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第一篇：酒店爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!
我是 部的 。今天我演讲的题目是：用爱岗敬业之心铸就宾馆发展之魂。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。”这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献!其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不以爱岗敬业的精神为我们宾馆的发展做出贡献呢? 爱岗，不是加班加点;敬业，不是任劳任怨。爱岗敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新，就是十足十的做好自己的本职工作。拿我们接待部来说，就是通过做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天在抹尘时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的必须品。而最为重要的是，每一次服务，都要从心底里秉持一份热爱这份工作的心，把服务的过程当做 一种艺术，从微笑到语言，从仪态到举止，从细节到态度，做到精益求精一丝不苟，让客人如沐春风。
人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把运城宾馆的发展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。有句口号说的好：不爱岗就下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。做好每一次接待，做好每一次服务。古人说：不积跬步，无以至千里;不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!
做好本职工作是爱岗敬业的必然要求。在工作中，就要没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办的工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省加倍努力厚积而勃发?
朋友们，宾馆发展的战鼓已经擂响，单位正需要你我的奉献!因为我们的事业，只有靠我们的辛勤工作，才会有更加灿烂的今天和明天。拧在一起，我们就是一道闪电，一束火绳;聚在一起，我们就是整个太阳，整个星空;站在一处，我们就是用心灵结成的信念不倒的墙。年轻的朋友们，释放我们的热情吧，投身于宾馆发展的大潮，披风斩浪，让我们肩并肩，用青春热血铸造运城宾馆不老的魂!
我的演讲结束，谢谢大家!
第二篇：酒店爱岗敬业演讲稿
尊重的各位领导，各位同仁：
大家上午好!
今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短，可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果，更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。
回想起在角逐前的训练时期，虽然酒店的入住率很高，但酒店领导却专门让我们脱产训练，纵然工作再忙的时候也亲自指导我们，让我们很似的感动!“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩，我获得的中式铺被褥要第一的成绩。今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的机会，感激酒店领导对我的体贴和帮助。
可能大家会说铺被褥一件很小的事情，没有啥子难度。但我却不恁地认为，铺被褥虽是一件小事，可是要把它做好，做到极致也不容易。就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类”，怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀，平整，是要路程经过过程不停的练习才能达到的。
路程经过过程此次角逐让我收获许多，虽然是简单事情，可是也要百分百的投入去做好它，任何事情只有不停的练习，付出努力的汗水，才能取得成功。因此我将会带着这些收获，更加努力的去面临以后的工作，为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。
《国度》这首歌里唱到“国事我的国，家是我的家，有了强的国，才有富的家”，放到一个企业中也是如此，我们每一位员工都是酒店一分子，酒店就是我们的家，只有酒店获得可连续的发展，我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员，我一会把满腔的热情投入到工作中，爱岗敬业，求实际奉献，为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦，为厦宾的美好明天，努力奋斗，孝敬本身的全部力量。
第三篇：酒店员工演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事：
大家晚上好!
很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言，感谢各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣誉，同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!
这次我被评选为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水，这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!
虽然我从事的是__工作，但我从来不觉得它很普通、很枯燥，因为我每天都在帮助别人，客人从我这里得到满意的服务，我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中，我深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
____大酒店是我们____人共同智慧和汗水的结晶，它的诞生和发展，倾注了我们____人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队，我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台，我们每个员工才有了目标，有了奋斗的动力，有了学习和锻炼的机会。
“黄牛虽去精神在，猛虎初来气象新”。在新的一年里，让我们戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高业务技能，在___和___总经理的带领下，以“____，____”为文化理念，以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨，为打造“_____”服务品牌而贡献自己的力量!
“牛奋千程荣盛世，虎驮五福贺新春”。最后，祝愿大家春节快乐，祝愿我们的酒店明天会更美好!
谢谢大家!
第四篇：有关酒店安全的演讲稿
今年6月是第__个全国“安全生产月”，其活动主题是“生命至上，安全发展”，按照__市旅游发展委员会关于《__年__市旅游行业“安全生产月”活动工作方案》的通知要求及__时尚控股公司印发的《__时尚控股公司__年“安全生产月”活动方案》的通知要求，我们结合酒店实际情况制定了详实的活动方案，刚才，安委会办公室主任邓小根就酒店安全生产月活动方案进行了安排，这个方案是酒店安委会经过研究周密制定的，我完全赞同，请大家认真遵照执行。
下面，我讲几点意见：
一、明晰安全生产理念，切实认识安全生产的重大意义
安全生产，指的是企事业单位在劳动生产过程中人身安全、设备安全和产品安全以及交通安全等。酒店安全生产主要包括完善的安全生产规章制度、高素质的安全生产人员队伍、高性能的安全生产防控设备和高效率的安全生产工作机制，通过硬件(设备设施、人员队伍)提质和软件(环境氛围、安全文化)升级，实现酒店内人的安全(客人、员工、实习生、外包员工及供应商等)和物的安全(建筑、设备等)。比如，我们突出加强酒店重点岗位(餐厅、员工食堂、配电房、电脑房及其它机房)的安全防范，加强从业人员的教育管理，强化员工工作责任心，提升员工安全意识和安全技能等，都是基于上述安全理念开展的一系列工作。在明晰了以上安全生产的相关理念之后，我们还需要深刻认识到，安全生产关系到全店员工的生命财产安全、关系到酒店的可持续健康发展、关系到很多家庭的幸福和圆满，意义重大，不容有失。
二、确立三条原则，切实加强各级人员的责任意识
安全生产责任重于泰山，我们必须以高度的责任心，站在讲政治、讲党性的高度，认真扎实抓好安全生产。在此，向大家重申三条原则。
一是管工作必须管安全。在其位，谋其政。参加今天会议的部门负责人和部门安全协调员要切实肩负起“一岗双责”，要将安全工作列入部门重要工作内容，与业务工作同部署、同落实、同督查、同考评，坚持一手抓业务，一手抓安全生产，互相促进、互相提高。各部门的安全员要认真履职，平时多留一份心，多一点责任感，多向领导和保卫部门汇报请示工作，以实际行动回报领导和同事的信任。保卫部门要在安全生产中抓头牵总，搞好协调配合，为员工提供优质高效服务，创造平安和谐的工作生活环境。
二是安全生产具有一票否决权。党和政府历来对安全生产工作高度重视，因此丢官免职的高级领导干部不在少数。由此可见，“安全生产一票否决制”是高压线、是雷区，不能碰、踩不得。同志们务必要引以为戒、高度重视，防患于未然，万不可掉以轻心，以身试法。
三是实行安全生产“四不放过”。安全生产不是儿戏，必须严肃纪律和规定，一旦发生安全事故，坚决做到：当事人和师生没有受到教育不放过、事故责任人没有受到处理不放过、没有可行的预防措施不放过、事故原因没有查清楚不放过。
三、实施三大措施，切实保证活动取得实效
安全生产工作贵在落实，重在坚持，我们要从一下三个方面加以推进：
一是建立安全生产责任制。“善理疾者断其源”，要用严格的责任追究守住安全生产“笫一关”。今年，业主公司对“安全生产先进集体”“安全生产先进个人”的奖励力度很大，今年希望大家都能领到这个奖项，酒店也很愿意拿出这笔钱奖给大家。权利义务相辅相承，有奖就有罚，惩罚不是目的，也不是我想看到的结果，但在这里有必要给大家再敲一敲警钟：年初各部门负责人及员工都与酒店保卫部签定了安全生产责任书，请大家把责任书拿出来再看一看，逐条认真落实，“管好自己的人，看好自己的门”，年终盘点时，酒店安委会将严格按责任书进行奖惩。
二是从严抓实四个环节，坚持做到“以法治安”。没有规矩不成方圆，必须要用法律法规规范员工的安全行为，做到：立法、懂法、守法、执法。
立法是实现“依法治安”的前提，是指在组织员工认真学习、深刻领会安全生产法律法规的基础上，根据形势发展变化和工作实际，及时修订完善学院各项安全生产规章制度，提高针对性和可操作性，为安全生产管理提供依据和准绳。
懂法是实现“依法治安”的基础，是指通过宣传教育，让国家安全生产法律法规和学院安全生产规章制度深入人心，家喻户晓，只有让广大员工学法、知法、懂法、明法，才能自我规范、自我约束，最大限度的发现和消除不安全隐患。
守法是实现“依法治安”的关键，是指将安全生产规章制度落实到安全生产管理的全过程。在安全生产规章制度的指引规范下，全体员工牢固安全意识，遵章守纪，以消除不安全行为为目标，尽最大可能避免和减少事故发生。
执法是实现“依法治安”的保证。是指对安全生产规章制度执行遵循情况的监督检查和严格处理。不患法之不备，而患法之不行。这就要求我们必须依法依规进行安全检查，加强安全监管，严格兑现奖惩举措，维护法规制度的权威性，为安全生产管理提供刚性后盾。
三是结合平安酒店创建活动，大力营造安全文化。文化是民族的血液，人民的精神家园。今年安全生产月主题定为“生命至上、安全发展”，我们要将安全生产月活动跟正在实施的平安酒店创建有效结合起来，大力营造安全文化，着力突出“一个中心(以员工为本)、两个基本点(安全理念渗透和安全行为养成)”，内化思想、外化行动，提高全体员工的安全意识和安全责任，把安全变为每一位员工的自觉行动。
安全理念决定安全意识，安全意识决定安全行为。因此，全体员工要把安全理念熟读熟记，入心入脑，内化到心灵深处，转化为安全行为，升华为员工的自觉行动。要建立和完善“党委领导、保卫牵头、宣传配合、部门落实、全员参与”的安全文化建设领导体系和工作机制，形成工作合力，推动安全文化建设向纵深拓展。要健全和创新安全文化建设载体，各部门及宿舍安全文化建设上下功夫、做文章，把握规律、适应形势，充分发挥横幅、标语、宣传画、板报、电子屏、宣传资料、电教片等传统宣传载体在安全文化建设中的主阵地作用，积极探索新兴传播方式在安全文化建设中的突击队作用。同时，要在重点岗位(食堂、餐厅、配电房、机房等)和重点部门(餐饮、财务、工程、等)张贴安全操作规程，发放安全操作手册，时刻绷紧“安全生产无小事”这根弦。我们的部分员工在一线工作，施工行业安全事故高发、频发已是众所周知的事实，在施工现场工作过的人都有这样的体会，许多血的事故就是缘于瞬间的麻痺和疏忽。所以，我们在教给员工知识技能的同时，有责任、有义务培养他们良好的安全生产习惯，某些时候这是比知识技能更重要的东西。各部门要积极采取主题部门例会活动、案例宣讲、现身说法、实习现场讨论、防灾减灾讲座、消防演习等方式，向员工灌输安全知识，努力将安全文化转化为员工的自觉行动。
这次会议结束后，各部门要认真抓好会议精神的传达，组织召开相关会议、开展专题活动，结合工作实际研究制定抓工作落实的意见和措施，认真学习宣传安全知识、安全法规，检查安全隐患，落实安全整改措施，堵塞安全漏洞，培养安全行为，营造安全文化，杜绝安全事故发生，确保这次会议精神得到深入贯彻、各项工作部署得到全面落实。目前已进入夏季，各部门要保持高度警惕，防范在先、教育在先、预案在先，主要负责人一定要守土有责，严格履行安全生产“第一责任人”职责，确保酒店各项工作安全、有序、顺利进行，为圆满实现酒店2018年度“零事故”安全生产工作目标努力奋斗!
第五篇：酒店员工演讲稿
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
感谢给予我这次讲话的机会，在此我也是就自己的工作来谈谈一些自己的经验，也是给大家分享一下，相互的去学习，也是一起来进步，从而更好的去把酒店的工作而做的更为出色，去服务好客户。
酒店的工作，并不是一个人做好就够了，而是需要我们一起去配合才能真的做好的，而这也是需要我们有团队的一个精神，同时也是要去相互的帮助，其实工作里头我们很多时候也是需要同事们彼此的帮助，而且很多的沟通也是为了更好的去为客户所服务的，无论是前台或者是客房服务，或者餐厅，其他的一些后勤部门的工作，其实都是如此的，只有我们积极的去做好配合，那么酒店的工作也是能做得更为完善的，而过去的日子，我想同事们也是积极的参与到培训里面来了，特别是疫情那段日子，为了做好酒店的工作，我们也是去把服务做了提升，这些也是大家一起配合做好的，在自己的工作里头，我也是很感激同事们的配合才能让自己的事情做得完善，得到更多的认可，这可以说不仅仅是自己的一份努力，同时也是同事们的一个帮助才有的认可。
做好酒店的工作，服务的态度是非常的重要，无论我们的心情是怎么样的，如果我们到了岗位，那么就要把之前的所想，所遇到的问题放到一边去，生活上的事情也是不能影响到我们的工作，要积极的一个心态面对客户，去做好服务，即使有客户是刁难我们的，但是只要我们是做好了，其实也是能去让客户认可，甚至让他们糟糕的心情得到缓解，很多时候客户的一个心情其实并不是冲着我们发的，也是需要同事们去了解这个情况，特别是新同事更是要有好的心态，其实我们做服务的行业也是会遇到各种不同的客户，有些好说话，有些是不好说话的，其实这些都是没有太大的关系，我们只要做好自己就够了，服务好了，自然也是更为容易的去得到客户的认可，同时也是能锻炼自己，提升自己的能力。
我所分享的也是这么多，要多去积极的和同事去配合，有好的服务态度，其实工作上的经验积累也是需要我们不断的是思考，多去做事情才能有成长的，而我也是相信，只要我们一起努力，那么酒店也是会做的更好，我们也是会有更多的成长。谢谢！