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第一篇：医院在我心中我与医院共发展演讲稿
各位尊敬的领导、同事们：
大家好！
因为爱，我们大家今天相聚于一堂，因为爱，我们不断的在改变，而改变，一直在身边。
20xx的11月，我怀着憧憬的心来到了我们医院求职。由于早期遗留原因，我们医院的地方小、拥挤，而且地段刚好处于国道的X型路口，交通对于门诊就医来说简直是个大痛病。第一次来到我院的情景还历历在目，那时候的医院就像迷宫一样，总感觉每走一次会绕回原点。但即使是再小的地方也包不住我们为病患热情服务的一颗心，那个时候，我发现即便如此，我们医院并不缺少病员，门诊前来就诊的患者依旧络绎不绝，我在思考，是什么原因，让我们处在一个不利的条件下，却创造出了这样的一个就诊现象呢。
入职后的我发现全院员工都处于一种充满了"爱"的氛围内，甚至上级领导也会常和下属进行沟通，这种氛围、这种环境是在其他工作单位里所不能见到的一种和谐。入院后不到一年，基本上和所有的同事都认识了个遍，那时候开玩笑的说，每一个同事都是我们的亲爱的，因为这种大集体、小环境的生活，让我们所有的同仁们都走的更近，走的更亲。
还记得刚入院时，我们还没有使用电子化病历，那时候的我们还没有CT机，在上级领导和总院领导的关怀下，我们不断进步，不断求新，为了能为医者和患者创造更好的工作条件和治疗环境，在院领导亲自监督下，医院环境每一年都会有巨大的变化，不仅是医院的墙壁、标牌变得漂亮、温馨，还有新的电子病历系统和总院CT机器的支持，更不说为了让每个科室的发展，而大力投入购买的那些新型仪器，让我们医院变得更漂亮、高效、强大。
春华秋实，伴随所有对我们医院的关怀，随着新大楼不断的崛起，我们必将走向新的明天，作为这集体中的一员，我愿把更多的关爱给予我身边的每一位同仁，因为有爱，愿我们随着医院的成长一起同行，走向辉煌！
第二篇：客户在我心中优秀演讲稿
我们常说，顾客就是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务质量的重要性已经成为建筑设计行业的生存之本、效益之源和发展动力。商场如战常如何吸引客户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现建筑设计院遍地都是，仅烟台地区就有100多家。社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单：从细节做起。细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的市场竞争，细节产生差异，差异创造优势。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造圣凯的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户。想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和谐、创新、卓越”。看似简单的8个字，其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。让每一位客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们送来生意，我们要为客户送去满意!在这一过程中，设计人员就成了客户与公司连接的纽带。我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要产品，尽力提供顾客满意服务，持续保持良好服务形象。于是好的服务就成为了圣凯的
一道靓丽的风景线，把我们和客户紧密的联系在了一起，用我们的精心设计，换取客户的满意与信赖。如今我越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。客户就是上帝，客户的理由总是对的，客户在我心中!一切为了客户，因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了，企业的发展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛，点灯靠油。没有了客户，我们圣凯将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。全面优质服务对每一位专业的设计人员而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象。牛皮不是吹出来的，泰山也不是堆出来的，我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度，设身处地的为客户着想，力争将建筑设备的造价、产品性能达到一个最佳的平衡点。如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释，并予以拒绝。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵，使性子。我们一定要处理好客户的投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神，体现出我们圣凯的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值，荣誉是生命的意义，企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前，推行优质服务，实行岗位责任制，开展大客户vip服务，贯彻执行服务与技术领先的战略，实现零投诉、零事故。只有淡季的思想、没有淡季的市场，我们不能做到尽善尽美，但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争，我们会拭目以待，已经到了冲刺的时刻，全力以赴，留住每一位客户，争取完成各项任务指标，为百年圣凯写下光辉的一页!
第三篇：医院在我心中我与医院共发展演讲稿
尊敬的各位领导、各位老师：
下午好！
我叫xxx，是康复科的治疗师。今天我演讲的题目是《我是医院的主人》。
我去年来到xx区儿童医院，成为xx区儿童医院中的一员，没有理由不与她共命运、谋发展！
在xx区儿童医院里，我们是主人。医院的荣辱兴亡，发展壮大与我们每个人的利益息息相关，每一次的进展都需要从我们每个人做起。作为医院的主人，我要深爱着这个医院，对医院里的工作有着浓厚的兴趣，每一次都把这里的工作做得漂亮。我即便出差办事，我同样也可以为医院工作。在旅游、在与朋友吃饭、聊天也可以为医院做宣传。
作为医院的主人，我要事事严于律已，处处为我们的患者着想，在医院里自己代表着科室的形象，在外面我们代表着整个医院的形象。我们一句不当的言语都可能给患者造成误解，影响到医院的信誉，一个不雅的动作都可能损害医院的形象，影响到整个医院今后的发展，因此我们不论在哪里，不论在做什么，都要想着我是这个医院的主人，一切言行举止都要与医院的发展方向相符。在这医院的每一个科室，不管我们在做什么，只要我们充分发挥自身才能，让所有的患者满意，那么我们医院就能立于永不衰败之地。
作为医院的主人，我们都要树立高尚的职业道德观念，建立起的归属意识。认真落实各项道德规范，以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻，以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，自觉弘扬高尚的医德医风，明荣辱、辩是非、扬正气、保本色，真正把协和医院当成自己的家，珍惜它、爱护它、建设它。
作为医院的主人，我们要牢记党的宗旨，努力提高理论认识和业务水平，爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、乐于奉献的伟大劳模精神，全心全意为患者服务。作为xx区儿童医院里的一员，不管你是什么职位，都要把自己当做医院的主人来看待。只有这样，我们才能有更加强烈的归属感，只有这样，我们才有一种使命感，只有这样，我们才能有一种危机感。医院是我们的大家庭，每一个工作人员都有责任为家增添一分光荣，一分温暖。要把同事当战友，把患者当亲人。
如今我是康复科的治疗师，每天面对的是需要特殊教育及康复治疗的患者，治疗中稍有疏忽，就可能会造成很大差错，我们工作1%的失误对于患者来说就是100%的损失。因此，我们树立起“责任重于泰山”的意识：
一是为患者负责。特殊教育与康复治疗为是把双刃剑，措施得当，可以促进康复，提高认知及语言等各方面的能力；措施不当，则浪费时间，错过最佳治疗期则导致终生不愈。所以，我们要以对患者高度负责的精神，认真对待每一位患者，做好每一项技术操作，把每一件事做细，把每一件细事做透。细节见证效果，细节决定成败。把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
二是为自己负责。俗话说，没有规矩，不成方圆。作为医院的一名职工，都要遵守医院的规章制度和操作规程。我们医院已经建立了一套完整的《规章制度》，我们都认真学习，严格遵守。同时，在政治上要严格要求，服从院党委的统一领导，积极参加团组织或党组织生活，施展才华，为医院、为科室争光添彩。
三是为医院负责。医院是我家，发展靠大家。院兴我荣，院衰我耻。从我们每个人做起，树立起主人翁意识，把自己的前途和医院的命运紧紧地连起来，积极为医院的建设和发展献计献策、贡献力量。
谢谢大家！
第四篇：质量在我心中演讲稿
各位领导，同事大家好！今天我为大家演讲的是质量在我手中，客户在我心中。公司为什么举办这次演讲活动？其目的是什么？使我们领悟到这个质量的重要性和必要性……
随着钢管业的发展，大、小企业象雨后春笋一样节节冒出，可以想象市场上的竞争越来越激烈，产品之间的竞争，产品与品牌之间的竞争，品牌与品牌之间的竞争等等，我想这些都是次要的，所有的竞争实质是产品品质之间的竞争，谁的产品质量好，谁的产品就能够受到客户的青睐，谁就能够赢得更多客户订单，谁就更能够占领市场主导地位，我们的华钢品牌之所以持久赢得新、老客户的信赖靠的就是产品过硬的质量。
没有了质量对企业又意为着什么？新疆管线的.爆管事件大家都应该没有忘记吧？是什么原因导致事件的发生呢？是质量，给我们，给公司带来了什么后果呢？公司失去了信誉，失去了口碑，失去了客户，失去了竞争的机会让公司举步艰难，所以质量是一切东西的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢管单位来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。虽然我们谁也不能保证只要我们的产品质量一流了，我们的企业就是一流的，，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。
第五篇：医院在我心中我与医院共发展演讲稿
各位尊敬的领导、同事们：
大家好！
我今天演讲的题目是《我的医院，我的家》。
温柔五月，初花争放，与春风为伴，结识了一路的花香。花香是五月的写生，婉约了一季人间的烂漫。花期在五月里芬芳的醒来，我们也记得有一位伟人，也曾迎面春天的明丽。南丁格尔与春天相约而至，也昭示着春天的情有独钟。春天柔软的气息是南丁格尔温和的性格、春天里花草鲜绿逞美是南丁格尔的绰约风姿、春天里一树新抽的嫩芽是南丁格尔爱抚下显露出的清新。
“燃烧自己，照亮别人”这句话我们常见，大部分人会认为是赞美老师的语句，却很少人知道这是弘扬南丁格尔对护理事业的崇高精神。南丁格尔被世界誉为是“提灯女神”，她的生日是5月12日，为了纪念她：每年的5月12日作为了全世界护士的节日。“提灯女神”，不仅仅是因她开创了护理事业从而享誉的盛名，而是她对护理事业的热爱和奉献，对患者付出的责任心而闻名了世界。她那盏穿梭在患者床前的油灯，长明在患者的心里。让无数的患者在她的精心护理下，减少了伤痛与病痛的折磨。
她的誓言感动着、激励着作为一名护士的我，我也非常荣幸自己是赤峰松山医院的一名护士，自来到医院工作的每一天、每一刻，我都被感动着。被领导强烈的责任感而感动着、被同事们无私的爱心奉献而感动着、被患者和家属之间的真情而感动着。我也在这些感动中慢慢的成长，慢慢的成熟了。
能成为一名护士，也许是我有意的抉择，或许是偶然的机缘，也可能是命运的安排，实现了我年少时候的天使梦！“白衣天使”是我一往情深的职业，我迷恋的，不只是这一身洁白的护士衣、护士帽，更是救死扶伤职业的崇高，护理事业的神圣。“崇高”、“神圣”，不是一名护士的自豪之词，而是赋予护理事业的责任感。一名优秀的护士，有责任为人类的健康服务；有责任配合好医生及其他医务人员的工作；有责任护理好每一位病人。
随着院里“党的群众路线教育实践活动”的顺利开展，及实施的《优质护理服务》的工作标准，我从内心真正认识到“优质护理服务”的重要意义。“优质服务”是一所医院不变的话题，也是提高医疗知名度、医疗水平及企业文化建设的重要内容。而“优质护理服务”是一所医院护理岗位永恒的话题，应真真切切的落实在患者在院治疗的期间里。《优质护理服务》工作标准是：要以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。以病人为中心：就要在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。这也诠释了党的群众路线是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，党是全心全意为人民服务为宗旨的”。党的群众路线结合《优质护理服务》工作标准，更给党开展的群众路线教育实践活动，起到十分重要的现实意义和教育意义。所以《优质护理服务》是提高患者、患者家属和社会满意度的重点工作。
在院领导正确的领导下和护理部不辞辛苦的带领下，以《优质护理服务》为工作标准，我们开始能够做到主动换位，主动察觉，主动沟通，主动介入，主动关怀。想在患者需要之前，走在红灯呼叫之前，做在患者开口之前，患者来有欢迎声，见面有称呼声，操作中有问候声，操作完毕有应答声，节日到来有祝贺声，患者出院有送行声。护理工作不主要定位在输液、打针、送药、执行医嘱的内容上，一名优秀的护士更要做到：观察患者病情、生活料理、心理疏导、康复指导等工作上。全心全意的为患者的健康着想，以自己的“爱心、真心、耐心、细心、责任心”换取患者和家属的“舒心、安心和放心”。把自己当做患者的亲人，让患者在家一样的氛围里，接受治疗。
家是什么？不同的人都会有不同的定义。有一首歌叫《家是温柔港湾》，歌中唱到：“家，是温柔的港湾，你我停泊在这港湾，风雨再大都不会怕；爱，是温柔港湾，你我都渴望拥有它，旅途再苦也不怕，只要有个温暖的家”。因此，家是一个承载爱的地方，有爱的地方就有家的感觉，而不单单是一栋房子，一些物体堆积起来的空间。家，应该是一个人的温柔港湾，是爱的栖息地，是心灵的驿站，是一所精神的乐园。
松山医院是我的家，她坚强了我的性格，儿科是我的家，她让我懂得了要珍爱生命，我深爱着我的家。困难来的时候，最需要的是关怀，我在我的家里得到了无微不至的关怀。患者因病痛来到我的家，也需要关怀，与家属的关怀来比较，我们的关怀更能有效的帮助患者康复。所以我们要与患者建立良好的护患关系，把《优质护理服务》的工作标准，在家一样的环境里呈现。一切以“患者的需求”为中心，尊重患者、方便患者、服务患者，主动为患者提供亲人般的服务。只要是患者的需要，我们都要尽心尽力满足，让患者和家属满意，无论患者是什么身份，都会以自己的“爱心、真心、耐心、细心、责任心”对待每一位患者，让患者满意、让家属满意、让领导满意、让同事满意、让自己满意、让社会满意。成为一个和谐的大家庭。
作为一名护士，能让患者在家一样的温馨氛围里快乐康复，是我的幸福。让我们携起手来，用一颗纯洁的心，关爱所有的人，呵护最宝贵的生命，爱我们的医院，爱我们的家！
最后，祝愿领导们工作舒心，同事们工作顺心，患者及家属们安心。愿我们的家――赤峰松山医院，发展越来越好。