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第一篇：餐饮的商业计划书
计划书摘要
一、公司经营目标与商业模式
二、项目建设内容与规模
三、项目财务预测
四、中小企业融资要求
第一章 企业概况
一、企业基本情况
1、项目业主信息
2、公司历史沿革
3、公司组织结构
4、公司人员构成
二、企业经营业绩
三、公司管理团队
1、主要团队管理人员
2、团队素质
第二章 企业产品及服务
一、企业经营模式 14
二、企业主要服务产品结构 14
三、中心餐饮与直营餐饮 15
1、中心餐饮店规划 15
2、餐饮店设计 16
3、餐饮运营管理 18
4、直营餐饮运作计划 21
四、加盟餐饮 21
1、加盟餐饮经营模式 22
2、加盟业务操作与流程 22
3、加盟成本费用和投资预测 24
4、加盟商利益分析 26
六、增值服务 29
1、电子商务服务 29
2、物流服务 30
七、服务质量控制 31
第三章 行业和市场分析
一、行业现状及发展前景 35
1、行业现状 35
2、行业发展前景 38
二、客源市场分析 40
1、市场潜力 40
2、市场增长预测 41
3、目标市场 41
4、市场份额 43
三、市场竞争及对策 43
1、市场竞争情况 43
2、竞争对策 44
四、政府产业政策 45
第四章 营销战略与CIS计划
一、营销目标 47
二、营销策略 47
1、品牌策略 47
2、服务市场定位与组合策略 48
3、价格策略 48
4、销售方式与渠道营销策略 49
5、广告策略 49
6、促销策略 50
7、公关策略 51
三、营销队伍建设计划 51
四、CIS计划 52
1、企业CIS战略 52
2、餐饮统一CIS系统 53
五、售后服务体系 54
1、服务宗旨 54
2、售后服务体系及基本功能 54
六、饮食文化活动营销策略 55
第五章 项目建设计划
一、项目建设内容与规模 56
二、项目选址及项目地区概况 58
1、项目选址 58
2、项目地区简介 58
三、直营中心餐饮建设计划 60
1、建设内容与投资概算 60
2、建设进度 61
四、餐饮项目建设计划 61
1、建设内容与规模 61
2、建设进度 62
3、餐饮店建设投资概算 63
五、商务网建网计划 64
5、网络系统投资概算 67
六、建设成本控制 68
第六章 发展战略及目标
一、公司长期发展战略 69
二、战略发展目标 69
1、质化目标 69
2、量化目标 69
三、企业经营发展战略 71
1、企业总体经营发展战略 71
2、企业运营体制 71
3、产品服务发展战略 72
4、资本运营战略 73
5、国际发展战略 74
第七章 公司的管理
一、公司管理组织结构 75
1、公司总部机构设置 75
2、餐饮店机构设置 75
二、管理机制 76
1、董事会领导下的总经理负责制 76
2、人才激励机制 76
3、财务控制机制 77
4、监督机制 77
5、管理信息系统（MIS） 77
三、人力资源计划 79
1、公司雇员计划 79
2、教育与培训 79
四、企业文化 80
1、企业文化建设的重要性 80
2、企业文化建设的目标 81
3、企业文化的构成 81
4、企业文化建设方案 81
5、企业文化的实现 83
第八章 财务分析
一、营业收入预测 84
二、营业成本与费用规划 86
1、营业成本 86
2、营业费用 88
3、管理费用 88
4、财务费用 89
5、总成本费用 89
三、资本支出 90
四、损益表和现金流量表 91
1、常规假设 91
2、特定假设 91
3、利润预测及现金流量表 92
五、财务分析结论 94
第九章 中小企业融资要求及说明
一、资金需求及使用计划 95
1、项目资金需求 95
2、资金方案 95
3、要求资金到位时间 95
二、投资建议及股本结构 96
1、中小企业融资方式 96
2、股权中小企业融资及股本结构 96
三、投资者权力的安排 96
四、投资者介入公司业务的程度建议 97
五、风险投资退出方式 97
第十章 风险及对策 98
一、行业风险及对策 98
二、市场风险及对策 98
三、经营管理风险及对策 99
四、中小企业融资风险及对策 100
五、不可抗力及对策 101
附件附表:
一． 附件
1. 营业执照影本
2. 董事会名单及简历
3. 主要经营团队名单及简历
4. 专业术语说明
5. 专利证书生产许可证鉴定证书等
6. 注册商标
7. 企业形象设计宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）
8. 演示文稿及报道
9. 场地租用证明
10. 工艺流程图
11. 服务项目市场成长预测图
二． 附表
1. 主要服务项目目录
2. 主要客户名单
3. 主要供货商及经销商名单
4. 主要设备清单
5. 市场调查表
6. 预估分析表
7. 各种财务报表及财务预估表
第二篇：快餐店企业计划书
一、概要：
本快餐店的创业计划书主要是围绕如何创建一个学生营养快餐厅而展开的调查分析和计划，阐述了在学校附近地段开办此餐厅的具体内容，属创业计划类。
二、公司概述：
本店位于xx信息职业技术学院商业街，主要针对的客户群是大学生、邻近居民以及打工人员。经营面积约为五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然北方小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、市场分析
优势分析：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、咖啡等，并提供免费茶水。
简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。
此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而大学城内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。
机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生――这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
威胁分析：餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。
四、市场营销战略
1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。
2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法（如：蒸熟，是一种南方饭馆常见的米饭做法），使口感与众不同，以求有别于竞争者，而且是一元吃饱，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出水果拼盘、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。
3、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
4、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。
5、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展，进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。
五、餐厅管理结构
店长兼收银1名，厨师1名，服务生2名。
六、财务状况分析
1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用，厨房用具购置费用，基本设施费用等。
2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本折旧费，杂项开支等。
3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需11600元（场地租赁费用1500元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用4000元，基本设施费用等2500元），流动资金5000元资金。可有父母提供80％，自己积蓄20％。
4、每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1000元，收益率30％，毛利润300元。由此可计算出投资回收期约二个月。
第三篇：餐厅商业计划书
一、选址：遇事不吭声
素食的特殊性使其在选址上有别于其他酒店。通常开素食餐厅有三个合适的地方：第一，大型住宅区、美食街和排列着大排档的主要交通路线。通常这些地方是用餐的聚集地。生意兴隆，人缘好，这里开了一家素菜店，会有很多客人光顾。但这与素食餐厅安静优雅的用餐环境有些不符。如果选择这个地方开店，一定要在装修上多下功夫；二是老人和年轻女性聚集的地方，也就是说靠近老人活动中心、写字楼和办公区。老年人往往因为高血压、糖尿病等老年病而吃素，年轻时尚女性则为了健身而对素食情有独钟。这些人可以说是素食餐厅的潜在客户；三、寺庙、道观聚集的地方。无论餐厅在哪里，都必须符合“在困境中保持安静。的要求。
二、装修：清新脱俗
如果把素食餐厅装修得富丽堂皇，会给客人一种名不副实的感觉，因为很多素食者都是针对餐厅“清华”就餐环境，以及餐厅的豪华装修，会给客人价格昂贵的印象，以至于很多客人对餐厅感兴趣&其他；对某人敬而远之。所以素食餐厅装修要朴素简单，最好给客人一种“去俗”的感觉。如果是社会素食餐厅，装修时尽量避免宗教色彩，色彩要淡雅清新。
素食餐厅除了店面的装修之外，还可以通过增加一些附加值来吸引客人，比如准备一些道教和佛教的宗教书籍，倡导绿色健康饮食的杂志，藏族手工艺品等等。
三、产品：新鲜、特别、新颖
素食餐厅对菜品有严格的要求：第一，原料一定要新鲜。素食餐厅每天消耗大量的时令蔬菜和干鲜果。这些原料是否新鲜直接影响客人对餐厅的印象，所以要严格控制采购和储存，防止蔬菜腐烂造成不必要的浪费；其次，菜品要有特色，用料要便宜。如果菜肴没有特色，很难吸引客人来吃。所以素食主义不仅注重选材，还在制作工艺上下功夫，可以给菜肴增添一些文化内涵；另外要保持素菜的原味，不含人工色素，味道也不能太油腻。也就是说，如果一家素食餐厅能聘请到精通素食制作技术的厨师，以及小吃、素面、素包、素菜，餐厅就成功了一半；第三，要建立良好的采购渠道。如果素食餐厅有自己的特色，就必须有广泛的购买渠道。除了与蔬菜供应商建立良好的联系，他们还应该与一些素食研究机构建立良好的关系，这样素食主义才能普遍“New ”。
第四，客户定位
第一类中青年人，他们厌倦了城市的喧嚣，厌倦了餐桌上越来越多的鱼和海鲜，希望从素食中找到一种清香和宁静；
饮食禁忌的第二类人，因为民族习惯、宗教习惯、保健需要，有的人不吃肉，希望也能吃点素菜“模式”；
第三类老年人，因为担心大鱼大肉中的脂肪和胆固醇会诱发心脑血管疾病，是素食主义的忠实支持者，素食主义也是他们理想的肉类替代品；
第四类爱女人，满足了女人对美的需求。素食中含有大量的维生素E，能使女性的皮肤更加细腻，具有极佳的美容效果，使其苗条。吃素可以满足一些优质群体对生活品质的追求。
记者发现，素食餐厅一般有以下三种投资规模：
一个是大中型素食特色餐厅，位于省会或大中城市一流商业区，地处中心商业区和集中用餐区，营业面积300多平方米，总投资50多万元。
一个是中小型店铺，主要经营特色菜和小吃。位于市中心或区域性商业区，在商业中心、准商业中心或餐饮集中区，经营面积200平方米以下，投资规模10万元以上。
一种是专卖店，营业面积不到100平方米，位于准商业中心或集中居住区，投资规模5万多元，经营快餐和各种素食小吃。
素食餐厅的回收期至少一两年，建议急于赚钱的投资者不要从事这个行业。城乡致富目标的小企业家最适合第三种创业方式。
第一，特色素菜：这应该是素食餐厅的核心生存能力之一。专业素食和非专业素食的区别就体现在这里。菜不多，但美食是必须的。同时也可以考虑同一道菜的多种口味，满足不同口味的人的需求；
第二：粥：目前在外面吃想用粥比较麻烦，或者没地方买，或者价格比较高。相对于米饭和面条米饭，粥一方面可以解渴，另一方面比其他品种更适合食用，即食用的舒适度相对较高。另外，粥的种类很多，营养价值也很优秀。用各种原料熬制的混合粥，在美食上也能有极佳的表现；
第三：果汁：果汁是酒精的替代品，可以分为两种：一种是在超市购买各种果汁赚取差价，购买尽可能多的品种――可以考虑在店里设一个橱窗展示这些饮料，会很抢眼――毕竟相比超市，餐厅可以收的品种更多；一种是餐厅提供100%纯榨果汁，可以考虑与周边水果店合作，避免水果积压过多和流失；
第四：特色米饭和面条米饭：这方面也有很多可以做的，比如红薯饭、南瓜饭、萝卜饭，都很好吃，成本也低，即使价格比较低，也很让人印象深刻；
第五：收集各种便宜的特产小吃；
第六：馒头和馒头：这种食物受到很多因素的限制，如人员、场地、储存条件等。如果你能自己做，就没问题了。如果失败，可以考虑和这家店合作，或者出于安全考虑，可以不提供。
五、营销建议
1、当然，素食餐厅要专攻素菜。目前有两种素菜，一种是常规家常菜，一种是佛教素菜。佛教素菜很难有自己的特色和口味，所以需要聘请专门的厨师制作佛教素菜。而且店门装修成本高，投资有限。可以先做家常菜素菜，必要时再发展成专门的佛教素菜。做家常菜需要经营者牢牢把握素菜比素菜更广的特点，小麦、大豆、蔬菜、水果、蔬菜无所不能。
2、For “新素食者”吃素的原因在于吃腻了肉反而从素食中获取营养，所以关键在于菜品的科学合理搭配。食谱必须由营养专家订购。这样一顿饭就可以根据不同的口味搭配，包括重量大小、内容安排、口味强度、冷热搭配、营养等等。
3、立面和装饰的关键是突出。元素”话，所以店铺不需要大，但一定要干净清爽，用“葱花拌豆腐。的感觉。再说了，毕竟这里卖的是食物，干净绝对是第一条件。此外，店铺布局合理，物品分类摆放，让游客尽快将所有品种尽收眼底，一目了然的吃素，自然会给消费者留下深刻印象，充分展现素食主义的特点。
4、素食品种繁多，多达100种。开素食餐厅是聪明的事，但对服务员来说是个考验。一般来说，两三个服务员就够了，但他们必须对店里的商品了如指掌。在向客户介绍时，他们应该诚实、有针对性。通常素食食品有几种，有些属于魔芋制品，有些属于蘑菇和小麦蛋白制品，大豆蛋白制品也很常见。魔芋制品是最常见的素食，也有很好的医疗效果。两千年前中国人用它治疗糖尿病，可见其价值。对人体健康也有很多有益的作用，比如减肥，预防动脉硬化。大豆蛋白水解物是最著名的产品之一。它的营养价值很高，据说堪比鸡蛋、牛奶、肉类，也很受欢迎。
5、素食餐厅的旺季有些不一样。由于其特殊的客户群，农历正月十五或一些佛教活动，如观音生日，成为素食餐厅买卖的黄金时间。而且到了一些农历节日，会有热闹的场面，一天收入八千。不要白白错过这个季节。
6、作为一家特殊的素食餐厅，我们应该主动出击，站在顾客的角度，为顾客着想，提供周到热情的服务。选几个大家公认好的，或者之前卖的好的有代表性的品种，放在小碟子里让顾客自己品尝选择。只有货真价实，消费者才会放心。但是，一些食物的一些特点应该引导顾客。比如大部分魔芋产品不要放在冰箱里，因为冷藏会影响口感，所以服务员要记得主动提醒顾客。
7、由于素食餐厅没有动物血液，厨房非常干净，经营者可以采用开放式文件运营、现场生产和开放式厨房的商业模式。这样可以缩短餐厅和客人之间的距离。