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尊敬的xx经理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦,在销售工作中与顾客发生了争吵,带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家,客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的,却因为我的一时冲动中受到了损害,我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。
事情的发生本就是一场意外,近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购,我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺,夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是,虽然累但我们大家的心情都是愉快的,因为客流量多就代表着店铺的生意好,我们卖出去的东西就更多,提成也更多。这样大家都互惠互利的好事,累一点又怎么了呢?
但是,我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情,对于源源不断的客人和询问感到疲惫,感到不耐烦,以至于不小心在语气上有一些不客气,这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务,奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后,而那位顾客也不是一个脾气特别好的人,当场就骂了我一句。我受到这一刺激,就忍不住语气不对的向他理论,最终导致茅盾升级,在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了,已经是店铺与顾客之间的茅盾冲突。
这矛盾的升级让我有些后悔,随后经理过来替我认真的道歉更是加深了我心中的歉意,看着周围围观顾客和同事们的目光,我完全不敢抬起头,哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。
后来虽然在经理的好言相劝下,顾客的气消了,但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下,让我好好的反思一下自己今天所犯下的严重失误。
我也在冷静下来后感到了万分的后悔,我已经不是新来的员工了,在销售这一行也有了那么点经验,按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由,但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。
在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误,我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失,我向经理发誓,我今后绝对不会再出现类似的情况,希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为,再给我一次弥补的机会,我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
你好!
于20xx年xx月xx日,我在整理呼叫系统数据时发生严重的操作失误,对公司造成一定的损失。这起工作事故有其发生的必然因素,由于我对呼叫系统认知不够,特向公司及领导作出深刻的检讨。
经过认真分析,深刻反省,感到事件发生有以下几个原因:
1、认识不够到位。数据清除是一项正规而严格的事情,要求我要以更认真的态度,进一步提高认识,将工作完成。
2、工作没能从更高的角度去认识和定位工作。在此次整理数据中,眼光局限于片面的工作管理,和佳和的沟通相互间的交流理解存在偏差。
3、工作措施落实不到位。尽管我确定了系统中“导出―清除―导入”功能可用,但没排除系统会出错机率,并和佳和技工提前做好全套数据备份处理,此后警惕我要在常态下做好备份的同时要常与佳和技工沟通,询问备份服务器的备份情况。
这起事故的发生教训极为深刻,下一步我将引以为戒,对工作中的薄弱环节,进一步强化工作措施,确保不发生类似事件:
1、进一步提高工作重要性的认识。
2、整理好这次事件所出现的问题,这周提交给佳和方面的人员,并要做好详细的沟通和需求。
3、对系统不确定性的功能先询问清楚,确保有后续恢复的方案才可操作。
检讨人:XXX
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
对于我犯的错您一定很失望,也很生气,虽说失误在工作中难免发生,但是作为一个经验丰富的老员工,犯一些小错误是不应该的。
我深知自己犯下的错有多低级,这些错误连公司来的新人都很少犯错,我却犯了这样的错误,是我太轻敌了,是我没有对工作足够重视,我犯了这样的错我自己也非常难受,我感到了羞愧,一个公司老人,一个有经验的人就应该做好防御错误发生的准备,做好工作,不在一些小事上犯错,就算能够做到小事不断大事没错,也没用的,因为工作中一个环节就会影响整个工作的结果。
我这次失误让我非常沮丧,同时也让我知道了自己的不足,有经验有时候让我没有了足够的耐心,对待工作也没有一成不变的心,对待工作缺乏认真,这是我犯错的主要原因,因为以前工作没有出现过所以有些麻痹大意,发错了还不自知,错误的发生往往都是在不经意间翻身的,也就是工作的疏忽,是大意,是粗心,也是各种小问题,造成的最终结果,但是这些都是不应该犯得错误。
如果我犯的错误是非常难,操作复杂的问题,这没什么,但是对于很好把握的小问题,能够轻松的规避的为题我没有规避好反而被我给撞上了这就是我的最大过失。
我反省自己的问题,思考自己的过错我知道沉迷在痛苦的失败中一蹶不振,没有任何作用,不会有任何改善想要做好工作,就必须从失败中站起来,不是一句简单,说我不小心,我不是故意的,一时大意就可以打发的,而应该认清本质,做好该做的,把事情的问题剞劂好把该做的事情做好。
我一定会牢记这次的工作失误,会记住这次的教训,这让我知道了在工作中认真,专注很重要,同时也要避免一些不该发生的小错误,不能够在最后关头功亏一篑,工作没有捷径,只有一步一个脚印的踏实做好,只有一点一点的认真才能够把总做作完胜,丢三落四,粗心大意不能够在工作中发生,要避免这些的出现要做好自己的工作。
这次我让领导失望了,我以后一定会加油一定会尽力而为,不会因为自己经验足就松懈,也不会为求速度随意工作,一定会保证工作的质量,认真尽责的完成每天的工作,做好一个员工该做的任务,做好自己的事情。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的宿管老师:
您好,昨天晚上我面对您的指责与批评,感到无地自容、惭愧万分,作为一个学生我不应该这样肆无忌惮地违反校规校纪。在此,我向您递交我这篇寝室聊天的检讨书,以深刻认识、反省我的违纪错误,以征求您的原谅。
回顾错误,我于20xx年11月09日晚上在寝室公然地聊天,说话声音还特别吵闹,不时地传出怪叫声,严重地影响了周围同学就寝休息。不说别的,我在此就坦白地说了,我们聊的正是关于光棍节的话题,正巧聊到了同学私人问题,我才发出的怪叫。恰是这声怪叫引来在楼道巡逻的宿管老师。
面对错误,我供认不讳。我表示接受您的批评教育,并且深刻地做出反省,并且列出改正错误。
我深感悔悟,改正办法:第一,认真地接受批评教育,并且重新认知寝室休息纪律,今后坚决遵守寝室各方面的规则纪律。第二,向受我打扰的同学们致歉,给予最诚恳地道歉,征求同学原谅。第三,向受我伤害的范同学道歉,给予一定的精神费用赔偿20元。并且严肃正视我个人品行问题,坚决予以端正。
最后,我恳请您能够原谅我,不要将我这只迷途的羔羊往火坑里送。
非常抱歉!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我这次工作犯了一些低级错误,以前工作从没有出现工这样的错误,是我有些懈怠了,我们有做好该做的工作,是我的错,给公司造成了巨大损失。
一个岗位负责一个工作,我负责的工作没有做好,都是我没有把这些平常简单的工作放在心上认真做好,导致自己在工作中一时疏忽,出现了失误,对于失误是我自己做的不够好,是我们有做到自己该做的,我懈怠了,没有了以往足够的动力,有些消极,这是我心态没有摆好,是我工作没有做到位在工作时我就应该全心全意工作,而不是在工作中走神,工作中做其他的事情,工作一点受到了其他因素的影响就会出现失误,我的这次失误就是最好的例子,我会引以为戒。
工作没有简单,只有是否用心,我这次犯错还是我没有用心,没有全力以赴,导致了最后失误,我不可能如同机器人一样永远都不会犯错,我也不肯能如同木偶一样总是重复一件事情,我们的工作需要变通,我们的工作也有长短,这都需要我来做好,而我却被工作一次又一次带偏了,没有做到我来引导工作,成了工作引导我。
失误了,犯错了,也得到了教训,明白了简单的道理,来到岗位上就要全身心去工作,而不是在工作中犯错,每一次工作都要脚踏实地,都要全身心的去付出,去努力只有把工作做好了才能够有时间去做其他的,公司给我提供了生存,成长的空间,我应该为公司创造价值,不能在工作中犯错,不能因为自己的事物给公司带来损失。
在工作中应该一直保持不变的心态,用自己一直努力的去做好自己的工作而不是一次又一次的在工作中犯错,不能因为错误,在此犯错。我这次失误,下次一定要避免这样的事情发生,因为我不能浪费时间,每一次失误都会让工作效率下降,都影响其他工作,工作的节奏必须要赶上来。
我会在失败中,错误中寻找自己的问题,并且纠正他,我不会认为字词失误只是小事,小事也可能变大事,我会认真对待这件事的,不会含糊过去,会从根源上解决为题,让我能够在以后的工作中不在出现这种低级错误不在小事上栽更头,一定会努力做好,用成绩,用努力来证明,我真的是有改过的决心有这个信念一定要做好。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日