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今天,县委、县政府隆重召开全县创建省级创业型城市推进大会,号召全县人民积极行动起来,迅速掀起全民创业的新热潮。作为在会上被授予县“创业新秀”称号的创业者代表,我们深切地感到,荣誉不仅仅属于我们十个人,它还属于全县所有正在创业路上披荆斩棘、奋力前行的人们!这充分体现了党和政府对广大自主创业的劳动者的关怀和厚爱。面对创建省级创业型城市的伟大使命,我们不仅倍感振奋,更需倍加努力。在此,我们特向全县所有有志于创业的朋友们发出如下倡议:
一、转观念、树雄心,在全民创业大潮中展示身手。创业是富民之源,是最好的就业。我们身处崇尚创业、鼓励创业、支持创业的壮丽时代,每一个不甘心命运摆布,渴望有所作为的热血儿女,都应摒弃“等、靠、要”的依赖思想,树立自尊、自强、自立的创业理念,以人生能有几回搏的豪情,义无返顾地投身于波澜起伏但又风光无限的创业热潮中,在搏风击雨中一显身手,在筚路蓝缕中成就梦想。
二、抓机遇、敢拼搏,在全民创业大潮中砥砺人生。创业之路注定是不平坦的,前进途中将会遇到各种意想不到的困难和挫折。对此,我们应有足够的思想准备,要坚信有志者事竟成、苦心人天不负,坚韧不拔,百折不挠,脚踏实地,吃苦耐劳,加强学习,提升素质。要紧紧抓住创建省级创业型城市的大好机遇,从自身的实际情况出发,扬长避短,选准创业突破口,善于捕捉商机,一往无前,永不言败。
三、讲诚信,勇担当,在全民创业大潮中报效社会。在创业过程中,我们要自觉遵守国家法律法规、市场规则和行业规范,诚实守信,依法经营,勤劳致富。不谋违法之利,不取不义之财,不行背信之举,不作亏心之事。要继承和发扬中华民族团结互助、扶贫济困、乐善好施的传统美德,自觉承担起反哺社会的责任,通过做大、做优、做强自己的企业,为社会开发更多的岗位,缴纳更多的税收,做出更大的贡献。
各位想创业的朋友们,让我们携手走进这个充满生机的创业之春,在县委、县政府的正确领导下,抢抓创业机遇,坚定创业信心,点燃创业激情,实现创业梦想,让我们在全民创业大潮中,展示才华,大显身手,共同谱写壮丽辉煌的新篇章。
马豪源、许彪、朱敏伟、吴月峰、张李兵、
李彬新、张平、徐玉明、徐迹、崔逸雯
二xx年八月九日
一、活动主题
就业帮扶 真情相助
二、活动时间
20xx年1月上旬至2月中旬
三、活动领导小组
组 长:
副组长:
成 员:
各乡镇街人力资源社会保障事务所所长。
办公室设在Xx区就业服务局就业促进科。
四、工作目标
广泛宣传、走访到位、登记认定、帮扶到位。
五、援助对象
(一)符合认定条件的就业困难人员;
(二)残疾登记失业人员;
(三)最低生活保障家庭中有劳动力能力并处于失业状态的人员;
(四)本地区确定的困难家庭离校未就业毕业生、因病致贫家庭成员、退役士兵、失地人员、戒毒康复人员、刑满释放人员等其他援助对象。
六、工作目标
( 一)宣传到位。使辖区内需求就业援助的对象知晓国家、省和市各类就业扶持政策及其申报流程和具体经办机构;使招用就业困难人员、残疾登记失业人员等援助对象的用人单位了解相关优惠政策和具体办理程序。
( 二)走访到户。对辖区内符合条件的就业困难人员、残疾登记失业人员等援助对象开展全面普查和上门走访,摸清人员底数,进行实名登记,详细掌握他们的就业状况和就业需求,纳入就业信息监测体系和残疾人就业职业培训信息管理系统。
( 三)帮扶到人。根据就业援助对象的不同需求,依托人
资源社会保障服务平台和残疾人就业服务机构,分类提供岗位息、政策咨询、职业指导、职业介绍、技能培训、创业扶持等针对性的公共就业服务,抓好跟踪回访,提升援助服务效果。
七、活动内容
(一)各街道、社区设置政策咨询点,组织相关人员在辖区内发放各类就业政策宣传资料,制作宣传板报,在各居民区(小区)显著位置张贴以就业困难人员登记认定条件、援助活动具体内容、专场招聘时间地点以及就业扶持政策等为内容的宣传单,努力使未就业的援助对象获得更具针对性的重点帮助,确保已就业的援助对象切实享受政策扶持以稳定就业。
(二)广泛征集适合就业困难人员的岗位信息。通过组织开展专题招聘会、送岗位进社区等形式将就业岗位送到就业援助对象手中,重点帮扶安置就业困难人员。对特别就业困难人员和残疾失业人员通过提供岗位适配服务,推荐就业等方式,实现人本服务,使就业困难人员得到有效安置。我局定于20xx年1月15日、1月22日分别在山前街道郑州社区、新安街道吉安社区举办2场“20xx年就业援助月专场招聘会”,提供一定数量岗位用于招聘安置就业困难人员。
(三)进一步加大政策落实力度,帮助符合条件的援助对象全面落实各项就业扶持政策。确保将更加积极的就业政策通过周到细致的服务,真正落实到每户需要帮助的家庭。
(四)进一步完善辖区内就业困难人员(以常住地为准)基础信息和援助信息。一是登录信息系统查询并导出辖区内尚未接受过就业援助的就业困难人员信息;二是通过上述走访了解对原分类错误的人员信息进行修改和重新分类;三是利用信息系统,对辖区内尚未接受过就业援助的人员开展即时援助并记录援助情况。
(六)做好跟踪回访工作。社区要对援助对象及时进行服务跟踪和定期回访,听取援助对象的反馈意见,对援助效果不理想的进一步调整完善援助方案,搞好援助后续服务。
八、活动安排
(一)摸底普查阶段(20xx年1月4日至206年1月15日)
各街道、社区工作人员在辖区内进行全面普查,摸清各类就业困难人员的情况和就业需求, 对新产生的就业困难人员要及时认定,对不再具备就业困难人员条件的要及时调整、更新相关台帐和数据库,以援助协议的方式实施“一人一策”。
(二)援助实施阶段(20xx年1月15日至1月31日)
各街道、社区工作人员为符合条件的就业困难人员进行登记认定,开展“一对一”的就业指导和就业服务,落实相关政策。收集一批适合就业困难人员的岗位信息,开展送岗入户,确保未就业的援助对象获得更具针对性的重点帮扶以及时就业。
(三)总结评估阶段(206年1月31日至2月15日)
就业援助月活动结束后,各劳动保障事务所要将活动开展情况认真总结,区就业服务局形成书面材料,做好数据统计,对活动效果进行总结评估。
第一章 执行总结
1.1 项目简介
音乐休闲书店的环境与一般个体书店有明显的区别,整洁、明亮,具有时尚 气息和文化氛围,优雅的购书环境,以及创造符合气氛的室内音乐背景,让顾客的视觉和听觉获得超值享受,并且书店设立了主题书架。主题书架是书店在沿用传统的图书分类的同时,有意识地将与某一主题相关的图书整合到一起的销售方式。可根据不同的节日设立不同的主题。
休闲书吧集图书馆、书店、咖啡馆的优点于一身,可以让人们在喝咖啡聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说,也可以让人们在舒缓的音乐中,缓解工作中的疲劳和学习的压力,放松身心,同时也是个交流聚会的好去处。
1.2 服务简介
休闲书店的核心就是服务,让您看书不是我们的目的,让您的心灵放松才是我们的目的!书店提供的是氛围,是环境。店里提供各式的冷热饮(碳酸类除外)、果盘、甜点,还提供DIY手工设计屋。为来书店休闲的顾客提供免费的宽带服务,为各学习小组或社团提供会议室服务,并且提供期末复习订座服务。
1.3 市场分析
从全国范围内来看,随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长,市民消费已从以物质为主的消费框架中跳出,转向了更多的精神文化生活消费。人们开始关注消费产品的品质、知名度、文化含量、个性化等要素。而这些对于竞争日益激烈的企业来讲,就意味着它要提供更多的个性化服务,个性化的产品,并不断地增加产品的“文化(或精神)含量”。
从城市发展角度来看,首先,伴随着经济发展,作为一种新的生活方式和价值观,休闲使都市居民对生活质量问题有了更深的认识。而整个社会群体受教育程度的提高,更使越来越多的人们致力于提高自身生活素质与修养,追求更加丰 富、更高层次的艺术审美享受;其次,知识经济时代是个竞争空前激烈的时代,人们往往要通过各种各样的方式进行“自我充电”、“自我教育”,“终身学习”的概念已如此地深入人心,并日益渗透到每个人的工作、生活之中――即使是休闲,人们也更加重视其“知性”、与精神文化紧密结合的一面,以便及时有效地获取各种知识和信息。
作为蕴藏着丰富文化资源的所在,城市书店正是利用了它得天独厚的优势,在时代和都市的发展转变中扬起“文化休闲”的大旗,开发出具有自身特色的经营服务项目。它们在取得良好经济效益的同时,也实现了社会效益的良性循环。
因此,音乐休闲书店拥有广泛的消费人群和广阔的市场前景,可以满足广大消费者的精神文化需求。
1.4 营销策略
休闲式书吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物质资产、人力、信息资源为我所用,精心经营好书吧,保证服务质量,努力做到使我们书吧服务成为集文化交流和丰富信息为一体,集个性化与特色化为一身的高品质服务。让其成为学生之间,师生之间,高校和社会之间的桥梁与纽带。根据调查分析,由于校外酒吧,咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务,没有和大学生心理相符合的消费环境,正是这两个原因,造成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大商家带来更多的实惠,文化资源的运用存在较大的空白。经过调查分析,初步分为以下几个服务项目:
一、 实行会员制度,出售月卡、季卡、年卡保证一部分稳定的客户,会员在书吧看书免费并提供免费饮水(非会员书吧最低消费5元),所有消费享受8折优惠。
二、 会员在会员期内,可以参加我们一系列的交流活动,书吧将定期和不定期的举办一些演讲会,交流会,座谈会,文化沙龙等较有品位,符合大学生的互动交流活动,让我们的会员体会到大学的学术氛围,和浪漫气氛。
三、 为大学生社团提供活动基地,增进同学之间的感情,丰富课余生活,提供给所有朋友展现自己才华的舞台。
四、 除了提供会员服务和学习交流平台服务外,我们还有一些饮料,茶点供应(如:咖啡,果汁,甜点,以及不超过20度的酒精饮料)。
品牌宣传
由于资金等各方面因素书吧采取低成本传播策略
1:产品传播
产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式,在行业产品严重同质化的时候,产品的个性差异反倒是良好的传播方式。产品在消费者手中,能真实地感觉并对之作出相应的判断,其喜好的程度直接影响对品牌的忠诚,使产品形成传播力,我们就需要在产品所附信息上作文章。一个好的产品其基础是品质而不是概念,首先要在品质上形成差异,它是产品附着信息传播的保证,蓝风咖啡选用优质咖啡豆,保证纯正口味。品质不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等,要保证传播力,信息的差异化是最重要的。书吧不管在店面设计还是在产品包装上都采用统一的风格,大到店面海报小到纸巾都印有蓝风的标志,具有鲜明的个性和独特的风格,促使消费者对书吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。
2:口碑传播
人们只着重由广告带来的传播力,而忽视了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。关键在于你如何利用口碑有效实现传播。不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色,围绕他们展现一系列的个性化品牌服务,甚至是特别的有针对性的服务。因为消费者会通过自己的亲身感受,以口碑传播并影响到他周围的人群,这很有感染力和说服力。这才是你要达到的真实目的。口碑与服务是连为一体的,先有服务后有口碑。书吧在咖啡品质和服务质量上都力求最优,给消费者留下良好的印象,感动消费者,这样才能赢得好的口碑,通过口碑,树立蓝风的品牌形象也提高消费量。
3:公关传播
公关是永远的低成本传播利器,甚至有公关第一广告第二的说法。目前消费者对广告的公信力已经产生了怀疑,公关活动成为品牌形象建立的一个良好方式。因此,书吧吧倡导消费的3%作为爱心基金捐献给贫困学校,给贫困大学生提供一个勤工助学岗位,提升书吧的品牌形象。
4:分众传播
在企业的发展承受能力不足的情况下,分众传播是品牌传播中能节约成本的一个不错的选择。当你还不具备对你定位的所有消费者广而告之的时候,不妨对你定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播。充分利用人们的从众心理,让一群人去影响另外一大群人。也许效果不尽人意,但你至少已经影响到了你认为最具价值的一群人。蓝风在服务和产品质量上做到尽善尽美,是消费者去影响潜在消费者。
5:新媒体传播
是企业最具开发低成本传播策略的价值平台。在各大学校都有各自的论坛 网站,关注度很高,在论坛上刊登广告和发帖,宣传书吧吧的经营特色和最新促销信息,能够取得不错的效果。
第二章 服务打造
2.1项目计划简介
服务行销组合是实施和实现服务营销战略目标的手段和保证,是确定市场定位后实施服务战术组合的工具。从一下几个层面对书店的.服务策略进行分析。
2.2服务内容和服务模式
(1)亲切服务:
①开设总服务台,
②处理顾客意见和投诉,
③回答顾客提出的问题;
(2)细致服务:
①提供电脑查寻系统,以节约读者寻找需要的图书所浪费的时间;
②提供新书推荐表;
③为读者提供畅销书排行榜。
⑶人性化服务:
①增添温馨的书店配件,使书店展现出家的感觉,让顾客感到身心放松
②举办讲座、读书交流会,丰富人们的文化知识,提高人们的精神层次
③承诺为顾客提供一个优雅、整洁的读书购书环境,制造符合气氛的室内音乐背景,让顾客的视觉和听觉获得超值享受
2.3 服务优势
休闲书店为消费者提供了一个可以放松的环境,书店的服务内容方便了顾客的需求,并且及时征求顾客的意见,为消费者提供了良好的看书、休闲的环境。在视觉和听觉方面,书店让顾客获得享受。在一个优雅、整洁的读书购书环境中,人们可以得到心灵的享受。
2.4附加产品
咖啡,明信片,文具,CD,甜点
第三章 市场分析与预测
3.1需求分析
随着现代社会文明的不断发展以及人们文化素质与物质生活水平的提高,再加上人们收入水平的提高,人们对于精神上的要求也越来越高,对知识需求也持续升温。尤其是现在的大学生数量群在不断扩大。由于高等教育将继续保持一个积极发展的势头,大学生规模的不断壮大,必将造就一个巨大的图书消费市场。然而,现有的社会环境和校园图书馆环境并不能完全满足学生对于图书各方面的需求。同事年轻人就业压力增大,需要阅读大量的书籍来为自己充电,而中老年人也需要阅读书籍来事自己的生活丰富多彩,因此,20xx年创业开一家休闲书吧是个不错的选择。而且现在在中国两年中实体书店便已减少了10000家,加之现代人们的阅读习惯和生活方式的变化,越来越少的人愿意去纯经营的书店如三联,新华书店等。许多商家为此另辟蹊径,在纯书店的基础之上增加了许多现代元素,休闲书店便由此而来。人们在舒缓的音乐中,忘记工作的疲劳和学习的压力,放松身心,同时也是交流、聚会的好地方。这里图书总量不算多,仅有1000余册,以设计、旅游、文学、摄影等时尚生活类图书杂志为主,除了售书和租书外,还提供咖啡与茶的配套服务,特别是还有很专业的咖啡器具可以选购。联邦咖啡书屋有“商务晴港、白领天地”之称。一到下午,就经常有设计沙龙在此举行。所以休闲书店的产生是必不可少的
3.2 市场调查结果
(1)在行为特征方面,用于月购买课外书开支的调查,60%的同学开支小于50元,超过150元的不超过7%。这反映出大学生购买书籍开支普遍偏低,主要以借阅为主。
调查对象每月购书开支情况
(2)在购买意愿与阅读意愿调查中,二者基本成正比例分布,同是反映出消费者对书籍要求多样化特征明显。
(3)在消费者对饮料的偏好程度方面,乳制品,咖啡,奶茶类。果汁类四类饮品较受欢迎。
一、项目描述
1、项目背景
学校附近主要以学生为主,其每月可支配开销在501―800元之间。购物次数多、数额小的显著大众性消费,和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营品类:中小型超市,以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局,在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。商店的设计及选址:以简洁大方为主这样既迎合消费者又节约装修成本。
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态―――――便利店。
据调查,各学校师生整体消费总体能力较强。在课间对于饮食类产品消耗能力较强,学生每日用于饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。因此,为开设校园综合商店提供了较强的消费环境。
2、项目宗旨
(1)符合目标消费者需求DD便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快。
(2)为消费者提供方便DD就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。
3、项目介绍
经营规模及主要经营品类:中小型超市,以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局,在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。
4、管理队伍
寻找有意向的商家进行商谈合作事宜;到工商部门进行相关的注册;确立商店地址进行装修设计;商店经营、管理人员的确立与培训;配货供应体系的明确。
组织结构:
店长1名:主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。
会计1名:负责对商场进行日常的财务结算。
收银员2名:负责收银及送货工作。
理货员6名:负责商店布置、理货工作。期中有2名导购,2名送货、2名理货保管员。
5、配套设施
(1)固定设施
天花――便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板
地面――便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50―60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板
招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作
店前的地面――只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面
墙面DD为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片
照明DD白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10―15平方一根灯管即可使光度符合经营需要
音响DD为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
(2)经营设备
电脑DD一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件DD与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理(如果是自己开单店侧不需要联网)
收银台DD收银台兼管理人员工作台
货架DD以平方数计,每4―4。5平方需要一组货架,一般需20组左右,货架只需使用一般的货架即可
冰柜DD因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜
其他设备DD如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加
二、产品与服务
1、商品类别
商品结构:主要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。其次,日常消费品和药品。这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。
品牌选择方面:应充分考虑大学生群体中的个体差异,搭配进货。个体差异有:消费能力差异:学生因家庭经济条件不同,在购买能力上也显示出差异。校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌,满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。
性别差异:男女差异在个人护理用品上特别突出。年级差异:刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多,随着年级的升高,人际交往消费增多。同时,还要注意经营知名品牌。顾客在便利店挑选过程中,会选择比较熟悉的商品,经营知名品牌可以节省购物时间,也避免给人经营“杂牌”的劣质感。选择符合大学生消费喜好的品牌。
根据前文分析,大学生的消费喜好是追求新鲜、追求时尚、追求品牌、追求个性。因此便利店所卖商品应该大胆购进新品、包装时尚的产品。校园便利店自主开发的独有产品亦要遵循大学生的消费喜好。同一种商品的品牌不必太多,而是应在经过认真的市场调查和分析后,将某种商品确定在有限的几个知名品牌。如此可以增加单位产品的订购量,提高采购议价能力,降低进货成本。
商品及时更新换代。便利店的主营商品一般是相对固定的,占经营商品种类的80%,其余的20% 用作新商品和配套商品的销售空间,以适应消费者口味的变化和新鲜感,这20% 的商品是经常变换的。
校园便利店的延伸项目中,传统延伸中的打印、复印,电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等,大学生这部分的需求量非常惊人。快递服务,由于网络购物的规范和流行,大学生快递需求正迅速增长。DHL、UPS等大型快递公司在外国都有同便利店合作的经验。便利店可以成为快递投递、领取的站点。培训报名、旅游服务,这部分利润较大,是可以尝试的区域。修理雨伞、修理自行车、打起补胎、干洗衣物等,大学生偶有这部分需求,但极少有人经营。提供这类便民措施可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。
2、服务策略
营业长度:通常便利店都是24小时营业,但大部分学校有门禁,规定学生必须在晚上某个时刻归校熄灯,不得晚归。校园便利店可根据自身地点(流动客源多寡),及学校情况(门禁时间及学生遵守程度),在充分观察研究后确定营业时间。
营业高峰期:校园便利店的每日高峰期是每日三餐学生出门吃饭时间,以及夜间宵夜时段;每年的淡季是学生放假的寒暑假期间,只有部分学生在校;每年的高峰期出现在开学,学生采购生活用品的时候。
此外,便民服务会损害利润率,但会提高整体销量和品牌忠诚度,从而提高总和利润,增长无形资产。送货上门服务。这是校园便利店必须经营的部分。尽管便利店在距离上已经非常短,但许多大学生出于各种原因,尤其雨天天气时,不愿意出门,却常有紧急需求。因此,很多学校都有开辟学生自己经营的宿舍零食铺,包送货上门业务。但是这些学生经营不成体系,利润低,经营艰苦,而且学生最需要的熟食无法经营。校园便利店有很好的运营系统、熟食产品,如果能够送货上门,必定深受欢迎。
网上订货服务。结合送货上门服务推出网上订货服务。初期可以使用QQ等即时聊天工具一对一地通知销售人员,后期可以拥有自己的订货网站,正规化运作。
无利便民措施。这部分便民措施完全无利,甚至会在某些时间造成一定损失。但却让校园便利店提供完整的“便利”服务的形象深入人心,顾客交口称赞。例如免费微波炉、ATM取款机等。如果路面宽敞的话,可在门口安装电视机,热门运动赛季免费播放电视节目。
三、市场分析与选址分析
1、市场定位
便利店定位在价格等同于同类超市,宗旨是“便利至上”。服务时间长,服务效果好,服务更加的便利,在价格上也与同类超市保持相同的价格。便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。
2、目标市场
校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作为校园营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。
3、选址分析
靠近学生生活区。便利店辐射范围约为500米,因此便利店方圆500米范围内至少应有2500―3000个商圈人口。生活区是学生聚集的地方,部分学生可能因为课业繁忙,或出于习惯到临近的便利店购物。有些学校学生宿舍是集中的,校园便利店选址很轻松;有些学校校区较老,没有长期规划,学生宿舍是分散的,校园便利店就必须通过市场调研,确保店址附近有3000人左右的市场容量。
避开校园超市和便利店饱和区域。部分学校有定位于学生的校园超市,虽然面积比不上大卖场,但品种、价格均比便利店有优势;同时,做好市场调查,避开其他便利店的辐射商圈。有一定量的流动人群。便利店商圈小,而交叉性布点的情况比较普通,在稳定性顾客被瓜分之后,必须要有一定量的流动顾客群的支持。可选择车流动线较多的地方,并运用醒目的店面设计。
便利店每月的租金要在一天的销售额内。校园便利店可能在学生寒暑假期间出现淡季,所以在对每日销售额的测算上,应平均视之。控制密集程度。从国外便利店的发展实践看,每2500―4 000人就拥有一家便利店,这样可使消费者在2―7分钟到达。同时,便利连锁公司一般是在两到三年内规模达到170 家左右的时候开始盈利。因此,对定位于校园市场的便利店,采取连锁形式,一定程度的密集开店是必要的。方便进货。还要注意选择能让货车通行,方便进货的地点。
一、项目名称:
心想花店
二、项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在,随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高,对生活品质的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。这样我们创办花店以鲜花专递为市场切入点,电话订花的长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"心想花店"品牌优势的市场是十分可行的。
三、公司项目策划
1、提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的心想将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境!
2、公司目标立足地大,服务新乡,辐射豫北,创建一流的花店公司。本公司将用一年的时间在台州科技职业学院的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在台州科技职业学院作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一年。当运营成功后,经过一年的时间如果花店生意可以准备在实习期间在家开花店。
四、经营环境与客户分析
1、行业分析
"新院心想花店"是由在校大学生推出的面向2万在校大学生店面,因此在前期目标消费者主要定位为在校大学生。该店面目前仅设立台州科技职业学院创业园。因此,暂定的目标消费群以台州科技职业学院大学生为重点,将来逐步扩大市场。以台科院为例,各类在校生近2万人,则投入1校共有近2万的目标消费者,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到在本店消费国的群体将成为本店的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
2、调查结果分析
本公司台科院大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查的方式。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校大学生买东西关心的质量和档次,一般消费在中等档次。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等。
师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
五、经营策略
1、小组成员:xxxxxx
2、营销策略分析
2.1品牌策略花店建设初始,我们需非常重视创立一个诚信又服务好的深入大众心里的品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取花册的精美设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
2.2价格策略心想花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2.3促销策略,宣传策略:利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
3、花店策略实施
1、市场范围选择在投入期仅选择台州科技职业学院作为试点市场,该区市场容量在2万人。
2、重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年“2・14”情人节和母亲节为重点宣传日期,宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为1―2条,以"心想花店"地址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,可以现场咨询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶以绿意的宣传平台宣传给各大高校学生。
六,营销效果预测与分析
1、营业额收入:据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在100―200元以上。
2、支付方式:现金支付
3、订货方式电话订购。花店直购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4、客户特点:年轻化,99%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。
5、消费特点:中低档的鲜花最受欢迎。
七,经营成本及利润预估
1、原则:把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。
2、初期投资:这一时期,资金主要用于进货渠道,第一个月进货费用500元。
3、利润预计:第一个月:1000;第二、三个月:1500;第四、六个月:2500。第一年预计收入8000元。
八,项目小结
在追求时尚、独特、新颖的时代,年轻人喜欢标新立异,与众不同,他们不满足于百货公司里现成商品,于是,DIY经济火热升温,并因此成为新的淘金地。DIY――"Do it yourself"(我自己动手做)的存在似乎总是开始于人们想省钱的心理。
做您需要的,做您想要的,做市场上绝无仅有、独一无二的您自己的作品,成为DIY更高层次的追求。 DIY在制作过程中给予的满足感则更重要。工业化生产的确已经日臻完美,越来越多的人已不可能也没必要去掌握旧日能工巧匠的手艺了。毋需自己动手做,却总仿佛缺了些什么,就象缺少了运动,人就是这么怪,需要贴近自然,需要运动劳作,需要在运动劳作中享受生活的乐趣。这,是DIY又一高层次的追求。 DIY,因为人的需要而存。
在渐渐地DIY的概念扩展到多个领域:大到电脑配件、家具设施,小到毛衣袜子、手工艺品??随着社会的进步,DIY精神逐步显现出它独到的魅力,激发着人们自主创新、互动合作的良好精神;DIY的思维被越来越多的人接受,并渐渐成为一种流行。到了现代,国人越来越追求时尚、个性,注重独一无二和丰富多彩的生活体验。于是,DIY(Do It Youself )成为追求时尚与个性张扬一族的口头禅。
开动大脑,用您的双手去创造,这是DIY的最高境界:只要想的到,就能做的到。这就是DIY精神的体现!DIY的理念是:源于自然,回归自然。令您放松身心,去感受我们身边美丽的一切事物。DIY具有的独特魅力是:花钱少少,美丽多多,心情好好!记住它的口号:做回我自己!
维度DIY创意生活坊,秉承DIY 精神,结合市场的前景,推出了以软陶DIY、和DIY彩泥画系列产品。其卖点不仅仅是产品本身,而是制作产品的过程,以新颖、周到、体贴的服务,让顾客感受到自己动手、动脑,创作的乐趣。本项目投资少、易启动,消费群体庞大、市场广泛、成长潜力大。
本工作坊为顾客提供原材料、创作场地、创作技术指导以及作品代售,顾客可以在工作坊一次性或分期完成作品,可以把自己亲手完成的作品买下收藏,也可以通过维度DIY工作坊的网页和展示橱窗进行代售。
一、活动时间:
xxx年03月12日
二、活动地点:
本班教室
三、活动目的:
积极推进班级工作的顺利开展 本次主题班会旨在培养我班学生锐意进取,奋发向上的创新、创业意识,自觉接受学校的教学教育。通过召开主题班会的方式来激发我班学生的精技创新的热情,点燃就业、创业的梦想之火;提升我班学生的就业、创业的激情与斗志,从而使其真正的走上踏实就业、敢于创业之路。
四、活动主题:
“关注就业创业,你我共同成长”
五、活动内容:
1、谈谈对就业创业方面知识的了解 ;
2、感受学长中成功就业者创业者的行为方式和为人处事的心得或感悟以及感人至深的可贵精神。
3、领悟学校对我们培养的宗旨与用心
4、自觉检查自己的不足
六、班会流程:
1、前期准备――班委对每个同学进行创业知识问答及了解
2、校歌播放
3、主持人发言
4、观看就业创业教育材料和视频(时间大约为20分钟)
5、学生互动交流――谈一谈就业创业的相关知识
6、送给同学的提醒语祝福语
7、齐读班主任寄语
8、 活动结束。
七、活动参与者:
12数3班全体同学
八、注意事项:
1、必须是全班同学参加,非特殊情况,所有人不得缺席。
2、活动期间任何人不得擅自离开。 12数3班xxx年3月12日