完毕,按规定的位置停放。
13、每天上班之前按时点检,记录点检表;每周一保养自行一次;每月两个月专业维保公司保养一次。
14、外请人员维修、保养时叉车司机全过程跟进,监督。