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酒店管理演讲稿(范文五篇)

2022-12-15 01:27:05

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第一篇:酒店部门经理竞聘演讲稿

我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。

我叫,现年xx岁,中国共产党党员,大学专科计算机专业毕业,助理工程师。现在x大学专业学习,今年毕业。我竞聘的岗位是公司办公室副主任。

我知道我竞聘办公室副主任,有2个不利的条件:一是我自身的硬件条件不够具备。但是,任何事物都不是绝对的,我去年参加了全国英语职称考试,已经通过,而我今年已经具备了聘任中级职称的条件。二是我的处事和社交能力有待提高。但是我相信,我可以通过充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。因为办公室正是锻炼人的地方,是对我能力的培养和其他各方面的提高。

所以我决定来参加这个岗位的竞聘,因为,我知道,我有5个有利的条件:

一是熟练运用计算机和网络的能力是我的一个明显优势。

现代社会是信息化的社会,中国已加入WTO,在国际和国内建筑市场日益竞争激烈的环境下,信息化是现代企业管理科学化的重要基础,信息化的建设已迫在眉睫。我认为公司通过局域网的建设,机关各部门资源已经可以共享,部门之间的信息已可以快速交流,但机关信息中心还可以通过宽带网接入国际互联网,进行电子邮件的收发及信息的查询工作。机关和各项目经理部可以通过广域网进行信息交流;另外,竞争时的商业信息的保密显得特别重要,只有具备较强的网络知识与能力,才能更有效地进行防范。局域网管理、电子信箱管理、部门与部门或项目部之间的信息交流管理,网站管理等工作目前我已胜任,再经过努力和加强学习我是完全可以做得更出色的。

二是我有较为丰富的的工作经验和相关知识。

我在机关教育科工作7年多了,主要承担对外业务,具备较强的公共关系能力。由于经常和办公室接触,深知办公室在公司工作中的地位、作用;知道办公室的职责、任务和规范;清楚办公室工作人员所必备的素质和要求;悟出了一些搞好办公室工作的方法策略,可以胜任办公室副主任的工作。

三是有较强的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养。以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条,言行与公司保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高。我的两篇论文在今年的九江市职工教育研究会组织的论文竞赛中一篇被评为二等奖,一篇被评为了三等奖,我认为我完全能够胜任办公室工作。

四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。

我能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益。能尊敬领导、团结同事。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。

五是有较好的年龄优势。

我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

如果我担任公司办公室副主任,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好公司领导和办公室主任的助手。

1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。只有不断加强国际国内形势和公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。公司办公室担负着全公司的文秘、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口,是全公司各项工作起辅助作用的综合职能部门,既要承担繁忙的事务,又要参与政务,做好公司领导的参谋和耳目。同时,办公室的很多工作实际上就是服务工作。因此,从事办公室工作光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护公司领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥办公室全体人员的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高办公室的服务质量,做好办公室的工作。

2.做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保公司的政令畅通。我将及时地传达贯彻公司党组和公司会议的决策,并加强督办检查,促进我公司各项决策的落实。并且认真、科学地做好公司领导之间,部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿的现象发生。使大家通力合作,密切配合。在行动上必须与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导的权威。同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助办公室主任根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好本部门员工之间的关系,做到全体员工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好本部门的各项工作。

3.当好参谋助手,服务公司领导决策。我将及时准确地掌握公司的各方面工作动态,及时向主任和公司领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,主动为公司领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。真正为领导当好参谋助手,做好后勤工作。

4.发挥自己的计算机的特长,合理规划公司的信息化建设这个出长远效益的工作。计算机网络的建设和维护是一个庞大的技术含量高的工作,不是一个人能够实现的。随着公司规模的扩大和网络技术的飞速发展,我们公司局域网也要不断向前发展。而我们现在面临着免票取消,成本增大的困难,信息化的建设尤为重要。通过公司信息化的建设,网络的完善和加强,既可以节省费用,降低成本,又可以提高公司的形象和声誉。公司网络未来的发展方向是:内部网络要不断发展完善,力争公司的网页早日送上国际互联网;公司局域网和广域网,其网络上运行的软件要不断充实,功能要不断增加,逐渐向多媒体方向发展,举行网上会议、网上培训、网上阅读技术书籍,向无纸化办公方向发展。正因为我对计算机的酷爱和较强的专业知识,我认为我担任办公室副主任的工作是更有利于公司信息化的建设和发展的。

拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”。我说“不想当领导的职员不是好职员”。

我认为我担任办公室副主任的岗位是合适的,请大家投我一票,谢谢大家。

第二篇:酒店礼仪的演讲稿范文

老师今天的服务与礼仪课结束了。

老师经过三个课时的辛勤授课,通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的重要地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等,使我们受到了一次专业的系统的生动的文明礼貌与个人情操的标准礼仪教育,使我们受到了一次人的高雅举止与岗位服务相统一的规范培训,我们的学员都感到收获颇丰。 谢谢老师,老师辛苦了!

老师辛苦,在座的学员也辛苦。我们的学员今天都是非常认真地听老师的授课,积极地与老师互动,很好地完成了这有限的宝贵的培训机会。大家感到此次培训非常的及时和有收获,很多的学员讲,我们是铁路服务性行业,在工作中和生活中都非常热爱自己的工作和本职,都想以高雅的举止来为人做事,但是就是因为缺少礼仪礼节知识,在实际工作中往往是行为过枉,很多辛苦的劳动没有得到他人(客户)的认同,也就是自己的主观动机没有和客观实际达到完美的统一。

怎么办?那就是要通过老师的授课,把老师的辛苦变为我们的辛苦,通过我们的辛苦来消化老师的辛苦,也就是说把老师的教诲变为我们的行动,做到学礼知理运用礼,做到严格执行企业制度和规范的服务标准,做一个文明的社会人和文明的中铁人,“人人为企业,企业为人人”,从尊重自己开始达到尊重他人的目的,通过为他人提供服务和提供方便,使自己得到社会和他人的认同,从而享受服务带来的快乐和幸福的人生。 分公司'服务与礼仪培训班',是近年来的头一次如此规模和系统的组织,特别是我们有一部分新员工,进入企业来还没有参加过如此规模的培训。此次培训的目的就是为了通过统一的专业化的培训,提升企业的基础素质,增强企业的外部竞争力和内部的凝聚力,通过每个员工的共同认知的行为规范和良好的精神面貌,为建设一流的企业,为建设和谐社会,为实践科学发展观打开新的局面。

希望我们的每一个人都能成为老师所希望的“成为服务领域里最优秀的人才”。 谢谢大家!

最后大家起立,再一次对老师的授课表示感谢。

第三篇:酒店部门经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!我叫,x年出生,法学专业本科学历,中共预备党员,助理政工师职称。现任组织人事科科员兼团委副书记,今天我竞聘的岗位是政工办公室主任。

英国剧作家莎士比亚曾经说过:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!这种自信源于对自己的审视与剖析,也源于对我多年从事党群工作的回顾与总结,我认为自己能够胜任政工办公室主任的工作,所以,满怀对工作的至爱,带着对工作的构想,我步履坚定地走上了这个属于强者的讲台,希望以我的能力赢得这一岗位,以我的自信获得大家的喝彩!

下面,我先来分析一下自己的优势所在:

(个人经历和优势的介绍应用平和谦逊的语气)

第一,我深深地热爱着政工工作

在当今青年人追求个性化发展的大背景下,我谈热爱政工工作,

似乎有点不合时宜,但我坚信“惟有热爱工作本身,生活才会被这种快乐所滋养,所润泽”,做政工工作更是如此!政工工作绝对不是简单的说教,她是帮助人们树立信念,为人们播撒希望的工作;她不是空洞的理论,她有着严谨、科学的方法。我爱政工工作,为了达到“随风潜入夜,润物细无声”的政工工作的最高境界,我愿竭尽全力、无私奉献。

第二,我具有丰富的工作经验

我x年参加工作,从工作时间上来讲,我是政工战线的一名“新兵”。但是我从x年进组织人事科任实习科员起,就一直没有离开过这个部门,并一直负责组织、人事、老干部以及机构编制等方面的业务工作;同志们戏言我是组织人事科中“年轻的老干部。” x年3月我兼任团委副书记以来,又同时从事精神文明宣传、建设工作。多年的工作实践,使我对政工部门的工作非常熟悉,积累了丰富的工作经验,做起工作来能够得心应手。

第三,我具有较强的工作能力

近七年组织人事科的工作磨练,既使我积累了丰富的工作经验,又锻炼提高了我的工作能力,使我从一个初出茅庐的学生逐步成长成熟起来。由于工作的关系,我要和多个部门保持联系和沟通,还要接触到许许多多的同志。可以是组干工作是接触人和事最多的工作,也是最锻炼人的工作。在这些年里,我的政策把握能力、管理能力、组织协调能力以及语言文字表达能力,都得到了提高。20xx年7月,在党委、行政和上级团委的大力支持下,根据共青团中央的要求,在我的积极运作、筹划和领导下,我们建起了本地区首家青年中心,目前该中心运行情况良好,这也从一个侧面印证了我的工作能力。另外,由于业绩突出,20xx年4月我被上级组织部、人事局评为优秀组织人事工作者;20xx年1月荣获由省保密委员会办公室、省国家保密局联合授予的“1999—20xx年度”省先进保密工作者称号;20xx年3月被上级组织部授予优秀组工干部称号;20xx年4月我获得省级“优秀共青团干部”荣誉称号。

第四,我具有良好的综合素质

我具有较高的政治素质。我是一名预备党员,从小接受的正规教育和党组织的辛勤培养,养成了我清清白白做人、老老实实做事的良好品质。尤其经过保持共产党员“先进性”教育活动的洗礼,我的政治素质得到了进一步的提高,更增强了我自强自律,时时处处以党员的标准严格要求自己,爱岗敬业,无私奉献的坚定信念。另外,我性格外向,活泼开朗,善于与他人沟通,善于团结同志,具有良好的群众基础;我年富力强,精力充沛,较少负担和羁绊,可以全力以赴地投入工作; 我头脑灵活,反映敏捷,容易接受新鲜事物,具有创新精神,可以创造性地开展工作,常干常新。

有人说政工办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差,是“好汉不愿干,赖汉干不了的工作”。但我要说,正因如此,才越发突现了政工办公室工作的重要性。我更愿意将这一工作喻为一首歌,只要我们细心耕耘,精心谱曲,照样能以苦为乐,弹奏出精彩的乐章!如果承蒙大家的厚爱,我得以走上政工办公室主任的工作岗位,我将不负众望,更加严格要求自己,更加勤奋工作,在为事业无私奉献中实现人生的价值。具体来说,我将做到:

(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,细细到来,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)

第一,加强学习,不断提高自身能力与修养

我要进一步加强学习,从三个方面增加自己的知识积累。一是要加强理论的学习,熟知马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表”重要思想,掌握构建和谐社会的基本内涵和深远意义,奠定深厚的理论基础;二是要学习专业知识,特别要学习组织、干部、人事管理的先进理念和方法,努力成为精通业务上行家里手。三是丰富自己的基础知识,多学习历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人,为做好工作提供进一步的保障。同时我还要培养自己光明磊落,忠诚老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律己,廉洁奉公的品质。

第二,加强职工教育与管理,做好部门业务工作

首先要要求部门职工加强理论学习,掌握国家关于组织人事,统战、老干部工作,民族宗教和侨务工作等各方面的政策法规,提高依法办事的意识和能力,使我们的各项工作遵章守纪;其次,要教育职工加强业务的学习,提高自己的公文写作水平、对外宣传能力,做好档案管理和各项资料的积累工作,充分利用计算机和网络资源,建立各种资料的信息库,建立严谨的工作程序,提高工作效率;再次,要教育职工充满爱心的开展工作。举例来说,对于老干部工作,我们要时刻铭记老干部为国家、为社会做出的贡献,主动为他们着想,在政策允许的范围内切实帮助他们解决实际困难和问题,使他们切实感受到党组织的关怀和温暖;最后,我还要注意树立大家淡泊名利,甘为人梯,无私奉献的意识,以平和的心态,脚踏实地地做好部门工作。

第三,加强实践,不断提高执行能力

敬爱的周总理有一句名言:“坐而言,不如起而行”。俗话也说“喊破嗓子,不如做出样子。”对于政工办公室主任来说,其岗位职责的要求就是要既要做一个合格的管理者,又要做一个忠实的实践者。如果不能够有职业化的心态,不能够面对困难解决问题,不能够执行、落实上级的各项决定,那么就是不称职的。所以我要在工作实际中,进一步锻炼提高自己的执行能力,要做到脑勤、嘴勤、腿勤、手勤,多请示、多汇报,勤要求,勤沟通;另外我还要以速度取胜,以创新争先,锻炼自己快速、高效解决各种复杂问题的能力,杜绝工作中的犹豫不决和拖泥带水,以雷厉风行的工作作风做好自己的本职工作。

另外,我还要在严格规章制度管理的基础上,在部门实行人性化管理,建立良好的工作秩序,打造高效运作的充满爱的集体,提高部门的整体形象。

古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”!当然,我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!(结尾部分应当讲得有激情且真诚,以感染听众,赢得好感)

我的演讲完毕,谢谢大家!

第四篇:酒店领班竞聘演讲稿

从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的`各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系统的管理。

为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了如下技能:家用工业用电器维修,电力拖动,低压电器,protel99SE(电路板制作)51单片机,AVR单片机,PIC单片机,PLC逻辑控制系统,ARMLinux嵌入式系统开发。尊重经验的人,才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番,但这样往往浪费大量时间,如果你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原因及解决办法了。

学校三年以及工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识,加上多年在工程部工作我现在可以自豪的说我是设备维修的一把好手。

创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力,也是一个现代人应该具备的素质。

面对今天这个信息化、经济全球一体化时代,如果每个人与市场不结合在一起,不去创新,这个企业就没法生存。

我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:

1、建立精干、高效的工程服务队伍

2、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。制定必要的规定和制度。采取必要的技术措施。

3、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。

4、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。

5、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能减少耗能设备的使用。

6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。

7、优先维修改造造成能源浪费的设备。

8、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。

9、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析,根据发现的问题不断采取节能措施。

10、在设备的选购、维修和运行管理中,积极采用有利于节能的新技术、新材料。

11、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保 养记录工作,善于总结经验教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对 设备进行改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源计划与节能项目。

协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能 力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。

个人认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方 面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。

我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更加注重实践锻炼,以本部 门工作更加出色的实在成绩证明成效,为酒店的工程管理做贡献!

第五篇:酒店领班竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!

人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍。可我在这里想把它改一下――足够的自信心也同样来自不断的自我介绍。我叫何继红,一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的智慧女孩。认真的女孩最美,我的美丽无可匹敌。非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会,今天我要向着领班这一岗位冲刺。

担任领班助理这一职已有将近半年时间。在这半年里,因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。

我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。

在担任领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。我所在的三区,不管是从业绩到服务水准,都得到了主管领班们的一致肯定。以前一段时间由于三区餐位较松散,跑单现像比较严重。经过资源的优化整合,到现在的连续四个月无跑单现象,也是大家值得欣慰的一件事。我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进行安排和监督。并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励。这样做不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得更加紧密,在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力。并且在此中,我们区的管理又更进了一步,真正起到了双赢的效果。在业绩管理上我们也有专人负责。现在我们区域也订下了每月的销售目标,在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人给予奖励。由于实行了业绩奖励方案,虽然我们在地形上不利因素多一些,但在业绩上也不会输给其他区域。

如果我能竞聘上领(来自)班这一职,我将做好以下几点:

1。努力提高自身的学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

2。在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

3。沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。

4。一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当朋友看了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的要求,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友,怎样做好顾客的朋友,这也是我需要跟她们共同学习的地方。

5。完成上级领导安排下来的各项其他事务。

公司的发展势头迅猛。只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!

谢谢!

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