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从市场营销的角度看,产品指能满足购买者某种需要的物品及随同产品出售时所提供的各种服务,这是产品的整体概念。产品整体概念包含核心产品、形成产品和附加产品。
1、核心产品
又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次。它是顾客购买的目的所在,是顾客追求的效用和利益。顾客购买一种产品,不仅是为了占有一件有形的、可触摸的物体,而是为了满足自身特定的需要和欲望。因此,在产品策划中必须以产品的核心为出发点和归宿,设计出真正满足消费者需要的产品。
2、形式产品
是指产品的实体。这是对目标顾客某一需求的特定满足形式。要满足买主追求的利益,必须通过有形产品体现出来,可以说,有形产品是核心产品的转化形式。产品存在的物质形式主要有五种特征可供辨认:质量水平、产品特色、产品款式、品牌以及包装。例如电冰箱,有形产品不仅指电冰箱的制冷功能,而且还包括它的质量、造型、颜色、容量、品牌等。加深对产品实体上述五个方面的认识,有助于产品策划的全面开展与实施。
3、附加产品
即顾客在购买产品时所获得的各种附加服务或利益的总和。它能满足顾客更多的需要。它包括提供产品说明书,产品保证、安装、维修、送货、技术培训、售前与售后服务等。如计算机生产者,不仅出售计算机,而且还提供工作指令、软件程序、规划系统、人员培训、安装维护、产品保证等一系列服务项目。可以预见,未来市场竞争的关键,在于产品所提供的附加价值,包括安装、服务、广告、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。因此,企业期望在激烈的市场竞争中获胜,必须极为重视服务,注重售前、售中和售后服务的策划。
产品整体概念要求企业提供产品质量、外观物美的同时,注重产品附加价值的开发。根据对产品的这一认识,全面满足消费者的需要常常成为产品策划的出发点。如在空调设计中,就面临着全面满足消费者需求的问题。
产品整体概念由于深刻地挖掘了产品的内涵,这就有利于产品策划在某一层面、某一角度进行深入诠释,形成产品有别于同类竞争产品的独特个性。
产品整体概念的树立有利于产品策划在各个层面上与同类产品展开竞争,如果一项产品其核心产品、产品实体、附加产品的三个层面上都比同类产品领先,那么,这一产品市场地位是不言而噙的,并且可以从多个侧面树立企业形象,确定企业的市场地位。
一、市场调查及分析
为了更好的了解我们的目标市场及制定出最适合的营销策略,我们进行了一系列的市场调查活动,包括:在校内随机进行100份问卷调查;调查学校已有的书店的图书销售情况;走访老师和同学等等,代理市场开拓营销策划书。我们的调查结果及分析如下:
1、现象
据调查,暨南大学珠海学院学生总人数约为5600人,其中约有3600名内招生,2000名外招生,内外招比例为9:5。侨校是暨大的特点,而外招生消费水平高,购买力强,因而我们将比其他高校多拥有一个特别的市场。大家可以由图表看出,外招生购买最多的书籍类型为期刊杂志和漫画小说,分别占56%和30%,相对而言,内招生的购买重点在于教材教辅类,占45%。但是共同存在的问题是总比高达75%的学生购书金额不足50元。
2、分析
由以上的现象可以看出,暨大学生的购买潜力是巨大的,也非常值得文华书城去开发的。由右图我们可以看到,无论是内招还是外招,都比较喜欢亲自前往书城挑书(占75%),但由于文华书城离我校较远,所以有46%的同学觉得购书不方便。另外,部分学生觉得以原价买书价钱较高(占34%),从而导致了购书消费金额偏低,购买欲差的现象。因此我们认为,文华书城的校园代理的存在是十分必要的,而校园代理凭借价格优势和良好的送货服务也必定能很好的开发校园市场。
3、结论
通过对市场的调查与分析及对学校政策的了解,我们注意到有以下几个值得关注的地方:第一,大部分的同学都认为买书不便及书价偏高,作为代理,降价及送货是我们的优势所在; 第二,大部分的同学在课余时间都喜欢上网浏览和到北门各茶餐厅就餐,因此,在网上进行宣传和与北门各茶餐厅合作是我们扩大宣传的两个重要途径;第三,学校对学生做兼职方面限制较多,不允许学生公开做宣传代理活动,而且同学们对待一般传单的态度都较为冷淡,所以我们将以建立读书协会、改善传单等方式提高宣传效力(详情请看销售策略)。
二、竞争分析
通过调查,我们发现学校附近几乎没有书店或报亭,而主要的竞争对手是校园书店。校园书店凭借着地源优势在校内购书市场中占有较大份额,但是该书店存在许多不足之处,例如:书籍品种过于单一,漫画小说较为陈旧,杂志报刊更新速度慢、品种不齐全,所有书籍均为原价出售毫无价格优势可言……相比之下校园代理的优势是显而易见的,所以只要宣传到位,业务展开后,我们完全有信心获得校园的大部分市场。
研究开发推出一项新的产品或服务,在现代企业制度条件下,项目计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的产品开发项目,不是至今还不存在的一个主观概念,就是难以窥其全貌的稀缺事物,往往很模糊,通过制订项目计划书,可以使项目管理者对自己的项目有更清晰的认识,重大项目还要据此说服董事会,同时也可作为向银行或其他投资者筹集资金的辅助文件主要内容应包括:
一、产品介绍
1、产品的概念。
2、相关产品或被替代品正处于什么样的发展阶段?
3、本产品的差异性或独特性怎样?
4、企业将本产品推向市场方法或渠道是什么?
5、谁会使用本产品,为什么?
6、研发成本之外,产品的生产成本是多少,售价是多少?
7、本产品的生命周期预测,有无升级改良或创新的准备计划?
二、市场分析
1、市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新产品的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。
2、细致分析经济地理职业以及心理等因素对消费者选择购买本开发产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。
3、推出一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。
4、产品的市场竞争力预计的市场占有率和市场前景预测。
5、策划好新产品的品牌和专利。
三、生产条件
1、如何设计或改良生产线,如何制造或组装产品?
2、新产品生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?
3、生产和设备的成本是多少?
4、怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性。
5、生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制。
6、质量控制的方法是怎样的。
7、解释与产品制造组装储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
四、项目团队
1、组织结构设计。
2、岗位职责说明。
3、项目经理自己的背景经历经验和特长等。
3、介绍主要研发人员的.特殊才能特点和造诣。
五、财务规划
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据价格和营销方式因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想管理队伍和财务模型推销给决策者和投资者。
1、商业计划书的条件假设。
2、预计的资产负债表。
3、预计的损益表。
4、现金收支分析。
5、资金的来源和使用。
一、展览名称:
“展青春风采,树时代新风”――xx省第四届高等艺术院校大学生美术作品展览
二、展览主题:
由xx省美术家协会、xx省美术馆联合主办的“展青春风采,树时代新风”――xx省高等艺术院校大学生美术作品展,面向xx省广大的大学生艺术爱好者、艺术学者、艺术品投资者以及与艺术品相关的团体组织等,通过对大学生艺术作品的广泛征集,筛选出优秀艺术作品,进行大型综合展览。展览通过新鲜的展览理念和创新的展览手段,运用静态展览、动态展示、互动参与以及多媒体相结合的方式,展现大学生浓厚的创作热情,新锐独到的创作理念,以及青春向上的精神风貌。
三、办展单位:
主办单位:xx省美术家协会、xx省美术馆
承办单位:xx师范大学美术学院
四、展览地点:
xx省美术馆
五、展览时间与具体活动流程:
时间:20xx年5月4日―10日
具体活动流程如下:
1、提前一周召开动员大会,利用各种途径宣传介绍此次“展青春风采,树时代新风”――xx高校大学生优秀艺术作品展。
2、向xx高校的大学生和老师征集艺术作品,为期一月。
3、对作品进行投票评比筛选,为期一周。
4、为入选的优秀作品举办“展青春风采,树时代新风”大学生艺术作品展览,为期一周。
5、展览期间,在各个校区内为参展的艺术家及其作品设立投票区,在展区设置投票箱,对展出作品进行评优。
6、展览闭幕式。邀请专家、赞助商代表、老师等亲临现场,为比赛进行颁奖,制作相关的书画展作品集等。
7、撰写总结报告,召开总结会议予以汇报。
六、预期成果:
此次展览旨在达到打造“效益平台”的目的:一方面,打造艺术新星,展示优秀作品,拓展受众群体,为大学生们搭建一个展现艺术才华的平台、推销艺术作品并产生经济效益的平台;另一方面,为中国现阶段一部分有知识有品味的人士提供一个欣赏艺术和消费的平台。他们在这里可以欣赏到来自于“艺术新势力”原汁原味的艺术作品,可以以合理的价格购买当代优秀大学生的原创艺术作品,他们的精神生活也必将得到更大的提升和满足。与此同时,推广艺术教育,引起大众对其的关注和重视,建立一个以大学生为主的参与和学习艺术并产生社会效益的平台。此外,还可以进一步丰富大学生艺术活动形式,将此次展销会打造成大学生自己的校园艺术文化品牌。更重要的是借此次展览传达出这样的理念:漫漫人生路途,无论走到何处,无论年到何龄,青春的态度都应始终在生命的历程中旅行着,每个人都可以找到心中属于自己的青春风采。
七、经费预算
xxx
八、作品市场可行性分析:
随着我国经济的不断发展,人们生活水平的日益提高,越来越多的人们注重精神文化的发展,愿意参与和从事文化艺术活动的人也越来越多。作为艺术院校的大学生们,他们有着强烈的艺术创作愿望和表现欲,在学校学习中大多都以艺术创作来展现他们的学习成果,而在这些形式多样的艺术作品中不乏优秀之作。但却由于大学生自身条件的限制(资金匮乏,宣传渠道狭窄等)缺乏足够多展示自我的舞台,导致大量的优秀作品积压在角落,无法投向大众市场,无法寻觅知音的赏识,也无法使自己的艺术才华获得专家认同。所以此次展览是一个改善现状的绝好机会,大学生需要一个属于自己的舞台,尽情挥洒他们的创作热情,把握市场定位,获得社会认可,从而进一步激发年轻艺术家的创造力,打开了一条艺术与市场结合的道路。同时,从事艺术经营和艺术教育的人们也需要一个平台,一个淡化比赛性质的艺术作品展览平台,为爱好艺术的大学生们提供一次互相观摩交流的机会,激发大学生的艺术兴趣,挖掘艺术界的新锐势力,改善艺术教育的现状,丰富艺术市场的作品层次,引导艺术的未来走向。
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一、会展的学科性质
会展是会议、展览等集体性活动的简称,是指在一定的地域空间,由多个人集聚在一起形成的,定期或不定期的、集体性的物质、文化交流活动。会展的外延很广,它包括各种大型会议、展览展销活动、体育竞技活动、集中性商品交易活动等。会展经济独特的运行规律决定了会展学科的复杂性,从会展所牵涉的知识领域来看,会展学科涉及到信息学、管理学、经济学、旅游学、建筑学、运输学、设计学、艺术学、环境科学等众多学科,有很强的综合性。现代会展以经济作为其运行的主要目的,从本质上来说,会展是为信息交流而进行的传播活动,会展的最大特点在于信息的“集中”。从“会”的角度来讲,会议的每一个参加者,既是本人信息的传播者,又是他人信息的接收者;从“展”的角度来说,展览是以展馆场所为媒介进行社会信息系统的运行。因此,可将会展学置于信息科学的范畴。
二、会展的历史与现状
1、由于工业社会经济的迅猛发展,产品的批量化、商品化,人们迫切需要商品信息的交流。这种交流不只局限于商家与消费者,制造商与商家及消费三者之间的交流也日益频繁。小规模的商品展销和广告宣传已不能满足商品的流通和需要由此采用大规模的场地,集各类产品的博览会应运面生。
2、1851年在英国伦敦举办万国产品博览会而兴建第一座大跨度、大空间,采用钢和玻璃结构的建筑,我们称之为“水晶宫”,也是世界上第一次为举办各类产品而建的会展建筑。(图示)
3、1928年由35个国家共同签约在法国成立了国际博览局。
4、80年代会展业日益发展,德国的汉诺威成了世界博览中心,定期举办了世界各种产品类型的展览,如:服装、布料、机械、电子日用品、农产品等……。德国自1890年在德国来比锡举办来比锡样品展,诞生了世界第一个国际展会起,德国已成为世界第一号会展强国,世界10大知名展览公司中有6个是德国的。
5、随着中国的改革开放,经贸活动日益频繁,各类型的博览会目不暇接,如:上海国际汽车博览会、广州进出口商品交易会、佛山陶瓷博览会、东莞国际电博会、会展建筑也在大量兴建。如:广州国际会展中。目前,我国会展业已成为重要的商品市尝技术市尝信息市场和资金引进市场,覆盖各个领域,是我国乃至国际各种经贸活动的桥梁和重要场所。实践证明,会展经济已成为我国国民经济发展的新增长点,是我 国第三产业的一个重要方面。 我国会展业的崛起在上世纪90年代中期,发展到本世纪初,全国比较上规模的会展年均4000多个。据不完全统计,在全球比较有影响的大约在20个左右。其中广交会、深交会、厦门投洽会、义乌国际小商品博览会、京沪国际汽车展、北京国际科博会、上海工博会、杭州西湖博览会等,不仅国内外商家云集,而且有人数庞大的普通百姓积极参与。有相当一部分展会行使了贸易、合作、招商、引资的职能,拓宽了上述领域的成交范围。2003年中国出现非典疫情后,展会曾一度中断。但非典被控制直至基本消灭后,各类会展又重振旗鼓,以更猛烈的态势陡然回升,仅半年时间就高出原来的同期的发展水平。这说明了我国的会展业在与全球会展业同步发展中,始终保持了平稳发展的势头。
6、会展业的繁荣,推动了相关产业的发展,如:交通、运输、旅游业、广告、酒店、展览……。加快了人才的急剧需求,据业内人士统计,当前我国会展从业人员不下200万人,据有关部门统计,2003年度,会展专业人才岗位空缺与求职者的比例:上海10:
1、北京8:
1、广州8:
1、沈阳6:
1、南京6:
1、重庆5:1。平均为7:1。而且每年要以15%的速度递增。到2008年奥运会、2010年上海世博会前后及期间的国际国内各种会议、论坛、展览、展销等,需要从业人员300万人以上。与之相关的如:运输、旅游、餐饮、建筑、装饰、装修、艺术、设计等行业所需从业人员也要随之骤增。
三、会展的特点
会展不同于产品陈列展示,展览馆、博览馆、民俗馆,有其自身的特点:
1、有固定的展场或临时展常
2、规模大、产品种类繁多。
3、时间集中在某一段时间,有一定的时间期限。如:春交会,秋交会。
4、主题明确。如:服装博览会、家具、陶瓷博览会等
5、目的性强,具有明确的目标及消费群体。
四、会展设计的基本功能配置
1、会展场地
A、固定展场为大型会展而建的建筑物,主要为大跨度的钢结构,或钢框结构。配有广尝停车尝车库、餐饮及其它服务配套设施(投资大,建时长)如琶州会展中心、AEC汽车城、电博会。
B、临时展场
改造利用原有的旧建筑(成本低、时效快),设计时会受到原有建筑结构的限制,需结合主题会展增改辅助设施。
2、展区基本功能配置
产品展区:入口厅,咨询接待处、票务处,衣帽行李存放处、公共休息处、保安处、医疗救助中心、资料发放处、会议室、贵宾接待室、新闻中心、现场指挥中心、商务中心。
五、会展设计的功能分区
会展是集不同产品、不同品种、不同产地、不同形态的商品,在同一地点,同一时间将其展示出来。为达到有序,清楚明白的将信息传达给观众,分门别类尤为重要。
1、按展示类别分:
电子类:电脑、家电、通信设备、音像。
家具类:办公家具、家庭家具、酒店家具。
食品类:洒、茶叶、饮料、农产品。
服饰类:男女服装、服饰品、提包、帽子、围巾、鞋子。
交通类:汽车、摩托车、货车、客车、飞机、轮船、航天飞机。
农牧类:花果、蔬菜、粮食、牛羊、马、狗。
文化类:电影、文学、书籍、典故、历史文物
人文地理:历史事件、国家、自然风貌、风景各胜。
2、按产品产地分
按产品产地分:广东、广西、湛江、三亚、湖南。
3、按国家分
中国、日本、南韩、美国、俄罗斯、法国……。
六、会展设计的空间理念
当确定了一定的设计主题,设计者将要将展示实物通过空间和构件、灯光、色彩、材料图片等媒介来传达展示的信息,因为会展设计是一种利用空间传播的形式,
A、建筑学——解决相关的建筑构造,结构及辅助设施(楼梯、通道)。
B、室内设计学——解决室内的空间布局,功能组织,按展示主题要求调整消防、人流、物流路线。考虑室内灯光,照明和音质效果。确定色彩的配置。协调水、电、空调等设备要求。处理展示空间各界面的材料工艺及装饰处理。营造整体空间气氛。
C、平面设计学——处理空间的导向设计、色彩的设计、展板线及展览内容的采划和文字处理。
D、工业设计——解决展台、展板、展架等的材料、工艺、结构的设计。
E、传播学——研究传播者与受传者的关系,和信息接受的原理及受众心理
F、市场营销——研究市场的细分,消费层次,预测市场前景。确定设计的目标。
2、赋予展示空间一定的场所属性。
各类产品均有其不同的本质,所表现的外在的特征可归其为某一属性,如:汽车、机械、电脑,可归不工业产品一类,工业感、科技是其特有的产品属性。服装、家具、布艺可归为日用品一类,亲和感、舒适感是其特有的属性。(图示)
3、确定空间的序列感,组织有序的空间秩序,使会展空间在有序的空间中展开。
所谓序列指有秩序的组织、排列与节奏有关
由低→高 由窄→宽 由明→暗→明
由大→小 由简单→复杂
通过不同的空间体验,强化人们对某一产品,或事件的感受。曲径通处,柳暗花明又一村
1、入口门厅→小桥流水→中厅→展厅→休息厅。
七、会展空间的构成方法:
2、人→商品(物品)→空间是会展空间最基本的构成要素。
人流、物流的设计贯穿会展空间设计的整个过程,是会展设计最基本的空间松成方法。可以说会展设计的功能区域划分是通过人流、物流路线来组织的,通过道路,路径的设计将各展场有机结合起来。
不同的功能、不同的产品,组织不同的人流路线形成不同的设计风格。
A、几何直线构成的平面流线,使人有一种理性、条理、秩序的空间效果。
B、有机形,弧形则可以使空间显得活泼,动感优美和-谐。
3、利用方形、圆形、三角形、弧形、自由形不同的体量比例,塑造主题空间形态,通过点线的连接,强化整体结构。
4、通过材料的组合,构成通透、封闭、开合、肌理质感的视觉空间效果。
5、通过照明的处理,划分空间,突出重点,塑造形体增强空间气氛。
6、通过色彩在各个展示界面的运用,强化展示的主题。
A、墙、地、天
B、展板、道具、吊挂物
6、通过有色光源划分区域空间
八、会展设计的材料与构造
1、展示设计中运用的材料五花八门,主要分为金属与非金属材料合成材料及天然材料,如:钢材、铝合金、塑铝板、不锈钢、铜、铁、塑胶、玻璃、有机片、防火板、木材、饰面板、夹板、大理石、花岗岩、瓷砖
2、由于展示的周期短,大部分的构件制作在场外生产,为方便于制作→搬运→安装→拆卸。选择一定的标准件,循环利用材料尤其重要,同时材料的选择、工艺与结构的运用直接影响展示的效果,强调适用、稳固、简便、易折装的原则。同时材料的选择运用要符合主题的要求,取决于展示的形式与风格。
3、会展中心通常采用的结构方式上通常有以下几种
①、螺栓结构
②、拉索结构
③、卡合结构
④、折叠结构
⑤、混合结构
以上结构大多采用不锈钢、钢材、合金铝、工程塑料等强度高的材料。
总结:
1、会展设计是一种传播设计,其目的是促进生产者与消费的交流,最终达到促销的目的。
2、会展设计与其它类型的展示设计不同,表现在它的规模和时间性。
3、会展设计的选材与工艺体现一种装配性的特点强调构件的循环利用。
4、会展设计更强调双向交流与互动。
会 展 设 计 程 序
一、接受委托设计
二、勘测现场(展场)
三、市场调查
①、同类主题的会展,不同主题会展。
②、布局、形式、风格。
③、比较优劣,得出结编。
四、会展设计总体策划书
五、展场的规划与设计
六、整个展览的投资预算
七、展场外观的设计与规划(广告资源VI系统的运用)
八、展场的主体风格与整体的设计定位
九、确定展示的材料及配套的设施(展示道具)
十、制定展示的制作计划及进尝退场的时间表
十一、与主办单位协调交通、接待、运输等工作