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我从事辅导员工作近四年,肩负着老师和家长的双重责任,其中的酸甜苦辣是无法言表的,辅导员即是班级的组织者,校规校纪的执行者,也是学生的监督员和导向员,几年的工作经历有很多的感想和体会。
一、思想上我端正工作态度,身教与言传并重,努力提高个人素质和修养。
我负责20xx秋中技共460多人的德育教育和日常管理工作,始终坚持“育人为本、德育为先”的原则,树立全心全意“为学生服务”,“以一切为了学生,为了学生的一切”的管理理念,高度重视和加强学生的思想品德教育,引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,培养学生具有良好的社会道德和职业道德。“己所不正,何以正人”处处以身作则,时时刻刻谨记自己是一名辅导员,要用自身的言行感染身边的学生,只要是在学生面前都努力按照一名优秀辅导员的标准严格要求自己,以自己的实际行动影响学生,要求学生做到的,自己首先要做到,而且做到更好,达到言传与身教相结合的效果,使辅导教育工作更具说服力和感染力。在业余时间,我每天坚持学习,通过书籍、电脑、电视,学习一些有关管理与教育的内容题材,使我很受启发,对于工作中有用到的地方,便结合工作实际需要灵活运用,这也是我提高个人素质和学习的重要途径。
二、工作中恪尽职守,勇于创新,树立强烈的责任感和事业心。
在参加辅导员工作以来,不管是从事何种工作,都能本着负责的态度认真完成,在工作中的表现,体现了强烈的工作责任感和事业心。
(一)常年坚持如一日,每天早6:30与学生一起出早操、开例会,晚上十点学生就寝后离校,回到家也要11:00才能休息,长时间如此,身体确实感到疲惫,总觉得早上起不来,但一想到还有学生在出操,自己必须要以身示范,给同学起表率作用,就要坚持到底,不仅如此,还要每天三次集合实习课班级开例会,每周日下午3:30在学生返校高峰期到校,坚持每周一次全天值班。算起来日平均工作13小时以上,而且当年级中有需要及时处理的事情,就顾不得回家或再晚也要到学校来,有时也让家人不理解,说这工作时间长,没有黑天白天,而且有事就得到学校去,家里也顾不上,因为毕竟是新婚不久,而且又有一岁多的孩子需要人照料,我确实没有尽到家庭的责任,但我无怨无悔,我说要以校为家,没有学校这个大家庭,就没有我们这个小家和现在幸福的生活。
(二)大力加强学生宿舍内务管理,“高标准、严要求”,在年级中每月评选出“六个标准化宿舍”成为全年级学习的榜样,得到领导好评。对于宿舍的检查不仅是加强内务管理,更重要的是和同学们更好的沟通,学生宿舍在学生看来,其实就是一个集体生活的小家,作为老师去十次宿舍和去一次宿舍,在外人看来是没有什么特别大的区别,但是在学生心理却有不同的感受,经常的深入学生宿舍,认真倾听学生的声音,倾听他们的学习和生活,了解他们成长的快乐、困惑、烦恼,让学生们“亲其师,乐其友而信其道”,
(三)年级中定期召开会议,每月一次“年级会”,每天召开“走读生会”,每周一召开“班干部会”,每周二“班长会”,每周召开“重点生会”,通过各种会议及时有效的发现学生当中的问题,并加以处理和解决,使各项工作落到实处,尤其是重点生的教育上,因为在一个年级中,经常出现重大违纪的往往是这一类学生,能否做好重点生思想教育工作,也是一个年级“安全、稳定”的关键所在,这样的学生通常是在初中表现较差,叛逆心理最强的学生,也是许多老师认为最难管的学生,但经过对这一类学生的了解和分析中,有大部分同学是单亲家庭、特殊家庭,父母溺爱或不管的家庭,导致这一类同学内心有阴影,思想偏激、行为极端和不良影响,造成破罐子破摔,内心仇恨和不满,如果不及时教育会误入歧途,我从不歧视学生,更不会冷淡成绩差的学生,对这些同学要更加尊重他们、关心他们、体贴他们,多看到他们的长处和“闪光点”,多鼓励、多表扬、多激励、正确引导他们,要留心观察、耐心教育、陈述利弊,让他们感到老师是在真心的关爱和帮助他们,真正做到把管理变成教育,把理解变成激励,这样他们就会振作精神,从而能够做到听老师的话,表现的越来越好。
(四)为了更好发挥班干部的工作和模范带头作用,在年级中创立了全年级班干部管理责任制和班干部考核制度,每月评选出10名“优秀年级干部”,全年级大会表彰并颁发“优秀年级干部牌”,使每名班干部明确职责,做到“责、权、利”相结合,充分发挥学生干部的主体作用。
经窗口研究,一致推荐同志申报先进个人。该同志一年来能够努力学习,积极履职,全面提升政治素质与业务技能,在岗位上较好地完成了窗口各项审批任务。主要有以下特点:
一是政治觉悟高。
该同志入驻中心以来能够主动阅读党刊党报,关心国际国内形势。能够积极改变观念,根据岗位工作特点,变管理为服务,始终保持昂扬的工作热情,谦虚的处事态度,满腔热忱的接待办事群众,为打造窗口形象默默奉献。全年撰写心得体会五篇。
二是服务态度好。
窗口上忙碌是最正常不过的事了,无论是上班前开始排队,还是下班前不肯离去的工作对象,他都能让群众来得开心,走得满意。在工作中能做到大原则守住底线,小瑕疵变通处理;允许有权更正人现场更正申请材料内容;非许可项目上允许申请人后补材料。赢得了办事群众的信任与好评,为窗口赢得了赞誉。有不少于十名办事群众在窗口负责人面前给予了表扬。
三是作风纪律严。
该同志注重自身修养,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,牢固树立正确的世界观,人生观,不断增强组织纪律观念。尊重领导,关心集体,廉洁奉公,在各方面都表现出一名党员的风范。全年未发生不假外出及违反中心规定事项。
四是业务技能精。
该同志能够自觉服从工作需要,在“专”业上下功夫。窗口工作是业务单纯,工作量大,责任心重。他能在工作中钻研,在学中干,在干中学。遇到问题就记在本子上,在翻阅法规仍然解决不了的情况下请教专家。并整理归纳,注重业务提高。在全年办理的五仟余项审批中未发生一起失职事件。
多年的班主任工作实践使我深刻认识到,班级管理工作既是育人科学,又需要付出艰辛的劳动。它需要班主任多花心思,多了解,多观察,多动脑。我主要是这样做的:
一、要有责任心。
有高度责任心和使命感是做好班主任工作的前提,班主任的责任心表现在上对学校负责,下对学生负责两方面 。
首先,认真落实学校的各项活动,保证学校布置的各项工作能够迅速及时、准确无误,畅通无阻地传达到班级,并积极带领全班同学,通过各种组织和教育手段,使学校各项工作得到很好的落实。我认为应该重视每件事情的宣传发动、过程指导督促、工作的总结反思三个环节。班主任面临的更多的是常规管理,例如卫生打扫这件事情,先使学生认识到卫生打扫的重要意义,从大的方面看美化了校园,为我们提供了干净、整洁的生活、学习环境,从小的方面看为我们每个人提供了锻炼自己做事情机会,要做大事情先从做好小事情开始,有了这样的认识,学生做事情的认识也就统一了,就有了动力,再开展具体的工作学生也会积极的响应。其次在各项工作中,要重视过程的指导和督促,像卫生打扫不干净,原因可能有多种情况,有时是卫生责任区不明确,有的是学生到校较晚打扫匆忙不干净,但也有的是学生不会干,每种情况要区别对待。有一次我看到两名女同学非常认真的擦一个窗子的玻璃,擦了足足半个多小时,也没擦干净,而另外一名男同学只用了十多分钟就擦干净了一个窗子,我仔细一看那两名女同学一直在用一块湿抹布擦,玻璃上的水一干了就显示擦过的痕迹,这样我在班会上,让那名男同学介绍了自己擦玻璃的经验,每名同学都学到了擦得又快有干净的方法。
其次,本着对学生负责的态度,了解学生,做学生的具体工作。班主任责任心特别体现在细微和琐碎之处。我一般到校比较早,一方面尽快稳定班级秩序,使学生尽快的进入一天的学习生活中,快到期末的几天,发现几个住校的同学,经常到校特别早,忙着写作业,我就了解作业情况,学生就抱怨,作业比较多,晚自习写不完,只好早点来,有时早饭都不吃。这样我就与几个任课教师联系,减少作业的量,同时由学习委员负责把握作业布置情况,若作业比较多,则由学习委员联系课代表,找任课教师减少作业,这样控制了作业量,使学生能保证完成作业和有一定的休息时间。作为班主任,一定要抱着一颗责任心,经常深入学生,做深入细致的调查研究工作,了解关心每一位学生,例如在课堂上注意观察学生的学习情况,在课间了解学生的活动,与学生谈话掌握学生的思想动态等,并通过日常的学习和工作等各项活动,在思想上进行针对性的教育和引导,帮助学生们树立各种正确的观念。班主任工作是辛苦的,但我们要苦在其中,乐在其中。只要有了高度的责任心,就会在工作中想方设法把班级管理好,从而营造一个和谐的学习生活环境。
二、要有科学的管理机制。
我认为对班级的科学管理主要集中体现在“严”、“细”、“恒”几个字。基本思想是依靠学生,健全制度,细化分工,常抓不懈。
“严”就是遵守严明的纪律、严格的行为规范。在班级管理中我坚持 “由学生自主管理班级”。创建一个文明守纪、团结互助、勤学上进的班级体,不能只靠教师的说教,还要有良好学生管理队伍和管理机制。作为班主任,要做的`工作多而繁杂,如果不能建立一个良好的班团委,各项工作就很难顺利的开展下去。每一新学期的开始,我都会花很大的心思培养班组的骨干力量,让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松,而且可以培养了班干部的组织能力。在班级管理中要相信学生,依靠学生,锻炼学生。同时也要对学生的工作及时地指导、支持,以便顺利开展工作。
1、职责明确,班里的一般事情都由班长总体负责,各项具体工作分工到各个班委成员。
2、实行班级日常工作量化管理机制。由各个班委根据学校的规章制度结合本班的实际情况,制定班级日常工作量化管理制度。
3、各班委对各小组和每个同学执行情况进行打分 ,每周一汇总。
4、定期通报。每周班会,值班长通报各小组总积分及排名情况,并对先进小组和个人在“标兵栏目”中给予表扬。使学生学有榜样,赶有目标,人人从我做起,向自治迈进。这一制度既调动每个学生的积极性、自觉性,有凝聚小组成员的力量,从而提高班级的整体素质水平,为创造一个良好的班风奠定了基础。
“细”就是细化分工。在班委的领导下,班级各项具体工作的开展是以小组为单位开展的班级的,小组长负责组员的学习、纪律、卫生的常规工作,进一步细化责任。此外,根据班级需要还设立了其他的管理角色,“桌椅管理员””平台管理员” “仪容仪表检查员”“水长” “门长” 等官 衔,管理岗位得以极大丰富,使学生个个有了当班干部的机会,调动了学生自我管理的积极性,培养了责任意识。
“恒”就是班级的各项常规工作常抓不懈。班级的班委有了,制度有了,不能万事大吉,要指导好学生积极有效的开展工作,需要班主任对工作经验不足的班委指导好,对“三分钟热度”的同学给予鼓励,对工作中遇到的困难及时给予帮助,确保各项工作得到落实。
三、要有宽容、平等的心态。
现今教育面对的学生千差万别,他们有着各自的爱好和兴趣,这就决定我们班主任需要有一颗宽容的心。班主任的宽容心很大程度上就是要宽容学生的不足,给予学生改正的建议。古语说得好“人无完人,金无足赤”,是人总会犯错,特别对于发展中的学生,所表现出来的不足应该用宽容的心态去面对。对于一个学习成绩欠佳的学生不能把他们一棍子打入冷宫,而伤害了他们的自尊,毁灭他们自我发展的内在动机;对有缺点的学生也决不能一味的训斥或是尖刻的挖苦,伤害学生的自尊心。学生的人格和老师的人格是平等的,拿出一颗真心来,让学生知道你所做的一切都是为了他,适当的宽容,学生会感激你的,而宽容心正是师生关系相处融洽的一剂良药。前一阶段班级刚刚发生的一件事情,老师们都在开会,学生在上自习课,一名成绩很差的同学在课堂上说笑,刚上任的纪律委员几次在课堂上制止,该生置之不理,纪律委员非常生气,认为该学生故意和自己作对,下课后纪律委员,找到该生理论,说来说去两个人打了起来,后果是纪律委员手被咬破,那名男生脸被抓破。我在知道两人打架的事情后,做了积极的反应,先是分别找两名同学了解情况,然后让每个人反思自己做的不对的地方,根据反思我先是肯定了他们能认识到自己的错误,然后批评了他们的不冷静,以及违犯了校规校纪,要求他们互相道歉,教育纪律委员做班级工作不能使用武力,要人人平等,讲究方法,这样我宽容了他们的这次打架。事后,我发现纪律委员更加负责任了,而那位同学也较以前遵守纪律了。
当然我们的宽容并不是无原则、无限度的,否则就成了过度迁就,助长学生的不良行为。对于问题学生的转变,要有一个过程,通过各方面渠道了解学生不良习气的来龙去脉,采取一定的思想工作方法教育后,随时引导,使后进生朝着好的方向不断前进。对后进生的点滴进步,及时表扬,鼓励为主,碰到较大问题,及时与家长联系,家校配合,形成合力。一个后进生的转化不是一朝一夕可以完成的。“旧病”有时是顽固的。不怕反复,狠抓反复,当然要注意工作方法的改变,以真诚感化他们,引导他们。
总之,班主任工作是富有挑战性的,需要满腔的热情,高度的责任心,也需要讲究方法,做到一张一弛,有分寸,有尺度。作为新时代的教师,我们应该把热情与科学融入到班级管理工作中去,把属于我们的那片园地管理得天清日朗,使这段共同走过的日子在每一位班级成员的心目中成为最美好的记忆,我们得到的将是一个美丽的世界。
我叫__,性别,__文化,党员,__年_月参加工作。此刻是__公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一向以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习,不断提高自身思想觉悟
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一向坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。所以,多年来一向秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。所以,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作本事和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合本事,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自我的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样貌,做出成绩。所以,工作中,我一向不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨应对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。此刻,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,并且综合分析本事和处理本事都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员
自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅仅坚持学习,还坚持当天的任务必须当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
同志现任公司税务会计,主要从事税务方面及本单位的费用审核、报销,个人往来账工作。本年度同志在的正确领导下,在各兄弟处室和本部门同志们的大力支持和积极配合下,勤勤恳恳、任劳任怨,为公司的财务工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将其一年来的工作情况简要总结如下:
一、圆满完成各项税务工作
税务会计最多的是和税务局打交道,这是令人比较头疼的,也是比较困难的事。既要以国家税法为准绳,促使企业认真履行纳税义务,又要在不违反法律的前提下,追求企业纳税方面的最大经济效益。一年来,至11月份实现税费万元,比去年同期元减少万元,下降;上交各项税费万元,比去年同期万元减少万元,下降。出口退税方面,截止11月底免抵退出口货物销售额万美元,合人民币万元,比去年同期万美元下降。免抵退税额万元,比去年同期万下降。该同志在经历了各种复杂多变出口业务的的磨炼,并通过业务培训学习,熟练掌握了整套出口退税流程及核算方法,对于税务局例行稽查及各种要求,勤问多跑,契而不舍,在领导的支持兄弟部门的配合下,出口业务无一例转内销业务。会继续努力,不断学习,使之精益求精。
二、依法纳税,履行纳税人义务
正确进行税务会计处理,协调与财务会计的关系。税务会计要以国家现行税法为准绳,又要按会计法规作会计处理,该同志工作中正确进行税款形成、计算、申报、缴纳有关的会计处理和调整计算,及时、准确地填报纳税报表,及时、足额缴纳各种税款,认真执行税务机关的审查意见。
三、坚持原则、客观公正、依法办事
该同志主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计业务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
三、爱岗敬业、提高效率、热情服务
在财务战线上,该同志始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了一致好评。
四、加强政治业务学习,努力提高自身素质
根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过会计人员继续教育培训,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到履行节约、清正廉洁。